5 habilidades leves que todo profissional deve cultivar

Não importa se você é um desenvolvedor web, web designer ou um profissional específico do WordPress - o conhecimento técnico por si só não é suficiente para ter sucesso no local de trabalho. Você pode ser um mago por trás do teclado, mas sem as habilidades “suaves” para apoiá-lo, você pode descobrir que sua carreira fica presa em um ponto onde você não está feliz.

Neste artigo, vamos falar sobre o que são habilidades pessoais e por que elas são essenciais para todo profissional. Em seguida, falaremos sobre as cinco principais habilidades sociais que você precisa cultivar se quiser que sua carreira floresça.

Vamos lá!

O que são habilidades suaves (e por que você precisa delas para crescer como profissional)

Em suma, as habilidades “soft” referem-se a atributos e aspectos pessoais como comunicação eficaz, tomada de decisão eficiente, pensamento criativo e muito mais. Essencialmente, qualquer habilidade que o ajude a trabalhar melhor com outras pessoas em um nível pessoal. Na verdade, o termo 'habilidades sociais' é um pouco incorreto, porque esse é o tipo de proficiência de que qualquer pessoa pode se beneficiar.

Se você é um desenvolvedor ou designer talentoso, provavelmente nunca terá falta de trabalho. No entanto, cultivar suas habilidades pessoais pode permitir que você leve seu negócio para o próximo nível. Se você faz parte de uma agência ou empresa maior, as habilidades sociais também podem ajudá-lo a subir na carreira mais rapidamente.

A verdade é que, por mais talentoso que você seja, as habilidades interpessoais sem brilho não estão à altura, isso vai atrapalhar sua carreira. Afinal, há uma razão pela qual pessoas carismáticas podem frequentemente ser encontradas em posições de liderança. Embora eles possam não ser tão proficientes tecnicamente quanto seus subordinados, seu excelente domínio de habilidades sociais pode permitir-lhes manter as equipes unidas.

Isso não quer dizer, é claro, que você deva prestar menos atenção em aprimorar suas habilidades técnicas. Se você é um desenvolvedor ou designer, precisa ficar por dentro das melhores práticas. No entanto, nada o impede de ser um gênio em seu trabalho e de dominar certas habilidades pessoais úteis.

5 habilidades leves que todo profissional deve cultivar

Embora nossa área de especialização seja o desenvolvimento e design da web, essas cinco habilidades sociais se encaixam perfeitamente em quase todos os campos. Se você fizer um esforço para compreender todos eles e incorporá-los à sua maneira de trabalhar, verá resultados positivos a longo prazo.

1. Aprenda a se comunicar com eficácia

Parece um clichê, mas a comunicação é fundamental em qualquer local de trabalho. Assim como acontece com os relacionamentos, se não houver linhas eficazes de comunicação, você provavelmente terá um caminho difícil.

Por exemplo, imagine que um cliente deseja que você desenvolva um aplicativo para ele. Seu primeiro passo como desenvolvedor web deve ser entender o escopo do projeto. Em outras palavras, pergunte que tipo de recursos são necessários, verifique o prazo e muito mais.

Se você não consegue se comunicar de forma eficaz com seu cliente, nunca terá uma ideia clara do que ele está procurando. Isso significa que o aplicativo provavelmente irá definhar no inferno do desenvolvimento. Além disso, se você faz parte de uma equipe, não será capaz de dizer a eles o que precisa de cada membro.

Em nossa experiência, a chave para uma comunicação eficaz com os clientes é fazer quantas perguntas forem necessárias para saber o que eles precisam. Às vezes, eles podem não ter ideias totalmente formadas e é seu trabalho descobrir o que é possível e o que não é, e dizer-lhes isso de uma maneira que possam entender.

Somente quando você tiver uma imagem clara das necessidades do seu cliente, poderá comunicá-las de forma eficaz à sua equipe e a novos projetos com o pé direito.

2. Ser capaz de oferecer e receber feedback construtivo

Se você não está aprendendo com seus erros como profissional, provavelmente não irá longe no mundo da tecnologia. Veja o design da web, por exemplo. Muitos trabalhos de design podem ser muito subjetivos, dada a preferência por estilos diferentes. Se você é um web designer, portanto, provavelmente precisará lidar com muitos comentários negativos de clientes com base em algum aspecto de seus produtos que está subjetivamente incorreto.

Existem duas maneiras de receber este feedback. Você pode ficar na defensiva sobre isso e ignorar o que seus clientes desejam, ou pode estar aberto a isso e procurar maneiras de incorporar isso ao seu trabalho.

Para ser justo, muitas vezes os clientes ou superiores podem não fazer as melhores escolhas de design. No entanto, você precisa aprender a acompanhar os golpes e receber feedback como um campeão se quiser que as pessoas pensem em você como um jogador de equipe.

A comunicação eficaz também desempenha um papel fundamental aqui, pois pode ajudá-lo a fornecer um feedback melhor para os membros da equipe e até mesmo para os clientes. Se você for convincente o suficiente, poderá até convencer as pessoas a adotar sua maneira de pensar e se safar com escolhas de design que não faria de outra forma (e o mesmo vale para o trabalho de desenvolvimento!).

