5 Soft Skill yang Harus Dilatih Setiap Profesional

Tidak masalah apakah Anda seorang pengembang web, perancang web, atau profesional khusus WordPress – pengetahuan teknis saja tidak cukup untuk berhasil di tempat kerja. Anda bisa menjadi penyihir di balik keyboard, tetapi tanpa keterampilan "lunak" untuk mendukungnya, Anda mungkin menemukan karier Anda macet di tempat di mana Anda tidak bahagia.

Dalam artikel ini, kita akan berbicara tentang apa itu soft skill dan mengapa soft skill itu penting bagi setiap profesional. Kemudian kita akan berbicara tentang lima soft skill kunci yang perlu Anda kembangkan jika Anda ingin karir Anda berkembang.

Mari kita lakukan!

Apa Itu Soft Skills (Dan Mengapa Anda Membutuhkannya untuk Tumbuh sebagai Profesional)

Singkatnya, keterampilan "lunak" mengacu pada atribut dan aspek pribadi seperti komunikasi yang efektif, pengambilan keputusan yang efisien, pemikiran kreatif, dan banyak lagi. Pada dasarnya, keterampilan apa pun yang membantu Anda bekerja lebih baik dengan orang lain pada tingkat pribadi. Sebenarnya, istilah 'soft skill' agak keliru, karena itu adalah jenis keahlian yang bisa dimanfaatkan siapa saja.

Jika Anda seorang pengembang atau desainer web berbakat, Anda mungkin tidak pernah kekurangan pekerjaan. Namun, mengembangkan soft skill Anda dapat memungkinkan Anda untuk membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya. Jika Anda adalah bagian dari agensi atau perusahaan yang lebih besar, soft skill juga dapat membantu Anda naik tangga kerja lebih cepat.

Yang benar adalah, seberbakat Anda mungkin, keterampilan interpersonal yang loyo tidak normal, itu akan menghambat karier Anda. Bagaimanapun, ada alasan mengapa orang-orang karismatik sering ditemukan dalam posisi kepemimpinan. Meskipun mereka mungkin tidak mahir secara teknis seperti bawahan mereka, pemahaman soft skill mereka yang sangat baik dapat memungkinkan mereka untuk menyatukan tim.

Itu tidak berarti, tentu saja, Anda harus kurang memperhatikan mengasah keterampilan teknis Anda. Jika Anda seorang pengembang atau desainer, Anda harus selalu mengikuti praktik terbaik. Namun, tidak ada yang menghentikan Anda untuk menjadi ahli dalam pekerjaan Anda dan menguasai soft skill tertentu yang berguna.

5 Soft Skill yang Harus Dilatih Setiap Profesional

Meskipun bidang keahlian kami terletak pada pengembangan dan desain web, kelima soft skill ini sangat cocok untuk hampir semua bidang. Jika Anda berusaha untuk memahami semuanya dan memasukkannya ke dalam cara Anda bekerja, Anda akan melihat hasil positif dalam jangka panjang.

1. Belajar Berkomunikasi Secara Efektif

Kedengarannya seperti klise, tetapi komunikasi adalah kunci di tempat kerja mana pun. Sama seperti hubungan, jika tidak ada jalur komunikasi yang efektif, Anda mungkin berada di jalan yang sulit.

Misalnya, bayangkan klien ingin Anda mengembangkan aplikasi untuk mereka. Langkah pertama Anda sebagai pengembang web adalah memahami ruang lingkup proyek. Dengan kata lain, tanyakan fitur seperti apa yang dibutuhkan, pastikan jangka waktunya, dan banyak lagi.

Jika Anda tidak dapat berkomunikasi secara efektif dengan klien Anda, Anda tidak akan pernah memiliki gagasan yang jelas tentang apa yang mereka cari. Ini berarti aplikasi mungkin akan merana di neraka pengembangan. Plus, jika Anda adalah bagian dari tim, Anda tidak akan dapat memberi tahu mereka apa yang Anda butuhkan dari setiap anggota.

Dalam pengalaman kami, kunci komunikasi yang efektif dengan klien adalah mengajukan pertanyaan sebanyak yang Anda perlukan untuk memahami apa yang mereka butuhkan. Terkadang, mereka mungkin tidak memiliki ide yang terbentuk sepenuhnya, dan tugas Anda adalah mencari tahu apa yang mungkin, apa yang tidak, dan memberi tahu mereka dengan cara yang dapat mereka pahami.

