งานด้านการตลาดดิจิทัลที่คุณควรทำและไม่ควรจ้างภายนอกในปี 2564

ต้องขอบคุณการแพร่ระบาด ธุรกิจจำนวนมากที่เลื่อนการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลต้องทำงานอย่างแข็งขันเพื่อสร้างตัวตนออนไลน์ ด้วยเหตุนี้ ผู้ประกอบการจำนวนมาก แม้กระทั่งผู้ที่มีประสบการณ์หลายสิบปี พบว่าตัวเองกำลังตะลุยกับทักษะใหม่ๆ และต้องรับมือกับผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะเหล่านั้น

สำหรับธุรกิจจำนวนมาก การเปลี่ยนแปลงนี้ทำได้ง่ายกว่าธุรกิจอื่นๆ เนื่องจากมีงบประมาณด้านการตลาดหรือดิจิทัลที่สามารถรองรับขอบเขตบริการทั้งหมดที่เอเจนซีดิจิทัลนำเสนอ อย่างไรก็ตาม ธุรกิจขนาดเล็กพบว่าตนเองประสบปัญหาในการซื้อราคาสูง ซึ่งโดยปกติแล้วจะเสนอราคาโดยหน่วยงานที่พิสูจน์ตัวเองแล้ว

สำหรับธุรกิจดังกล่าว วิธีเดียวที่จะประสบความสำเร็จในการเปลี่ยนตัวเองเป็นธุรกิจดิจิทัลคือการทำงานภายในองค์กรให้มาก ด้วยเหตุนี้ หากการประสบความสำเร็จทางออนไลน์นั้นง่ายพอที่จะทำได้เองโดยที่ไม่มีประสบการณ์ใดๆ ก็ตาม ก็ไม่มีเหตุผลที่เอเจนซี่ดิจิทัลจะดำรงอยู่ได้ นับประสาการเรียกเก็บราคาพิเศษ

ในสถานการณ์เช่นนี้ ธุรกิจขนาดเล็กที่มีการบูตสแตรปมีเพียงวิธีเดียวที่เป็นไปได้ในการสร้างสถานะออนไลน์ เพื่อเอาต์ซอร์สบางส่วนจากการทำการตลาดดิจิทัลบางส่วน

ทีนี้ นี่ทำให้เกิดคำถามว่า “แง่มุมใดของการมีอยู่ในโลกดิจิทัลของฉันควรได้รับการว่าจ้างจากภายนอก” และในบทความนี้ เรากำลังตอบคำถามนั้น

อย่างไรก็ตาม ก่อนที่เราจะไปถึงคำตอบนั้น มาดูฟังก์ชันดิจิทัลที่คุณควรอยู่ภายใต้การควบคุมโดยตรงของคุณก่อน:

การผลิตเนื้อหา

เมื่อคุณคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้ มีเหตุผลมากมายที่ธุรกิจบางประเภทต้องการจ้างการผลิตเนื้อหาจากภายนอก จากการใช้เวลานาน ไปจนถึงไม่มีความเชี่ยวชาญที่ถูกต้องในแง่ของทรัพยากร เช่น นักออกแบบกราฟิก มีเหตุผลหลายประการที่จะปรับเนื้อหาการเอาท์ซอร์ส

จากที่กล่าวมา ความจริงก็คือเนื้อหาและข้อความที่เป็นข้อความส่วนใหญ่ที่คุณสร้างนั้นเป็นเพียงการพูดถึงธุรกิจและความเชี่ยวชาญของคุณ และไม่มีใครเข้าใจธุรกิจของคุณดีไปกว่าทีมของคุณและตัวคุณ (แน่นอน)

หากคุณไม่มี copywriter ในทีมของคุณ แต่สามารถซื้อได้ ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณจ้าง นักเขียนคำโฆษณาคนเดียวควรจะสามารถ (ค่อยๆ) ตอบสนองความต้องการที่เกี่ยวข้องกับการเขียนคำโฆษณาทั้งหมดของธุรกิจของคุณ ในทางกลับกัน ถ้าคุณไม่สามารถจ้างนักเขียนคำโฆษณาแบบเต็มเวลาได้ ลองนึกถึงการทำงานกับนักแปลอิสระ อย่างไรก็ตาม หากคุณตัดสินใจที่จะใช้เส้นทางนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณพบนักแปลอิสระที่มีความตั้งใจที่จะเป็นหุ้นส่วนระยะยาว

นักออกแบบกราฟิกสามารถใช้แนวทางเดียวกันนี้ได้

การแสดงตนของโซเชียลมีเดีย

การสร้างตัวตนบนโซเชียลมีเดียเกือบจะกลายเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจที่ต้องการปรากฏตัวอย่างถูกกฎหมายและมีส่วนร่วมกับผู้ชมในโลกดิจิทัล

อย่างไรก็ตาม บริการการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียมักจะมีราคาแพงมากและมักจะไม่เหมาะกับงบประมาณการตลาดขนาดเล็กของธุรกิจขนาดเล็ก

