Lista 12 plugins úteis da base de conhecimento do WordPress que você deve obter em 2022

A Base de Conhecimento destina-se essencialmente a indivíduos que precisam mostrar perguntas feitas regularmente e perguntas básicas de clientes em seu site de maneira atraente. Hoje, daremos a você uma coleção de plugins do WordPress Knowledge Base que você pode dar a seus convidados uma aparência previsível, oferecendo utilidade semelhante aos estágios da área de trabalho de assistência.

Por que você deve usar o plug-in da base de conhecimento do WordPress?

Vamos examinar 4 dos maiores benefícios que você obterá com o WordPress:

1. Preços acessíveis: Comparado a muitos provedores de base de conhecimento, uma base de conhecimento do WordPress é relativamente barata. Isso é especialmente verdadeiro se você estiver preparado para usar os plugins e temas gratuitos ou de baixo custo que permitem criar facilmente uma base de conhecimento básica.

2. Ótima personalização: Como o WordPress é de código aberto, você tem acesso ao código-fonte. Isso abre um mundo de possibilidades quase ilimitadas quando se trata de personalização. Especialmente quando você considera o grande conjunto de desenvolvedores WordPress de qualidade que você pode escolher.

3. Auto-hospedado: Com o WordPress, você hospeda sua própria base de conhecimento. Muitos proprietários de empresas preferem que seu conteúdo seja hospedado em sua própria plataforma, em vez de depender de terceiros para gerenciar a segurança.

4. Fácil de configurar: Se você já possui um site WordPress existente, não precisará perder tempo retendo funcionários sobre como usar novos sistemas.

Principais plug-ins da base de conhecimento do WordPress

1. Centro de Conhecimento

Knowledge Center fornece uma ampla gama de destaques que o capacitarão a criar e supervisionar artigos adequadamente em qualquer site WordPress. Além disso, este WordPress Knowledge Base Theme Free permite que você crie uma base de conhecimento unificada que aparece o tempo todo para atendimento ao cliente.

Recursos:

• Aumente o cliente, parceiro
• Centralize o conteúdo da sua base de conhecimento
• Importar, exportar e atualizar de ou para CSV
• Anexar arquivos a artigos
• e mais.

Destaques:

• Trabalhe muito bem
• Plugin eficaz.

2. Base de Conhecimento Eco

O Echo Knowledge Base é usado para indivíduos que estão procurando por um dispositivo WordPress especializado para mostrar arquivos e perguntas frequentes em seu site. A página de configuração é um ótimo exemplo de como apresentar tal funcionalidade de forma lógica e A visualização instantânea é maravilhosa.

Recursos:

• 3 níveis de categorias e subcategorias
• Adicionar tags, breadcrumbs, botão Voltar
• Parece ótimo em telefones e tablets
• Escolha o modelo de artigo
• Ordenar artigos e categorias em ordem alfabética
• e mais.

Destaques:

• Ótimo plug-in
• Excelente trabalho.

3. Base de conhecimento muito simples

esta Base de Conhecimento Muito Simples oferece a você a chance de criar uma base de aprendizado míope para o seu site WordPress. Além disso, ele também tem a capacidade de criar muitas listas de postagens diferentes para diferentes seções do seu site, como listas de vídeos, LMS, podcasts.

Recursos:

• Incluir determinadas categorias
• Exibir postagens em ordem aleatória
• Alterar o rótulo de uma postagem sem título
• Listar produtos por tag
• Mostrar uma lista de links de sites
• e mais.

Destaques:

• Simples de entender
• Suporte rápido
• Muito agradável.

4. Base de Conhecimento BasePress

BasePress Knowledge Base não só tem alguns ótimos recursos para aproveitar, mas o suporte é excelente. Este plugin WordPress Knowledge Base permite todos os tipos de modificações que outros plugins de seu tipo não fazem e o desenvolvedor oferece um ótimo suporte quando você precisar.

Recursos:

• Hierarquia de seções ilimitadas
• Arraste e solte para reordenar
• 3 temas padrão incluídos
• Adicionar imagem, ícone e descrição
• Barra de pesquisa com resultados ao vivo
• e mais.

Destaques:

• Suporte incrível
• Ótimos recursos
• Fácil de usar.

5. Perguntas frequentes sobre ajudantes

Helpie FAQ é a abordagem mais rápida para criar e compartilhar informações para grupos e, além disso, criar locais de documentação deliciosos para seus itens e serviços. Este plugin WordPress Knowledge Base tem uma estrutura responsiva e portátil para que a substância deste módulo atual pareça extraordinária em qualquer tela da área de trabalho/

Recursos:

• Ativar/desativar a barra de pesquisa de perguntas frequentes
• Capacidade de classificar e filtrar perguntas frequentes
• Exibir perguntas frequentes com base em categorias
• Opções de estilo de tema claro e escuro
• e mais.

