Tarefas de marketing digital que você deve ou não terceirizar em 2021

Graças à pandemia, muitas empresas que estavam adiando sua transformação digital tiveram que trabalhar ativamente para construir uma presença online. Como resultado, muitos empreendedores, mesmo aqueles com décadas de experiência, descobriram-se brincando com novas habilidades e lidando com especialistas que possuem essas habilidades.

Para muitas empresas, fazer essa mudança foi mais fácil do que para outras, graças a um orçamento de marketing ou digital que poderia pagar toda a gama de serviços oferecidos pelas agências digitais. No entanto, as empresas menores encontraram-se lutando para pagar os preços altos que geralmente são cotados por agências comprovadas.

Para essas empresas, a única maneira de se transformarem com sucesso em um negócio digital é fazer grande parte do trabalho de perna interna. Dito isso, se alcançar o sucesso online fosse fácil o suficiente de ser feito internamente, sem qualquer experiência, não haveria razão para a existência de agências digitais, muito menos cobrar preços premium.

Nesse cenário, as pequenas empresas autossuficientes só têm uma maneira viável de estabelecer uma presença online: terceirizar parcialmente alguns de seus esforços de marketing digital.

Agora, isso levanta a questão "quais aspectos da minha presença digital devem ser terceirizados?" e neste artigo, estamos respondendo a essa pergunta.

No entanto, antes de chegarmos a essa resposta, vamos dar uma olhada nas funções digitais que você deve manter sob seu controle direto:

Produção de Conteúdo

Quando você pensa sobre isso, há muitos motivos pelos quais algumas empresas desejam terceirizar a produção de conteúdo. Desde ser demorado, até não ter a expertise certa em termos de recursos, como designers gráficos, há uma série de razões que justificam a terceirização de conteúdo.

Dito isso, a verdade é que a maior parte do conteúdo baseado em texto e da cópia que você produz é simplesmente falar sobre seu negócio e sua experiência, e ninguém entende seu negócio melhor do que sua própria equipe e você (é claro).

Se você não tem um redator em sua equipe, mas pode pagar por um, é altamente recomendável que você contrate um. Um único redator deve ser capaz de satisfazer (gradualmente) todas as necessidades relacionadas à redação de seu negócio. Se, por outro lado, você não pode contratar um redator em tempo integral, pense em trabalhar com um freelancer. No entanto, se você decidir seguir esse caminho, certifique-se de encontrar um freelancer com a intenção de uma parceria de longo prazo.

Uma abordagem semelhante pode ser adotada quando se trata de designers gráficos.

Presença nas redes sociais

Estabelecer uma presença na mídia social quase se tornou obrigatório para empresas que desejam parecer legítimas e envolver seu público no mundo digital.

No entanto, os serviços de marketing de mídia social costumam ser extremamente caros e muitas vezes não se enquadram nos pequenos orçamentos de marketing de pequenas empresas.

A boa notícia é que você pode cuidar de suas mídias sociais por conta própria. Há uma tonelada de cursos grátis e premium disponíveis online que você ou alguém de sua equipe de marketing pode fazer e começar a cuidar de sua presença nas redes sociais.

Isso é aconselhável por vários motivos:

• Fazer a mídia social internamente permite que você traga verdadeira autenticidade às interações com o cliente que ocorrerão nessas plataformas.
• Além da produção de conteúdo, o resto das tarefas envolvidas no gerenciamento de uma conta de mídia social não são exatamente demoradas.
• Se você não pode produzir conteúdo original de forma consistente, há uma série de plataformas que podem entregar um grande ROI com apenas curadoria de conteúdo. Além disso, existem várias ferramentas de curadoria de conteúdo que tornam a tarefa incrivelmente fácil.
• Se você tem uma empresa B2B, é recomendável construir uma presença no LinkedIn. No entanto, as páginas da empresa geralmente não funcionam tão bem quanto os perfis pessoais no LinkedIn. É por isso que muitos executivos de alto nível, como CEOs, tornam-se a cara de sua marca no LInkedIn e fazem ativamente a construção da marca para si próprios, com excelentes resultados. No entanto, para fazer isso com autenticidade, você não pode depender de uma agência.

Finalmente, se você seguiu meu conselho e decidiu manter a produção de conteúdo internamente ou trabalhar com freelancers fixos, você terá muita ajuda quando se trata de produzir conteúdo original para mídia social com suas próprias ideias originais.

