Comment configurer vos paramètres de confidentialité WordPress

La politique de confidentialité est l'une des parties les plus sous-estimées de votre site Web WordPress, même si presque tous les visiteurs doivent cliquer sur un bouton pour l'accepter. Pour cette raison, avoir une politique de confidentialité solide est l'une des choses les plus importantes que vous puissiez faire pour votre site. De la fourniture de protections juridiques (à la fois nationales et internationales) à un facteur de classement SEO, votre politique de confidentialité WordPress doit être de premier ordre, claire et à jour. Nous avons des outils et des ressources qui peuvent vous aider, ainsi que des astuces et des conseils sur ce qu'il faut inclure dans votre politique de confidentialité WordPress pour commencer.

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Qu'est-ce qu'une politique de confidentialité ?

Une politique de confidentialité indique aux utilisateurs ce que vous faites avec leurs données. Vous devez divulguer toute information que vous recueillez aux visiteurs de votre site Web. (Que ce soit une adresse e-mail, un prénom, un lieu, peu importe.) Et puis vous devez leur dire ce que vous prévoyez de faire avec ces informations. Même si c'est aussi inoffensif et inoffensif que d'envoyer une remise anniversaire par e-mail. Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est une législation adoptée par l'Union européenne qui oblige même les visiteurs à s'inscrire avant la collecte de données (et bien plus encore), quelle qu'en soit la raison.

Si vous utilisez Google Analytics, les boutons J'aime de Facebook, diffusez des publicités sur votre site ou un certain nombre d'autres pratiques standard pour 95% des sites Web, une politique de confidentialité est 100% nécessaire.

Même s'ils ne le lisent pas (et la plupart ne le liront pas), vos visiteurs et vous y êtes toujours liés. Ne pas en avoir vous expose à des problèmes juridiques. La moindre n'est pas celle des milliers de dollars d'amendes. À partir de 2020, la législation appelée California Consumer Privacy Act (CCPA) est encore plus stricte que le RGPD en termes d'exigences et de pénalités. ça monte dans un moment.

Idéalement, vous feriez appel à un avocat pour vous aider à rédiger votre politique de confidentialité. Cependant, ce n'est pas une option pratique pour la grande majorité des propriétaires de sites. Sachant cela, de nombreux services en ligne ont vu le jour pour vous aider. Cependant, tous ne sont pas créés égaux. Ne faites pas confiance à n'importe quel générateur que vous trouvez dans une recherche Google. Nous voulons vous donner une idée de ce que vous devriez rechercher dans une politique de confidentialité. De cette façon, vous savez que peu importe où vous obtenez votre politique de confidentialité, elle vous couvre.

Comment créer une politique de confidentialité avec WordPress

Heureusement, les développeurs WordPress ont vu l'impact que le fait de ne pas avoir de politique de confidentialité pourrait avoir sur les propriétaires de sites Web. Les versions actuelles de WordPress incluent désormais un élément de confidentialité sous Paramètres dans le tableau de bord de l'administrateur. Il, et nous, vous guiderons tout au long du processus de création de votre propre politique de confidentialité dans votre propre backend WordPress.

Une fois dans la zone Paramètres (1) - Confidentialité (2) , vous pouvez recevoir un message comme (3) ci-dessus même si vous avez une politique de confidentialité sur votre site. C'est parce que la sélection de la politique de confidentialité est vide (4) . Et c'est bien. Si vous n'avez jamais utilisé cette fonctionnalité auparavant, il n'y a aucune raison qu'il sache que vous avez déjà défini une politique de confidentialité. Cependant, si vous ne le faites pas, WordPress en créera un pour vous simplement en appuyant sur le bouton Créer (5) .