Destaques:

• Excelente plug-in
• Trabalhe bem.

6. Base de Conhecimento DW

DW Knowledge Base é um WordPress Knowledge Base Theme Free que permite que os clientes obtenham benefícios de auto-reforço do cliente (uma estrutura de base de conhecimento). Centra-se em torno do envolvimento do cliente com destaques valiosos, por exemplo, coordenando com tópicos quase WordPress, mas surpreendente com uma estrutura de pesquisa auto-completa.

Recursos:

• Exibir postagens relacionadas
• Layout responsivo completo em todos os dispositivos móveis
• Categorias, tags, artigos populares disponíveis
• Ativar/desativar pão ralado
• e mais.

Destaques:

• Plugin fácil e eficiente
• Muito grande luz.

7. Base de Conhecimento

A Base de Conhecimento ajuda você a supervisionar, criar e incluir sutilezas da Base de Conhecimento em qualquer site WordPress facilmente. Portanto, ele é fundamentalmente destinado a indivíduos que precisam mostrar perguntas frequentes e perguntas normais de clientes em seu site.

Recursos:

• Permalinks personalizáveis
• Além disso, suporte a tags
• Use um tipo de postagem personalizado
• Os modelos padrão incluem migalhas de pão
• Suporta categorias aninhadas ilimitadas
• e mais.

8. Base de Conhecimento WP

O WP Knowledge Base é o WordPress Knowledge Base Theme Free, que possui vários destaques profissionais para estruturar uma base de conhecimento respeitável. Com ele, você pode incluir, alterar regularmente perguntas e consultas, bem como criar páginas com boa aparência.

Recursos:

• Use a interface padrão do WordPress
• Ampliar imagens com janelas modais
• Adicione meta rico, links, negrito
• Alterar o layout do front-end
• Manuais, procedimentos, orientações de apoio
• e mais.

Destaques:

• Bela ferramenta.

9. Central de Ajuda da Base de Conhecimento

O recurso Bot-chat no Help Desk da Base de Conhecimento oferece a vantagem extra de profissionalismo que faz com que sua empresa pareça muito maior do que pode ser. Além disso, funciona em todos os principais navegadores e dispositivos como IE8+, Safari, Firefox, Chrome.

Recursos:

• Opção para os usuários classificarem em ordem alfabética
• Permitir contagem de visualizações de artigos
• Criar parâmetros com shortcode
• CSS personalizado das configurações da Base de conhecimento
• Compatível com dispositivos móveis
• e mais.

Destaques:

• Bom suporte
• Extremamente útil
• Plug-in profissional.

10. Suporte KB

O Suporte KB tem uma excelente organização e configurações poderosas. Neste plug-in da Base de Conhecimento do WordPress, os códigos de acesso permitem que você use como quiser e integre-o ao seu tema e loja. Se você tiver algum problema, entre em contato com o suporte impecável da KB e tenha certeza de que será resolvido.

Recursos:

• Suporte ao envio de convidados
• Atribuir automaticamente novos tickets aos agentes
• Capacidade de atribuir tickets a vários agentes
• Várias tags de modelo
• Rastreia o status de um agente
• e mais.

Destaques:

• Muitos recursos
• Excelente organização
• Muito poderoso.

11. Base de Conhecimento HelpPress

O HelpPress Knowledge Base é considerado um plugin WordPress Knowledge Base eficaz e simples de usar. Você pode organizar os artigos da base de conhecimento por categoria, marca e formato de postagem.

Recursos:

• Capacidade compatível com o tema
• Funciona em praticamente qualquer dispositivo ou tamanho de tela
• Resultados de pesquisa ao vivo
• Inclui uma migalha de pão integrada
• Substituir modelos padrão
• e mais.

Destaques:

• Fácil de instalar
• Bom widget.

12. Base de conhecimento WP

O WP Knowledgebase oferece muitas opções de estilos de texto, matizes e formatos de barra lateral. Além disso, este plugin tem uma estrutura completamente responsiva, então quase certamente se projetará para caber em qualquer tamanho de tela, independentemente de quão grande ou pequena ela possa ser.

Recursos:

• Escolha a cor do tema, layouts da barra lateral
• Permitir pesquisa, categorias, tags, postagens
• On/off pão ralado integrado
• Exibir comentários
• lesma editável
• e mais.

Destaques:

• Design legível
• Bom plug-in
• Uso simples.

Conclusão

Desejamos que você possa escolher o plugin WordPress Knowledge Base mais adequado para usar. Lembre-se de compartilhar este blog com seus amigos e obter mais belos temas gratuitos do WordPress!

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