Facebookマーケティング:Facebookを使用してビジネスを成長させる方法
公開: 2018-12-17インターネットがあるところにはFacebookがあります。 そのユビキタス性のために、あなたのブランドがオンラインで成功するためには、Facebookのマーケティングがかなり必要です。 それに関する問題は単純です:Facebookのマーケティングは多くの可動部分を持つ巨大なトピックです。 戦略に実際に焦点を合わせるには、多くの変数を考慮する必要があります。それが私たちが支援したいことです。 あなたのビジネスやブランドが何であれ、私たちはあなたがあなたのFacebookマーケティング戦略を軌道に乗せるのを手伝うことができます。 そして、あなたがすでにFacebookにひざまずいているなら、私たちはあなたのためにあなたのマーケティングを素晴らしいものから驚くべきものに変えることができるいくつかのアイデアを持っています。 始めましょう。
Facebookマーケティング入門
まず、誰もが個人的なやりとりのためにFacebookを利用しているわけではないことを認めたいと思います。 ビジネスの観点からFacebookマーケティングにアプローチすることの利点は、人生の2つの側面をほぼ完全に分離しておくことができることです。 Facebookを匿名で使用することはできませんが、利用可能な個人情報は選択した名前のみであり、その他はすべてビジネスアカウントに関連付けられているアカウントを持つことができます。 いくつかの点で、これらの側面を完全に分離しておくと、特定の人口統計( Facebookグループや潜在的にイベントなど)にマーケティングする能力が制限されます。 ただし、プラットフォームの最も重要な側面はあなた次第です。
さまざまなトピックを進めながら、ビジネスではなく個人のプロファイルを使用する可能性のある要素について説明します。 記載されていない場合は、ブランドアイデンティティが一般公開されているペルソナであると想定しても問題ありません。 ほとんどの場合、個人アカウントに適切なプライバシー設定が設定されたプロファイルがあると想定します。
ステップ1:Facebookアカウントを作成する
すでにアカウントをお持ちの場合は、少し下にスクロールしてください。 このステップは、Facebook自体を始めるのがいかに簡単かを示しています。

画面の下部にある[ページの作成]リンクをクリックしたくなるかもしれません。 それはあなたがすぐにあなたのブランドのためのページを作成できるようになる一方で、それは、ログインするように要求されますときに、プロセスがハードルを打つ。私たちが最初にアカウントを作成し、我々と連携するブランドのプロファイルを作成して前進しようとしているので。 サインアップボタンを押すと、あなたが本当にあなたであることを確認するためのメールが届きます。 先に進み、コードを入力して、あなたが人であることを証明します。

[続行]を押すと、空白のタイムラインに移動します。 この時点で本当にしなければならないことは、プライバシー設定を修正することだけです。 Facebookを個人的に使用するかどうかに関係なく、プライバシー設定を確認することをお勧めします。 したがって、右上隅の矢印をクリックし、[設定]を選択して開始します。

一般的に、私たちはあなたがあなたの友人に適切な情報を見せることを前提として実行しますが、より機密性の高い情報は私だけに設定されます。 これはセキュリティの最低限の要件です。 したがって、左側のサイドバーにあるすべてのタブに目を通し、好みに合わせて調整してください。 ただし、「 Facebook以外の検索エンジンを自分のプロファイルにリンクさせますか?」というタイトルのセクションを強調したいと思います。 これは多くの人が気付いていないオプションなので、公開されているGoogle検索から個人のプロフィールを削除する場合は、このチェックボックスをオフにします。 これは、ページ、グループ、イベントなどのブランドアイデンティティには影響しません。

設定を選択したら、Facebookでホームベースにしたいページを作成します。
ステップ2:Facebookページを作成する
Facebookページは、マーケティングの大部分が行われる場所です。 ページに広告を掲載し、イベントを主催し、ライブビデオをストリーミングし、視聴者と交流します。 ページは、ほとんどの公開組織のハブです。 彼らは、ほとんどの場合、個人アカウントでできることなら何でもできます。 しかし、ブランディングの背後にいるのは誰かを共有する必要はありません。
Page to Marketを使用すると、ビジネスを管理するためのチームを割り当てることができます。ここでは、それぞれの役割と権限について少し説明します。 ただし、最初に、実際にページを作成する方法について詳しく見ていきましょう。 まず、タイムラインの左側にあるサイドバーの[ページ]リンクを見つけます。

次に、アカウントのすべてのページのリストが表示されます。 これまでにこれを行ったことがない場合、このリストは空になります。 ツールバーの右上の[ページ]タブで、緑色の[ページの作成]ボタンを押す必要があります。

ここで、ページがビジネスまたはブランドのどちらを表すかを選択します(一般的にはサービスと製品) またはコミュニティまたは公人(人、組織、チーム、またはグループとのつながりと共有として説明されています)。 ここでの目的のために、ビジネスまたはブランドを使用します。

この時点で選択した名前を付ける必要があります(おそらく、 Elegant Themesなど、会社、ブログ、またはブランド自体の名前)。 単一の製品(Diviテーマなど)の新しいページを作成することはお勧めしません。これは、単一の製品よりもリーチと有用性が高い、より大きなページの傘下に表示できるためです。

この手順の後、プロフィール画像とカバー写真を選択します。 後でリソースを収集するために、当面はそれらをスキップするオプションがあります。 ある時点で、これらは必需品です。

これが完了すると、次の画面に新しいページが表示されます。 この時点ではコンテンツや情報が不足していますが、次に処理できるのはそれです。

ステップ3:ページをカスタマイズする
カスタマイズに関して何よりも、選択する@usernameが最も重要です。 画面の左側にある[ページの作成@ユーザー名]リンクをクリックするだけで開始できます。

これは、ユーザーと人々が投稿であなたのページにタグを付ける方法になります— 「@ usernameから得たこの驚くべき取引を見てください」 。 これは、ページのURLスラッグでもあります: fb.me/usernameまたはfacebook.com/username 。 さらに、ユーザーが直接IMを送信できるFacebook Messenger URLを取得し、それらのメッセージはメッセージアプリに直接送信されます(ユーザーがそれを使用している場合)。

