5 мягких навыков, которые должен развивать каждый профессионал

Неважно, являетесь ли вы веб-разработчиком, веб-дизайнером или профессионалом, специализирующимся на WordPress - одних технических знаний недостаточно для успеха на рабочем месте. Вы можете быть волшебником за клавиатурой, но без «мягких» навыков, подтверждающих это, ваша карьера может застрять в таком положении, в котором вы не будете счастливы.

В этой статье мы поговорим о том, что такое мягкие навыки и почему они необходимы каждому профессионалу. Затем мы поговорим о пяти ключевых мягких навыках, которые необходимо развивать, если вы хотите, чтобы ваша карьера процветала.

Давайте приступим к делу!

Что такое мягкие навыки (и почему они нужны для профессионального роста)

Вкратце, «мягкие» навыки относятся к личным качествам и аспектам, таким как эффективное общение, эффективное принятие решений, творческое мышление и многое другое. По сути, любой навык, который помогает вам лучше работать с другими на личном уровне. На самом деле, термин «мягкие навыки» употребляется неправильно, потому что это тот вид навыков, который может принести пользу каждому.

Если вы талантливый веб-разработчик или дизайнер, у вас, вероятно, никогда не будет недостатка в работе. Однако развитие навыков межличностного общения может помочь вам вывести свой бизнес на новый уровень. Если вы являетесь сотрудником агентства или более крупной компании, мягкие навыки также могут помочь вам быстрее подняться по служебной лестнице.

По правде говоря, каким бы талантливым вы ни были, скучные навыки межличностного общения не на должном уровне, это помешает вашей карьере. В конце концов, есть причина, по которой харизматичных людей часто можно найти на руководящих должностях. Хотя они могут быть не такими технически опытными, как их подчиненные, их отличное владение мягкими навыками может помочь им объединить команды.

Это, конечно, не означает, что вам следует меньше уделять внимания оттачиванию своих технических навыков. Если вы разработчик или дизайнер, вам нужно всегда быть в курсе лучших практик. Однако ничто не мешает вам одновременно быть мастером своего дела и овладеть некоторыми полезными мягкими навыками.

5 мягких навыков, которые должен развивать каждый профессионал

Хотя наша область знаний лежит в области веб-разработки и дизайна, эти пять мягких навыков отлично подходят практически для любой области. Если вы приложите усилия, чтобы усвоить их все и включить в свою работу, вы должны увидеть положительные результаты в долгосрочной перспективе.

1. Научитесь эффективно общаться

Звучит как клише, но общение - ключ к любому рабочему месту. Как и в случае с отношениями, если нет эффективных способов общения, вас, вероятно, ждет тернистый путь.

Например, представьте, что клиент хочет, чтобы вы разработали для него приложение. Ваш первый шаг как веб-разработчик должен заключаться в понимании масштабов проекта. Другими словами, спросите, какие функции необходимы, уточните сроки и многое другое.

Если вы не можете эффективно общаться со своим клиентом, у вас никогда не будет четкого представления о том, что он ищет. Это означает, что приложение, вероятно, будет томиться в аду разработки. Кроме того, если вы являетесь частью команды, вы не сможете сказать им, что вам нужно от каждого члена.

По нашему опыту, ключ к эффективному общению с клиентами - это задавать столько вопросов, сколько вам нужно, чтобы понять, что им нужно. Иногда у них могут быть не полностью сформированные идеи, и ваша задача - выяснить, что возможно, а что нет, и сказать им, что они могут понять.

Только когда у вас будет четкое представление о потребностях вашего клиента, вы сможете эффективно сообщить о них своей команде и приступить к новым проектам на правильной основе.

2. Уметь предлагать и получать конструктивную обратную связь

Если вы не учитесь на своих ошибках как профессионал, вы, вероятно, не уйдете далеко в мире технологий. Возьмем, к примеру, веб-дизайн. Многие дизайнерские работы могут быть очень субъективными, учитывая предпочтение разных стилей. Следовательно, если вы веб-дизайнер, вам, вероятно, придется иметь дело с множеством негативных отзывов клиентов, основанных на некоторых аспектах ваших результатов, которые субъективно не соответствуют действительности.

Есть два способа отреагировать на этот отзыв. Вы можете защищаться и игнорировать то, чего хотят ваши клиенты, или вы можете быть открыты для этого и искать способы включить это в свою работу.

Честно говоря, будет много случаев, когда клиенты или начальство могут сделать не лучший выбор дизайна. Однако вам нужно научиться кататься вместе с ударами и принимать обратную связь как чемпион, если вы хотите, чтобы люди думали о вас как о командном игроке.

Эффективная коммуникация играет ключевую роль здесь , так как он может помочь вам дать лучшую обратную связь с членами команды и даже клиентов. Если вы достаточно убедительны, вы даже сможете склонить людей к своему образу мышления и уйти от выбора дизайна, который вы иначе не сделали бы (и то же самое касается разработки!).

3. Развивайте самосознание (особенно о ваших слабых местах)

У каждого есть слабое место в наборе навыков. Возможно, вы талантливый разработчик WordPress, но на самом деле у вас нет глаза на дизайн. Вы также можете быть талантливым веб-дизайнером, но у вас мало опыта, когда речь идет о хороших практиках взаимодействия с пользователем (UX).

