4 เทคนิคการจัดการสินค้าคงคลังอีคอมเมิร์ซที่คุณควรพิจารณานำไปใช้

สวัสดี ผู้อ่านในบทความนี้ เราจะพูดถึง 4 เทคนิคการจัดการสินค้าคงคลังอีคอมเมิร์ซหลักที่คุณควรพิจารณาสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ มาดูกันเลย

แม้ว่าเราอาจไม่เคยเห็นร้านค้าจริงที่มีหน้าร้านจริงเลิกใช้ แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่าร้านค้าออนไลน์จะเพิ่มขึ้นอย่างไม่ต้องสงสัย ตามรายงานสถิติอีคอมเมิร์ซของ 99Firms สำหรับปี 2020 ตลาดอีคอมเมิร์ซไม่เพียงแต่เฟื่องฟูเท่านั้น แต่ยังคาดการณ์ว่ามากกว่า 95% ของการซื้อทั้งหมดจะดำเนินการผ่านอีคอมเมิร์ซภายในปี 2040

นอกจากนี้ ภายในสิ้นปี 2564 ยอดค้าปลีกอีคอมเมิร์ซทั่วโลกคาดว่าจะสูงถึง 4.9 ล้านล้านดอลลาร์ ในโลกของการขายออนไลน์ ทุกอย่างเกิดขึ้นเร็วมาก และอย่างที่คุณทราบ สถิติอีคอมเมิร์ซมีแนวโน้มสูงขึ้นทุกปี

ทำให้ธุรกิจไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากใช้กลยุทธ์การขายออนไลน์ผ่านการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ มีส่วนร่วมกับตลาดออนไลน์ หรือเปิดร้านโดยใช้โซเชียลมีเดียเพื่อความอยู่รอดในสภาพแวดล้อมที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน

ในยุคดิจิทัลที่เราอาศัยอยู่ ร้านค้าอีคอมเมิร์ซทันสมัย ​​สะดวก และใช้งานง่ายสำหรับลูกค้าที่คาดหวังและเจ้าของธุรกิจ สถานประกอบการออนไลน์เหล่านี้ดำเนินการเหมือนกับบริษัทอื่นๆ โดยมีความแตกต่างเพียงอย่างเดียวที่ธุรกิจส่วนใหญ่ของพวกเขาดำเนินการทางออนไลน์

อย่างไรก็ตาม แง่มุมหนึ่งของธุรกิจค้าปลีกจะไม่มีวันเปลี่ยนแปลง นั่นคือการจัดการสินค้าคงคลัง หากไม่มีระบบการจัดการสินค้าคงคลังที่มีการจัดการอย่างดี คุณไม่สามารถคาดหวังให้อยู่ในธุรกิจได้ยาวนาน ไม่สำคัญว่าร้านค้าของคุณจะออนไลน์หรืออยู่ในห้างสรรพสินค้า คุณจะต้องทำงานเกี่ยวกับการตรวจนับสินค้าคงคลังอยู่เสมอ ผ่านห้องเก็บของ คลังสินค้า หรือพื้นที่อื่น

ขึ้นอยู่กับขนาดของธุรกิจของคุณ การจัดการสินค้าคงคลังของธุรกิจในพื้นที่ทางกายภาพเหล่านี้สามารถทำได้ทุกที่ ตั้งแต่แบบธรรมดา ง่าย และไม่ซับซ้อน ไปจนถึงยุ่งยากและท้าทายเป็นพิเศษ นั่นเป็นเพราะความจำเป็นในการติดตามผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างต่อเนื่อง การยอมรับว่าผลิตภัณฑ์ใดมีความต้องการสูงและต้องการการเติมสินค้าอย่างต่อเนื่อง และสินค้าใดที่สามารถรอการหมุนเวียนได้

ดังนั้นคุณควรจัดการสินค้าคงคลังของคุณอย่างไร? อะไรคือประเด็นที่สำคัญที่สุดที่คุณควรดูแล? ไม่ใช่ว่าผู้ประกอบการออนไลน์ทุกคนจะเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านซัพพลายเชนที่มีประสิทธิภาพและต้องการคำแนะนำที่เหมาะสมในเรื่องเดียวกัน

ขั้นตอนแรกในทิศทางที่เหมาะสมในเรื่องนี้คือการได้รับเทคนิคการจัดการสินค้าคงคลังอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพสำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณจัดการการซื้อ หุ้น เอกสารประกอบ การเก็บรักษา และอื่นๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