そのセットで、あなたのブランドの詳細を記入する時が来ました。 これらは、ユーザーやコミュニティがあなたについて知る必要のある、本質的な情報の塊です。 あなたが誰であるか、オンラインの他の場所であなたを見つける方法、店先や物理的な場所がある場合はどこであなたを直接見つけるか、メニュー、メーリングリストなどの説明。
ページの説明
最も顕著な2つは、ページの説明の追加です。 説明を追加するには、[新しいページへようこそ]の下にある[簡単な説明を追加]リンクをクリックするだけです。

155文字の説明を追加できるモーダルが表示されます。 これはあなたのエレベーターピッチです。 あなたがあなたのブランドやビジネスを説明することができる最も簡潔な方法。 たとえば、Elegant Themesのページには説明があり、 Elegant Themesは、高度な機能と素晴らしいサポートを組み合わせた、驚くほど美しいプレミアムWordPressテーマを構築します。 シンプルで要領を得ます。

それが完了すると、別のモーダルが表示され、ページ情報の残りの部分を編集するか、後で待つかを尋ねられます。 今のような時間はないので、その情報を編集しましょう。
一般的なページ情報

さらに別のモーダルが表示されます。今回は3つのタブがあります。 連絡先、場所、および時間。 これらのすべてがあなたのビジネスやブランドに関係しないかもしれません。 あなたがオンラインショップなら、あなたは時間がないかもしれません。 したがって、[常に開く]を選択できます。 また、住所や電話番号がない場合は、チェックを外すと、ページにまったく表示されません。 すべての訪問者があなたについてのセクションの下で見ることのためにあなたが入力しないものは、しかし、メインページに表示されます。

すべてのタブを通過すると、 「すべての情報を表示」というリンクが表示されます。 あなたのビジネスにはウェブサイトや電話だけではないので、おそらくクリックスルーする必要があります。

ページ名とチームメンバーの更新
入手可能なすべての情報を見ると、圧倒されるかもしれません。 大丈夫。 今、または本当に…これまでにすべてを記入する必要はありません。 それのいくつかはあなたやあなたのFacebookのマーケティング戦略に関係しないかもしれません。 しかし、その多くはそうなるでしょう。 繰り返しますが、これはあなたについてのセクションでショーアップしている情報です。

ここで最も重要な2つのセクションは、少なくとも最初は、一般セクションとチームメンバーセクションです。 [一般]で、ページの名前と@usernameを変更できます。 ページに間違ったユーザー名を選択したか、Facebookのマーケティング目標を完全に網羅していない可能性のあるページ名を使用した可能性があるため、ここでこれを取り上げます。

たとえば、ページにElmoのスーパーブログ(Fun、Frolick、Learning with Elmo )という名前を付けたかもしれませんが、より適切なページ名は単にElmoのスーパーブログであることに気づきます。 これはあなたがそれを変えることについて行く方法です。 また、ここで@usernameを変更することもでき、ページ名から完全に独立しています。 したがって、名前を変更しても、ユーザー名@superblogを使用できます。 逆もまた真です。 ユーザー名は変更できますが、ページ名は保持してください。 したがって、ページ名全体を変更することを心配せずに@elmosuperblogにアクセスできます。 ただし、一般的には、それらをかなり類似させておくのは良い戦術です。 そうすれば、人々は混乱することはありません。 また、ページのタグ付けと検索が簡単になります。
[チームメンバー]タブについては、チームメンバーとしてページに自分を追加すると、そのページがプロフィールに表示され、自分の名前とプロフィール写真がページに表示されることに注意してください。 チームメンバーとしてリストされていない場合でも、管理者またはその他のユーザーロールとしてページを実行できます。 したがって、プライバシーが問題になる場合、またはFacebookの仕事と個人の半分を分離したい場合は、ここに自分を追加する必要があるかどうかを検討してください。 どちらの方法でも問題ありません。

その他のソーシャルアカウント
オンラインビジネスとして、あなたはおそらくFacebookアカウント以上のものを持っています。 あなたは確かにInstagramとTwitterを持っています。 たぶんあなたはカスタマーサービスとプロモーションのためにSnapchatとWhatsAppを使用していますか? もしそうなら、あなたはあなたのFacebookページでそれらにリンクしたいと思います。 [他のアカウントを追加]リンクをクリックするだけで、モーダルがポップアップ表示されるので、紹介したい他のプラットフォームを含めることができます。

追加したすべてのアカウントは、ページの連絡先情報の下に表示されます。 他のアカウントを追加するときは、完全なURLではなく、ユーザー名のみを入力してください。

その後、ページで公開したい残りの詳細を編集するだけです。 しかし、Facebookマーケティングの別の側面に移る前に、ページのストーリーを見てみましょう。
あなたの物語
Aboutセクションの右側には、 Storyという大きなボックスがあります。

[ビジネスについて人々に伝える]リンクをクリックすると、新しいエディターが表示されます。 意外とブログ編集者のようです。 それがまさにそれであるからです。 大きなカバー写真とタイトルを追加できます。 次に、ユーザー、顧客、または視聴者があなたのビジネスやブランドについて知っておくべきだと思うことの長い形式の投稿を作成します。 Mediumに投稿したことがある場合は、プロセス全体が同じように感じられます。 私が長い形式と言うとき、私は多分、いくつかの段落を意味します。 論文ではありません。

よく練られたストーリーを持つことがどれほど重要であるかを強調することはできません。 時間をかけて、ブランドに視聴者との個人的なつながりを与える物語を書いてください。 ナラティブマーケティングは、顧客がブランドとのつながりを深め、ブランドとの関わりを深めることができるため、現在最も注目されているトレンドの1つです。 最近、人々は、数字、清算売上高、および清算率に他ならない活気のない企業と提携したり、交流したりすることを望んでいません。 彼らはロゴの背後にいる人々から購入したいと思っています。 そもそも彼らがFacebookを利用しているのはそのためです。 社会的であること。 対話します。 そしてそれはあなたがFacebookのマーケティングをしている理由でもあるはずです。
結局のところ、新しい誰かがあなたのページを見るとき、このストーリーは彼らが最初に目にするものの1つです。 インターネット上の他のすべてのように、あなたは彼らの注意を引き付けて維持するための非常に短い時間枠を持っているので、それを重要視してください。 あなたのブランドの周りに良いイメージ、良いタイトル、そしてよく書かれた物語を持つことはあなたの訪問者との永続的な関係を作るのに大いに役立ちます。 良い話はそれを商取引やバイラルシェアリングを超えて取ることができます。