Однако, если вы хотите расти как профессионал, вам нужно знать свои слабые стороны. Таким образом, вы будете точно знать, в каких областях вам нужно отточить свои знания. Если вы являетесь частью команды, вы также можете использовать эти знания, чтобы выяснить, кто может дополнить ваш конкретный набор навыков.

Возьмем наш предыдущий пример разработчика, который плохо разбирается в дизайне. В этом случае идеальной комбинацией была бы работа с талантливым веб-дизайнером, который может помочь им создать стильный интерфейс для разрабатываемой ими функциональности.

С другой стороны, если вы отказываетесь смотреть на свои слабые места, вы будете продолжать совершать ошибки, которые повлияют на вашу профессиональную жизнь. Это также связано с готовностью принимать отзывы. Если вы можете получить обратную связь, не принимая ее на свой счет, вам будет намного проще выяснить, что вам нужно улучшить в своем наборе навыков. В конце концов, когда дело доходит до выявления наших слабостей, другие люди зачастую намного лучше.

4. Поймите, как вести переговоры

Многие люди боятся обсуждать цены и зарплаты из-за страха негативной реакции. Тем не менее, знание того, какова ваша ценность, и искренняя готовность к этому могут быть невероятно полезными на протяжении всей вашей карьеры.

Например, если вы веб-разработчик-фрилансер, ваш заработок будет зависеть от трех факторов:

1. Ваш доказанный опыт и прошлые ссылки.
2. Насколько хорошо вы умеете находить новых клиентов.
3. Каковы ваши почасовые ставки или ставки за проект.

Есть много талантливых разработчиков, которые преуспевают в этом первом факторе. Однако они могут быть не так хороши в привлечении новых клиентов, а когда они это делают, они продают себя по заниженным ценам.

То же самое происходит, если вы работаете в компании. Многие будут стремиться скрыть от вас информацию о зарплате, даже в таких областях, как веб-разработка. В любом случае, ваша способность вести выгодную сделку, не производя впечатление резкости, может означать разницу между хорошей и хорошей жизнью.

Чтобы быть эффективным переговорщиком, вам, во-первых, нужно знать, в чем ваша ценность. К счастью, веб-разработка и дизайн - это те области, о которых вы можете найти много данных в Интернете. Быстрый поиск в Google должен позволить вам выяснить, каков средний доход для человека с вашим уровнем опыта в вашем регионе. Обладая этой информацией, вы можете легко рассчитать, каким должен быть ваш доход, и использовать его, чтобы поддержать вас в переговорах.

Честно говоря, хороший переговорщик - это гораздо больше, чем просто наличие цифр на вашем сайте. Вы также должны быть эффективным коммуникатором, что показывает, насколько тесно связаны между собой большинство межличностных навыков.

5. Научитесь адаптироваться

Если вы работаете в области, связанной с технологиями, например веб-дизайном или разработкой, одним из лучших индикаторов будущего успеха является ваша способность адаптироваться к изменениям.

Возьмем, к примеру, экосистему WordPress. Выпуск редактора Гутенберга неизбежен, и до сих пор ведутся ожесточенные споры о его внутренней ценности. Как разработчик WordPress, это означает, что ваш рабочий процесс, вероятно, кардинально изменится в течение следующего года.

Если вы готовы адаптироваться к изменениям и узнать, как получить максимальную отдачу от нового редактора, перед вами, вероятно, откроется множество возможностей для работы. С другой стороны, если вы откажетесь адаптироваться, ваш набор навыков может устареть в течение нескольких лет.

Но это всего лишь один пример. С веб-разработкой всегда появляются новые фреймворки, программное обеспечение и рабочие процессы, к которым люди будут ожидать, что вы приспособитесь. Лучший способ не допустить того, чтобы вы слишком зациклились на своем, - это всегда продолжать учиться. Пробуйте онлайн-курсы, читайте учебные пособия, следите за публикациями по веб-разработке и дизайну (например, мы!) И пробуйте что-то новое. В некоторых случаях это может показаться пустой тратой времени, но мы готовы поспорить, что это также может помочь вам найти работу, которую иначе не получить.

Заключение

Очень легко попасть в ловушку, полагая, что одной только технической компетенции достаточно, чтобы добиться успеха на рабочем месте. Независимо от того, являетесь ли вы разработчиком или дизайнером, вам также необходимо расширить свой набор навыков, если вы хотите, чтобы людям нравилось работать с вами. Кроме того, некоторые мягкие навыки могут даже помочь вам еще больше отточить свое мастерство, например, способность учитывать обратную связь.

Что касается мягких навыков, вот пять, которые мы считаем наиболее важными для всех профессий:

1. Научитесь эффективно общаться.
2. Уметь предлагать и получать конструктивную критику.
3. Развивайте самосознание (особенно своих слабых мест).
4. Понять, как вести переговоры.
5. Научитесь приспосабливаться.

Вы когда-нибудь чувствовали необходимость отточить свои навыки межличностного общения? Поделитесь с нами своим опытом в разделе комментариев ниже!

Миниатюрное изображение статьи от cifotart / shutterstock.com