La bannière en haut du message (6) est un aperçu de ce qui se trouve dans le message lui-même. Vous pouvez cliquer dessus pour le lire en détail, ou vous pouvez simplement faire défiler le texte pré-généré pour vous assurer que c'est ce que fait réellement votre site. Pour la plupart, les politiques de confidentialité de WordPress sont similaires car la façon dont la plupart des sites utilisent les données est similaire. Si vous avez besoin d'une politique de confidentialité simple et rapide, parcourez simplement les blocs de la publication, supprimez l'étiquette Texte suggéré (7) et appuyez sur Publier (8) . Cela créera un tout nouveau message sur votre site avec l'URL / privacy-policy (tel que déterminé par le titre de la page créée.)

Une fois que WordPress a créé votre politique de confidentialité standard, vous souhaiterez peut-être revoir les informations et vous assurer d'inclure toutes les clauses spécifiques à votre site qui pourraient ne pas être incluses dans la clause automatique.

Que doit inclure votre politique de confidentialité ?

Ces points peuvent ou non être tout ce que vous devez prendre en compte pour une politique de confidentialité bien équilibrée. Considérez-les uniquement comme les éléments de base que le document devrait inclure. (Vous pouvez également lire les clauses critiques si vous le souhaitez.)

• comment vous collectez des informations
• ce que vous faites avec les informations collectées
• quels cookies, pixels et autres trackers votre site utilise et leur objectif
• tous les réseaux publicitaires et leurs méthodes/objectifs de collecte de données et de diffusion d'annonces
• comment vos utilisateurs peuvent accepter et refuser que vous collectiez et stockiez leurs données
• comment vos utilisateurs peuvent demander que vous supprimiez et/ou cédiez leurs données à eux
• coordonnées des administrateurs du site

Ce sont les questions standard qui composent la plupart des politiques de confidentialité. Idéalement, les visiteurs examineraient votre politique et décideraient s'ils sont à l'aise d'utiliser vos services. De manière plus réaliste, cela vous couvre légalement car la majorité des gens cliquent sur leur accord sans même y jeter un coup d'œil. Au cas où quelqu'un reviendrait avec un différend sur la façon dont vous avez utilisé ses informations ou ses données, vous disposez d'un document indiquant qu'il a opté pour cette utilisation.

Une grande partie de ces divulgations implique des cookies. Les cookies sont des fichiers sur votre ordinateur qui contiennent des paramètres personnels pour des sites Web spécifiques. Le terme lui-même est censé provenir de « cookies magiques », qui sont un type de jeton utilisé par les systèmes d'exploitation (OS) basés sur UNIX. Dans tous les cas, les sites Web utilisent des cookies pour suivre ce que vous y faites. Par exemple, les cookies vous permettent de rester connecté même si vous quittez le site Web (bien qu'il existe des limitations). Conformément à la loi sur les cookies et au règlement ePrivacy de l'Union européenne, les sites doivent informer les visiteurs de leur utilisation des cookies et fournir une option pour les désactiver.

Que faites-vous des données utilisateur ?

Voici le vrai kicker : ce que vous faites avec les données est tout aussi important à divulguer que ce que vous les collectez. Pourquoi? Les données sont une grosse affaire. C'est vraiment l' affaire. Des milliards de dollars transitent chaque année par l'industrie des données. De très nombreux sites d'hommes vendent ou partagent leurs données d'utilisateurs. D'autres, de manière plus éthique, utilisent les données collectées pour personnaliser le contenu et les publicités et autres applications similaires.

Quelle que soit la façon dont votre site WordPress utilise le, votre politique de confidentialité doit le divulguer. Bien que certains utilisateurs puissent consentir à partager des données personnelles, ils pourraient ne pas être satisfaits de la façon dont vous décidez de les utiliser et décider de ne pas vous inscrire. Ou vous demander de supprimer leurs données de votre collection après coup.

Une utilisation de l'utilisation des données d'un utilisateur est nous. Si votre abonnement annuel à Elegant Themes est sur le point d'expirer, nous vous envoyons un rappel par e-mail. Dans ce cas, nous utilisons vos informations personnelles pour fournir une mise à jour. Nous avons la date à laquelle vous êtes devenu membre, votre nom et votre adresse e-mail. Nous l'utilisons pour personnaliser notre service pour vous.

