Come impostare punti fedeltà, premi e sistema di referral WooCommerce?

Ultimo aggiornamento - 8 luglio 2021

Il costo dell'acquisizione di nuovi clienti è 5 volte superiore rispetto al mantenimento di un cliente esistente.

Senza una base di clienti fedeli, sarà difficile per te ancorare la tua campagna di marketing. Quindi, come puoi fidelizzare i clienti? Cosa otterranno i tuoi clienti per la loro fedeltà?

Una soluzione semplice è eseguire il miglior programma fedeltà WooCommerce. Sì, esegui un programma fedeltà di WordPress nel tuo negozio e fidelizza i tuoi clienti esistenti offrendo premi fedeltà esclusivi.

In questo articolo, discuteremo di come offrire i migliori punti WooCommerce e premi fedeltà dei clienti utilizzando il plug-in dei premi WooCommerce.

Cosa sono i punti fedeltà e i premi WooCommerce?

I punti fedeltà e i premi WooCommerce sono un atto di riconoscimento della fedeltà di un cliente nei confronti di un negozio e l'offerta di punti esclusivi e premi WooCommerce utilizzando il programma fedeltà di WordPress. La fidelizzazione dei clienti è fondamentale per il successo di un'azienda. Pertanto, è essenziale che i proprietari dei negozi riconoscano i valori dei clienti attraverso sforzi costanti per rendere memorabile la loro esperienza di acquisto.

Come aumentare la fedeltà dei clienti?

Circa l'82% delle start-up ha affermato che la fidelizzazione dei clienti è la principale fonte di crescita. È chiaramente evidente che è necessario investire molto tempo e sforzi per ottenere la loro fiducia e favorire la lealtà. Ma potresti chiedere, perché ho bisogno di clienti fedeli?

I clienti fedeli sono necessari perché spendono di più per i loro acquisti rispetto ai nuovi clienti e anche i clienti fedeli possono stabilizzare le tue entrate. Ecco alcuni suggerimenti per aumentare la fidelizzazione dei clienti,

• Gestisci il miglior programma fedeltà WooCommerce.
• Coinvolgi meglio i tuoi clienti.
• Ascolta il feedback dei tuoi clienti.
• Non nascondere loro nulla, più trasparenza porta più fiducia.
• Esecuzione di un programma di riferimento dinamico.
• Offri sconti specifici per il cliente.
• Fornire il miglior servizio clienti.

Perché il programma di riferimento è necessario per il tuo negozio?

Converti i tuoi clienti fedeli in sostenitori del marchio utilizzando il plug-in punti referral WooCommerce. Offri loro premi esclusivi per ogni referral di successo. I programmi di referral favoriscono sia i clienti che i proprietari di negozi, vuoi sapere come fare?

È più probabile che i clienti acquistino un prodotto consigliato dai loro amici, questo aumenta le vendite. E per ogni referral di successo, il tuo fedele cliente riceve una ricompensa. Diamo un'occhiata ad alcuni altri motivi per cui è necessario,

• Fornisce una promozione senza sforzo.
• Aumenta le tue vendite.
• Espone la tua attività a nuove frontiere.
• Consuma pochissimo del tuo investimento.
• Eleva il valore del ROI.
• Aumenta la fidelizzazione dei tuoi clienti.
• Favorire un migliore coinvolgimento dei clienti .

Come scaricare i premi fedeltà WooCommerce e impostare il plug-in punti fedeltà per WooCommerce?

Aumenta il coinvolgimento e le vendite dei clienti offrendo punti esclusivi per la fedeltà dei clienti e premi per ogni referral di successo. I programmi di riferimento possono esporre il tuo negozio WooCommerce a nuovi clienti, il che può aumentare le tue vendite. Offrire premi sia per il referrer che per il referral aumenterà il valore del tuo marchio.

Scarica i premi fedeltà WooCommerce di Flycart e il plug-in referral per WooCommerce ed esegui facilmente il tuo programma fedeltà e referral personalizzato.

