5 umiejętności miękkich, które każdy profesjonalista powinien pielęgnować

Nie ma znaczenia, czy jesteś programistą stron internetowych, projektantem stron internetowych, czy specjalistą od WordPressa – sama wiedza techniczna nie wystarczy, aby odnieść sukces w miejscu pracy. Możesz być czarodziejem za klawiaturą, ale bez „miękkich” umiejętności, które mogą to wspierać, możesz znaleźć się w miejscu, w którym nie będziesz szczęśliwy.

W tym artykule porozmawiamy o tym, czym są umiejętności miękkie i dlaczego są one niezbędne dla każdego profesjonalisty. Następnie porozmawiamy o pięciu kluczowych umiejętnościach miękkich, które musisz rozwijać, jeśli chcesz, aby Twoja kariera się rozwijała.

Weźmy się za to!

Czym są umiejętności miękkie (i dlaczego potrzebujesz ich, aby rozwijać się jako profesjonalista)

Krótko mówiąc, umiejętności „miękkie” odnoszą się do osobistych atrybutów i aspektów, takich jak skuteczna komunikacja, efektywne podejmowanie decyzji, kreatywne myślenie i inne. Zasadniczo każda umiejętność, która pomaga lepiej współpracować z innymi na poziomie osobistym. W rzeczywistości termin „umiejętności miękkie” jest trochę mylący, ponieważ są to umiejętności, z których każdy może skorzystać.

Jeśli jesteś utalentowanym programistą lub projektantem stron internetowych, prawdopodobnie nigdy nie brakuje Ci pracy. Jednak pielęgnowanie umiejętności miękkich może umożliwić Ci wzniesienie biznesu na wyższy poziom. Jeśli jesteś częścią agencji lub większej firmy, umiejętności miękkie mogą również pomóc w szybszym wspinaniu się po szczeblach pracy.

Prawda jest taka, jak jesteś utalentowany, ale słabe umiejętności interpersonalne nie są na równi, co utrudni twoją karierę. W końcu jest powód, dla którego charyzmatyczni ludzie często znajdują się na kierowniczych stanowiskach. Chociaż mogą nie być tak biegli technicznie, jak ich podwładni, ich doskonała znajomość miękkich umiejętności może umożliwić im utrzymanie zespołów razem.

Nie oznacza to oczywiście, że powinieneś zwracać mniejszą uwagę na doskonalenie swoich umiejętności technicznych. Jeśli jesteś programistą lub projektantem, musisz być na bieżąco ze sprawdzonymi metodami. Jednak nic nie stoi na przeszkodzie, abyś był zarówno geniuszem w swojej pracy, jak i opanowaniem pewnych przydatnych umiejętności miękkich.

5 umiejętności miękkich, które każdy profesjonalista powinien pielęgnować

Chociaż nasza specjalizacja leży w tworzeniu i projektowaniu stron internetowych, te pięć umiejętności miękkich doskonale pasuje do niemal każdej dziedziny. Jeśli podejmiesz wysiłek, aby uchwycić je wszystkie i włączyć je do sposobu, w jaki pracujesz, powinieneś zauważyć pozytywne wyniki w dłuższej perspektywie.

1. Naucz się skutecznie komunikować

Brzmi to jak banał, ale komunikacja jest kluczowa w każdym miejscu pracy. Podobnie jak w przypadku związków, jeśli nie ma żadnych skutecznych linii komunikacji, prawdopodobnie czeka cię wyboista droga.

Na przykład wyobraź sobie, że klient chce, abyś opracował dla niego aplikację. Twoim pierwszym krokiem jako web developera powinno być zrozumienie zakresu projektu. Innymi słowy, zapytaj, jakie funkcje są potrzebne, ustal ramy czasowe i nie tylko.

Jeśli nie potrafisz skutecznie komunikować się ze swoim klientem, nigdy nie będziesz miał jasnego pojęcia, czego szuka. Oznacza to, że aplikacja prawdopodobnie pogrąży się w piekle rozwoju. Dodatkowo, jeśli jesteś częścią zespołu, nie będziesz w stanie powiedzieć im, czego potrzebujesz od każdego członka.

