Bagaimana Cara Mengatur Poin Loyalitas, Hadiah, dan Sistem Referensi WooCommerce?

Terakhir diperbarui - 8 Juli 2021

Biaya untuk mendapatkan pelanggan baru adalah 5x kali lebih banyak daripada mempertahankan pelanggan Anda yang sudah ada.

Tanpa basis pelanggan yang setia, akan sulit bagi Anda untuk melabuhkan kampanye pemasaran Anda. Jadi, bagaimana Anda bisa menumbuhkan loyalitas pelanggan? Apa yang akan pelanggan Anda dapatkan atas kesetiaan mereka?

Solusi sederhananya adalah, dengan menjalankan program loyalitas WooCommerce terbaik. Ya, jalankan program loyalitas WordPress di toko Anda dan pertahankan pelanggan Anda yang sudah ada dengan menawarkan hadiah loyalitas pelanggan eksklusif.

Pada artikel ini, kita akan membahas cara menawarkan poin WooCommerce terbaik dan hadiah loyalitas pelanggan menggunakan plugin hadiah WooCommerce.

Apa itu poin loyalitas dan hadiah WooCommerce?

Poin loyalitas dan hadiah WooCommerce adalah tindakan mengakui loyalitas pelanggan terhadap toko dan menawarkan poin eksklusif dan hadiah WooCommerce kepada mereka menggunakan program loyalitas WordPress. Loyalitas pelanggan sangat penting untuk keberhasilan bisnis. Jadi, penting bagi pemilik toko untuk mengakui nilai-nilai pelanggan melalui upaya terus-menerus untuk membuat pengalaman berbelanja mereka berkesan.

Bagaimana cara meningkatkan loyalitas pelanggan?

Sekitar 82% start-up menyatakan bahwa loyalitas pelanggan adalah sumber utama pertumbuhan mereka. Jelas terbukti bahwa Anda perlu menginvestasikan banyak waktu dan upaya untuk mendapatkan kepercayaan mereka dan menumbuhkan loyalitas. Tapi, Anda mungkin bertanya, mengapa saya membutuhkan pelanggan setia?

Pelanggan setia diperlukan karena mereka membelanjakan lebih banyak untuk pembelian mereka daripada pelanggan baru dan juga pelanggan setia dapat menstabilkan pendapatan Anda. Berikut adalah beberapa tips untuk meningkatkan loyalitas pelanggan,

• Jalankan program loyalitas WooCommerce terbaik.
• Terlibat dengan pelanggan Anda lebih baik.
• Dengarkan umpan balik pelanggan Anda.
• Jangan sembunyikan apa pun dari mereka, lebih banyak transparansi membawa lebih banyak kepercayaan.
• Menjalankan program rujukan dinamis.
• Tawarkan diskon khusus pelanggan.
• Memberikan layanan pelanggan terbaik.

Mengapa program rujukan diperlukan untuk toko Anda?

Ubah pelanggan setia Anda menjadi pendukung merek menggunakan plugin poin rujukan WooCommerce. Tawarkan kepada mereka hadiah eksklusif untuk setiap rujukan yang berhasil. Program rujukan menguntungkan pelanggan dan pemilik toko, ingin tahu caranya?

Pelanggan lebih cenderung membeli produk yang direkomendasikan oleh teman mereka, ini meningkatkan penjualan Anda. Dan untuk setiap referral yang berhasil, pelanggan setia Anda mendapatkan reward. Mari kita lihat beberapa alasan lagi mengapa itu perlu,

• Ini memberikan promosi yang mudah.
• Meningkatkan penjualan Anda.
• Mengekspos bisnis Anda ke batas baru.
• Mengkonsumsi sangat sedikit dari investasi Anda.
• Meningkatkan nilai ROI Anda.
• Meningkatkan retensi pelanggan Anda.
• Menumbuhkan keterlibatan pelanggan yang lebih baik .

Bagaimana cara mengunduh hadiah loyalitas WooCommerce dan menyiapkan plugin poin loyalitas untuk WooCommerce?

Tingkatkan keterlibatan dan penjualan pelanggan dengan menawarkan poin eksklusif untuk loyalitas pelanggan, dan hadiah untuk setiap rujukan yang berhasil. Program rujukan dapat mengekspos toko WooCommerce Anda ke pelanggan baru, yang dapat meningkatkan penjualan Anda. Menawarkan hadiah untuk perujuk dan rujukan akan meningkatkan nilai merek Anda.

Unduh hadiah loyalitas WooCommerce dan plugin rujukan Flycart untuk WooCommerce dan jalankan program loyalitas dan rujukan khusus Anda dengan mudah.