これらすべてに記入したら、残りの情報の記入を開始し、ページを微調整することができます。 これらは、記入する必要のある最も重要で必要な部分です。
ボタンを追加する
行う必要のある最後のカスタマイズは、[ボタンの追加]ボタンです。 ページを公開する前に他に何もしない場合は、これにします。 Facebookでは、ユーザーがアクセスするたびにページの上部に表示される1つのCTAボタンを配置できます。

ボタンに事前設定された複数の種類のCTAアクションから選択するオプションがあります。
- あなたと一緒に予約
- 連絡する
- あなたのビジネスについてもっと知る
- あなたと一緒に買い物をするか、寄付をしてください
- アプリをダウンロードするか、ゲームをプレイしてください
今、すべてのFacebookのマーケティング戦略は少し異なります。 Facebookを使用して予定を予約する人もいます(たとえば、マッサージやその他のサービス関連のブランド。他の人は、できるだけ早くApp Storeにアクセスしたいソフトウェア会社です。他のブランドは、ユーザーのサポートチャネルとしてFacebookを使用しています。用途に関係なく、このボタンはおそらくページのホットスポット(または少なくともそのうちの1つ)になるので、ブランドに最適なものを賢く選択してください。

便利なFacebookのマーケティング戦略
これでページが設定されたので、それを使用してブランドを売り込むことができます。 ページ自体は本部のようなもので、さまざまなタスクを実行できます。 これらのアイデアのすべてがすべての種類のブランドで機能するわけではありませんが、大部分は機能します。 見てみましょう。
メッセンジャー
最近では、ほぼすべての人がFacebookMessengerを携帯電話にインストールしています。 多くの場合、従来のSMS / MMSメッセージングの代わりに使用します。 Facebookはその力を認識し、Pagesと人々が同じインターフェース内でメッセージをやり取りできるようになりました。 なんらかの方法でオプトインしない限り、最初にメッセージを送信することはできませんが、[ボタンの追加]セクションで、クリックするだけでユーザーが基本的にテキストメッセージを送信できるようにすることができます。
そして彼らはそうするでしょう。 Facebookメッセージを送信すると、適切な人に配信されたり、読まれたりする可能性のある電子メールを送信する代わりに、ユーザーが自分のスペースだけでなくリアルタイムでブランドにアクセスできるようになります。 多くのPagesrunはこの方法でサポートを実行し、エンゲージメントを大幅に向上させます。 また、ユーザーとの会話を開始できるように設定するのも非常に簡単です。

[メッセージの送信]ラジオボタンを選択し、[次へ]をクリックします。 これで、ユーザーがメッセージを送信できる場所を選択できるようになります。 [メッセージの送信]を選択した場合、唯一のオプションはFacebookMessengerです。 ただし、たとえば、[今すぐ電話]や[メールを送信]がある場合は、選択したアドレスまたは方法を入力するためのフィールドが表示されます。

これで、これらのいくつかの選択肢を確認するオプションがあります。 準備ができたら、[完了]ボタンをクリックするだけです。

これで、ページのツールバーに素敵な光沢のある[メッセージの送信]ボタンが表示されました。 あなたの聴衆は絶対にあなたと対話することを選択します。 迅速かつ丁寧に対応することを優先すると、エンゲージメント率は着実に向上します。

Facebookメッセンジャーオートレスポンダーの設定
Facebookマーケティングの[メッセージの送信]ボタンの最後の側面は、確実に応答することです。 なぜなら、メッセージが届いたときにすべてのメッセージにアクセスできるとは限らないからです。確かに、メッセージは携帯電話にテキストメッセージとして表示されますが、応答できない場合があります。 または、チームの誰かがすでに別のサポートの問題を処理している可能性があります。 そのような状況で、あなたが持つことができる最高のものの1つは、あなたがあなたのメッセージをチェックしていること、あなたがあなたに連絡しようとする彼らの試みを無視していないことをあなたのユーザーに知らせるためのオートレスポンダーです。
ページを最初に設定すると、レスポンダーを設定するように指示するバナーアラートが表示されます。 これが最善の方法です。 設定からいつでも準備できます。

これらのオプションのいずれかをクリックすると、メッセージ設定に移動します。 ここでは、オーディエンスとの対話方法を正確にカスタマイズするために実行できる多数のオプションを取得します。

ここで可能にする4つの重要な側面があると思います。
- 新しい人にメッセージを送信するように促す
- あなたのページにメッセージを送る人に即座に返信を送る
- コンピューターや電話にアクセスできないときでも応答性を維持する
- メッセンジャーの挨拶を表示する
これらの3つのオプションは非常に似ているように見えるため、これらのオプションの違いに注意することが重要です。 まず、新しいメッセージを送信するようにユーザーに促すと、新しい訪問者には、ページのタイムラインにこのような投稿が表示されます。 メッセージボタンは、投稿だけでなく、ツールバーやメニューでも目立ちます。 また、プライマリタブ(下の画像の3つ)でも強調表示することを選択した場合。

また、オートレスポンダー内では、3つの固有のメッセージを作成することもできます。 トグルがオンに切り替わると、強調表示さ青いメッセージが表示されます。 これはあなたがあなたの訪問者に言うことなので、あなたは彼らをパーソナライズしたいと思います。 これを行うには、[変更]ボタンを押します。