Dans tous les cas, si vous n'êtes pas à l'aise avec la façon dont un site Web utilise vos informations, le RGPD énonce le « droit à l'oubli ». Cela signifie que les sites sont tenus par la loi de supprimer vos informations si vous le leur demandez.

Comment créer une politique de confidentialité personnalisée

Si vous êtes une grande entreprise qui traite des données sensibles, avoir une politique de confidentialité unique pour vous est la voie à suivre. Nous avons mentionné ci-dessus que l'utilisation d'un avocat est une bonne option. Après tout, il s'agit d'un document juridique auquel vous et votre entreprise serez liés. Cependant, cela est irréaliste pour la plupart des propriétaires de sites Web.

C'est pourquoi divers services ont vu le jour au fil des ans pour générer des politiques de confidentialité standard (mais personnalisables) pour vos sites Web. Nous allons aborder quelques-uns d'entre eux afin que vous sachiez que vous êtes entre de bonnes mains pour informer vos visiteurs qu'ils le sont aussi.

1. Termageddon

Sachant parfaitement à quel point leur nom est ridicule et s'y penchant, Termageddon est un service de premier ordre qui génère automatiquement la mise à jour des politiques de confidentialité. Chaque fois que de nouvelles lois sont adoptées qui affectent les données de confidentialité, Termageddon met à jour votre politique intégrée pour les refléter. Ainsi, lorsque le CCPA est entré en vigueur, Termageddon a mis à jour uniquement les réglementations GDPR. La configuration est aussi simple que de répondre à des questions sur votre entreprise ou votre site Web. Ensuite, vous collez un code d'intégration dans la page où il vivra. Vous pouvez remplacer toutes les mises à jour ou modifications, et vous pouvez également modifier la stratégie manuellement. Si vous gérez beaucoup de données utilisateur, cela représente 10 $ par mois bien dépensés.

De plus, Termageddon gère plus que les sites Web WordPress, ce qui signifie que vous pouvez les utiliser pour configurer une politique de confidentialité pour votre boutique Shopify, les applications Facebook, les applications mobiles, etc. Donc, si vous utilisez des intégrations externes avec votre site, Termageddon vous couvre sur tous les fronts.

Prix ​​: 10 $ par mois / 99 $ par année | Plus d'information

2. TermesFlux

TermsFeed vous permet de générer des politiques de confidentialité de base en quelques minutes. Vous pouvez facilement les personnaliser en utilisant les informations de votre site. Chaque fois que vous souhaitez créer une nouvelle police, le service vous guidera à travers un questionnaire pour vous aider à déterminer les clauses dont vous avez besoin. Une fois le processus terminé, vous recevrez votre nouvelle police par e-mail. Le retournement est assez rapide. De cette façon, vous pouvez le coller sur votre site Web et le diffuser immédiatement pour vos visiteurs. La plateforme vous offre également la possibilité de mettre à jour vos politiques automatiquement à mesure que les lois changent.

De plus, si vous souhaitez une personnalisation plus personnalisée, vous pouvez télécharger divers modèles de conditions d'utilisation, etc., que vous pouvez modifier et remplir vous-même. Comme Termageddon ci-dessus, TermsFeed n'est pas uniquement destiné aux sites WordPress, et leurs politiques de confidentialité s'intègrent à tout, des applications iOS aux plates-formes SaaS et aux applications de bureau qui nécessitent des autorisations pour s'exécuter localement sur les machines de vos clients.

Prix ​​: Forfaits gratuits et payants disponibles | Plus d'information

3. FireBase

Bien qu'il soit principalement conçu pour les applications mobiles, FireBase est un excellent générateur de confidentialité. Surtout quand vous voulez quelque chose de rapide, facile et personnalisé (dans une certaine mesure) pour des services très spécifiques. Il est facile à mettre en œuvre et à configurer. C'est une politique de confidentialité plus simpliste ; Cependant, cela ne signifie pas qu'il est inutile ou même mauvais. Les politiques générées montrent ce que vous faites avec les cookies et comment vous utilisez divers services. Nous les aimons car ils sont écrits dans un langage plus simple que vos utilisateurs pourront comprendre. Ils peuvent ne pas être en mesure d'analyser un jargon juridique plus complexe provenant d'autres générateurs. Si vous voulez un générateur de politique de confidentialité rapide, facile et compréhensible, c'est tout.