Mari kita bahas instalasi plugin secara berurutan,

Langkah 1 – Masuk ke admin WordPress Anda dan arahkan ke dasbor → Plugin

Langkah 2 – Klik 'Tambah baru'

Anda akan diminta dengan 'Unggah plugin', klik itu.

Langkah 3 – Sekarang Anda akan berada di bagian unggah plugin, klik 'browse file' dan pilih file zip plugin yang Anda unduh.

Setelah Anda memilih file zip, klik 'instal sekarang'. Ini akan menginstal poin Loyalitas dan plugin hadiah.

Setelah plugin terpasang, klik 'aktifkan plugin' untuk mengaktifkannya. Itu akan muncul di dasbor Anda setelah diaktifkan. Anda dapat menerima pembaruan dan dukungan otomatis dengan mengaktifkan kunci lisensi.

Sekarang setelah Anda mengaktifkan plugin, Anda dapat memulai program loyalitas WooCommerce Anda.

Membuat poin loyalitas global di toko Anda

Rewards menunjuk ke pelanggan Anda untuk pembelian mereka saat ini yang dapat digunakan sebagai diskon untuk pembelian berikutnya.

Menawarkan imbalan loyalitas pelanggan seperti ini akan mendorong pelanggan Anda untuk kembali ke toko Anda untuk mendorong pembelian berulang.

Arahkan ke poin Loyalitas dan hadiah → Pengaturan

Dapatkan poin untuk tindakan pembelian:

Anda dapat mengatur berapa banyak poin yang dapat diperoleh pelanggan berdasarkan jumlah pembelian mereka.

Masukkan pengaturan yang diperlukan dan klik 'simpan'.

Pada ilustrasi di atas, Anda dapat dengan jelas melihat poin yang ditawarkan untuk pembelian berikutnya saat Anda menyelesaikan pembelian saat ini.

Dapatkan poin untuk aksi lainnya

Dengan plugin loyalitas WordPress ini, Anda juga dapat menawarkan poin ketika pelanggan melakukan tindakan tertentu selain membeli produk seperti mendaftar atau menulis ulasan.

Arahkan ke poin Loyalitas dan hadiah → Pengaturan

Pilih 'Dapatkan poin untuk tindakan lain'

Anda dapat mengatur poin dan hadiah utama WooCommerce yang ingin Anda tawarkan untuk menandatangani dan menulis ulasan dan klik ok.

Pada gambar di atas, Anda dapat melihat poin tertentu yang dapat diperoleh pelanggan saat mereka menulis ulasan.

Buat poin loyalitas berbasis produk

Dengan plugin ini, Anda dapat menawarkan poin loyalitas yang lebih tinggi untuk produk tertentu. Anda dapat mengaturnya pada konfigurasi produk yang akan menggantikan pengaturan global Anda untuk produk tersebut.

Navigasikan ke dasbor Anda → Produk

Pilih produk tertentu dan masukkan poin yang dapat diperoleh pelanggan saat mereka membeli produk tersebut.

Di halaman keranjang, Anda dapat melihat bahwa 2 poin diberikan untuk setiap dolar yang dihabiskan, yang membawa kami ke total 1198 poin yang ditawarkan menggunakan plugin ini.

Membuat poin loyalitas berdasarkan kategori

Dengan poin Loyalitas dan plugin hadiah, Anda juga dapat menawarkan poin loyalitas berdasarkan kategori.

Navigasikan ke Produk → Kategori

Masukkan jumlah poin yang ingin Anda tawarkan saat membeli produk dari kategori tertentu.

Dalam ilustrasi ini, Anda dapat melihat jumlah poin yang dapat diperoleh pelanggan saat mereka membeli produk dari kategori tertentu.

Bagaimana cara membuat program rujukan di toko WooCommerce Anda?

Ubah pelanggan setia Anda menjadi pendukung merek dan tawarkan mereka hadiah WooCommerce menggunakan poin loyalitas dan plugin rujukan saat mereka menyelesaikan rujukan yang berhasil.

Fitur khusus dari plugin ini adalah Anda dapat menawarkan poin eksklusif kepada advokat dan teman mereka.

Arahkan ke WooCommerce → Poin loyalitas dan hadiah → Referensi

Ada dua cara untuk membuat program rujukan,

1. Loyalitas bonus menunjuk pada Referral dan Referee.
2. Poin bonus dinamis berdasarkan aturan.

Bagaimana cara membuat poin bonus untuk referensi?

