كيفية إعداد نقاط الولاء والمكافآت ونظام الإحالة WooCommerce؟

آخر تحديث - 8 يوليو 2021

تبلغ تكلفة اكتساب عملاء جدد 5 أضعاف تكلفة الاحتفاظ بعميلك الحالي.

بدون قاعدة عملاء مخلصين ، سيكون من الصعب عليك ترسيخ حملتك التسويقية. إذن ، كيف يمكنك تعزيز ولاء العملاء؟ ما الذي سيحصل عليه عملاؤك مقابل ولائهم؟

الحل البسيط هو تشغيل أفضل برنامج ولاء WooCommerce. نعم ، قم بتشغيل برنامج الولاء WordPress في متجرك واحتفظ بعملائك الحاليين من خلال تقديم مكافآت ولاء العملاء الحصرية.

في هذه المقالة ، سنناقش كيفية تقديم نقاط WooCommerce النهائية ومكافآت ولاء العملاء باستخدام المكون الإضافي WooCommerce Rewards.

ما هي نقاط الولاء والمكافآت الخاصة بـ WooCommerce؟

نقطة الولاء والمكافأة في WooCommerce هي بمثابة إقرار بولاء العميل تجاه المتجر ومنحهم نقاطًا حصرية ومكافآت WooCommerce باستخدام برنامج الولاء WordPress. ولاء العملاء أمر بالغ الأهمية لنجاح الأعمال التجارية. لذلك ، من الضروري لأصحاب المتاجر الاعتراف بقيم العملاء من خلال الجهود المستمرة لجعل تجربة التسوق الخاصة بهم لا تُنسى.

كيف تعزز ولاء العملاء؟

صرح حوالي 82٪ من الشركات الناشئة أن ولاء العملاء هو المصدر الرئيسي لنموها. من الواضح أنك بحاجة إلى استثمار الكثير من الوقت والجهد لكسب ثقتهم وتعزيز الولاء. لكن قد تسأل ، لماذا أحتاج عملاء مخلصين؟

العملاء المخلصون ضروريون لأنهم ينفقون على مشترياتهم أكثر من العملاء الجدد ويمكن للعملاء المخلصين أيضًا تثبيت إيراداتك. إليك بعض النصائح لتعزيز ولاء العملاء ،

• قم بتشغيل أفضل برنامج ولاء WooCommerce.
• تفاعل مع عملائك بشكل أفضل.
• استمع إلى ملاحظات عملائك.
• لا تخفي أي شيء عنهم ، فالمزيد من الشفافية يجلب المزيد من الثقة.
• تشغيل برنامج إحالة ديناميكي.
• قدم خصومات خاصة بالعميل.
• تقديم أفضل خدمة عملاء.

لماذا برنامج الإحالة ضروري لمتجرك؟

حوّل عملائك المخلصين إلى دعاة للعلامة التجارية باستخدام البرنامج الإضافي لنقاط إحالة WooCommerce. قدم لهم مكافآت حصرية لكل إحالة ناجحة. تفضل برامج الإحالة العملاء وأصحاب المتاجر ، هل تريد أن تعرف كيف؟

من المرجح أن يشتري العملاء منتجًا أوصى به أصدقاؤهم ، وهذا يزيد من مبيعاتك. ولكل إحالة ناجحة ، يحصل عميلك المخلص على مكافأة. دعنا نلقي نظرة على بعض الأسباب الأخرى لضرورة ذلك ،

• يوفر ترقية سهلة.
• يعزز مبيعاتك.
• يعرض عملك لآفاق جديدة.
• يستهلك القليل جدا من استثمارك.
• ترفع قيمة عائد الاستثمار.
• يزيد من الاحتفاظ بالعملاء الخاص بك.
• تعزيز مشاركة العملاء بشكل أفضل .

كيفية تنزيل مكافآت ولاء WooCommerce وإعداد المكوِّن الإضافي لنقاط الولاء لـ WooCommerce؟

زيادة مشاركة العملاء والمبيعات من خلال تقديم نقاط حصرية لولاء العملاء ، ومكافآت لكل إحالة ناجحة. يمكن لبرامج الإحالة أن تعرض متجر WooCommerce الخاص بك لعملاء جدد ، مما قد يعزز مبيعاتك. إن تقديم مكافآت لكل من المُحيل والإحالة سيعزز قيمة علامتك التجارية.

قم بتنزيل مكافآت الولاء WooCommerce ومكوِّن الإحالة الإضافي لـ Flycart لـ WooCommerce وقم بتشغيل برنامج الولاء والإحالة المخصص الخاص بك بسهولة.

دعونا نناقش تثبيت المكون الإضافي في خطوات متسلسلة ،

الخطوة 1 - قم بتسجيل الدخول إلى مسؤول WordPress الخاص بك وانتقل إلى لوحة القيادة → المكونات الإضافية

الخطوة 2 - انقر فوق "إضافة جديد"

سيُطلب منك "تحميل المكون الإضافي" ، انقر فوقه.

