Список 12 полезных плагинов базы знаний WordPress, которые вы должны получить в 2022 году

База знаний в основном предназначена для людей, которым необходимо в привлекательной форме отображать регулярно задаваемые запросы и основные вопросы клиентов на своем сайте. Сегодня мы предоставим вам набор плагинов базы знаний WordPress, которые вы можете придать своим гостям предсказуемый внешний вид, предлагая при этом такую ​​же полезность, как этапы рабочей области поддержки.

Почему вам следует использовать плагин базы знаний WordPress?

Давайте рассмотрим 4 самых больших преимущества, которые вы получите с WordPress:

1. Доступная цена. По сравнению со многими поставщиками баз знаний база знаний WordPress относительно дешева. Это особенно верно, если вы готовы использовать бесплатные или недорогие плагины и темы, которые позволят вам легко создать базовую базу знаний.

2. Отличная настройка: поскольку WordPress имеет открытый исходный код, у вас есть доступ к исходному коду. Это открывает мир почти безграничных возможностей, когда дело доходит до настройки. Особенно, если учесть большой пул качественных разработчиков WordPress, из которых вы можете выбирать.

3. Самостоятельный хостинг: с WordPress вы размещаете свою собственную базу знаний. Многие владельцы бизнеса предпочитают, чтобы их контент размещался на их собственной платформе, а не полагался на третью сторону для обеспечения безопасности.

4. Простота настройки. Если у вас уже есть существующий сайт WordPress, вам не нужно будет тратить время на найм персонала, чтобы узнать, как использовать новые системы.

Лучший плагин базы знаний WordPress

1. Центр знаний

Центр знаний предоставляет широкий спектр функций, которые помогут вам правильно создавать и контролировать статьи на любом сайте WordPress. Кроме того, эта бесплатная тема базы знаний WordPress позволяет вам создать единую базу знаний, которая постоянно появляется для обслуживания клиентов.

Функции:

• Увеличение клиентов, партнеров
• Централизованное содержание базы знаний
• Импорт, экспорт и обновление из или в CSV
• Прикрепить файлы к статьям
• и больше.

Основные моменты:

• Работайте отлично
• Эффективный плагин.

2. База знаний Эха

База знаний Echo используется для тех, кто ищет экспертное устройство WordPress для отображения архивов и часто задаваемых вопросов на своем сайте. Страница конфигурации — отличный пример того, как представить такую ​​функциональность в логическом виде. Мгновенный предварительный просмотр прекрасен.

Функции:

• 3 уровня категорий и подкатегорий
• Добавить теги, хлебные крошки, кнопку «Назад»
• Отлично смотрится на телефонах и планшетах
• Выбрать шаблон статьи
• Упорядочить статьи и категории в алфавитном порядке
• и больше.

Основные моменты:

• Отличный плагин
• Отличная работа.

3. Очень простая база знаний

эта очень простая база знаний дает вам возможность создать недальновидную учебную базу для вашего сайта WordPress. Кроме того, он также имеет возможность создавать множество различных списков сообщений для разных разделов вашего сайта, таких как списки видео, LMS, подкасты.

Функции:

• Включить определенные категории
• Отображать сообщения в случайном порядке
• Изменить ярлык поста без заголовка
• Список продуктов по тегу
• Показать список ссылок на сайты
• и больше.

Основные моменты:

• Простой для понимания
• Быстрая поддержка
• Очень хорошо.

4. База знаний BasePress

База знаний BasePress не только имеет несколько замечательных функций, но и обеспечивает превосходную поддержку. Этот плагин базы знаний WordPress позволяет вам вносить все виды модификаций, которых нет в других плагинах такого рода, и разработчик предлагает отличную поддержку, когда вам это нужно.

Функции:

• Неограниченная иерархия разделов
• Перетащите изменить порядок
• 3 темы по умолчанию включены
• Добавьте изображение, значок и описание
• Панель поиска с результатами в реальном времени
• и больше.

Основные моменты:

• Удивительная поддержка
• Отличные возможности
• Легко использовать.

5. Часто задаваемые вопросы в помощь

Helpie FAQ — это самый быстрый способ создавать и делиться информацией для групп, а также создавать восхитительные локализации документации для ваших товаров и услуг. Этот плагин базы знаний WordPress имеет адаптивную и переносимую структуру, поэтому содержимое этого текущего модуля будет выглядеть превосходно на любых экранах рабочей области.

Функции:

• Включить/отключить панель поиска часто задаваемых вопросов
• Возможность сортировки и фильтрации часто задаваемых вопросов
• Отображение часто задаваемых вопросов на основе категорий
• Варианты оформления светлой и темной темы
• и больше.