Masukkan jumlah poin yang dapat diperoleh advokat dan teman setelah melakukan pembelian. Setelah menyebutkan pengaturan yang diperlukan, klik 'simpan'.

Poin bonus dinamis berdasarkan aturan

Berdasarkan poin bonus penghargaan subtotal keranjang mereka untuk pengirim dan teman.

Baik perujuk dan teman dapat memperoleh poin berdasarkan subtotal keranjang.

Wasit hanya akan mendapatkan hadiah setelah rujukan menyelesaikan pesanan pertamanya. Anda juga dapat menawarkan diskon sebagai ganti poin kepada pengguna baru.

Bagaimana cara menawarkan diskon untuk pengguna baru?

Arahkan ke poin Loyalitas dan hadiah → Referensi → Poin bonus untuk referensi.

Anda dapat menawarkan diskon tetap atau persentase saat teman melakukan pembelian pertamanya.

Contoh – Anda bisa mendapatkan 200 poin dan teman Anda mendapat diskon 20% saat dia menyelesaikan pembelian pertamanya.

Bagaimana cara membagikan kode referensi?

Anda dapat membagikan kode referensi Anda dengan teman-teman Anda melalui platform media sosial.

Kode referensi dapat digunakan sebagai kode kupon oleh teman untuk memanfaatkan diskon saat dia melakukan pembelian pertama.

Manfaat program Loyalitas dan Referensi

Program loyalitas dan referral dilaksanakan dengan tujuan untuk memberikan pelayanan yang terbaik bagi nasabah. WooCommerce memiliki ekosistem plugin loyalitas dan rujukan untuk membuat pengalaman berbelanja tak terlupakan bagi pelanggan. Berikut adalah beberapa manfaat yang ditawarkan program ini,

Tingkatkan pendapatan Anda

Dengan program loyalitas WordPress, Anda dapat mencapai retensi pelanggan maksimum di toko Anda. Ketika pelanggan dipertahankan maka secara spontan akan meningkatkan pendapatan Anda karena pelanggan setia mempercayai merek Anda dan akan menghabiskan lebih dari pelanggan baru.

Pelanggan merasa diakui

Ketika Anda menawarkan poin dan hadiah utama WooCommerce atas kesetiaan mereka atau ketika mereka merujuk pelanggan baru, mereka akan merasa memiliki tujuan di toko Anda. Mereka akan merasa dihargai dan mereka akan mendukung Anda bahkan ketika ada beberapa kesalahan dalam penjualan Anda.

Keterlibatan yang lebih baik

Menjalankan program loyalitas WooCommerce terbaik akan mendorong komunikasi yang lebih baik dengan pelanggan Anda. Anda dapat meminta saran dan umpan balik untuk membuat perubahan pada toko Anda dan membuatnya lebih ramah konsumen. Pelanggan juga akan lebih percaya diri untuk mengatasi masalah mereka sehingga Anda dapat menyusun strategi layanan yang sesuai.

Tarik prospek baru

Ketika Anda menawarkan hadiah dan poin di toko Anda untuk loyalitas, itu akan meningkatkan keingintahuan pelanggan baru. Bila Anda menawarkan poin untuk mendaftar maka Anda dapat dengan mudah menambahkan orang ke daftar email Anda untuk meningkatkan konversi Anda . Pelanggan setia akan berubah menjadi pendukung merek dan menarik prospek baru melalui program rujukan.

Penjualan meningkat

Pelanggan cenderung berbelanja lebih banyak untuk mendapatkan lebih banyak poin melalui program loyalitas yang meningkatkan penjualan Anda. Anda juga dapat secara efektif menghapus inventaris Anda dengan menawarkan poin kategori tertentu. Program rujukan memaparkan toko Anda kepada pelanggan baru dan menawarkan diskon untuk pembelian pertama mereka akan meningkatkan lalu lintas Anda dan meningkatkan penjualan Anda secara eksponensial.

Membungkus!

Pertahankan pelanggan Anda secara efektif dengan mengakui loyalitas mereka dan berikan mereka poin menggunakan plugin loyalitas WordPress. Dalam artikel ini, Kami telah mengilustrasikan cara mengunduh hadiah loyalitas WooCommerce dan cara menjalankan program loyalitas dan rujukan yang efektif menggunakan plugin Loyalitas, penghargaan, dan rujukan untuk WooCommerce.

Apa yang kamu tunggu? Saatnya menjalankan program loyalitas WooCommerce dan mempertahankan pelanggan Anda.

Bacaan lebih lanjut

• Poin WooCommerce dan Plugin Hadiah Terbaik
• Plugin diskon untuk WooCommerce