ข่าวดีก็คือ คุณสามารถดูแลโซเชียลมีเดียของคุณเองได้ มีหลักสูตรออนไลน์แบบฟรีและพรีเมียมมากมายที่คุณหรือคนจากทีมการตลาดของคุณสามารถดูแลและเริ่มดูแลสถานะโซเชียลมีเดียของคุณได้

ขอแนะนำด้วยเหตุผลหลายประการ:

• การทำโซเชียลมีเดียภายในองค์กรช่วยให้คุณสามารถนำความถูกต้องแท้จริงมาสู่การโต้ตอบกับลูกค้าที่จะเกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มเหล่านี้
• นอกจากการผลิตเนื้อหาแล้ว งานที่เหลือที่เกี่ยวข้องกับการจัดการบัญชีโซเชียลมีเดียนั้นใช้เวลาไม่นานนัก
• หากคุณไม่สามารถผลิตเนื้อหาของตนเองได้อย่างสม่ำเสมอ มีแพลตฟอร์มจำนวนมากที่อาจให้ ROI ที่ดีได้โดยใช้เพียงการดูแลจัดการเนื้อหา นอกจากนี้ยังมีเครื่องมือดูแลจัดการเนื้อหาหลายอย่างที่ทำให้งานง่ายอย่างเหลือเชื่อ
• หากคุณมีธุรกิจ B2B ขอแนะนำให้สร้างสถานะบน LinkedIn อย่างไรก็ตาม เพจของบริษัทมักจะไม่มีประสิทธิภาพเท่ากับโพรไฟล์ส่วนบุคคลบน LinkedIn นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้บริหารระดับสูงจำนวนมากเช่น CEO กลายเป็นใบหน้าของแบรนด์ของพวกเขาบน LIkedIn และสร้างแบรนด์ด้วยตนเองอย่างแข็งขัน และให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม อย่างไรก็ตาม เพื่อที่จะทำสิ่งนี้ด้วยความถูกต้อง คุณไม่สามารถพึ่งพาเอเจนซี่ได้

สุดท้ายนี้ หากคุณทำตามคำแนะนำของฉันและตัดสินใจที่จะผลิตเนื้อหาภายในองค์กรหรือทำงานร่วมกับฟรีแลนซ์ประจำ คุณจะได้รับความช่วยเหลือมากมายในการผลิตเนื้อหาต้นฉบับสำหรับโซเชียลมีเดียด้วยแนวคิดดั้งเดิมของคุณเอง

เมื่อเราได้พูดคุยกันถึงสิ่งที่คุณไม่ควรจ้างภายนอกแล้ว มาดูฟังก์ชันที่คุณควรจ้างบุคคลภายนอก และแน่นอนว่าเหตุใดจึงควรจ้างบุคคลภายนอกนั้นดีที่สุด

แง่มุมของการตลาดดิจิทัลที่คุณควรจ้างบุคคลภายนอก

การออกแบบและพัฒนาเว็บ

มีการเปรียบเทียบมากมายที่อธิบายความสำคัญของเว็บไซต์ของคุณ ตั้งแต่การเป็นพนักงานขายออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไปจนถึงการเป็นสำนักงานใหญ่ดิจิทัลของธุรกิจออนไลน์ของคุณ เว็บไซต์ที่ดีมีความสำคัญอย่างยิ่งในการสร้างสถานะออนไลน์ที่น่าเชื่อถือและเป็นบวก

นอกจากนี้ การออกแบบและสร้างเว็บไซต์มักจะเป็นการลงทุนเพียงครั้งเดียว และควรได้รับการปฏิบัติเช่นนี้ ซึ่งหมายความว่า เมื่อพูดถึงการสร้างเว็บไซต์สำหรับธุรกิจของคุณ ไม่แนะนำให้ทำการตัดมุมเลย

อันที่จริง คำแนะนำของฉันคือการดึงจุดหยุดทั้งหมดและทำงานร่วมกับนักออกแบบเว็บไซต์และนักพัฒนา (หรือหน่วยงานด้านการพัฒนา) เพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้งานจริงบนเว็บด้วยเว็บไซต์ที่สะท้อนถึงคุณภาพธุรกิจของคุณได้อย่างสมบูรณ์แบบ

สำหรับบริการแบบครั้งเดียว บริการออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์ส่วนใหญ่มีราคาที่เหมาะสม และพิจารณาถึงความสำคัญของบทบาทของเว็บไซต์ของคุณในการปรากฏตัวทางออนไลน์ของธุรกิจคุณ การทุ่มเงินเพียงเล็กน้อยไม่น่าจะมีปัญหา

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

ความสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาเป็นที่รู้จักกันดีสำหรับทุกคนที่ได้ลองใช้การตลาดธุรกิจออนไลน์

อย่างไรก็ตาม สิ่งที่ยุ่งยากเกี่ยวกับ SEO ก็คืออาจต้องใช้เวลาหลายสัปดาห์หรือหลายเดือนกว่าจะได้ผลลัพธ์เชิงปริมาณ ซึ่งมักจะหมายความว่าคุณอาจพบว่าตัวเองทำงานหนักเป็นเวลาหลายสัปดาห์ก่อนที่คุณจะพบว่ากลยุทธ์อื่นอาจใช้ได้ผลดีกว่า