Discutiamo dell'installazione del plugin in passaggi sequenziali,

Passaggio 1: accedi al tuo amministratore di WordPress e vai alla dashboard → Plugin

Passaggio 2: fai clic su "Aggiungi nuovo"

Ti verrà richiesto con "Carica plug-in", fai clic su di esso.

Passaggio 3: ora verrai posizionato nella sezione del plug-in di caricamento, fai clic su "Sfoglia file" e seleziona il file zip del plug-in che hai scaricato.

Dopo aver selezionato il file zip, fai clic su "Installa ora". Questo installerà il plug-in Punti fedeltà e premi.

Una volta installato il plug-in, fare clic su "attiva plug-in" per attivarlo. Dovrebbe apparire sulla dashboard una volta attivato. Puoi ricevere aggiornamenti automatici e supporto attivando la chiave di licenza.

Ora che hai attivato il plugin puoi avviare il tuo programma fedeltà WooCommerce.

Creazione di punti fedeltà globali nel tuo negozio

I premi puntano ai tuoi clienti per il loro acquisto corrente che può essere utilizzato come sconto per il loro prossimo acquisto.

Offrire premi fedeltà come questo incoraggerà i tuoi clienti a tornare nel tuo negozio per guidare gli acquisti ripetuti.

Vai a Punti fedeltà e premi → Impostazioni

Guadagna punti per l'azione di acquisto:

Puoi impostare quanti punti un cliente può guadagnare in base all'importo del suo acquisto.

Immettere l'impostazione necessaria e fare clic su 'Salva'.

Nell'illustrazione sopra, puoi vedere chiaramente i punti offerti per il prossimo acquisto quando completi un acquisto in corso.

Guadagna punti per altre azioni

Con questo plug-in fedeltà di WordPress, puoi anche offrire punti quando il cliente esegue azioni specifiche diverse dall'acquisto di un prodotto come registrarsi o scrivere una recensione.

Vai a Punti fedeltà e premi → Impostazioni

Seleziona "Guadagna punti per altre azioni"

Puoi impostare i punti e i premi finali di WooCommerce che desideri offrire per la firma e la scrittura di una recensione e fare clic su OK.

Nell'immagine sopra, puoi vedere i punti specificati che un cliente può guadagnare quando scrive una recensione.

Crea punti fedeltà basati sui prodotti

Con questo plugin puoi offrire punti fedeltà più elevati per un prodotto specifico. Puoi impostarlo sulla configurazione del prodotto che sovrascriverà le impostazioni globali per quel prodotto.

Vai alla tua dashboard → Prodotti

Seleziona un prodotto specifico e inserisci i punti che un cliente può guadagnare quando acquista quel prodotto.

Nella pagina del carrello, puoi vedere che sono stati assegnati 2 punti per ogni dollaro speso, il che ci porta a un totale di 1198 punti offerti utilizzando questo plugin.

Creazione di punti fedeltà basati su categorie

Con i punti fedeltà e il plug-in premi, puoi anche offrire punti fedeltà in base alla categoria.

Vai a Prodotti → Categorie

Inserisci il numero di punti che vuoi offrire quando acquisti un prodotto di una categoria specifica.

In questa illustrazione, puoi vedere il numero di punti che un cliente può guadagnare quando acquista un prodotto da una categoria specifica.

Come creare un programma di riferimento nel tuo negozio WooCommerce?

Trasforma i tuoi clienti fedeli in sostenitori del marchio e offri loro premi WooCommerce utilizzando punti fedeltà e plug-in referral quando completano un referral di successo.

Una caratteristica distintiva di questo plugin è che puoi offrire punti esclusivi sia ai sostenitori che ai loro amici.

Vai a WooCommerce → Punti fedeltà e premi → Referral

Esistono due modi per impostare un programma di riferimento,

1. Punti fedeltà bonus sia per il Referral che per l'Arbitro.
2. Punti bonus dinamici basati su rues.

Come creare punti bonus per i referral?

