Lista 12 pluginuri utile din baza de cunoștințe WordPress pe care trebuie să le obțineți în 2022

Publicat: 2019-06-22

Baza de cunoștințe este destinată în esență persoanelor care au nevoie să arate întrebările puse în mod regulat și întrebările de bază ale clienților pe site-ul lor într-o manieră atrăgătoare. Astăzi, vă vom oferi o colecție de pluginuri WordPress Knowledge Base pe care le puteți oferi oaspeților un aspect previzibil, oferind în același timp utilitate similară cu etapele zonei de lucru de asistență.

De ce ar trebui să utilizați WordPress Knowledge Base Plugin?

Să examinăm 4 dintre cele mai mari beneficii pe care le veți obține cu WordPress:

1. Prețuri accesibile: în comparație cu mulți furnizori de baze de cunoștințe, o bază de cunoștințe WordPress este relativ ieftină. Acest lucru este valabil mai ales dacă sunteți pregătit să utilizați pluginurile și temele gratuite sau cu preț redus care vă permit să creați cu ușurință o bază de cunoștințe de bază.

2. Personalizare excelentă: Deoarece WordPress este open-source, aveți acces la codul sursă. Acest lucru deschide o lume cu posibilități aproape nelimitate atunci când vine vorba de personalizare. Mai ales când iei în considerare marele număr de dezvoltatori WordPress de calitate din care poți alege.

3. Auto-găzduit: Cu WordPress, vă găzduiți propria bază de cunoștințe. Mulți proprietari de afaceri preferă ca conținutul lor să fie găzduit pe propria platformă, decât să se bazeze pe o terță parte pentru a gestiona securitatea.

4. Ușor de configurat: dacă aveți deja un site WordPress existent, atunci nu va trebui să petreceți timp reținând personalul cu privire la modul de utilizare a noilor sisteme.

Top WordPress Knowledge Base Plugin

1. Centrul de cunoștințe

Centrul de cunoștințe oferă o gamă largă de puncte importante care vă vor permite să creați și să supravegheați articole în mod corespunzător pe orice site WordPress. În plus, această temă gratuită a bazei de cunoștințe WordPress vă permite să creați o bază de cunoștințe unificată care apare întotdeauna pentru serviciul clienți.

Wordpress Knowledge Base Plugin

Caracteristici:

  • Creșteți client, partener
  • Centralizați conținutul bazei de cunoștințe
  • Importați, exportați și actualizați din sau către CSV
  • Atașați fișiere la articole
  • și altele.

Repere:

  • Lucrează grozav
  • Plugin eficient.

2. Baza de cunoștințe Echo

Echo Knowledge Base este folosită pentru persoanele care caută un dispozitiv WordPress expert pentru a afișa arhive și întrebări frecvente pe site-ul lor. Pagina de configurare este un exemplu grozav al modului de prezentare a unei astfel de funcționalități într-un mod logic și previzualizarea instantanee este minunată.

Wordpress Knowledge Base Plugin

Caracteristici:

  • 3 niveluri de categorii și subcategorii
  • Adăugați etichete, pesmet, butonul înapoi
  • Arata grozav pe telefoane si tablete
  • Alegeți șablonul articolului
  • Ordonați articolele și categoriile în ordine alfabetică
  • și altele.

Repere:

  • Plugin grozav
  • Lucru excelent.

3. Baza de cunoștințe foarte simplă

această bază de cunoștințe foarte simplă vă oferă șansa de a crea o bază de învățare miop pentru site-ul dvs. WordPress. Mai mult, are și capacitatea de a crea multe liste de postări diferite pentru diferite secțiuni ale site-ului dvs., cum ar fi liste de videoclipuri, LMS, podcasturi.

Wordpress Knowledge Base Plugin

Caracteristici:

  • Includeți anumite categorii
  • Afișează postările în ordine aleatorie
  • Schimbați eticheta unei postări fără titlu
  • Listați produsele după etichetă
  • Afișați o listă de linkuri de site-uri web
  • și altele.

Repere:

  • Simplu de înțeles
  • Suport rapid
  • Foarte frumos.