นั่นเป็นเหตุผลที่ แม้ว่าจะมีเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพ SEO ฟรีออนไลน์จำนวนมาก แต่ก็แนะนำให้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติพร้อมผลงานที่เต็มไปด้วยผลลัพธ์ คุณยังสามารถใช้เครื่องมือต่างๆ เพื่อปรับปรุงความเข้าใจเกี่ยวกับ SEO ของคุณเอง และเพื่อตรวจสอบว่าดอลลาร์สำหรับการให้คำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญของคุณให้ผลลัพธ์ตามที่ได้สัญญาไว้กับคุณหรือไม่

อีกเหตุผลหนึ่งที่คุณควรคิดเกี่ยวกับการเอาท์ซอร์ส SEO คือบางแง่มุมของ SEO ต้องใช้ความพยายามอย่างมาก และบางครั้ง การเชื่อมต่อที่อาจไม่มีหากไม่มีตัวตนออนไลน์ ตัวอย่างเช่น การเผยแพร่บล็อกเกอร์สำหรับการโพสต์ของแขกเป็นวิธีที่เป็นที่รู้จักกันดีในการสร้างอำนาจเฉพาะด้านและเฉพาะกลุ่ม ในขณะเดียวกันก็สร้างลิงก์ย้อนกลับคุณภาพสูงไปยังเว็บไซต์ของตนเอง

อย่างไรก็ตาม นอกเหนือจากการเขียนโพสต์ของแขกแล้ว ยังมีการประชาสัมพันธ์ด้วยตนเองและการสร้างความสัมพันธ์ที่เกี่ยวข้องกับการโพสต์ของแขก ซึ่งสิ่งที่สามารถดูแลได้อย่างง่ายดายด้วยบริการบล็อกเกอร์ที่เชื่อถือได้

ค่าโฆษณา

การโฆษณาแบบเสียค่าใช้จ่ายอาจไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของแผนสำหรับการแสดงตัวตนทางออนไลน์ของธุรกิจของคุณในทันที แต่มีความจำเป็นที่จะปรากฏให้เห็นไม่ช้าก็เร็ว

ทั้งนี้เนื่องจากแหล่งที่มาของการเข้าชมส่วนใหญ่ รวมถึงเครื่องมือค้นหาเช่น Google และแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียเช่น Facebook การโปรโมตแบบเสียค่าใช้จ่ายเป็นแหล่งรายได้ขนาดใหญ่ ด้วยเหตุนี้ หลายแพลตฟอร์มเหล่านี้จึงได้ออกแบบอัลกอริทึมของตนเพื่อสร้างแรงจูงใจในการโปรโมตแบบชำระเงิน โดยเปลี่ยนให้เป็นแพลตฟอร์ม 'จ่ายเพื่อเล่น' เป็นหลัก

ในขณะเดียวกัน เพื่อสนับสนุนให้เจ้าของธุรกิจโฆษณาบนแพลตฟอร์มของพวกเขา พวกเขาโฆษณาบริการโฆษณาแบบชำระเงินเพื่อให้เป็นมิตรกับผู้ใช้มากกว่าที่เป็นอยู่จริง ด้วยเหตุนี้ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากที่คิดว่าตนเองสามารถขับเคลื่อนผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมได้ด้วยตัวเอง จึงต้องเสียเงินค่าโฆษณาเพื่อแลกกับการเพิ่มเมตริกที่ไร้สาระ (การชอบ ความคิดเห็น) ที่ไม่ได้มีส่วนทำให้ธุรกิจของตนตกต่ำ ไลน์.

ด้วยเหตุนี้ จึงแนะนำให้ทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านโฆษณาแบบเสียเงิน เมื่อคุณตัดสินใจที่จะเสี่ยงภัยในด้านการตลาดดิจิทัล ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับผลตอบแทนสูงสุดจากการทำการตลาดตั้งแต่วันแรก

บทสรุป

การตัดสินใจจ้างบุคคลภายนอกในแง่มุมบางอย่างของสถานะออนไลน์ของคุณอาจเป็นเรื่องที่น่ากลัว โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณพิจารณาว่าคุณกำลังทำให้ภาพออนไลน์ของธุรกิจของคุณอยู่ในมือของคนแปลกหน้าโดยสมบูรณ์

อย่างไรก็ตาม ด้วยการวิจัยที่เหมาะสม คุณจะมั่นใจได้ว่าคุณกำลังทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณสมบัติเหมาะสม ซึ่งในอดีตเคยให้ผลลัพธ์ที่คล้ายคลึงกันสำหรับธุรกิจที่คล้ายกับของคุณ

ฉันหวังว่าคู่มือนี้จะช่วยให้คุณได้รับการติดต่อที่ถูกต้องเกี่ยวกับการเอาท์ซอร์สการตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจของคุณ หากคุณมีข้อสงสัยใดๆ โปรดทิ้งความคิดเห็นไว้ในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง และเราสัญญาว่าจะตอบกลับคุณพร้อมคำตอบ