Un grand point fort pour les utilisateurs de FireBase est la possibilité de déterminer pour quel type d'application vous créez une politique de confidentialité. De nombreux plugins WordPress fonctionnent sur ces mêmes modèles, ce qui signifie qu'un plugin gratuit pourrait adapter la politique de confidentialité générée à ses besoins. Ou une application freemium pourrait aussi. Bien qu'il génère une politique générique, ce niveau de simplicité fait en sorte que vous puissiez y entrer et en faire exactement ce dont vous avez besoin pour votre site ou votre produit.

Prix ​​: gratuit | Plus d'information

Comment ajouter votre nouvelle politique de confidentialité WordPress

Si vous utilisez l'un des générateurs ci-dessus, et non celui intégré, vous devrez le mettre sur votre site. Sinon ça ne te sert à rien. Mais c'est incroyablement facile. Tout d'abord, accédez à Pages (1) - Ajouter un nouveau (2) , puis intitulez la nouvelle page WordPress (pas de publication !) Confidentialité ou Politique de confidentialité (3) .

Ensuite, il suffit de coller le texte de la politique de confidentialité de WordPress ou le code d'intégration. Pour cet exemple, nous avons généré une politique de confidentialité pour WordPress à l'aide d'un générateur, puis l'avons collée dans un bloc classique dans l'éditeur de blocs WP. Nous aurions pu facilement être un bloc HTML personnalisé ou même simplement une série de blocs de texte normaux, si nous avions simplement appuyé sur CTRL/CMD – V.

Lorsque vous appuyez sur Publier , vous n'avez plus qu'une étape (et cela s'applique à toutes les versions des politiques de confidentialité) : la rendre accessible à vos utilisateurs. Mettre des liens vers la nouvelle page dans votre section À propos de nous est toujours une bonne idée, mais le meilleur endroit est dans votre menu de navigation principal (ainsi que les menus de pied de page). L'ajout d'un nouvel élément de menu WordPress est indolore, allez simplement dans Apparence (1) - Menus (2) et localisez le menu que vous souhaitez modifier. Sélectionnez ensuite la page Politique de confidentialité (3) que vous venez de créer, définissez-la comme sous-élément d'un choix de menu connexe (4) et cliquez sur Enregistrer le menu (5) .

Répétons cette dernière partie : cliquez sur Enregistrer le menu lorsque vous avez terminé . Manquer cette étape est l'une des choses les plus oubliées de WordPress. Les menus ne s'enregistrent pas automatiquement dans WP. La dernière chose que vous voulez faire est de consacrer beaucoup de temps et d'efforts pour vous assurer que vous avez ajouté la meilleure politique de confidentialité à votre site Web que vous pouvez… et ensuite le rendre inaccessible. Et pire que ça, penser que vous l'avez fait et découvrir que bien plus tard que ce n'était pas le cas.

Lorsque vous avez fait tout cela, la politique de confidentialité de votre site WordPress doit être en direct, visible pour les utilisateurs et, en fait, vous protéger, vous et eux.

Conclusion

Garder une politique de confidentialité WordPress à jour ne signifie pas que vous devez rédiger un document juridique de temps en temps. Grâce aux développeurs WordPress et à d'autres plateformes et services comme Termageddon, vous pouvez préparer n'importe quel nombre de ces documents essentiels en un rien de temps. Avoir une politique de confidentialité frontale montre à vos utilisateurs que vous prenez au sérieux la protection de leurs données. Décrire spécifiquement comment vous utilisez leurs données devrait rassurer les visiteurs et vous couvrir légalement et éthiquement.

Selon vous, quel est l'aspect le plus important d'une politique de confidentialité ?

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