Z naszego doświadczenia wynika, że ​​kluczem do skutecznej komunikacji z klientami jest zadawanie tylu pytań, ile potrzebujesz, aby zrozumieć, czego potrzebują. Czasami mogą nie mieć w pełni ukształtowanych pomysłów i Twoim zadaniem jest dowiedzieć się, co jest możliwe, a co nie, i powiedzieć im to w sposób, który zrozumieją.

Dopiero gdy będziesz mieć jasny obraz potrzeb swojego klienta, będziesz mógł skutecznie komunikować je swojemu zespołowi i nowym projektom na właściwej stopie.

2. Być w stanie zaoferować i otrzymać konstruktywną informację zwrotną

Jeśli jako profesjonalista nie uczysz się na błędach, prawdopodobnie nie zajdziesz daleko w świecie technologii. Weźmy na przykład projektowanie stron internetowych. Wiele prac projektowych może być bardzo subiektywnych, biorąc pod uwagę preferencje dla różnych stylów. Dlatego jeśli jesteś projektantem stron internetowych, prawdopodobnie będziesz musiał radzić sobie z wieloma negatywnymi opiniami klientów, wynikającymi z niektórych aspektów twoich rezultatów, które subiektywnie są chybione.

Są dwa sposoby na przyjęcie tej opinii. Możesz przyjąć postawę obronną i zignorować to, czego chcą Twoi klienci, lub możesz być na to otwarty i poszukać sposobów włączenia tego do swojej pracy.

Szczerze mówiąc, często zdarza się, że klienci lub przełożeni mogą nie dokonywać najlepszych wyborów projektowych. Musisz jednak nauczyć się, jak toczyć się wraz z ciosami i przyjmować opinie jak mistrz, jeśli chcesz, aby ludzie myśleli o tobie jako o graczu zespołowym.

Skuteczna komunikacja również odgrywa tutaj kluczową rolę, ponieważ może pomóc w przekazywaniu lepszych informacji zwrotnych członkom zespołu, a nawet klientom. Jeśli jesteś wystarczająco przekonujący, możesz nawet skłonić ludzi do swojego sposobu myślenia i ujść na sucho z wyborami projektowymi, których nie byś inaczej (i to samo dotyczy prac programistycznych!).

3. Pielęgnuj samoświadomość (szczególnie swoich słabych punktów)

Każdy ma słaby punkt w swoim zestawie umiejętności. Być może jesteś utalentowanym programistą WordPress, ale tak naprawdę nie masz oka do projektowania. Możesz być również utalentowanym projektantem stron internetowych, ale masz niewielkie doświadczenie, jeśli chodzi o dobre praktyki User Experience (UX).

Jeśli jednak chcesz rozwijać się jako profesjonalista, musisz być świadomy swoich słabych stron. W ten sposób będziesz dokładnie wiedzieć, jakie obszary swojej wiedzy potrzebujesz doskonalić. Jeśli jesteś częścią zespołu, możesz również wykorzystać tę wiedzę, aby dowiedzieć się, kto może uzupełnić Twój konkretny zestaw umiejętności.

Weźmy nasz wcześniejszy przykład dewelopera, który nie ma dobrego oka do projektowania. W tym przypadku idealną kombinacją byłaby współpraca z utalentowanym projektantem stron internetowych, który może pomóc im stworzyć stylowy interfejs dla rozwijanej funkcjonalności.

Z drugiej strony, jeśli odmówisz spojrzenia na swoje słabe punkty, będziesz popełniał błędy, które wpłyną na Twoje życie zawodowe. Wiąże się to również z otwartością na przyjmowanie informacji zwrotnych. Jeśli możesz otrzymywać informacje zwrotne, nie biorąc ich osobiście, znacznie łatwiej będzie Ci dowiedzieć się, co musisz poprawić w swoim zestawie umiejętności. W końcu inni ludzie często są znacznie lepsi, jeśli chodzi o dostrzeganie naszych słabości.

4. Zrozum, jak negocjować

Wiele osób boi się negocjowania cen i wynagrodzeń z obawy przed luzem. Jednak wiedza o swojej wartości i bycie szczerym może być niezwykle pomocna w całej Twojej karierze.

Jeśli na przykład jesteś niezależnym twórcą stron internetowych, to, ile pieniędzy zarobisz, będzie zależeć od trzech czynników:

1. Twoje doświadczenie i referencje z przeszłości.
2. Jak dobry jesteś w pozyskiwaniu nowych klientów.
3. Jakie są twoje stawki godzinowe lub za projekt.