الخطوة 3 - سيتم الآن وصولك إلى قسم تحميل البرنامج المساعد ، انقر فوق "استعراض الملف" وحدد ملف مضغوط المكون الإضافي الذي قمت بتنزيله.

بمجرد تحديد الملف المضغوط ، انقر فوق "تثبيت الآن". سيؤدي هذا إلى تثبيت البرنامج المساعد لنقاط الولاء والمكافآت.

بمجرد تثبيت المكون الإضافي ، انقر فوق "تنشيط المكون الإضافي" لتنشيطه. يجب أن تظهر على لوحة القيادة الخاصة بك بمجرد تنشيطها. يمكنك تلقي التحديثات والدعم تلقائيًا عن طريق تنشيط مفتاح الترخيص.

الآن بعد أن قمت بتنشيط المكون الإضافي ، يمكنك بدء برنامج الولاء WooCommerce الخاص بك.

إنشاء نقاط ولاء عالمية في متجرك

تشير المكافآت إلى عملائك على مشترياتهم الحالية والتي يمكن استخدامها كخصم لعملية الشراء التالية.

سيشجع تقديم مكافآت ولاء العملاء مثل هذا العميل على العودة إلى متجرك لدفع عمليات الشراء المتكررة.

انتقل إلى نقاط الولاء والمكافآت ← الإعدادات

اكسب النقاط مقابل إجراء الشراء:

يمكنك تحديد عدد النقاط التي يمكن أن يكسبها العميل بناءً على مبلغ الشراء.

أدخل الإعداد اللازم وانقر فوق "حفظ".

في الرسم التوضيحي أعلاه ، يمكنك أن ترى بوضوح النقاط المعروضة لعملية الشراء التالية عند إتمام عملية شراء حالية.

اكسب النقاط لعمل آخر

باستخدام هذا البرنامج المساعد للولاء في WordPress ، يمكنك أيضًا تقديم نقاط عندما يقوم العميل بتنفيذ إجراءات محددة بخلاف شراء منتج مثل التسجيل أو كتابة مراجعة.

انتقل إلى نقاط الولاء والمكافآت ← الإعدادات

حدد "كسب نقاط مقابل إجراءات أخرى"

يمكنك تعيين نقاط WooCommerce النهائية والمكافآت التي تريد تقديمها للتوقيع وكتابة مراجعة والنقر فوق موافق.

في الصورة أعلاه ، يمكنك رؤية النقاط المحددة التي يمكن أن يكسبها العميل عند كتابة مراجعة.

إنشاء نقاط ولاء على أساس المنتج

باستخدام هذا المكون الإضافي ، يمكنك تقديم نقاط ولاء أعلى لمنتج معين. يمكنك تعيينه على تكوين المنتج الذي سيتجاوز الإعدادات العامة الخاصة بك لهذا المنتج.

انتقل إلى لوحة القيادة الخاصة بك → المنتجات

حدد منتجًا معينًا وأدخل النقاط التي يمكن أن يكسبها العميل عند شراء هذا المنتج.

في صفحة عربة التسوق ، يمكنك أن ترى أنه تم منح نقطتين مقابل كل دولار يتم إنفاقه ، وهو ما يقودنا إلى إجمالي 1198 نقطة مقدمة باستخدام هذا البرنامج المساعد.

إنشاء نقاط ولاء على أساس الفئة

مع البرنامج المساعد لنقاط الولاء والمكافآت ، يمكنك أيضًا تقديم نقاط الولاء بناءً على الفئة.

انتقل إلى المنتجات → الفئات

أدخل عدد النقاط التي تريد عرضها عند شراء منتج من فئة معينة.

في هذا الرسم التوضيحي ، يمكنك مشاهدة عدد النقاط التي يمكن أن يكسبها العميل عند شراء منتج من فئة معينة.

كيف تنشئ برنامج إحالة في متجر WooCommerce الخاص بك؟

حوّل عملائك المخلصين إلى دعاة للعلامة التجارية وقدم لهم مكافآت WooCommerce باستخدام نقاط الولاء والمكونات الإضافية للإحالة عندما يكملون إحالة ناجحة.

الميزة المميزة لهذا البرنامج المساعد هي أنه يمكنك أن تقدم لكل من المدافعين وأصدقائهم نقاط حصرية.

انتقل إلى WooCommerce ← نقاط الولاء والمكافآت ← الإحالة

هناك طريقتان لإعداد برنامج الإحالة ،

1. نقاط الولاء الإضافية لكل من الإحالة والحكم.
2. نقاط المكافأة الديناميكية على أساس الخزي.