อย่างไรก็ตาม เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลังของคุณ คุณควรรู้ว่าการจัดการสินค้าคงคลังทำงานอย่างไร และนำแนวปฏิบัติที่มีชื่อเสียงที่สุดไปใช้ นั่นเป็นเหตุผลที่เราได้รวบรวมแนวทางปฏิบัติในการจัดการสินค้าคงคลังทั้งสี่นี้เพื่อช่วยคุณในการเป็นธุรกิจที่เฟื่องฟูโดยมีลูกค้าที่มีความสุขและยอดขายที่เพิ่มสูงขึ้นเรื่อยๆ

1. การจัดการสินค้าคงคลังข้ามแพลตฟอร์มมีความสำคัญมากหากคุณขายผ่านหลายช่องทาง

ในกรณีที่คุณขายผ่านแพลตฟอร์มต่างๆ คุณต้องระมัดระวังในการจัดการสินค้าคงคลังมากขึ้น ดังนั้น สมมติว่าคุณดำเนินการในช่องทางการขายหลายช่องทาง ในกรณีดังกล่าว วิธีที่ดีที่สุดคือแยกคลังสินค้าและบันทึกสินค้าคงคลังแยกกัน มิฉะนั้นคุณอาจเสี่ยงที่จะทำให้เกิดความสับสนและเผชิญกับข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถถูกแทนที่ได้ซึ่งจะไม่เป็นผลดีกับลูกค้าของคุณ

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณมีสินค้าหมด และคุณไม่สามารถอัปเดตผลิตภัณฑ์ในช่องทางการขายใดๆ ที่คุณดำเนินการอยู่ ในกรณีนั้น ลูกค้าอาจสั่งสินค้านั้นและปล่อยให้คุณไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องแจ้งพวกเขาว่าสินค้าหมดและคุณไม่สามารถทำอะไรได้นอกจากการคืนเงิน

ซึ่งจะไม่เหมาะกับลูกค้าที่สั่งซื้อผลิตภัณฑ์และมั่นใจได้ว่าพวกเขาจะไม่มีวันกลับไปที่ร้านอีคอมเมิร์ซของคุณและพวกเขาจะบอกทุกคนว่าพวกเขารู้ว่าพวกเขาพบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ไม่พึงประสงค์กับเว็บไซต์ของคุณ

ทางออกที่ดีที่สุดสำหรับปัญหานี้คือการมีเทคนิคการจัดการสินค้าคงคลังอีคอมเมิร์ซเฉพาะที่สามารถรวมช่องทางการขายทั้งหมดได้อย่างง่ายดายและจัดการสินค้าคงคลังของคุณอย่างมีประสิทธิภาพผ่านแพลตฟอร์มการขายที่หลากหลาย

ตัวอย่างเช่น หากคุณเปิดร้านอีคอมเมิร์ซบน Shopify ตรวจสอบให้แน่ใจว่าซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลังที่คุณใช้มีการซิงค์อย่างราบรื่นกับแบ็กเอนด์ของ Shopify เพื่อที่คุณจะได้รับคำสั่งซื้อที่วางไว้บนระบบของคุณทันทีที่มีการสั่งซื้อและชำระเงิน .

2. ยอมรับแนวทางปฏิบัติในการวิเคราะห์ ABC เพื่อการจัดหมวดหมู่สินค้าคงคลังที่ดีขึ้น

การวิเคราะห์ ABC เป็นวิธีปฏิบัติที่ใช้กันอย่างแพร่หลายในการจัดสินค้าคงคลังของคุณในลำดับชั้นของรายการที่สำคัญที่สุดไปยังรายการที่สำคัญน้อยที่สุด:

• สินค้า A หรือสินค้าเป็นสินค้าที่ขายดีที่สุด ดังนั้นจึงเป็นสินค้าที่มีลำดับความสำคัญสูงสุดในสต็อกและมีความต้องการสั่งซื้อใหม่เป็นประจำ ท่ามกลางบทวิจารณ์ที่มีคุณภาพดีเยี่ยม
• รายการ B หรือผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งที่มีค่าต่อธุรกิจของคุณ แต่มีสต็อกที่มีความสำคัญปานกลางและมีการสั่งซื้อสินค้าน้อยกว่ารายการ A
• รายการ C หรือผลิตภัณฑ์มีลำดับความสำคัญในสต็อกต่ำและโดยทั่วไปจะมีปริมาณมาก ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องจัดลำดับใหม่บ่อยครั้ง

หากคุณตัดสินใจที่จะใช้แนวทางการจัดหมวดหมู่นี้ภายในระบบร้านค้าและคลังสินค้าของคุณ คุณจะต้องแน่ใจว่าพื้นที่จัดเก็บของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมที่สุดเสมอ และปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อ