Основные моменты:

• Отличный плагин
• Работать хорошо.

6. База знаний ХД

База знаний DW — это бесплатная тема базы знаний WordPress, которая позволяет клиентам получать дополнительные клиентские преимущества (структура базы знаний). Он сосредоточен на привлечении клиента к ценным функциям, таким как координация почти с темами WordPress, но впечатляющая структура поиска с автозаполнением.

Функции:

• Отображение связанных сообщений
• Полная адаптивная верстка на всех мобильных устройствах
• Доступны категории, теги, популярные статьи
• Включить/выключить хлебные крошки
• и больше.

Основные моменты:

• Простой и эффективный плагин
• Очень большой свет.

7. База знаний

База знаний поможет вам легко контролировать, создавать и добавлять тонкости базы знаний на любой сайт WordPress. Таким образом, он в основном предназначен для людей, которым необходимо отображать часто задаваемые запросы и обычные вопросы клиентов на вашем сайте.

Функции:

• Настраиваемые постоянные ссылки
• Дополнительно поддержка тегов
• Используйте пользовательский тип записи
• Шаблоны по умолчанию включают хлебные крошки
• Поддерживает неограниченное количество вложенных категорий
• и больше.

8. База знаний WP

База знаний WP — это бесплатная тема базы знаний WordPress, в которой есть различные профессиональные функции для создания респектабельной базы знаний. С его помощью вы можете регулярно добавлять, изменять вопросы и запросы, а также создавать профессиональные страницы.

Функции:

• Используйте стандартный интерфейс WordPress
• Увеличивайте изображения с помощью модальных окон
• Добавить богатые мета, ссылки, полужирный
• Изменить макет интерфейса
• Инструкции, процедуры, поддержка руководств
• и больше.

Основные моменты:

• Хороший инструмент.

9. Справочная служба базы знаний

Функция чата с ботами в справочной службе базы знаний дает дополнительный уровень профессионализма, благодаря которому ваша компания выглядит намного больше, чем она может быть. Кроме того, он работает во всех основных браузерах и устройствах, таких как IE8+, Safari, Firefox, Chrome.

Функции:

• Возможность для пользователей сортировать по алфавиту
• Разрешить подсчет просмотров статьи
• Создайте параметры с помощью шорткода
• Пользовательский CSS из настроек базы знаний
• Мобильное устройство
• и больше.

Основные моменты:

• Хорошая поддержка
• Чрезвычайно полезно
• Профессиональный плагин.

10. Поддержка КБ

KB Support отличается отличной организацией и мощными настройками. В этом плагине базы знаний WordPress шорткоды позволяют вам использовать их по своему усмотрению и интегрировать их с вашей темой и магазином. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, обратитесь в безупречную службу поддержки KB и будьте уверены, что они будут решены.

Функции:

• Поддержка гостевой подачи
• Автоматическое назначение новых тикетов агентам
• Возможность назначать заявки нескольким агентам
• Многочисленные теги шаблона
• Отслеживает статус агентов
• и больше.

Основные моменты:

• Множество функций
• Отличная организация
• Очень могущественный.

11. База знаний HelpPress

База знаний HelpPress считается эффективным и простым в использовании плагином базы знаний WordPress. Вы можете упорядочивать статьи базы знаний по категориям, тегам и форматам сообщений.

Функции:

• Совместимость с темой
• Работает практически на любом устройстве или размере экрана
• Живые результаты поиска
• Включает встроенную хлебную крошку
• Переопределить шаблоны по умолчанию
• и больше.

Основные моменты:

• Простота установки
• Хороший виджет.

12. База знаний WP

База знаний WP предоставляет вам огромный выбор стилей текста, оттенков и форматов боковой панели. Кроме того, этот плагин имеет полностью адаптивную структуру, поэтому он почти наверняка будет спроектирован так, чтобы соответствовать экрану любого размера, независимо от того, насколько он велик или мал.

Функции:

• Выберите цвет темы, макеты боковой панели
• Разрешить поиск, категории, теги, сообщения
• Вкл/выкл Встроенная хлебная крошка
• Показать комментарии
• Редактируемый слаг
• и больше.

Основные моменты:

• Читаемый дизайн
• Хороший плагин
• Простое использование.

Заключение

Мы хотим, чтобы вы могли выбрать наиболее подходящий плагин базы знаний WordPress для использования. Не забудьте поделиться этим блогом с друзьями и получить более красивые бесплатные темы WordPress!

Оставьте комментарий ниже или свяжитесь с нами, когда у вас возникнут проблемы! Спасибо за чтение!