Как настроить очки лояльности, вознаграждения и реферальную систему WooCommerce?

Последнее обновление — 8 июля 2021 г.

Стоимость привлечения новых клиентов в 5 раз выше, чем удержание существующих клиентов.

Без лояльной клиентской базы вам будет сложно закрепить свою маркетинговую кампанию. Итак, как повысить лояльность клиентов? Что ваши клиенты получат за свою лояльность?

Простое решение — запустить лучшую программу лояльности WooCommerce. Да, запустите программу лояльности WordPress в своем магазине и удерживайте существующих клиентов, предлагая эксклюзивные вознаграждения за лояльность клиентов.

В этой статье мы обсудим, как предлагать максимальные баллы WooCommerce и вознаграждения за лояльность клиентов с помощью плагина вознаграждений WooCommerce.

Что такое баллы и вознаграждения за лояльность WooCommerce?

Баллы и вознаграждения за лояльность WooCommerce — это акт признания лояльности покупателя к магазину и предложения ему эксклюзивных баллов и вознаграждений WooCommerce с использованием программы лояльности WordPress. Лояльность клиентов имеет решающее значение для успеха бизнеса. Таким образом, владельцам магазинов важно признавать ценности клиентов, постоянно прилагая усилия, чтобы сделать их покупки незабываемыми.

Как повысить лояльность клиентов?

Около 82% стартапов заявили, что лояльность клиентов является основным источником их роста. Совершенно очевидно, что вам нужно потратить много времени и усилий, чтобы завоевать их доверие и укрепить лояльность. Но, спросите вы, зачем мне лояльные клиенты?

Постоянные клиенты необходимы, потому что они тратят на покупку больше, чем новые клиенты, а также лояльные клиенты могут стабилизировать ваш доход. Вот несколько советов, как повысить лояльность клиентов,

• Запустите лучшую программу лояльности WooCommerce.
• Взаимодействуйте со своими клиентами лучше.
• Прислушайтесь к отзывам ваших клиентов.
• Не скрывайте от них ничего, чем больше открытости, тем больше доверия.
• Запуск динамической реферальной программы.
• Предлагайте индивидуальные скидки для клиентов.
• Обеспечьте лучшее обслуживание клиентов.

Зачем вашему магазину нужна реферальная программа?

Превратите своих постоянных клиентов в сторонников бренда с помощью плагина реферальных баллов WooCommerce. Предложите им эксклюзивные награды за каждого успешного реферала. Реферальные программы выгодны как покупателям, так и владельцам магазинов, хотите знать, как это сделать?

Клиенты с большей вероятностью приобретут товар, который им порекомендовали их друзья, это увеличит ваши продажи. А за каждого успешного реферала ваш постоянный клиент получает вознаграждение. Давайте рассмотрим еще несколько причин, почему это необходимо,

• Это обеспечивает легкое продвижение.
• Увеличивает ваши продажи.
• Открывает для вашего бизнеса новые горизонты.
• Потребляет очень мало ваших инвестиций.
• Повышает рентабельность инвестиций.
• Увеличивает удержание клиентов.
• Способствуйте лучшему взаимодействию с клиентами .

Как загрузить вознаграждения за лояльность WooCommerce и настроить плагин очков лояльности для WooCommerce?

Повышайте вовлеченность клиентов и продажи, предлагая эксклюзивные баллы за лояльность клиентов и вознаграждения за каждого успешного реферала. Реферальные программы могут открыть ваш магазин WooCommerce для новых клиентов, что может увеличить ваши продажи. Предлагая вознаграждение как за реферера, так и за реферала, вы повысите ценность вашего бренда.

Загрузите плагин Flycart WooCommerce для вознаграждений за лояльность и реферальный плагин для WooCommerce и с легкостью запустите свою индивидуальную программу лояльности и рефералов.

Давайте обсудим установку плагина последовательно,

Шаг 1. Войдите в систему администратора WordPress и перейдите на панель инструментов → Плагины.

Шаг 2. Нажмите «Добавить новый».

Вам будет предложено «Загрузить плагин», щелкните его.

Шаг 3. Теперь вы попадете в раздел загрузки плагинов, нажмите «Обзор файла» и выберите загруженный вами zip-файл плагина.

После того, как вы выбрали zip-файл, нажмите «Установить сейчас». Это установит плагин очков лояльности и вознаграждений.

После установки плагина нажмите «Активировать плагин», чтобы активировать его. Он должен появиться на панели инструментов после его активации. Вы можете получать автоматические обновления и поддержку, активировав лицензионный ключ.

Теперь, когда вы активировали плагин, вы можете начать свою программу лояльности WooCommerce.

Создание глобальных баллов лояльности в вашем магазине

Вознаграждения указывают вашим клиентам за их текущую покупку, которые можно использовать в качестве скидки при следующей покупке.

Предложение вознаграждений за лояльность клиентов, подобных этому, побудит вашего клиента вернуться в ваш магазин, чтобы стимулировать повторные покупки.

Перейдите в раздел Баллы лояльности и награды → Настройки.

Зарабатывайте баллы за действие покупки:

Вы можете установить, сколько баллов клиент может заработать в зависимости от суммы покупки.

Введите необходимые настройки и нажмите «сохранить».

На приведенной выше иллюстрации вы можете четко видеть баллы, предлагаемые для следующей покупки, когда вы совершаете текущую покупку.

Зарабатывайте баллы за другие действия

С помощью этого плагина лояльности WordPress вы также можете начислять баллы, когда клиент выполняет определенные действия, кроме покупки продукта, такие как регистрация или написание отзыва.

Перейдите в раздел Баллы лояльности и награды → Настройки.

Выберите «Получить баллы за другие действия».