كيفية إنشاء نقاط المكافأة للإحالات؟

أدخل عدد النقاط التي يمكن أن يكسبها المحامي والصديق بعد إجراء عملية شراء. بعد ذكر الإعدادات المطلوبة ، انقر فوق "حفظ".

نقاط المكافأة الديناميكية على أساس القواعد

بناءً على نقاط المكافأة الإجمالية لعربة التسوق الخاصة بهم لكل من المرسل والصديق.

يمكن لكل من المُحيل والصديق ربح نقاط بناءً على الإجمالي الفرعي لسلة التسوق.

لن يكافأ الحكم إلا بعد أن يكمل الإحالة طلبه الأول. يمكنك أيضًا تقديم خصم بدلاً من النقاط للمستخدم الجديد.

كيف تقدم خصم لمستخدم جديد؟

انتقل إلى نقاط الولاء والمكافآت ← الإحالات ← نقاط المكافآت للإحالات.

يمكنك تقديم خصم ثابت أو خصم بالنسبة المئوية عندما يقوم الصديق بعملية الشراء الأولى.

مثال - يمكنك ربح 200 نقطة ويحصل صديقك على خصم بنسبة 20٪ عند إتمام عملية الشراء الأولى.

كيفية مشاركة رمز الإحالة؟

يمكنك مشاركة رمز الإحالة الخاص بك مع أصدقائك عبر منصات وسائل التواصل الاجتماعي.

يمكن للصديق استخدام رمز الإحالة كرمز قسيمة للاستفادة من الخصم عند قيامه بأول عملية شراء.

مزايا برنامج الولاء والإحالة

يتم تنفيذ برامج الولاء والإحالة بهدف تقديم أفضل خدمة للعملاء. تمتلك WooCommerce نظامًا بيئيًا من مكونات الولاء والإحالة لجعل تجربة التسوق لا تُنسى للعملاء. فيما يلي بعض الفوائد التي تقدمها هذه البرامج ،

عزز إيراداتك

باستخدام برامج الولاء WordPress ، يمكنك تحقيق أقصى قدر من الاحتفاظ بالعملاء في متجرك. عندما يتم الاحتفاظ بالعملاء ، سيزيد ذلك تلقائيًا من إيراداتك لأن العملاء المخلصين يثقون بعلامتك التجارية وسوف ينفقون أكثر من العملاء الجدد.

يشعر العملاء بالتقدير

عندما تقدم نقاط WooCommerce النهائية والمكافآت مقابل ولائهم أو عندما يحيلون عميلًا جديدًا ، فسيشعرون أن لديهم هدفًا في متجرك. سيشعرون بالتقدير وسيقفون إلى جانبك حتى عندما تكون هناك بعض الحوادث المؤسفة في مبيعاتك.

مشاركة أفضل

سيؤدي تشغيل أفضل برامج ولاء WooCommerce إلى تعزيز التواصل بشكل أفضل مع عملائك. يمكنك طلب الاقتراحات والتعليقات لإجراء تغييرات على متجرك وجعله أكثر ملاءمة للمستهلكين. سيكون العملاء أيضًا أكثر ثقة في معالجة مشكلاتهم حتى تتمكن من وضع إستراتيجيات لخدماتك وفقًا لذلك.

جذب عملاء محتملين جدد

عندما تقدم مكافآت ونقاط في متجرك للولاء ، فإنها ستزيد من فضول العملاء الجدد. عندما تقدم نقاطًا للتسجيل ، يمكنك بسهولة إضافة أشخاص إلى قائمة بريدك الإلكتروني لتعزيز تحويلاتك . سيتحول العملاء المخلصون إلى دعاة للعلامة التجارية وجذب عملاء جدد من خلال برامج الإحالة.

زيادة المبيعات

من المرجح أن يتسوق العملاء أكثر لكسب المزيد من النقاط من خلال برامج الولاء التي تزيد من مبيعاتك. يمكنك أيضًا مسح مخزونك بشكل فعال من خلال تقديم نقاط محددة للفئة. تعرض برامج الإحالة متجرك لعملاء جدد ، كما أن تقديم خصومات على عملية الشراء الأولى سيزيد من حركة المرور لديك ويعزز مبيعاتك بشكل كبير.

تغليف!

احتفظ بعملائك بشكل فعال من خلال الاعتراف بولائهم ومكافأتهم بالنقاط باستخدام البرنامج المساعد الولاء WordPress. في هذه المقالة ، أوضحنا كيفية تنزيل مكافآت ولاء WooCommerce وكيفية تشغيل برنامج ولاء وإحالة فعال باستخدام البرنامج الإضافي للولاء والمكافآت والإحالة لـ WooCommerce.

ماذا تنتظر؟ حان الوقت لتشغيل برنامج ولاء WooCommerce والاحتفاظ بعملائك.

قراءة متعمقة

• أفضل نقاط WooCommerce وإضافات المكافآت
• خصومات الإضافات لـ WooCommerce