3. Cultive a autoconsciência (especialmente sobre seus pontos fracos)

Todo mundo tem um ponto fraco em seu conjunto de habilidades. Pode ser que você seja um desenvolvedor WordPress talentoso, mas não tem olho para design. Você também pode ser um web designer talentoso, mas tem pouca experiência quando se trata de boas práticas de experiência do usuário (UX).

Porém, se você quer crescer como profissional, precisa estar ciente de quais são seus pontos fracos. Dessa forma, você saberá exatamente quais áreas de sua especialidade precisa aprimorar. Se você faz parte de uma equipe, também pode usar esse conhecimento para descobrir quem pode complementar seu conjunto de habilidades específico.

Veja nosso exemplo anterior do desenvolvedor que não tem um bom olho para design. Nesse caso, uma combinação ideal seria trabalhar com um web designer talentoso que possa ajudá-los a criar um front-end com estilo para a funcionalidade que desenvolvem.

Por outro lado, se você se recusar a ver quais são seus pontos fracos, continuará cometendo erros que afetarão sua vida profissional. Isso também está relacionado com a abertura para aceitar feedback. Se você puder receber feedback sem levar para o lado pessoal, será muito mais fácil descobrir o que precisa melhorar em seu conjunto de habilidades. Afinal, as outras pessoas costumam ser muito melhores quando se trata de identificar nossas fraquezas.

4. Entenda como negociar

Muita gente tem medo de negociar preços e salários, por medo de reações. No entanto, saber qual é o seu valor e ser sincero sobre ele pode ser extremamente útil ao longo de sua carreira.

Se você é um desenvolvedor web freelance, por exemplo, quanto dinheiro você ganhará dependerá de três fatores:

1. Sua experiência comprovada e referências anteriores.
2. Como você é bom em encontrar novos clientes.
3. Quais são suas taxas por hora ou por projeto.

Existem muitos desenvolvedores talentosos que se destacam quando se trata desse primeiro fator. No entanto, eles podem não ser tão bons em angariar novos negócios e, quando o fazem, eles se vendem abaixo do esperado.

O mesmo acontece se você estiver empregado em uma empresa. Muitos procurarão ocultar de você informações sobre salários, mesmo em áreas como desenvolvimento web. Em ambos os casos, sua capacidade de barganhar sem parecer abrasivo pode significar a diferença entre uma vida agradável e uma vida excelente.

Para ser um negociador eficaz, primeiro você precisa saber qual é o seu valor. Felizmente, o desenvolvimento e o design da web são os tipos de campos sobre os quais você pode encontrar muitos dados on-line. Uma rápida pesquisa no Google deve permitir que você descubra qual é a renda média de alguém com o seu nível de experiência na região. Com essas informações, você pode calcular facilmente qual deve ser sua receita e usá-la para apoiá-lo em uma negociação.

Para ser justo, ser um bom negociador envolve muito mais do que apenas ter números em seu site. Você também precisará ser um comunicador eficaz, o que mostra como a maioria das habilidades sociais está intimamente ligada.

5. Aprenda a se adaptar

Se você está trabalhando em uma área relacionada à tecnologia, como web design ou desenvolvimento, um dos melhores indicadores de sucesso futuro é sua capacidade de se adaptar às mudanças.

Veja o ecossistema WordPress, por exemplo. O lançamento do editor de Gutenberg é iminente e ainda há um debate acirrado quanto ao seu valor inerente. Como um desenvolvedor WordPress, isso significa que seu fluxo de trabalho provavelmente mudará drasticamente no próximo ano.

Se você estiver disposto a se adaptar às mudanças e aprender como obter o máximo do novo editor, provavelmente muitas oportunidades de trabalho se abrirão para você. Por outro lado, se você se recusar a se adaptar, seu conjunto de habilidades pode ficar desatualizado em alguns anos.

No entanto, esse é apenas um exemplo. Com o desenvolvimento da Web, sempre há novas estruturas, softwares e fluxos de trabalho aos quais as pessoas esperam que você se adapte. A melhor maneira de evitar que você se fixe demais em seus caminhos é sempre continuar aprendendo. Experimente cursos online, leia tutoriais, acompanhe as publicações de desenvolvimento e design para web (como nós!) E experimente coisas novas. Pode parecer perda de tempo em alguns casos, mas estamos dispostos a apostar que também pode ajudá-lo a conseguir empregos que não conseguiria de outra forma.

Conclusão

É muito fácil cair na armadilha de pensar que a competência técnica por si só é suficiente para levá-lo à frente no local de trabalho. Seja você um desenvolvedor ou designer, também precisa aperfeiçoar seu conjunto de habilidades se quiser que as pessoas gostem de trabalhar com você. Além disso, algumas habilidades pessoais podem até mesmo ajudá-lo a aprimorar ainda mais sua arte, como ser capaz de receber feedback.

Quando se trata de soft skills, aqui estão os cinco que consideramos mais importantes para todas as profissões:

1. Aprenda a se comunicar com eficácia.
2. Ser capaz de oferecer e receber críticas construtivas.
3. Cultive a autoconsciência (principalmente de seus pontos fracos).
4. Entenda como negociar.
5. Aprenda a se adaptar.

Você já sentiu a necessidade de aprimorar suas habilidades sociais? Compartilhe suas experiências conosco na seção de comentários abaixo!

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