Comment configurer les points de fidélité, les récompenses et le système de parrainage WooCommerce ?

Dernière mise à jour - 8 juillet 2021

Le coût d'acquisition de nouveaux clients est 5 fois plus élevé que la fidélisation de votre client existant.

Sans une clientèle fidèle, il vous sera difficile d'ancrer votre campagne marketing. Alors, comment pouvez-vous fidéliser vos clients ? Qu'obtiendront vos clients pour leur fidélité ?

Une solution simple consiste à exécuter le meilleur programme de fidélité WooCommerce. Oui, lancez un programme de fidélité WordPress dans votre magasin et fidélisez vos clients existants en offrant des récompenses de fidélité exclusives.

Dans cet article, nous verrons comment offrir des points WooCommerce ultimes et des récompenses de fidélité client à l'aide du plugin de récompenses WooCommerce.

Que sont les points de fidélité et les récompenses WooCommerce ?

Le point de fidélité et la récompense WooCommerce consistent à reconnaître la fidélité d'un client envers un magasin et à lui offrir des points exclusifs et des récompenses WooCommerce à l'aide du programme de fidélité WordPress. La fidélisation de la clientèle est cruciale pour le succès d'une entreprise. Il est donc essentiel que les propriétaires de magasins reconnaissent les valeurs des clients en s'efforçant constamment de rendre leur expérience d'achat mémorable.

Comment fidéliser sa clientèle ?

Environ 82% des start-ups ont déclaré que la fidélisation de la clientèle est la principale source de leur croissance. Il est évident que vous devez investir beaucoup de temps et d'efforts pour gagner leur confiance et les fidéliser. Mais, vous vous demandez peut-être, pourquoi ai-je besoin de clients fidèles ?

Les clients fidèles sont nécessaires car ils dépensent plus pour leur achat que les nouveaux clients et les clients fidèles peuvent également stabiliser vos revenus. Voici quelques conseils pour fidéliser vos clients,

• Exécutez le meilleur programme de fidélité WooCommerce.
• Interagissez mieux avec vos clients.
• Écoutez les commentaires de vos clients.
• Ne leur cachez rien, plus de transparence apporte plus de confiance.
• Exécution d'un programme de parrainage dynamique.
• Offrez des remises spécifiques aux clients.
• Fournir le meilleur service client.

Pourquoi le programme de parrainage est-il nécessaire pour votre magasin ?

Convertissez vos clients fidèles en défenseurs de la marque à l'aide du plug-in de points de référence WooCommerce. Offrez-leur des récompenses exclusives pour chaque parrainage réussi. Les programmes de parrainage favorisent à la fois les clients et les propriétaires de magasins, vous voulez savoir comment ?

Les clients sont plus susceptibles d'acheter un produit qui a été recommandé par leurs amis, cela augmente vos ventes. Et pour chaque parrainage réussi, votre client fidèle reçoit une récompense. Examinons quelques autres raisons pour lesquelles il est nécessaire,

• Il offre une promotion sans effort.
• Booste vos ventes.
• Expose votre entreprise à de nouvelles frontières.
• Consomme très peu de votre investissement.
• Augmente votre valeur de retour sur investissement.
• Augmente la fidélisation de votre clientèle.
• Favoriser un meilleur engagement client .

Comment télécharger les récompenses de fidélité WooCommerce et configurer le plug-in de points de fidélité pour WooCommerce ?

Augmentez l'engagement des clients et les ventes en offrant des points exclusifs pour la fidélité des clients et des récompenses pour chaque recommandation réussie. Les programmes de parrainage peuvent exposer votre boutique WooCommerce à de nouveaux clients, ce qui peut augmenter vos ventes. Offrir des récompenses à la fois au référent et à la référence augmentera la valeur de votre marque.

Téléchargez le plug-in de récompenses et de parrainage WooCommerce de Flycart pour WooCommerce et exécutez facilement votre programme de fidélité et de parrainage personnalisé.