Hanya setelah Anda memiliki gambaran yang jelas tentang kebutuhan klien Anda, Anda akan dapat mengomunikasikannya secara efektif kepada tim Anda dan proyek baru dengan langkah yang tepat.

2. Mampu Menawarkan dan Menerima Umpan Balik yang Konstruktif

Jika Anda tidak belajar dari kesalahan Anda sebagai seorang profesional, Anda mungkin tidak akan melangkah jauh di dunia teknologi. Ambil desain web, misalnya. Banyak pekerjaan desain bisa sangat subjektif mengingat preferensi untuk gaya yang berbeda. Jika Anda seorang desainer web, oleh karena itu, Anda mungkin harus berurusan dengan banyak umpan balik negatif klien berdasarkan beberapa aspek dari kiriman Anda yang secara subjektif melenceng.

Ada dua cara Anda dapat mengambil umpan balik ini. Anda bisa bersikap defensif tentang hal itu dan mengabaikan apa yang diinginkan klien Anda, atau Anda bisa terbuka untuk itu dan mencari cara untuk memasukkannya ke dalam pekerjaan Anda.

Agar adil, akan ada banyak waktu ketika klien atau atasan mungkin tidak membuat pilihan desain terbaik. Namun, Anda harus belajar bagaimana berguling bersama dengan pukulan dan menerima umpan balik seperti seorang juara jika Anda ingin orang menganggap Anda sebagai pemain tim.

Komunikasi yang efektif juga memainkan peran kunci di sini karena dapat membantu Anda memberikan umpan balik yang lebih baik kepada anggota tim dan bahkan klien. Jika Anda cukup meyakinkan, Anda bahkan mungkin dapat mempengaruhi orang ke cara berpikir Anda dan lolos dengan pilihan desain yang tidak akan Anda lakukan sebaliknya (dan hal yang sama berlaku untuk pekerjaan pengembangan!).

3. Kembangkan Kesadaran Diri (Khususnya Titik Lemah Anda)

Setiap orang memiliki titik lemah dalam keahlian mereka. Mungkin Anda seorang pengembang WordPress yang berbakat, tetapi Anda tidak benar-benar tertarik dengan desain. Anda juga bisa menjadi desainer web yang berbakat, tetapi memiliki sedikit pengalaman dalam hal praktik Pengalaman Pengguna (UX) yang baik.

Namun, jika Anda ingin tumbuh sebagai seorang profesional, Anda perlu menyadari apa kelemahan Anda. Dengan begitu, Anda akan tahu persis bidang keahlian apa yang perlu Anda asah. Jika Anda adalah bagian dari tim, Anda juga dapat menggunakan pengetahuan ini untuk mencari tahu siapa yang dapat melengkapi keahlian khusus Anda.

Ambil contoh kami sebelumnya tentang pengembang yang tidak memiliki mata yang bagus untuk desain. Dalam hal ini, kombinasi yang ideal adalah bekerja dengan desainer web berbakat yang dapat membantu mereka menciptakan tampilan depan yang bergaya untuk fungsionalitas yang mereka kembangkan.

Di sisi lain, jika Anda menolak untuk melihat apa kelemahan Anda, Anda akan terus membuat kesalahan yang akan mempengaruhi kehidupan profesional Anda. Ini juga terkait dengan sikap terbuka untuk menerima umpan balik. Jika Anda dapat menerima umpan balik tanpa menganggapnya pribadi, Anda akan lebih mudah mencari tahu apa yang perlu Anda tingkatkan tentang keahlian Anda. Lagi pula, orang lain seringkali jauh lebih baik dalam melihat kelemahan kita.

4. Pahami Cara Negosiasi

Banyak orang takut menegosiasikan harga dan gaji, karena takut akan reaksi balik. Namun, mengetahui apa nilai Anda dan bersikap terbuka tentang hal itu dapat sangat membantu sepanjang karier Anda.

Jika Anda seorang pengembang web lepas, misalnya, berapa banyak uang yang Anda hasilkan akan bergantung pada tiga faktor:

1. Pengalaman Anda yang dapat dibuktikan dan referensi sebelumnya.
2. Seberapa baik Anda dalam menemukan klien baru.
3. Berapa tarif per jam atau per proyek Anda.

