Elenca 12 plugin utili della Knowledge Base di WordPress che devi ottenere nel 2022

La Knowledge Base è essenzialmente pensata per le persone che hanno bisogno di mostrare sul proprio sito le richieste regolarmente poste e le domande di base dei clienti in modo accattivante. Oggi ti forniremo una raccolta di plug-in della Knowledge Base di WordPress che puoi dare ai tuoi ospiti un aspetto prevedibile offrendo allo stesso tempo un'utilità simile alle fasi dell'area di lavoro di assistenza.

Perché dovresti usare il plugin della Knowledge Base di WordPress?

Esaminiamo 4 dei maggiori vantaggi che otterrai con WordPress:

1. Prezzi convenienti: rispetto a molti fornitori di knowledge base, una knowledge base di WordPress è relativamente economica. Ciò è particolarmente vero se sei pronto a utilizzare plugin e temi gratuiti oa basso prezzo che ti consentono di creare facilmente una base di conoscenza di base.

2. Ottima personalizzazione: poiché WordPress è open source, hai accesso al codice sorgente. Questo apre un mondo di possibilità quasi illimitate quando si tratta di personalizzazione. Soprattutto se consideri l'ampio pool di sviluppatori WordPress di qualità tra cui puoi scegliere.

3. Self-hosted: con WordPress, ospiti la tua knowledge base. Molti imprenditori preferiscono che i loro contenuti siano ospitati sulla propria piattaforma, piuttosto che affidarsi a una terza parte per gestire la sicurezza.

4. Facile da configurare: se hai già un sito WordPress esistente, non dovrai perdere tempo a trattenere il personale su come utilizzare i nuovi sistemi.

I migliori plugin per la base di conoscenza di WordPress

1. Centro di conoscenza

Knowledge Center fornisce una vasta gamma di punti salienti che ti consentiranno di creare e supervisionare articoli in modo appropriato su qualsiasi sito WordPress. Inoltre, questo tema gratuito della Knowledge Base di WordPress ti consente di creare una base di conoscenza unificata che appare sempre per il servizio clienti.

Caratteristiche:

• Aumenta cliente, partner
• Centralizza i contenuti della tua knowledge base
• Importa, esporta e aggiorna da o verso CSV
• Allega file agli articoli
• e altro ancora.

Mette in risalto:

• Funziona alla grande
• Plugin efficace.

2. Base di conoscenza dell'eco

Echo Knowledge Base viene utilizzato per le persone che cercano un dispositivo WordPress esperto per mostrare archivi e domande frequenti sul proprio sito. La pagina di configurazione è un ottimo esempio di come presentare tale funzionalità in modo logico e l'anteprima istantanea è meravigliosa.

Caratteristiche:

• 3 livelli di categorie e sottocategorie
• Aggiungi tag, breadcrumb, pulsante Indietro
• Sembra fantastico su telefoni e tablet
• Scegli il modello dell'articolo
• Ordina articoli e categorie in ordine alfabetico
• e altro ancora.

Mette in risalto:

• Ottimo plugin
• Lavoro eccellente.

3. Base di conoscenza molto semplice

questa base di conoscenza molto semplice ti dà la possibilità di creare una base di apprendimento miope per il tuo sito WordPress. Inoltre, ha anche la possibilità di creare molti elenchi di post diversi per diverse sezioni del tuo sito come elenchi di video, LMS, podcast.

Caratteristiche:

• Includi determinate categorie
• Visualizza i post in ordine casuale
• Modifica l'etichetta di un post senza titolo
• Elenca i prodotti per tag
• Mostra un elenco di collegamenti a siti Web
• e altro ancora.

Mette in risalto:

• Semplice da capire
• Supporto rapido
• Molto bella.

4. Base di conoscenza di BasePress

BasePress Knowledge Base non ha solo alcune fantastiche funzionalità di cui trarre vantaggio, ma il supporto è eccezionale. Questo plug-in della Knowledge Base di WordPress ti consente di apportare tutti i tipi di modifiche che altri plug-in del suo genere non fanno e lo sviluppatore offre un ottimo supporto quando ne hai bisogno.

Caratteristiche:

• Gerarchia di sezioni illimitata
• Trascina e rilascia riordina
• 3 temi predefiniti inclusi
• Aggiungi immagine, icona e descrizione
• Barra di ricerca con risultati in tempo reale
• e altro ancora.

Mette in risalto:

• Supporto straordinario
• Ottime caratteristiche
• Facile da usare.

5. Domande frequenti sull'assistenza

Le FAQ di Helpie sono l'approccio più rapido per creare e condividere informazioni per i gruppi e inoltre creare deliziose localizzazioni di documentazione per i tuoi articoli e servizi. Questo plug-in della Knowledge Base di WordPress ha una struttura reattiva e portatile, quindi la sostanza di questo modulo attuale apparirà straordinaria su qualsiasi schermata dell'area di lavoro/

Caratteristiche:

• Abilita/Disabilita la barra di ricerca delle FAQ
• Possibilità di ordinare e filtrare le FAQ
• Visualizza le domande frequenti in base alle categorie
• Opzioni di stile del tema chiaro e scuro
• e altro ancora.