Discutons de l'installation du plugin en étapes séquentielles,

Étape 1 – Connectez-vous à votre administrateur WordPress et accédez au tableau de bord → Plugins

Étape 2 - Cliquez sur "Ajouter un nouveau"

Vous serez invité avec 'Télécharger le plugin', cliquez dessus.

Étape 3 - Vous serez maintenant dans la section de téléchargement du plug-in, cliquez sur "Parcourir le fichier" et sélectionnez le fichier zip du plug-in que vous avez téléchargé.

Une fois que vous avez sélectionné le fichier zip, cliquez sur "installer maintenant". Cela installera le plug-in Points de fidélité et récompenses.

Une fois le plugin installé, cliquez sur 'activer le plugin' pour l'activer. Il devrait apparaître sur votre tableau de bord une fois activé. Vous pouvez recevoir des mises à jour automatiques et une assistance en activant la clé de licence.

Maintenant que vous avez activé le plugin, vous pouvez lancer votre programme de fidélité WooCommerce.

Créer des points de fidélité globaux dans votre magasin

Des points de récompenses à vos clients pour leur achat en cours qui peuvent être utilisés comme remise pour leur prochain achat.

Offrir des récompenses de fidélité à la clientèle comme celle-ci encouragera votre client à revenir dans votre magasin pour générer des achats répétés.

Accédez à Points de fidélité et récompenses → Paramètres

Gagnez des points pour l'action d'achat :

Vous pouvez définir le nombre de points qu'un client peut gagner en fonction du montant de son achat.

Entrez le paramètre nécessaire et cliquez sur "enregistrer".

Dans l'illustration ci-dessus, vous pouvez clairement voir les points offerts pour le prochain achat lorsque vous effectuez un achat en cours.

Gagnez des points pour d'autres actions

Avec ce plugin de fidélité WordPress, vous pouvez également offrir des points lorsque le client effectue des actions spécifiques autres que l'achat d'un produit comme l'inscription ou la rédaction d'un avis.

Accédez à Points de fidélité et récompenses → Paramètres

Sélectionnez "Gagner des points pour d'autres actions"

Vous pouvez définir les points ultimes WooCommerce et les récompenses que vous souhaitez offrir pour la signature et la rédaction d'un avis, puis cliquez sur OK.

Dans l'image ci-dessus, vous pouvez voir les points spécifiés qu'un client peut gagner lorsqu'il rédige un avis.

Créer des points de fidélité basés sur les produits

Avec ce plugin, vous pouvez offrir des points de fidélité plus élevés pour un produit spécifique. Vous pouvez le définir sur la configuration du produit, ce qui remplacera vos paramètres globaux pour ce produit.

Accédez à votre tableau de bord → Produits

Sélectionnez un produit spécifique et entrez les points qu'un client peut gagner lorsqu'il achète ce produit.

Dans la page du panier, vous pouvez voir que 2 points ont été attribués pour chaque dollar dépensé, ce qui nous amène à un total de 1198 points offerts en utilisant ce plugin.

Création de points de fidélité par catégorie

Avec le plug-in Points de fidélité et récompenses, vous pouvez également offrir des points de fidélité en fonction de la catégorie.

Accédez à Produits → Catégories

Entrez le nombre de points que vous souhaitez offrir lorsque vous achetez un produit d'une catégorie spécifique.

Dans cette illustration, vous pouvez voir le nombre de points qu'un client peut gagner lorsqu'il achète un produit d'une catégorie spécifique.

Comment créer un programme de parrainage dans votre boutique WooCommerce ?

Transformez vos clients fidèles en défenseurs de la marque et offrez-leur des récompenses WooCommerce en utilisant des points de fidélité et des plugins de parrainage lorsqu'ils complètent un parrainage réussi.

Une caractéristique distincte de ce plugin est que vous pouvez offrir aux défenseurs et à leurs amis des points exclusifs.

Accédez à WooCommerce → Points de fidélité et récompenses → Parrainage

Il existe deux manières de mettre en place un programme de parrainage,

1. Bonus de points de fidélité à la fois au filleul et au filleul.
2. Points bonus dynamiques basés sur les rues.

Comment créer des points bonus pour les filleuls ?