Agora que já discutimos o que você não deve terceirizar, vamos examinar as funções que você deve terceirizar e, claro, por que é melhor terceirizá-las.

Aspectos do marketing digital que você deve terceirizar

Web Design e Desenvolvimento

Existem milhares de analogias que explicam a importância do seu site. De ser o seu vendedor on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana, a ser a sede digital da presença on-line de seus negócios, um ótimo site é fundamental quando se trata de estabelecer uma presença on-line confiável e positiva.

Além disso, projetar e construir um site geralmente é um investimento único e deve ser tratado como tal. Isso significa que, quando se trata de construir um site para o seu negócio, não é aconselhável cortar atalhos.

Na verdade, meu conselho é parar e trabalhar com um web designer e um desenvolvedor (ou uma agência de desenvolvimento) para garantir que você entre ao vivo na web com um site que reflita perfeitamente a qualidade do seu negócio.

Para um serviço único, a maioria dos serviços de design e desenvolvimento de sites tem preços razoáveis ​​e, considerando a importância do papel do seu site na presença online de seus negócios, gastar um pouco não deve ser um problema.

Motor de Otimização de Busca

A importância da otimização de mecanismos de pesquisa é bem conhecida por qualquer pessoa que já tentou fazer marketing de um negócio online.

No entanto, o mais complicado sobre o SEO é que pode levar várias semanas ou meses para produzir resultados quantificáveis. Isso geralmente significa que você pode trabalhar duro por várias semanas antes de descobrir que uma estratégia diferente pode ter funcionado melhor.

Por isso, mesmo apesar da disponibilidade de uma série de ferramentas otimizadoras de SEO gratuitas online, é recomendável contar com a ajuda de profissionais qualificados e com um portfólio repleto de resultados. Você ainda pode utilizar as ferramentas para melhorar sua própria compreensão de SEO e verificar se o dinheiro gasto em consultoria especializada está gerando os resultados que foram prometidos a você.

Outra razão pela qual você deve pensar em terceirizar o SEO é que certos aspectos do SEO exigem muito trabalho de perna e, às vezes, ter conexões que não se teria se não tivesse uma presença online. Por exemplo, o alcance de blogueiros para postagem de convidados é uma forma bem conhecida de estabelecer autoridade sobre tópicos e nichos, ao mesmo tempo que cria backlinks de alta qualidade para o site de alguém.

No entanto, além de escrever as postagens de convidados, há muito alcance manual e construção de relacionamento envolvido na postagem de convidados, algo que pode ser facilmente realizado por serviços confiáveis ​​de extensão de blogueiros.

Publicidade Paga

A publicidade paga pode não fazer parte de seus planos imediatos para a presença online de sua empresa, mas é uma necessidade que se tornará aparente em um ponto ou outro.

Isso ocorre porque para a maioria das principais fontes de tráfego, incluindo motores de busca como o Google e plataformas de mídia social como o Facebook, as promoções pagas são uma grande fonte de receita. Como resultado, muitas dessas plataformas desenvolveram seus algoritmos para incentivar promoções pagas, essencialmente transformando-as em plataformas 'pague para jogar'.

Ao mesmo tempo, para incentivar os proprietários de empresas a anunciar em sua plataforma, eles anunciam que seus serviços de anúncios pagos são muito mais fáceis de usar do que realmente são. Como resultado, muitos proprietários de pequenas empresas, pensando que podem gerar grandes resultados por conta própria, acabam desperdiçando seus dólares de publicidade em troca de um impulso em métricas de vaidade (curtidas, comentários) que realmente não contribuem para o fundo de seus negócios linha.

É por isso que é aconselhável trabalhar com um especialista em anúncios pagos quando você decidir se aventurar nesse aspecto do marketing digital. Dessa forma, você pode garantir que realmente terá o melhor retorno para seu investimento de marketing desde o primeiro dia.

Conclusão

Tomar a decisão de terceirizar certos aspectos de sua presença online pode ser assustador. Especialmente quando você considera que está essencialmente colocando a imagem online da sua empresa nas mãos de completos estranhos.

No entanto, com o tipo certo de pesquisa, você pode garantir que está trabalhando com profissionais qualificados que, no passado, entregaram resultados semelhantes para negócios semelhantes ao seu.

Espero que este guia ajude você a receber as chamadas certas sobre a terceirização de marketing digital para sua empresa. Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para deixá-los na seção de comentários abaixo e prometo retornar para você com uma resposta.