Ada banyak pengembang berbakat yang unggul dalam hal faktor pertama ini. Namun, mereka mungkin tidak sebaik yang menjalankan bisnis baru, dan ketika mereka melakukannya, mereka menjual diri mereka sendiri.

Hal yang sama terjadi jika Anda bekerja di sebuah perusahaan. Banyak yang akan berusaha menyembunyikan informasi tentang gaji dari Anda, bahkan di bidang seperti pengembangan web. Dalam kedua kasus tersebut, kemampuan Anda untuk melakukan tawar-menawar tanpa terlihat kasar dapat berarti perbedaan antara kehidupan yang menyenangkan dan yang hebat.

Untuk menjadi negosiator yang efektif, pertama-tama Anda harus mengetahui nilai Anda. Untungnya, pengembangan dan desain web adalah jenis bidang yang dapat Anda temukan banyak data tentang online. Pencarian Google yang cepat akan memungkinkan Anda untuk mengetahui berapa pendapatan rata-rata untuk seseorang dengan tingkat pengalaman Anda di wilayah Anda. Dengan informasi ini, Anda dapat dengan mudah menghitung berapa penghasilan Anda dan menggunakannya untuk mendukung Anda dalam negosiasi.

Agar adil, menjadi negosiator yang baik lebih dari sekadar memiliki nomor di situs Anda. Anda juga harus menjadi komunikator yang efektif, yang menunjukkan seberapa erat hubungan sebagian besar soft skill.

5. Belajar Beradaptasi

Jika Anda bekerja di bidang yang terkait dengan teknologi, seperti desain atau pengembangan web, salah satu indikator terbaik kesuksesan di masa depan adalah kemampuan Anda untuk beradaptasi dengan perubahan.

Ambil ekosistem WordPress, misalnya. Peluncuran editor Gutenberg sudah dekat, dan masih ada perdebatan sengit mengenai nilai inherennya. Sebagai pengembang WordPress, ini berarti alur kerja Anda mungkin akan berubah secara drastis dalam tahun depan.

Jika Anda bersedia untuk beradaptasi dengan perubahan dan belajar bagaimana mendapatkan hasil maksimal dari editor baru, banyak peluang kerja mungkin akan terbuka untuk Anda. Di sisi lain, jika Anda menolak untuk beradaptasi, keahlian Anda mungkin menjadi usang dalam beberapa tahun.

Itu hanya salah satu contoh. Dengan pengembangan web, selalu ada kerangka kerja, perangkat lunak, dan alur kerja baru yang diharapkan orang untuk Anda adaptasi. Cara terbaik untuk mencegah diri Anda menjadi terlalu kaku dengan cara Anda adalah selalu terus belajar. Cobalah kursus online, baca tutorial, ikuti perkembangan web dan publikasi desain (seperti kami!), dan coba hal-hal baru. Ini mungkin tampak seperti buang-buang waktu dalam beberapa kasus, tetapi kami berani bertaruh itu mungkin juga membantu Anda mendapatkan pekerjaan yang tidak akan Anda dapatkan sebaliknya.

Kesimpulan

Sangat mudah untuk jatuh ke dalam perangkap pemikiran bahwa kompetensi teknis saja sudah cukup untuk membuat Anda maju di tempat kerja. Apakah Anda seorang pengembang atau desainer, Anda juga perlu melengkapi keahlian Anda jika Anda ingin orang-orang senang bekerja dengan Anda. Plus, beberapa soft skill bahkan dapat membantu Anda mengasah keahlian Anda lebih jauh, seperti dapat menerima umpan balik.

Ketika berbicara tentang soft skill, berikut adalah lima yang kami anggap paling penting untuk semua profesi:

1. Belajar berkomunikasi secara efektif.
2. Mampu menawarkan dan menerima kritik yang membangun.
3. Kembangkan kesadaran diri (terutama titik lemah Anda).
4. Pahami cara bernegosiasi.
5. Belajar beradaptasi.

Pernahkah Anda merasa perlu mengasah soft skill Anda? Bagikan pengalaman Anda dengan kami di bagian komentar di bawah!

Gambar thumbnail artikel oleh cifotart / shutterstock.com