これらのそれぞれとの違いは重要です。 [ページ]オプションにメッセージを送信した人にインスタント返信を送信するのは、従来のオートレスポンダーです。 あなたのページにメッセージを送る人は誰でもこの返信を受け取ります。 これを使用して、すぐに返信することを人々に知らせたり、ナレッジベースやサポートフォーラムにリンクしたり、セールが行われていることを知らせたりすることができます。 メッセージはいつでも変更できるため、一連の電子メールと同じように、マーケティング戦略でメッセンジャーオートレスポンダーを定期的に使用することをお勧めします。
次に、コンピュータや電話にアクセスできないときに応答を維持するオプションは、時間外にのみ起動する別のオートレスポンダーです。 あなたはあなたのビジネスが閉まっているときのように、時間を設定することができます。 そうすれば、あなたに連絡する人はあなたのウェブサイト、多分あなたの営業時間外のサポートチームに導かれることができます。 これと上記のオプションを一緒に使用する場合、その特殊な性質のため、これが優先されます。
そして3番目の「メッセンジャーの挨拶を表示する」は1回限りの連絡先です。 Twitterでは、自動DMは非人称的であるため、嫌われています。 Facebook Messengerでは、挨拶をすることで実際に出会いをパーソナライズできます。 人々はボットにオプトインして定期的にメッセージを送ることさえできます。 ただし、挨拶は、訪問者が最初にページにメッセージを送信したときにのみ送信されます。 二度と。 多くのページでは、オープニングに質問を使用して、ユーザーからの応答を引き出して対話を開始しようとします。 非常に優れたマーケティング戦略の1つは、Messengerを介して誰かが初めてあなたに連絡したときに一意の割引コードを提供することです。 そうすれば、彼らがもっと否定的な理由であなたに連絡しているとしても、あなたは彼らとの親善を築きます。
Facebookページへの投稿
上で述べたように、Facebookページ自体は、プラットフォーム上で行うすべてのことの本部のようなものです。 Facebookのマーケティングはすべて、何らかの形でページに戻ります。 したがって、ページを戦略の中心にできるように努力したいと思うかもしれません。 これは主に、ページ自体に投稿してフォロワーのフィードに表示し、共有、いいね、コメント、その他のエンゲージメントを生み出すことを意味します。
それを念頭に置いて、あなたはあなたが投稿するための本当にばかげた数のオプションがあることを知っているべきです。 私たちは主に、テキスト投稿、画像/ビデオ投稿、ライブビデオストリーム、およびストーリーに関心を持っています。
これらの投稿の種類ごとに、投稿オーディエンス(公開、制限付き、または具体的にターゲットを絞った)と投稿時間(将来の日付にスケジュールされている、ページのタイムラインの前に表示されるように遡る、または単に下書きとして保存されている)を選択することもできます。後で確認してください)。

これらの多くは自明です(たとえば、スケジュール、バックデート)。Facebookのマーケティングを新しいリーグに実際に取り入れることができるものを掘り下げたいと思います。
公開する投稿の数と公開しない投稿の数に決まったルールはありませんが、投稿の数が多すぎると、人々のニュースフィードで切り捨てられることに注意してください。 投稿全体を表示する代わりに、 ElegantThemesがページのサムネイルを使用して本日3つの更新を投稿したように表示される場合があります。 これにより、クリックスルーとエンゲージメントが大幅に制限されます。 あなたはあなたの投稿を定期的にしたいのですが、圧倒的ではありません。 それは間違いなく微妙なバランスです。 しかし、あなたが練習し、あなたの聴衆を学ぶとき、あなたはそれを得るでしょう。
テキスト投稿
テキスト投稿は、Facebookの世界の常識です。 それらがすべての始まりです。 その歴史のために、Facebookのマーケティングローテーションにテキスト投稿を組み込む必要があります。 特別なものである必要はありませんが、「投稿を書く…」というボックス内をクリックすると、デフォルトはプレーンな古いテキストになります。
あなたはあなたのフォロワーにフィードバックのための質問をするかもしれません。 おそらく、あなたの店がその日の時間通りに開いていないか、メニュー項目がもう利用できないことを発表する必要があります。 おはようを言って、コメントでカジュアルな会話を盛り上げることもできます。
テキスト投稿はさまざまな長さでうまく機能しますが、本当に長い形式で何かをしたい場合は、自分のブログやWebサイトに書き込んでリンクすることをお勧めします。 そうすれば、自分のドメインでSEOのメリットを得ることができます。 個々のテキスト投稿は、内部FB検索だけでは、外部検索エンジンではうまく機能しません。
画像/ビデオ投稿
ただし、実際のお金(文字通りおよび比喩的なものの両方)はビデオにあります。 そして、それほどではありませんが、画像コンテンツ。 Instagram(ちなみにFacebookが所有する会社)がとても成功しているのはそのためです。 人々はインタラクティブメディアが大好きで、視覚的であればコンテンツをはるかに簡単に消費できます。 したがって、主要なコンテンツとして画像や動画を投稿する必要があります。
画像や動画の投稿は、人が人であり人のように振る舞うという理由だけでなく、Facebookがユーザーのニュースフィードに表示されるコンテンツを決定するアルゴリズムでそれらを優先するため、より高いエンゲージメントを獲得します。 これらは共有される投稿です。 イベントやリンクでさえ、注目の画像やビデオに焦点を当てています。
それで、これらすべてを知って、あなたの画像とビデオが成功するのを助けることができる出版に関してあなたは何ができるでしょうか? 正直なところ、それは非常に簡単です。
- 高解像度の画像とHDビデオ–粒子の粗いぼやけたコンテンツを見るのが好きな人は誰もいませんし、共有するのも好きではありません
- 明るい色とクレイジーなデザイン-あなたは人々の注目を集めたいと思っています、そしてこれはそれをします
- 必要なテキストのみ–人々はすばやくスクロールするため、メッセージは数秒で読めるように簡潔である必要があります
- 短い(っぽい)ビデオの長さ– 30秒のクリップは、人々が退屈したり気を散らしたりすることなく、それらを見て共有できるので素晴らしいです
- 長い(っぽい)ビデオの長さ– 5〜10分(またはそれ以上)の領域に入る場合は、投稿するすべてのビデオがこれほど長くなるとは限らないことを知っておいてください。 あなたの最高のコンテンツだけがこの長さでエンゲージメントを獲得し、それでもビューは後の部分で先細りになります
これらは厳格なルールではありません。 それらには常に例外があります。 ただし、これらはFacebookで最も成功した個々のビデオ投稿の特徴である傾向があります。 主な焦点がビデオ(Wistiaやメディア会社など)である場合は、何が最も効果的かを判断する必要があります。 視聴者は、より内容の長い動画を楽しむことができます。 しかし、ビデオの専門家ではないほとんどの人にとっての原則として、これらは当てはまる傾向があります。
さらに、3分以上の長さの一貫した動画ライブラリがある場合は、ミッドロール広告でページを収益化するオプションを利用できます。 これらはビデオ中の設定ポイントで再生され、訪問者は後でビデオの残りの部分が終了するのを待つことができます。 多くの人が単に視聴をやめるため、これを行うと、広告が中断した後のエンゲージメントが低下する可能性があることに注意してください。 したがって、上記で述べたように、あなたが持っている最高のコンテンツだけが長い形式でなければなりません。
ライブビデオストリーム
おそらく、Facebook(またはYouTube、Twitter、Instagram、またはそれをサポートするその他のプラットフォーム)を使用してビジネスを売り込むための最良の方法は、ライブビデオです。 Livestreamingは信じられないほど人気があり、あなたの目標はあなたの聴衆を従事しようとする場合、livestreamingはそれを行うための最善の方法です。 どうして? 実際にリアルタイムで話せるからです。 あなたはそれらを知るようになります。 彼らはあなたを知るようになります。
Facebookでのライブストリーミングは信じられないほど簡単です。 投稿を開始するときに[ライブ]ボタンをクリックするだけで、ショー前の設定に移動できます。