Entrez le nombre de points que l'avocat et l'ami peuvent gagner après avoir effectué un achat. Après avoir mentionné les paramètres requis, cliquez sur 'enregistrer'.

Points bonus dynamiques basés sur des règles

En fonction du sous-total de leur panier, attribuez des points bonus à l'expéditeur et à l'ami.

Le parrain et l'ami peuvent gagner des points en fonction du sous-total du panier.

L'arbitre ne sera récompensé qu'une fois que le filleul aura terminé sa première commande. Vous pouvez également offrir une réduction au lieu de points au nouvel utilisateur.

Comment offrir une remise à un nouvel utilisateur ?

Accédez à Points de fidélité et récompenses → Parrainages → Points bonus pour les parrainages.

Vous pouvez offrir une remise fixe ou en pourcentage lorsque l'ami effectue son premier achat.

Exemple – Vous pouvez gagner 200 points et votre ami bénéficie d'une réduction de 20 % lors de son premier achat.

Comment partager un code de parrainage ?

Vous pouvez partager votre code de parrainage avec vos amis via les plateformes de médias sociaux.

Le code de parrainage peut être utilisé comme code de coupon par l'ami pour bénéficier de la remise lors de son premier achat.

Avantages du programme de fidélité et de parrainage

Des programmes de fidélité et de parrainage sont mis en place dans le but de fournir le meilleur service aux clients. WooCommerce dispose d'un écosystème de plugins de fidélité et de parrainage pour rendre l'expérience d'achat mémorable pour les clients. Voici quelques-uns des avantages offerts par ces programmes,

Boostez vos revenus

Avec les programmes de fidélité WordPress, vous pouvez obtenir une fidélisation maximale des clients dans votre magasin. Lorsque les clients sont conservés, cela augmentera spontanément vos revenus car les clients fidèles font confiance à votre marque et dépenseront plus que les nouveaux clients.

Les clients se sentent reconnus

Lorsque vous offrez des points et des récompenses ultimes WooCommerce pour leur fidélité ou lorsqu'ils recommandent un nouveau client, ils sentiront qu'ils ont un but dans votre magasin. Ils se sentiront appréciés et ils resteront à vos côtés même en cas d'incidents dans vos ventes.

Meilleure participation

L'exécution des meilleurs programmes de fidélité WooCommerce favorisera une meilleure communication avec vos clients. Vous pouvez demander des suggestions et des commentaires pour apporter des modifications à votre magasin et le rendre plus convivial. Les clients seront également plus confiants pour résoudre leurs problèmes afin que vous puissiez élaborer une stratégie de services en conséquence.

Attirez de nouveaux prospects

Lorsque vous offrez des récompenses et des points dans votre magasin pour la fidélité, cela augmentera la curiosité des nouveaux clients. Lorsque vous offrez des points pour vous inscrire, vous pouvez facilement ajouter des personnes à votre liste de diffusion pour augmenter vos conversions . Les clients fidèles se transformeront en défenseurs de la marque et attireront de nouveaux prospects grâce à des programmes de parrainage.

Augmentation des ventes

Les clients sont susceptibles d'acheter plus pour gagner plus de points grâce à des programmes de fidélité qui augmentent vos ventes. Vous pouvez également vider efficacement votre inventaire en offrant des points spécifiques à une catégorie. Les programmes de parrainage exposent votre magasin à de nouveaux clients et offrir des remises pour leur premier achat augmentera votre trafic et augmentera vos ventes de façon exponentielle.

Emballer!

Fidélisez efficacement vos clients en reconnaissant leur fidélité et récompensez-les avec des points à l'aide du plugin de fidélité WordPress. Dans cet article, nous avons illustré comment télécharger les récompenses de fidélité WooCommerce et comment exécuter un programme de fidélité et de parrainage efficace à l'aide du plug-in de fidélité, de récompenses et de parrainage pour WooCommerce.

Qu'est-ce que tu attends? Il est temps de lancer un programme de fidélité WooCommerce et de fidéliser vos clients.

Lectures complémentaires

• Meilleurs plugins de points et de récompenses WooCommerce
• Plugins de réductions pour WooCommerce