Как настроить параметры конфиденциальности WordPress

Политика конфиденциальности - одна из самых недооцененных частей вашего веб-сайта WordPress, хотя почти каждый посетитель должен нажать кнопку, чтобы согласиться с ней. По этой причине наличие надежной политики конфиденциальности - одна из самых важных вещей, которые вы можете сделать для своего сайта. Ваша политика конфиденциальности WordPress должна быть первоклассной, четкой и актуальной - от обеспечения правовой защиты (как внутренней, так и международной) до фактора ранжирования SEO. У нас есть несколько инструментов и ресурсов, которые могут вам в этом помочь, а также несколько советов и советов о том, что включить в вашу политику конфиденциальности WordPress для начала.

Подпишитесь на наш канал Youtube

Что такое политика конфиденциальности?

Политика конфиденциальности сообщает пользователям, что вы делаете с их данными. Вы должны раскрывать любую информацию, которую вы собираете, посетителям вашего веб-сайта. (Будь то адрес электронной почты, имя, местонахождение, что угодно.) И затем вы должны сказать им, что вы планируете делать с этой информацией. Даже если это так же безобидно и безобидно, как отправить скидку на день рождения по электронной почте. Общий регламент по защите данных (GDPR) - это закон, принятый Европейским союзом, который даже требует, чтобы посетители соглашались, прежде чем какие-либо данные вообще будут собраны (и многое другое), независимо от причины.

Если вы используете Google Analytics, кнопки «Нравится» на Facebook, показываете рекламу на своем сайте или любое количество других стандартных методов для 95% веб-сайтов, политика конфиденциальности необходима на 100%.

Даже если они его не читают (а большинство не читают), ваши посетители и вы все равно связаны им. Отсутствие такового создает у вас проблемы с законом. Не в последнюю очередь это тысячи долларов штрафов. Начиная с 2020 года, законодательство, называемое Законом о конфиденциальности потребителей Калифорнии (CCPA), является даже более строгим, чем GDPR, как с точки зрения требований, так и с точки зрения штрафов, поэтому ужесточение вашего юридического языка должно быть в верхней части вашего списка дел, если вы еще не привели в порядок это через некоторое время.

В идеале вам следует заручиться помощью юриста, который поможет вам разработать политику конфиденциальности. Однако для подавляющего большинства владельцев сайтов это непрактичный вариант. Зная это, появилось множество онлайн-сервисов, чтобы помочь. Однако не все они созданы равными. Не доверяйте любому генератору, который вы найдете в поиске Google. Мы хотим дать вам представление о том, что вам следует искать в политике конфиденциальности. Таким образом, вы знаете, что независимо от того, где вы берете свою политику конфиденциальности, она вас охватит.

Как создать политику конфиденциальности с помощью WordPress

К счастью, разработчики WordPress заметили, как отсутствие политики конфиденциальности может повлиять на владельцев веб-сайтов. Текущие версии WordPress теперь включают пункт « Конфиденциальность» в разделе « Настройки» на панели администратора. Он и мы проведем вас через процесс создания вашей собственной политики конфиденциальности в вашем собственном бэкэнде WordPress.

Оказавшись в области Настройки (1) - Конфиденциальность (2) , вы можете получить сообщение, подобное (3) выше, даже если у вас есть политика конфиденциальности на вашем сайте. Это связано с тем, что поле политики конфиденциальности пусто (4) . И это нормально. Если вы никогда раньше не использовали эту функцию, нет причин, по которым он узнает, что у вас уже установлена ​​политика конфиденциальности. Однако, если вы этого не сделаете, WordPress создаст его для вас, просто нажав кнопку « Создать» (5) .

Баннер в верхней части сообщения (6) представляет собой краткое изложение того, что находится в самом сообщении. Вы можете щелкнуть по нему, чтобы прочитать подробности, или вы можете просто пролистать предварительно сгенерированный текст, чтобы убедиться, что ваш сайт действительно делает именно это. По большей части политики конфиденциальности WordPress похожи, потому что большинство сайтов используют данные одинаково. Если вам нужна быстрая и простая политика конфиденциальности, просто просмотрите блоки в публикации, удалите метку « Предлагаемый текст» (7) и нажмите « Опубликовать» (8) . Это приведет к созданию на вашем сайте совершенно нового сообщения с URL / политикой конфиденциальности (как определено заголовком созданной страницы).

После того, как WordPress создаст вашу стандартную политику конфиденциальности, вы можете снова просмотреть информацию и убедиться, что вы включили все пункты, специфичные для вашего сайта, которые могут не быть включены в автоматический.

Что должна включать ваша политика конфиденциальности?

Эти моменты могут быть, а могут и не быть всем, что вам нужно учитывать для всесторонней политики конфиденциальности. Думайте о них только как об основах, которые должен включать документ. (Вы также можете прочитать критические предложения, если вам так хочется.)