Mette in risalto:

• Ottimo plugin
• Lavorare bene.

6. Base di conoscenza DW

DW Knowledge Base è un tema gratuito di WordPress Knowledge Base che consente ai clienti di ottenere vantaggi per i clienti auto-rafforzati (un framework di knowledge base). È incentrato sul coinvolgimento del cliente con punti salienti preziosi, ad esempio, il coordinamento con argomenti quasi WordPress, tuttavia sorprendente con una struttura di ricerca a completamento automatico.

Caratteristiche:

• Visualizza i post correlati
• Layout reattivo completo su tutti i dispositivi mobili
• Categorie, tag, articoli popolari disponibili
• Attiva/disattiva il pangrattato
• e altro ancora.

Mette in risalto:

• Plugin facile ed efficiente
• Luce molto grande.

7. Base di conoscenza

La Knowledge Base ti aiuta a supervisionare, creare e includere facilmente le sottigliezze della Knowledge Base su qualsiasi sito WordPress. Pertanto, è fondamentalmente destinato a persone che hanno bisogno di mostrare richieste spesso poste e normali domande dei clienti sul tuo sito.

Caratteristiche:

• Permalink personalizzabili
• Supporto aggiuntivo per tag
• Usa un tipo di post personalizzato
• I modelli predefiniti includono breadcrumb
• Supporta un numero illimitato di categorie nidificate
• e altro ancora.

8. Base di conoscenza del WP

WP Knowledge Base è WordPress Knowledge Base Theme gratuito che ha vari punti salienti professionali per strutturare una base di conoscenza rispettabile. Con esso, puoi includere, modificare regolarmente domande e richieste, nonché creare pagine dall'aspetto esperto.

Caratteristiche:

• Usa l'interfaccia standard di WordPress
• Ingrandisci le immagini con le finestre modali
• Aggiungi rich meta, link, grassetto
• Modifica il layout del front-end
• Manuali, procedure, linee guida di supporto
• e altro ancora.

Mette in risalto:

• Bello strumento.

9. Help Desk della Knowledge Base

La funzione Bot-chat nell'Help Desk della Knowledge Base offre il vantaggio in più di professionalità che fa sembrare la tua azienda molto più grande di quanto possa essere. Inoltre, funziona su tutti i principali browser e dispositivi come IE8+, Safari, Firefox, Chrome.

Caratteristiche:

• Possibilità per gli utenti di ordinare in ordine alfabetico
• Consenti conteggio visualizzazioni articolo
• Crea parametri con shortcode
• CSS personalizzato dalle impostazioni della Knowledge Base
• Compatibile con i dispositivi mobili
• e altro ancora.

Mette in risalto:

• Buon supporto
• Estremamente utile
• Plugin professionale.

10. Supporto KB

KB Support ha un'organizzazione eccellente e impostazioni potenti. In questo plug-in della Knowledge Base di WordPress, gli shortcode ti consentono di utilizzarli a tuo piacimento e integrarli con il tuo tema e negozio. In caso di problemi, contatta l'impeccabile supporto di KB e stai certo che sarà risolto.

Caratteristiche:

• Supporta la presentazione degli ospiti
• Assegna automaticamente nuovi ticket agli agenti
• Possibilità di assegnare ticket a più agenti
• Numerosi tag modello
• Tiene traccia dello stato di un agente
• e altro ancora.

Mette in risalto:

• Molte funzionalità
• Ottima organizzazione
• Molto potente.

11. Base di conoscenza di HelpPress

HelpPress Knowledge Base è considerato un plug-in della Knowledge Base di WordPress efficace e semplice da utilizzare. Puoi organizzare gli articoli della knowledge base per categoria, tag e formato del post.

Caratteristiche:

• Abilità compatibile con il tema
• Funziona su quasi tutti i dispositivi o dimensioni dello schermo
• Risultati di ricerca in tempo reale
• Include un breadcrumb integrato
• Sostituisci i modelli predefiniti
• e altro ancora.

Mette in risalto:

• Facile da installare
• Buon widget.

12. Base di conoscenza del WP

WP Knowledgebase ti offre enormi quantità di scelte per stili di testo, tonalità e formati della barra laterale. Inoltre, questo plugin ha una struttura completamente reattiva, quindi quasi sicuramente si progetterà per adattarsi a schermi di qualsiasi dimensione, indipendentemente da quanto enorme o piccolo possa essere.

Caratteristiche:

• Scegli il colore del tema, i layout della barra laterale
• Consenti ricerca, categorie, tag, post
• On/off Pangrattato integrato
• Visualizza commenti
• Slug modificabile
• e altro ancora.

Mette in risalto:

• Design leggibile
• Bel plugin
• Utilizzo semplice.

Conclusione

Ci auguriamo che tu possa scegliere il plugin della Knowledge Base di WordPress più adatto da utilizzare. Ricordati di condividere questo blog con i tuoi amici e ottenere più bei temi WordPress gratuiti!

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