そこに到達すると、2つのタブが表示されます。 [接続]タブは、外部サービスまたはソフトウェアを使用してストリーミングする場合に使用します。 Restream、OBS、さらにはWirecastを使用できます。 Facebookのみを使用している場合は、ストリームの情報を入力するだけで、コンピューターにカメラを接続してライブ配信できます。

ライブビデオに関するFacebookマーケティングの最高の機能の1つは、実行している他の関連ページにクロスポストできることです。 [接続]ウィンドウの[設定]タブをクリックすると、ストリームを同時にホストできるページのリストが表示されます。 これは、たとえば、それぞれが異なるFacebookページを実行している、異なる部門を持っている可能性がある人にとっては素晴らしいアイデアです。
あなたは、あまりにも、モバイルアプリにライブに行くことができ、そして時にアプリでライブを押すと、それは簡単なようです。 視聴者がライブ配信時にアラートを受け取るように通知を設定している限り、または(さらに良いことに)いつ視聴するかがわかるようにストリームをスケジュールしている限り、定期的に戻ってくるブランドのチャンピオンを本当に見つけることができます。あなたの新しいコンテンツを見て、あなたに挨拶してください。
ストーリー
Snapchatはインターネットを席巻し、すぐにほぼすべてのプラットフォームが一時的な時間制限のある写真や画像の概念を盗みました(流用されたのではないでしょうか?)。 FacebookとInstagramでは、これらはストーリーと呼ばれます。 また、Facebookでは、個人のプロファイルに属するストーリーに追加できるだけでなく、管理しているページのストーリーに追加することもできます。
何よりも、これらのページで作成されたストーリーは、フォロワーのストーリーフィードに、友達と一緒に表示されます。 実際、ストーリー(この記事の執筆時点)は、上記で説明したようなニュースフィードの投稿(画像、ビデオ、テキストなど)ほど厳しいアルゴリズムの対象ではないようです。 ほとんどの場合、投稿時間に基づいて時系列で表示されます。

ストーリーをマーケティングツールとして使用する際の唯一の本当の注意点は、ストーリーがモバイルのみであるということです。 それは正しい。 あなたは公式のFacebookスマートフォンアプリを通してのみあなたのページのストーリーに投稿することができます。 私たち全員にとって幸運なことに、それは信じられないほど簡単です。 ただし、個人のストーリーとは異なる方法でページのストーリーに投稿する必要があります。 まず、隅の右下にあるハンバーガーメニューをクリックします(iOSを使用している場合。Androidと他のプラットフォームは別の場所にある可能性がありますが、機能は同じです)。

次に、ストーリーを投稿するページを選択します。

ページに移動したら、更新を投稿できる領域が表示されるまでスクロールします。 それは何かを書く…または同様のメッセージを言うべきです。 その下に、[ストーリーの作成]というボタンが付いた[ページのストーリー]というボックスが表示されます。 それを押してください。

これでカメラウィンドウに移動します(アクセスを許可している場合、それ以外の場合はストーリーを投稿できません)。 ここで写真やビデオを撮るか、携帯電話のストレージからインポートすることができます。 投稿するストーリーを選択して注釈を付けたら、2つのオプションがあります。ページストーリーショートカット(1)を使用してすぐに投稿するか、下部にある[次へ](2)を押してストーリーの詳細を確認します。画面。

ショートカットを選択すると、ストーリーに直接移動する前に確認が表示されます。

また、[次へ]ボタンを押すことを選択した場合は、ストーリーを進める前に確認するためのオプションがさらにいくつかあります。 まず第一に、あなたはあなたが正しいページにいることを確認することができます。 あなたがしたい最後のことはあなたのページまたは同様のものに個人的な物語を載せることです。 また、ストーリーをページのニュースフィードと共有して、従来の画像投稿として表示するオプションもあります。 クロスポストする必要があるものを試してみる必要があります。 それぞれの聴衆は異なります。 ストーリーは、より率直な、スライスオブライフのトピックのためのものです。 多分舞台裏のビデオや楽しいスタッフのプロフィール。 一方、ニュースフィードの投稿は、常緑またはより伝統的な投稿です。

ストーリーがあなたの愛する聴衆のために準備ができていることを確認したら、それを共有してください。あなたのページをフォローするすべての人は、Facebookアプリの最上部にそれを見るはずです。 (この記事の執筆時点で)時系列で表示されるため、オーディエンスが最もアクティブな時期を判断することが重要になる場合があります。