Inserisci il numero di punti che l'avvocato e l'amico possono guadagnare dopo aver effettuato un acquisto. Dopo aver menzionato le impostazioni richieste, fare clic su 'Salva'.

Punti bonus dinamici basati su regole

Basato sul subtotale del carrello dei punti bonus sia per il mittente che per l'amico.

Sia il referrer che l'amico possono guadagnare punti in base al totale parziale del carrello.

L'arbitro verrà premiato solo dopo che il referral avrà completato il suo primo ordine. Puoi anche offrire uno sconto al posto dei punti al nuovo utente.

Come offrire uno sconto per un nuovo utente?

Vai a Punti fedeltà e premi → Referral → Punti bonus per referral.

Puoi offrire uno sconto fisso o percentuale quando l'amico effettua il suo primo acquisto.

Esempio – Puoi guadagnare 200 punti e il tuo amico riceve uno sconto del 20% quando completa il suo primo acquisto.

Come condividere un codice di riferimento?

Puoi condividere il tuo codice di riferimento con i tuoi amici tramite piattaforme di social media.

Il codice di riferimento può essere utilizzato come codice coupon dall'amico per usufruire dello sconto al momento del primo acquisto.

Vantaggi del programma fedeltà e referral

Programmi fedeltà e referral sono implementati con l'intenzione di fornire il miglior servizio per i clienti. WooCommerce ha un ecosistema di plugin fedeltà e referral per rendere l'esperienza di acquisto memorabile per i clienti. Ecco alcuni dei vantaggi offerti da questi programmi,

Aumenta le tue entrate

Con i programmi fedeltà di WordPress puoi ottenere la massima fidelizzazione dei clienti nel tuo negozio. Quando i clienti vengono mantenuti, aumenterà spontaneamente le tue entrate perché i clienti fedeli si fidano del tuo marchio e spenderanno più dei nuovi clienti.

I clienti si sentono riconosciuti

Quando offri a WooCommerce punti e premi per la loro fedeltà o quando segnalano un nuovo cliente, sentiranno di avere uno scopo nel tuo negozio. Si sentiranno apprezzati e ti staranno al fianco anche quando ci sono alcuni incidenti nelle tue vendite.

Migliore coinvolgimento

L'esecuzione dei migliori programmi fedeltà WooCommerce promuoverà una migliore comunicazione con i tuoi clienti. Puoi chiedere suggerimenti e feedback per apportare modifiche al tuo negozio e renderlo più adatto ai consumatori. I clienti saranno anche più fiduciosi nell'affrontare i loro problemi in modo che tu possa pianificare i tuoi servizi di conseguenza.

Attira nuovi contatti

Quando offri premi e punti nel tuo negozio per la fedeltà, aumenterà la curiosità dei nuovi clienti. Quando offri punti per la registrazione, puoi facilmente aggiungere persone alla tua lista e-mail per aumentare le tue conversioni . I clienti fedeli si trasformeranno in sostenitori del marchio e attireranno nuovi contatti attraverso programmi di referral.

Aumento delle vendite

È probabile che i clienti acquistino di più per guadagnare più punti attraverso programmi fedeltà che aumentano le vendite. Puoi anche svuotare efficacemente il tuo inventario offrendo punti specifici per categoria. I programmi di referral espongono il tuo negozio a nuovi clienti e l'offerta di sconti per il loro primo acquisto aumenterà il tuo traffico e aumenterà le tue vendite in modo esponenziale.

Avvolgendo!

Mantieni i tuoi clienti in modo efficace riconoscendo la loro fedeltà e premiandoli con punti utilizzando il plug-in fedeltà di WordPress. In questo articolo, abbiamo illustrato come scaricare i premi fedeltà di WooCommerce e come eseguire un programma di fedeltà e referral efficace utilizzando il plug-in fedeltà, premi e referral per WooCommerce.

Che cosa state aspettando? È ora di avviare un programma fedeltà WooCommerce e fidelizzare i tuoi clienti.

Ulteriori letture

• I migliori plugin per punti e premi WooCommerce
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