• как вы собираете информацию
• что вы делаете с собранной информацией
• какие файлы cookie, пиксели и другие трекеры использует ваш сайт и их цель
• любые рекламные сети и их методы / цель сбора данных и доставки рекламы
• как ваши пользователи могут соглашаться и отказываться от сбора и хранения ваших данных
• как ваши пользователи могут запросить, чтобы вы удалили и / или передали им их данные
• контактная информация для администраторов сайта

Это стандартные вопросы, из которых состоит большинство политик конфиденциальности. В идеале посетители должны взглянуть на вашу политику и решить, комфортно ли им пользоваться вашими услугами. Более реалистично, он охватывает вас юридически, потому что большинство людей соглашаются, даже не взглянув на него. На случай, если кто-то когда-нибудь вернется со спором о том, как вы использовали его информацию или данные, у вас есть документ, в котором указано, что он согласился на такое использование.

Большая часть этих сообщений связана с файлами cookie. Файлы cookie - это файлы на вашем компьютере, которые содержат персональные настройки для определенных веб-сайтов. Сам термин предположительно происходит от «волшебных файлов cookie», которые представляют собой тип токена, используемый операционными системами (ОС) на основе UNIX. В любом случае веб-сайты используют файлы cookie, чтобы отслеживать, что вы в них делаете. Например, файлы cookie позволяют вам оставаться в системе, даже если вы покидаете веб-сайт (хотя есть ограничения). В соответствии с Законом Европейского Союза о файлах cookie и Положением о конфиденциальности сайтам необходимо информировать посетителей об использовании ими файлов cookie и предоставлять возможность их отключения.

Что вы делаете с пользовательскими данными?

Вот настоящий кикер: то, что вы делаете с данными, так же важно раскрывать, как и то, что вы их собираете. Почему? Данные - это большой бизнес. Это действительно бизнес. Ежегодно через индустрию данных проходят миллиарды долларов. Многие, многие мужские сайты продают или делятся своими пользовательскими данными. Другие, более этично, используют собранные данные для персонализации контента, рекламы и других подобных приложений.

Независимо от того, как ваш сайт WordPress использует это, ваша политика конфиденциальности должна раскрывать его. Хотя некоторые пользователи могут согласиться на передачу личных данных, они могут быть недовольны тем, как вы решите их использовать, и решите отказаться от подписки. Или потребовать, чтобы вы удалили их данные из своей коллекции постфактум.

Одно из способов использования пользовательских данных - это мы. Если ваша годовая подписка на Elegant Themes скоро истечет, мы отправим вам напоминание по электронной почте. В этом случае мы используем вашу личную информацию для обновления. У нас есть дата, когда вы стали участником, ваше имя и адрес электронной почты. Мы используем это, чтобы персонализировать наши услуги для вас.

В любом случае, если вас не устраивает то, как веб-сайт использует вашу информацию, GDPR определяет «право на забвение». Это означает, что по закону сайты обязаны удалять вашу информацию, если вы их попросите.

Как создать собственную политику конфиденциальности

Если вы занимаетесь крупным бизнесом с конфиденциальными данными, лучше всего использовать индивидуальную политику конфиденциальности. Выше мы упоминали, что использование адвоката - хороший вариант. В конце концов, это юридический документ, с которым будете связаны вы и ваш бизнес. Однако для большинства владельцев веб-сайтов это нереально.

Вот почему с годами возникли различные службы для создания шаблонных (но настраиваемых) политик конфиденциальности для ваших веб-сайтов. Мы собираемся коснуться некоторых из них, чтобы вы знали, что вы в надежных руках, сообщая своим посетителям, что они тоже.

1. Термагедон

Termageddon - первоклассный сервис, который генерирует автоматически обновляемые политики конфиденциальности, прекрасно зная, насколько нелепо их имя, и склоняясь к нему. Каждый раз, когда принимаются новые законы, влияющие на данные о конфиденциальности, Termageddon обновляет вашу встроенную политику, чтобы отразить их. Поэтому, когда CCPA вступил в силу, Термагеддон обновил правила GDPR. Настроить его так же просто, как ответить на вопросы о вашем бизнесе или веб-сайте. Затем вы вставляете код для встраивания на страницу, где он будет размещен. Вы можете переопределить любые обновления или изменения, а также изменить политику вручную. Если вы обрабатываете много пользовательских данных, то это будет потрачено не зря 10 долларов в месяц.

Кроме того, Termageddon обрабатывает не только веб-сайты WordPress, а это означает, что вы можете использовать их для настройки политики конфиденциальности для своего магазина Shopify, приложений Facebook, мобильных приложений и т. Д. Так что, если вы используете внешнюю интеграцию со своим сайтом, Termageddon предоставит вам все необходимое.