また、ストーリーは投稿時から24時間しか続かないため、他のユーザーのストーリーフィードにとどまりたい場合は、1日を通して定期的にストーリーに投稿する必要があります。
リンク共有
非常に迅速に、ブログやWebサイトへのリンクを共有することは、エンゲージメントを生み出すもう1つの優れた方法です。 しかし、記事だけではありません。 最新の投稿(公開するたびに実行し、その後定期的に表示されるようにする必要があります)または最高の投稿のいずれかのみを共有します。 実際、自分のコンテンツをFacebookに共有することを活用できる最善の方法は、サイトをFacebook InstantArticlesと統合することです。 これらは、サイトが事前にキャッシュされ、プラットフォーム上のユーザーに対して即座に読み込まれるGoogleAMPページのように機能します。
これらはタイムラインで頻繁に見られます。 横に稲妻が付いた支柱です。 Facebook Instant Articlesは、不要なコードを取り除くことで、ユーザーがページを読み込んで、消費したいコンテンツにすばやくアクセスするのを待つ必要がないことを意味します。 一般に、ページの読み込みに2秒以上かかる場合、平均的なユーザーは離れて移動します。 Facebook InstantArticlesはそれを修正します。
あなたは人々の心にあなたを維持しますあなたの最高と最新のコンテンツを共有し、Facebookのエコシステムに投資することを自分自身を維持したくない場合であっても、FBからしばらくファネリングユーザー、共有にそれらに何かを与え、あなたのブランドのメッセージや物語全体を取得しますあなた自身のウェブサイトに。
Facebookで行うすべてのことの中で、リンク共有は最もヒットアンドミスです。 あなたはほとんどそれをする必要がありますが、これがあなたのサイトまたはあなたの主要なリードジェネレーターへのトラフィックの最大のソースであることに依存しないでください。 あなたのリンクの多くが彼らにお金を払わずにニュースフィードアルゴリズムを通過させるには少しの作業が必要です、そしてあなたがその作業に費やす時間と労力は他の場所でよりよく使われるかもしれません。 So share away, but make this a lesser part of your overall Facebook marketing strategy when compared to live video, for instance.
Pinned Posts
Any of the above types of posts (excluding Stories that are not posted to the news feed) are capable of being pinned to the top of your Page. What that means is that anyone who visits your page will see this post first, regardless of what else has been published since. Most Pages use this for announcements or product launches. Many restaurants keep menus pinned or dinner specials. Elegant Themes often uses our Pinned Post to showcase new features for Divi that have been released.

To pin a post, just click the ellipsis (the three dots) and select Pin to Top of Page .

To unpin it, do the same thing, but select to unpin it. You also have the option of replacing the pinned post when you try to pin a new one because you can have only 1 Pinned Post at a time.
There is no right or wrong way to use the Pinned Post, but the most important thing to remember is that you should always keep it updated . Visitors will see it as incredibly unprofessional to have outdated information pinned. For example, don't still have your Christmas sale pinned in February. Or your summer menu in December. That shows them a lack of attention, which can have an impact on your engagement and business itself.
Facebook Marketing with Groups
Groups are kind of like Facebook's take on message boards or forums. They aren't quite chat rooms, but they give users a place to post messages, pictures, videos, and then comment back and forth to have a discussion. Both personal accounts and Pages can set up and administrate a Group, which works out really well, depending on whether you want a front-facing individual or overall brand persona.
First, creating a Group is easy. Go to facebook.com/groups and click on the green Create Group button in the upper-right corner of the page. Additionally, you have three sections on this page:
- お気に入り
- Groups You Manage
- Your Groups
So basically, this is the hub of all your Group activity, whether you're a member or an admin. Anything you set as a Favorite will show up as a shortcut on your primary timeline, which simplifies your life as you manage everything on Facebook itself.

You need to make two decisions when you create a group: the name (which can be changed later, but it may not be a great idea, so choose wisely), and the privacy. We suggest creating the group as Secret first so that you can get it ready for your community before it appears in search results.
The difference in Secret and Closed is that in a Secret group, only people you invite and add to the group can find it or even see it. It's as though it doesn't exist to non-members. Secret Facebook groups do not show up in search results.
Closed groups, on the other hand, appear in searches, and people can be invited and added just as in a Secret one, but anyone can also request to join. That request must be approved (or denied) by a group manager. If you expect a lot of requests, you can set other moderators to weed through them.
And Public groups are, well, public. Anyone can join, they show up in searches, and often require the most moderation. Depending on your topic and community goals, it may work out well for you to be Public. But we feel that Closed gives you the best community and ability to market toward specifically those who are most engaged with your brand.

Keep in mind that you must add at least one friend to a group to create it. Facebook does not want you to create solo groups (and that would be lonely, anyway). Many folks either add a spouse or significant other, or even a co-worker or colleague from the organization who may also be a manager.
Now, your Group is live. Outside of inviting people, you have two major tasks to complete that aren't very hard. The first is to add a cover photo for the group. Many people choose to use their Group's cover photo as a banner for the rules and etiquette expected of members. Or if you have a schedule for particular topics on certain days, you can use the Cover Photo to highlight those as in the image below.

One other feature Groups have is that you can go Live only to specific groups. If you want to only appear to a subset of your audience (maybe for a Patreon reward), this is how. Many people set up Groups just for this feature.
Choosing Your Persona in a Facebook Group
In a Facebook Group (or on a Facebook Page), you have an option to interact with the group as yourself (your personal profile) or as the brand hosting the Group or Page. If you click on the box to the upper-right that says Interacting as… , you will get a modal where you can choose who you appear as in comments and posts.

For Facebook marketing purposes, the choice is really up to you and your particular strategies. If you choose to interact personally, you can build a strong rapport between your users and yourself (and your staff, if they interact the same way). You will appear as people who are actively engaged in the community. That is the right fit for many brands and businesses, as that personal touch can be a huge boon to the way their products are received.
However, if you choose to interact as your brand, you don't necessarily lose that personability. When a brand name interacts with people, it can make customers feel more special and can highlight that you're a part of the community you've built. Not everyone knows your real name, but if they are a member of the Group or if they follow your Page, they know the branding. It can feel special for many users to get called out and talked to by major products they love.
Just choose which direction works best for your brand and try to be consistent. You can even mix it up. The daily conversation can come from your staff, but important messages or Group administrivia may need to be posted by the brand identity. The most important thing to remember when choosing your persona for Facebook Group interaction is to be purposeful and mindful of who is delivering your message and how they are delivering it.
グループのチャットタブ
グループの主な機能はミニFacebookタイムラインであるため、開発者は、ユーザーが自分たちの間で会話を作成できるリアルタイムのチャットタブも実装しています。 これらはFacebookMessengerと同様に機能しますが、会話が基本的に一般公開のチャットルームである点が異なります。
デフォルトの選択では、グループ内の知り合いとチャットを作成します。 ただし、どのチャットもグループ内の誰でも表示および参加できます。 プライベートグループメッセージが必要な場合は、従来のメッセンジャーアプリを使用する必要があります。

青い[グループチャットの作成]ボタンを押すと、会話の最初のメンバーを選択するためのモーダルが表示されます。 名前も付けます。 今年の最高のWordPressテーマや進行中のヘルプとサポートルームについてリアルタイムで話し合いたい場合は、適切な名前を付け、スタッフ(またはメンバー)を追加して終了します。 グループチャットを使用すると、メンバーのタイムラインとニュースフィードが乱雑にならないようになり、メンバーの通知によって常に新しいコメントが通知されるわけではありません。 代わりに、メッセンジャーで新しい会話が表示されます。