Jest wielu utalentowanych programistów, którzy wyróżniają się, jeśli chodzi o ten pierwszy czynnik. Jednak mogą nie być tak dobrzy w podbijaniu nowych interesów, a kiedy to robią, sprzedają się zaniżając.

To samo dzieje się, jeśli jesteś zatrudniony w firmie. Wielu będzie starało się ukryć przed Tobą informacje o wynagrodzeniach, nawet w dziedzinach takich jak tworzenie stron internetowych. W obu przypadkach twoja zdolność do targowania się bez popadania w szorstkość może oznaczać różnicę między przyjemnym życiem a wspaniałym życiem.

Aby być skutecznym negocjatorem, najpierw musisz wiedzieć, jaka jest Twoja wartość. Na szczęście tworzenie i projektowanie stron internetowych to dziedziny, w których można znaleźć wiele danych o Internecie. Szybkie wyszukiwanie w Google powinno pozwolić ci dowiedzieć się, jaka jest mediana dochodu dla kogoś z twoim poziomem doświadczenia w twoim regionie. Dzięki tym informacjom możesz łatwo obliczyć, jaki powinien być Twój dochód i wykorzystać je jako wsparcie w negocjacjach.

Szczerze mówiąc, bycie dobrym negocjatorem to znacznie więcej niż tylko posiadanie liczb w witrynie. Musisz także być skutecznym komunikatorem, co pokazuje, jak ściśle powiązane są ze sobą większość umiejętności miękkich.

5. Naucz się adaptować

Jeśli pracujesz w dziedzinie związanej z technologią, taką jak projektowanie stron internetowych lub programowanie, jednym z najlepszych wskaźników przyszłego sukcesu jest umiejętność dostosowania się do zmian.

Weźmy na przykład ekosystem WordPress. Premiera edytora Gutenberga jest nieuchronna, a wciąż trwa zażarta debata na temat jego nieodłącznej wartości. Jako programista WordPress oznacza to, że Twój przepływ pracy prawdopodobnie zmieni się drastycznie w ciągu następnego roku.

Jeśli chcesz dostosować się do zmian i dowiedzieć się, jak najlepiej wykorzystać nowy edytor, prawdopodobnie otworzy się przed Tobą wiele możliwości pracy. Z drugiej strony, jeśli odmówisz dostosowania się, twoje umiejętności mogą stać się nieaktualne w ciągu kilku lat.

To tylko jeden przykład. Wraz z tworzeniem stron internetowych zawsze pojawiają się nowe frameworki, oprogramowanie i przepływy pracy, do których ludzie będą oczekiwać, że się przystosujesz. Najlepszym sposobem na uniknięcie zbytniego ustawienia się na swoich drogach jest ciągłe uczenie się. Wypróbuj kursy online, czytaj samouczki, śledź publikacje dotyczące tworzenia stron internetowych i projektowania (tak jak my!) i wypróbuj nowe rzeczy. W niektórych przypadkach może się to wydawać stratą czasu, ale możemy się założyć, że może to również pomóc w znalezieniu pracy, której inaczej byś nie dostał.

Wniosek

Bardzo łatwo wpaść w pułapkę myślenia, że ​​same kompetencje techniczne wystarczą, aby wyprzedzić Cię w miejscu pracy. Niezależnie od tego, czy jesteś programistą, czy projektantem, musisz także uzupełnić swoje umiejętności, jeśli chcesz, aby ludzie cieszyli się z pracy z Tobą. Ponadto niektóre umiejętności miękkie mogą nawet pomóc w dalszym doskonaleniu rzemiosła, na przykład umiejętność przyjmowania informacji zwrotnych.

Jeśli chodzi o umiejętności miękkie, oto pięć, które uważamy za najważniejsze dla wszystkich zawodów:

1. Naucz się skutecznie komunikować.
2. Umieć oferować i otrzymywać konstruktywną krytykę.
3. Pielęgnuj samoświadomość (szczególnie swoich słabych punktów).
4. Dowiedz się, jak negocjować.
5. Naucz się dostosowywać.

Czy kiedykolwiek czułeś potrzebę doskonalenia swoich umiejętności miękkich? Podziel się z nami swoimi doświadczeniami w sekcji komentarzy poniżej!

Obraz miniatury artykułu autorstwa cifotart / shutterstock.com