Цена: 10 долларов в месяц / 99 долларов в год | Больше информации

2. УсловияFeed

TermsFeed позволяет создавать базовые политики конфиденциальности за считанные минуты. Вы можете легко настроить их, используя информацию вашего сайта. Каждый раз, когда вы хотите создать новую политику, служба проведет вас через анкету, чтобы помочь вам определить нужные вам пункты. Когда процесс будет завершен, вы получите новую политику по электронной почте. Возврат происходит довольно быстро. Таким образом, вы можете вставить его на свой веб-сайт, и он сразу же станет доступен вашим посетителям. Платформа также предлагает вам возможность автоматически обновлять ваши политики по мере изменения законов.

Кроме того, если вам нужна более индивидуальная настройка, вы можете загрузить различные шаблоны условий обслуживания и т. Д., Которые вы можете редактировать и заполнять самостоятельно. Как и Termageddon выше, TermsFeed предназначен не только для сайтов WordPress, а их политики конфиденциальности интегрируются во все, начиная с приложений iOS, платформ SaaS и настольных приложений, которым требуются разрешения для локального запуска на машинах ваших клиентов.

Цена: Доступны бесплатные и платные планы | Больше информации

3. FireBase

Хотя FireBase разработан в основном для мобильных приложений, он является отличным генератором конфиденциальности. Особенно, если вам нужно что-то быстрое, простое и настраиваемое (в определенной степени) для очень специфических услуг. Его легко реализовать и настроить. Это более упрощенная политика конфиденциальности; однако это не значит, что это бесполезно или даже плохо. Созданные политики показывают, что вы делаете с файлами cookie и как используете различные услуги. Нам они нравятся, потому что они написаны более простым языком, понятным вашим пользователям. Возможно, они не смогут анализировать более сложный юридический язык, который есть в других генераторах. Если вам нужен быстрый, простой и понятный генератор политики конфиденциальности, то это он.

Важным моментом для пользователей FireBase является возможность определить, для какого типа приложения вы делаете политику конфиденциальности. Многие плагины WordPress работают по этим же моделям, а это означает, что бесплатный плагин может настроить сгенерированную политику конфиденциальности в соответствии со своими потребностями. Или бесплатное приложение. Хотя он генерирует общую политику, такой уровень простоты позволяет вам войти и сделать именно то, что вам нужно для вашего сайта или продукта.

Цена: бесплатно | Больше информации

Как добавить новую политику конфиденциальности WordPress

Если вы используете какой-либо из перечисленных выше генераторов, а не встроенный, вам нужно будет разместить его на своем сайте. В противном случае это не принесет вам пользы. Но это невероятно просто. Сначала перейдите в Pages (1) - Add New (2) , а затем назовите новую страницу WordPress (не публикацию!) Конфиденциальность или Политика конфиденциальности (3) .

Затем просто вставьте текст политики конфиденциальности WordPress или код для встраивания. В этом примере мы сгенерировали политику конфиденциальности для WordPress с помощью генератора, а затем вставили ее в классический блок в редакторе блоков WP. Мы могли бы легко быть пользовательским блоком HTML или даже просто серией обычных текстовых блоков , если бы мы просто нажали CTRL / CMD - V.

Когда вы нажимаете « Опубликовать» , у вас остается еще один шаг (и это относится ко всем без исключения версиям политик конфиденциальности): сделать их доступными для ваших пользователей. Размещение ссылок на новую страницу в разделе «О нас» - всегда хорошая идея, но лучше всего находится в основном меню навигации (а также в меню нижнего колонтитула). Добавление нового пункта меню WordPress безболезненно, просто перейдите в Внешний вид (1) - Меню (2) и найдите меню, которое хотите отредактировать. Затем выберите страницу Политики конфиденциальности (3), которую вы только что создали, установите ее как подпункт для соответствующего пункта меню (4) и нажмите Сохранить меню (5) .

Давайте повторим эту последнюю часть: нажмите « Сохранить меню», когда закончите . Отсутствие этого шага - одна из самых забытых вещей в WordPress. Меню не сохраняются автоматически в WP. Последнее, что вы хотите сделать, - это потратить много времени и усилий, чтобы убедиться, что вы добавили на свой веб-сайт лучшую политику конфиденциальности, какую только можете… а затем сделать его недоступным. И что еще хуже, думать, что ты это сделал, и только намного позже узнавать, что это не так.

Когда вы все это сделаете, политика конфиденциальности вашего сайта WordPress должна быть действующей, видимой для пользователей и, по сути, защищать вас и их самих.

Заключение

Поддержание актуальной политики конфиденциальности WordPress не означает, что вам нужно так часто писать юридический документ. Благодаря разработчикам WordPress и другим платформам и сервисам, таким как Termageddon, вы можете в кратчайшие сроки подготовить любое количество этих важных документов. Наличие открытой политики конфиденциальности показывает вашим пользователям, что вы серьезно относитесь к защите их данных. Конкретное описание того, как вы используете их данные, должно успокоить умы посетителей, а также защитить вас с юридической и этической точки зрения.

Что вы считаете наиболее важным аспектом политики конфиденциальности?

Миниатюра изображения статьи Александра Мерг / shutterstock.com