イベントを伴うFacebookマーケティング
すべての人が利用できるわけではありませんが、イベントを使用することは、ブランドが開催している主要なイベントについて情報を広めるための優れた方法です。 これらは必ずしも対面のイベントである必要はありません。 多くのページでは、ライブビデオのQ&Aが行われる仮想パーティーを運営しています。または、Facebookイベントを作成して、人々に知ってもらいたい大規模なセールを開催することもできます。 特に期間限定の場合は。
個人プロファイルとページの両方でイベントをホストでき、イベントをグループに関連付けることもできます。 そうすることで、Facebookのマーケティングサークル全体を相互に関与させ、コミュニティを構築したことのメリットを実際に享受することができます。 ただし、Facebookのイベントを使用して市場に出すことの真の魅力は、ページのイベントがフォロワーの通知にどのように表示されるかです。

追加されたときに表示されるだけでなく、誰かが興味や参加をマークすると、イベントが近づいていることを知らせるアラートが表示されるので、忘れないでください。 ほぼすべての点で、イベントは設定して忘れてしまうマーケティングです。 ただし、イベントを使用すると、ホストとゲストは、グループであるかのようにイベントページに投稿できます。 一時的なものですが。
ページとしてイベントを作成するには、ページの左側にある[イベント]タブをクリックするだけです。 次に、青い[イベントの作成]ボタンをクリックします。

あなたが今得ているモーダルは、あなたの聴衆がイベント自体について知る必要がある詳細でいっぱいです。

また、イベントの写真を追加する機会があります。 そうしないと、Facebookはデフォルトでページのカバー写真になります。 イベントごとに新しいプロモーション画像を使用することをお勧めします。 それはあなたのイベントを際立たせ、あなたがそれについて真剣であることを示すだけでなく、あなたのページをすでにフォローしている人々にも溶け込むことはありません。 彼らはそれが彼らがすでに見たものであると単に仮定するだけではありません。
残りの情報は、イベントによって異なります。
- イベント名
- 位置
- 周波数
- 開始日時と終了日時
- 説明
- カテゴリー
- (活動等の)スケジュール
- キーワード(検索用)
- 子供に優しい検証 メッセンジャーを介したページへのメッセージングの許可
- チケット情報とチケットURL
- 共同ホスト(他のページまたは個人プロファイルの場合があります)
- イベント内での投稿権限
- パブリック/プライベートゲストリスト
これらの情報の各ビットを入力することが非常に重要であることはかなり明白なはずです。 タイトル(できるだけ具体的に)と説明に特に注意してください。 あなたは人々にあなたが主催しているイベントの種類と彼らが期待できることを正確に知ってもらいたいのです。 詳細が多いほど良いです。
しかし、ここに問題があります。イベント自体の中で信じられないほど高いエンゲージメントを持っている可能性があります。 多くの人がGoingをマークします。 さらに多くの人が興味を持っていると言うでしょう。 そして、それらの人々のごく少数が実際にイベント自体に現れるでしょう。 少なくとも対面の場合。 仮想イベントはより正確になる傾向があります。
ただし、イベントが表示されなくても、イベントを操作するだけで、友達のニュースフィードにポップアップが表示されます。 これにより、潜在的に新しいオーディエンスに触れることができます。 彼らがイベントを見て気に入った場合、彼らはあなたのページに移動してそれを高く評価する可能性が高いです。 そして、彼らがそこにいる間、多分彼らはあなたのグループに入ります。 そして最終的に、彼らは顧客になる可能性があります。
明らかに、これらのリードは、他のすべてのようにステップが進むにつれて減少します。 とにかく、Facebookイベントは、Facebookのマーケティング戦略のさまざまな部分をリンクするための優れた方法です。
エディトリアル/ソーシャル投稿カレンダーを使用する
ウィリーニリーを投稿することは良いマーケティング戦略ではありません。 古いことわざは、コンテンツが王様であるということですが、実際には…王位に座るのは一貫性です。 あなたは定期的に投稿し、あなたの聴衆がそれらを期待することを知っているように更新を行う必要があります。 また、投稿の日数をできるだけ逃さないようにする必要があります。 インターネットは速く動きます。 そして人々はあなたを忘れるでしょう。 それは良い考えではありませんが、それは確かに真実です。
自分を定期的に保つための最良の方法は、編集カレンダーを使用することです。 またはこの場合、ソーシャル投稿カレンダー。 高価なものや派手なものを選択する必要はありませんが、更新を並べ替えておくことができるものを選択するだけで、あなたとあなたのチームはいつ、何を投稿するかを知ることができます。
そこにあるおよそ無数のソーシャルスケジューリングおよびカレンダーサービスの1つを選択できます。 予算とニーズに応じて、これらのオプションはどれでも問題なく機能します。 私は個人的に、これらの各プラットフォームを使用して、大手企業やプロジェクトのソーシャルカレンダーやコンテンツカレンダーを正常に実行している人々を知っています。
- CoSchedule
- バッファ
- Hootsuite
- Trello
- ベースキャンプ
- Googleスプレッドシート
- Wunderlist
さらに、CRMスイートを利用することもできます。 HubSpotやZohoなどのアプリはソーシャルに統合されているため、そのプラットフォーム内からFacebookマーケティングキャンペーン全体を実行し、分析とプロセスリードを追跡できます。
でも、どんな投稿をするのか、いつ紙に貼るのか、テープで机に貼るだけでも、その内容に従えば大丈夫です。
自分のWebサイトでFacebookログインを使用する
あなたが本当にFacebookのマーケティングに専念しているなら、FBの開発者はあなたと彼らのすべてを一緒に統合することを信じられないほど簡単にしました。 Facebook Pixel LINK LINK LINKからOpenGraphログインまでの間で、自由に使えるすべてのツールを実際に利用できます。
Facebook経由でユーザーにログインさせるのは実際には非常に簡単です。 最初に選択するのは、アクセスする必要のあるアクセス許可の種類です。 数十のデータポイントに対して数十をリクエストできます。 しかし、しないでください。 本当。 データの使用方法を保証できない場合、ユーザーはオプトアウトする傾向があります(GDPRでデータの開示が必要なことは言うまでもありません)。
メールアドレスだけでも、ユーザーの友達やページのいいね(または他の何か)でも、アクセスするものに関係なく、右上にある[マイアプリ]> [新しいアプリの作成]ボタンをクリックすることから始める必要があります。 Facebook開発者のホーム画面。