3. ฝึกฝนการตรวจสอบเป็นประจำ

การฝึกตรวจสอบสินค้าคงคลังและสต็อกเป็นประจำเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าคงคลังและข้อมูลที่บันทึกไว้ของคุณตรงกัน การตรวจสอบเป็นวิธีการตรวจสอบรายการสต็อกของคุณซ้ำเพื่อให้แน่ใจว่าสิ่งที่คุณบันทึกไว้นั้นสะท้อนถึงสิ่งที่เกิดขึ้นในห้องสต็อกของคุณและกับบริษัทของคุณอย่างถูกต้อง

ข้อมูลบางอย่างอาจสูญหายหรือถูกใส่ผิดที่อย่างรวดเร็วหากไม่มีการตรวจสอบเป็นประจำ ซึ่งนำไปสู่ปัญหาร้ายแรง เช่น การมีสินค้าคงคลังน้อยกว่าหรือมากกว่าที่คุณคิดในตอนแรก การใส่ผลิตภัณฑ์บางอย่างผิดที่ การไม่จัดลำดับผลิตภัณฑ์ระดับ A ในทันที และอื่นๆ

การตรวจสอบสินค้าคงคลังมีความสำคัญอย่างยิ่งในการดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากสิ่งต่างๆ อาจปะปนกันได้ง่ายเมื่อจัดการแบบดิจิทัล ในกรณีส่วนใหญ่ สิ่งนี้ไม่ได้เกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ แต่เป็นเพราะคุณมีโอกาสน้อยที่จะตรวจสอบซ้ำเมื่อไว้วางใจให้คอมพิวเตอร์ทำทุกอย่าง จากมุมมองของเรา แม้แต่ระบบที่แม่นยำและน่าเชื่อถือที่สุดก็ควรได้รับการตรวจสอบเป็นระยะๆ

หากสินค้าคงคลังของคุณไม่ถูกต้องตลอดเวลา อาจนำไปสู่การคำนวณที่ไม่ถูกต้อง วางเงินผิดที่ ของหาย และอื่นๆ ซึ่งจะนำไปสู่ปัญหามากมายกับลูกค้า ผู้ค้าปลีก และฝ่ายที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ด้วยเหตุผลเหล่านี้ การฝึกตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอจึงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทุกๆ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ต้องการ

4. รักษาสินค้าคงคลังที่ปลอดภัยเสมอ

สินค้าคงคลังที่ปลอดภัยหรือสินค้าคงคลังที่แยกส่วนหมายถึงสินค้าคงคลังส่วนเกินเล็กน้อยที่คุณควรเก็บไว้ในมือเพื่อปกป้องธุรกิจของคุณจากความแปรปรวนของความต้องการของตลาดและการหยุดการผลิต

แนวทางปฏิบัติในการจัดการสินค้าคงคลังนี้สามารถให้เครือข่ายความปลอดภัยเพื่อลดความเสี่ยงของการหยุดการผลิตโดยสมบูรณ์ หากมีผลิตภัณฑ์อย่างน้อยหนึ่งรายการไม่พร้อมใช้งานสำหรับการสั่งซื้อและการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อในกรณีที่สินค้าหมดสต็อก

หากคุณไม่มีสินค้าคงคลังสต็อคความปลอดภัยในหน่วยคลังสินค้า คุณอาจเสี่ยงที่จะสูญเสียรายได้ ลูกค้า หรือแม้แต่ส่วนแบ่งการตลาด พิจารณาใช้แนวทางปฏิบัติด้านสินค้าคงคลังนี้ เนื่องจากจะช่วยให้คุณสร้างสมดุลที่เหมาะสมระหว่างความเสี่ยงและต้นทุน ทำให้การจัดการสินค้าคงคลังมีประสิทธิภาพและการเติบโตอย่างยั่งยืน

คำพูดสุดท้าย

ด้วยเทคนิคการจัดการสินค้าคงคลังอีคอมเมิร์ซทั้งสี่นี้ คุณสามารถจัดการสินค้าคงคลังของบริษัทของคุณได้ดียิ่งขึ้นอย่างแน่นอน วางแผ่นงาน Excel แล้วเลือกใช้ซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลังจริงที่สามารถรวมเข้ากับช่องทางการขายที่หลากหลายและติดตามสินค้าคงคลังของคุณได้ตลอดเวลา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ฝึกฝนการตรวจสอบสินค้าคงคลังของคุณเป็นประจำ รักษาสต็อกอย่างปลอดภัยเพื่อปกป้องธุรกิจของคุณจากสิ่งที่คุณไม่สามารถควบคุมได้ และแบ่งสินค้าคงคลังของคุณโดยใช้การวิเคราะห์ ABC เพื่อให้เข้าใจถึงความสำคัญของสินค้าบางรายการที่คุณมีต่อสุขภาพโดยรวมของคุณได้ดียิ่งขึ้น ธุรกิจออนไลน์