Вы можете установить высшие баллы WooCommerce и вознаграждения, которые вы хотите предложить за подписание и написание отзыва, и нажмите «ОК».

На изображении выше вы можете увидеть указанные баллы, которые клиент может заработать, написав отзыв.

Создавайте баллы лояльности на основе продуктов

С помощью этого плагина вы можете предлагать более высокие баллы лояльности за определенный продукт. Вы можете установить его в конфигурации продукта, который переопределит ваши глобальные настройки для этого продукта.

Перейдите в свою панель управления → Продукты.

Выберите конкретный продукт и введите баллы, которые клиент может заработать при покупке этого продукта.

На странице корзины вы можете видеть, что за каждый потраченный доллар было начислено 2 балла, что дает нам в общей сложности 1198 баллов, предлагаемых с помощью этого плагина.

Создание баллов лояльности на основе категорий

С помощью плагина «Очки лояльности и вознаграждения» вы также можете предлагать баллы лояльности в зависимости от категории.

Перейдите к Продукты → Категории

Введите количество баллов, которое вы хотите предложить при покупке продукта из определенной категории.

На этом рисунке вы можете увидеть количество баллов, которое покупатель может заработать при покупке продукта из определенной категории.

Как создать реферальную программу в вашем магазине WooCommerce?

Превратите своих постоянных клиентов в защитников бренда и предложите им вознаграждение WooCommerce, используя баллы лояльности и реферальные плагины, когда они завершат успешное направление.

Отличительной особенностью этого плагина является то, что вы можете предлагать эксклюзивные баллы как адвокатам, так и их друзьям.

Перейдите в WooCommerce → Баллы лояльности и вознаграждения → Реферал

Есть два способа настроить реферальную программу:

1. Бонусные баллы за лояльность как Рефералу, так и Рефери.
2. Динамические бонусные очки на основе рут.

Как создать бонусные баллы для рефералов?

Введите количество баллов, которое адвокат и друг могут заработать после совершения покупки. После указания необходимых настроек нажмите «сохранить».

Динамические бонусные баллы на основе правил

В зависимости от промежуточной суммы их корзины начисляются бонусные баллы как отправителю, так и другу.

И реферер, и друг могут зарабатывать баллы в зависимости от итоговой суммы корзины.

Рефери получит вознаграждение только после того, как реферал выполнит свой первый заказ. Вы также можете предложить скидку вместо баллов для нового пользователя.

Как предложить скидку новому пользователю?

Перейдите в раздел Очки лояльности и вознаграждения → Рефералы → Бонусные баллы за рефералов.

Вы можете предложить либо фиксированную, либо процентную скидку при первой покупке друга.

Пример. Вы можете заработать 200 баллов, а ваш друг получит скидку 20 %, когда совершит свою первую покупку.

Как поделиться реферальным кодом?

Вы можете поделиться своим реферальным кодом с друзьями через платформы социальных сетей.

Реферальный код может быть использован другом в качестве кода купона, чтобы воспользоваться скидкой при первой покупке.

Преимущества программы лояльности и реферальной программы

Программы лояльности и реферальные программы реализованы с целью предоставления клиентам наилучшего обслуживания. WooCommerce имеет экосистему плагинов лояльности и рефералов , чтобы сделать покупки незабываемыми для клиентов. Вот некоторые из преимуществ, которые предлагают эти программы,

Увеличьте свой доход

С программами лояльности WordPress вы можете добиться максимального удержания клиентов в своем магазине. Когда клиенты сохраняются, это самопроизвольно увеличивает ваш доход, потому что лояльные клиенты доверяют вашему бренду и тратят больше, чем новые клиенты.

Клиенты чувствуют себя признанными

Когда вы предлагаете высшие баллы WooCommerce и вознаграждения за их лояльность или когда они приводят новых клиентов, они будут чувствовать, что у них есть цель в вашем магазине. Они почувствуют, что их ценят, и они будут поддерживать вас, даже если в ваших продажах произойдет несколько неудач.

Лучшее взаимодействие

Запуск лучших программ лояльности WooCommerce будет способствовать лучшему общению с вашими клиентами. Вы можете запросить предложения и отзывы, чтобы внести изменения в свой магазин и сделать его более удобным для покупателей. Клиенты также будут более уверенно решать свои проблемы, поэтому вы сможете соответствующим образом разработать стратегию своих услуг.

Привлекайте новых лидов

Когда вы предлагаете вознаграждения и баллы в своем магазине за лояльность, это повысит любопытство новых клиентов. Когда вы предлагаете баллы за регистрацию, вы можете легко добавлять людей в свой список адресов электронной почты, чтобы повысить конверсию . Лояльные клиенты станут защитниками бренда и привлекут новых клиентов с помощью реферальных программ.

Увеличение продаж

Клиенты, скорее всего, будут делать больше покупок, чтобы заработать больше баллов с помощью программ лояльности, которые увеличивают ваши продажи. Вы также можете эффективно очистить свой инвентарь, предлагая баллы за конкретные категории. Реферальные программы открывают ваш магазин для новых клиентов, а предложения скидок на их первую покупку увеличат ваш трафик и повысят ваши продажи в геометрической прогрессии.

Завершение!

Эффективно удерживайте своих клиентов, признавая их лояльность и вознаграждая их баллами с помощью плагина лояльности WordPress. В этой статье мы показали, как загрузить вознаграждения за лояльность WooCommerce и как запустить эффективную программу лояльности и рефералов с помощью плагина лояльности, вознаграждений и рефералов для WooCommerce.

Чего ты ждешь? Пришло время запустить программу лояльности WooCommerce и сохранить своих клиентов.

дальнейшее чтение

• Лучшие плагины WooCommerce Points and Rewards
• Плагины скидок для WooCommerce