そこから、ログインアプリに名前を付け(ただし、2階の人とトラブルを起こさないように、商標用語を含めないようにしてください)、メールアドレスを入力します。 これで、 Create AppIDを押す準備ができました。

次に、Facebookログインを作成することを選択し、確認を押します。

次のページで、詳細、連絡先情報(GDPRの場合)、およびログインとアプリが存在するWebサイトのURLを入力します。 これを行うには、ページの一番下までスクロールし、「 +プラットフォームの追加」と表示されている場所をクリックして、Webサイトを選択します。

または、URLを入力した後でクイックスタートを押すと、すぐに開始できます。 
JavaScriptコードを取得して、すぐにサイトに追加します。

その後、シンプルな「いいね」ボタンで統合をテストできます。 次に、同じ方法で実際にログインボタンをインストールします。

その時点から、FacebookがPlugin Configuratorと呼んでいるものを通過し、Webサイトの必要な場所にコードを配置するだけです。

それが完了すると、ユーザーはサイトやアプリを可能な限りシームレスに簡単に操作できるようになり、Facebookのマーケティング戦略がどのように成果を上げているかをより正確に把握できるようになります。
Facebook広告
つまり、部屋の中の本当の象はFacebook広告ネットワークです。 彼らはいたるところにいます。 ニュースフィード、ニュース自体、そしてあらゆるプラットフォームでの会話。 人々はFacebookの広告について話している。 そして、正当な理由もあります。 彼らは非常識なROIを持っていますが、正しく実行してその利益を得るには多くの作業も必要です。
Facebookの広告には複数の種類があるので、それらが何であるか、そしてそれらがあなたに適しているかどうかを見てみましょう。
Facebookアドセンターはページのツールバーにあります。 終わり近くのタブになります。 それをクリックすると、分析ページと広告を実行するための多くのオプションが表示されます。 他のタブにもここに戻るリンクがあります。 インサイトは、そのように使用する主要なものです。

[ +追加を作成]をクリックすると、追加できるさまざまなタイプの広告が表示されます。

Facebook広告にお金を払っても構わないと思っているなら、非常に特定のオーディエンスのニュースフィードにあらゆる種類のものを入れることができます。
- ページで作成した投稿を後押しして、エンゲージメントを高めましょう
- 訪問者がメッセンジャーを介して1対1のプライベートメッセージを送信できることを宣伝します
- ページ自体を宣伝し、ニュースフィードから人々にそれを高く評価させるだけです
- 外部サイトを紹介してWebサイトの訪問者を獲得すると、クリックするたびにホームページに移動します。
- 関心のあるユーザーに直接連絡できるように、メール収集フォームを含めます
これらの各広告タイプは機能し、オーディエンスにドリルダウンする方法があるため、機能する可能性が高くなります。 どのタイプを選択しても、広告キャンペーンの最も重要な側面は次のとおりです。
- オーディエンスと人口統計ターゲティング
- キャンペーン期間
- バジェット
オーディエンスの選択は、広告を使用したFacebookマーケティングの最も重要な側面です。 基本的に、Facebookユーザーベースの非常に特定の部分をドリルダウンしてターゲットにすることができます。 これを行う主な方法は、
- 広告が男性だけに表示されるのか、女性だけに表示されるのか、それともすべての人に表示されるのか
- 広告を表示する年齢範囲( 13歳から65歳以上)
- 国から州/県、郡、さらには都市まで、ターゲットとする場所
- 彼らの公益とページのいいね
これらの選択を終えると(そして、時間をかけて洗練できるように、できる限り最高のオーディエンスを作成して保存するために、絶対に多くの時間を費やす必要があります)、Facebookは最大数の全体的な見積もりを表示しますあなたの手の届くところにいる人々。 以下の例では、潜在的な140万人をターゲットにしています。

あなたは広告に行くことができるほど多くの現金しか持っていないので、予算はおそらく最も制限的な要因です。 あなたがあなたの投資のためにどれだけの利益を得ることができるかには上限があります。 それが何であるかを理解するには、多くの実験が必要です。 予算はキャンペーンの期間にも直接関係します。 1、7、または14日間広告を掲載するオプションがあります。 Facebookはその期間中にあなたの総予算を分配します。 彼らはまたあなたが到達することを期待できる何人の人々をあなたに教えます。 その数(明らかに見積もり)は、選択したオーディエンスに基づいています。 また、これらの要因に基づいて1日の支出を償却します。

そして、すべてを終了して広告を公開するように設定すると、[広告センター]タブに結果が報告されます。

さらに、[インサイト]タブを確認することで、一般的な意味でキャンペーンのパフォーマンスを追跡できるはずです。 ここでは、ページと全体的なエンゲージメントの傾向とデータを確認できます。 また、競合他社のページと自分を比較して、両方がどこに立っているかを確認することもできます。

数値を追跡し、ページ分析を確認してオーディエンスを絞り込むと、Facebook広告で全体的なROIが向上することがわかります。
Facebookマーケティングの最終的な考え
とても大きなテーマなので、これが最終的な考えだと言うのをためらった。 しかし、この記事の情報は、Facebookが持つ可能性のかなり堅実な概要を提供するはずです。 リードジェネレーション、コミュニティ構築、広告などの可能性。 Facebook開発者チームは、データ取得の方法をマーケティング担当者のパラダイスにするために多くの時間と労力を費やしてきました。 あなたがその仕事を利用していないなら、あなたはあなたのブランドのための多くの利益を逃しています。
ページ、広告、ストーリー、ライブストリームを、グループ、イベント(ちなみに、広告インターフェースでブーストして宣伝することもできます)、およびその他のプラットフォームとともに検討すると、次のことができるようになります。 Facebookのマーケティングの世界で本当に優れています。 それに慣れてすべてを戦略に統合するには時間がかかる場合がありますが、そうしても後悔することはありません。 そして、あなたの聴衆もそうしません。
Facebookのマーケティングでどのような経験がありますか? コメントであなたのストーリー、ヒント、トリックを共有してください!
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