4. Baza de cunoștințe BasePress

Baza de cunoștințe BasePress nu numai că are câteva caracteristici excelente de care să profitați, dar suportul este remarcabil. Acest plugin WordPress Knowledge Base vă permite pentru tot felul de modificări alte plugin-uri de acest fel nu le fac, iar dezvoltatorul oferă un suport excelent atunci când aveți nevoie de el.

Wordpress Knowledge Base Plugin

Caracteristici:

  • Ierarhie nelimitată de secțiuni
  • Trageți și plasați reordonarea
  • 3 teme implicite incluse
  • Adăugați imagine, pictogramă și descriere
  • Bara de căutare cu rezultate live
  • și altele.

Repere:

  • Suport uimitor
  • Caracteristici grozave
  • Ușor de folosit.

5. Întrebări frecvente de ajutor

FAQ Helpie este cea mai rapidă abordare pentru a crea și a partaja informații pentru grupuri și, în plus, pentru a crea locații de documentare încântătoare pentru articolele și serviciile dvs. Acest plugin WordPress Knowledge Base are o structură receptivă și portabilă, astfel încât substanța acestui modul actual va arăta extraordinar pe orice ecran de zonă de lucru/

Wordpress Knowledge Base Plugin

Caracteristici:

  • Activați/Dezactivați bara de căutare cu întrebări frecvente
  • Abilitatea de a sorta și filtra întrebările frecvente
  • Afișați întrebări frecvente bazate pe categorii
  • Opțiuni de stil pentru teme deschise și întunecate
  • și altele.

Repere:

  • Plugin excelent
  • Bine lucrat.

6. Baza de cunoștințe DW

DW Knowledge Base este o temă WordPress Knowledge Base gratuită care le permite clienților să beneficieze de auto-susținerea clientului (un cadru de bază de cunoștințe). Se concentrează pe implicarea clientului cu aspecte valoroase, de exemplu, coordonarea cu subiecte aproape WordPress, oricât de uimitoare este cu o structură de căutare cu completare automată.

Wordpress Knowledge Base Plugin

Caracteristici:

  • Afișează postări legate
  • Aspect complet receptiv pe toate dispozitivele mobile
  • Categorii, etichete, articole populare disponibile
  • Porniți/opriți pesmetul
  • și altele.

Repere:

  • Plugin ușor și eficient
  • Lumina foarte mare.

7. Baza de cunoștințe

Baza de cunoștințe vă ajută să supravegheați, să creați și să includeți subtilitățile bazei de cunoștințe pentru orice site WordPress cu ușurință. Prin urmare, este destinat în mod fundamental persoanelor care au nevoie să arate deseori întrebări și întrebări normale ale clienților pe site-ul dvs.

Wordpress Knowledge Base Plugin

Caracteristici:

  • Permalink-uri personalizabile
  • În plus, suport pentru etichete
  • Utilizați un tip de postare personalizat
  • Șabloanele implicite includ breadcrumbs
  • Suportă imbricare nelimitată de categorii
  • și altele.

8. Baza de cunoștințe WP

WP Knowledge Base este WordPress Knowledge Base Theme Free, care are diverse aspecte profesionale pentru a structura o bază de cunoștințe respectabilă. Cu acesta, puteți să includeți, să modificați în mod regulat întrebări și întrebări, precum și să creați pagini cu aspect competent.

Wordpress Knowledge Base Plugin

Caracteristici:

  • Utilizați interfața standard WordPress
  • Măriți imaginile cu ferestre modale
  • Adăugați meta bogat, link-uri, bold
  • Schimbați aspectul front-end
  • Suport pentru manuale, proceduri, ghiduri
  • și altele.

Repere:

  • Un instrument frumos.

9. Baza de cunoștințe Help Desk

Funcția Bot-chat din Knowledge Base Help Desk oferă un plus de profesionalism care face ca compania să pară mult mai mare decât ar putea fi. De asemenea, funcționează pe toate browserele și dispozitivele majore precum IE8+, Safari, Firefox, Chrome.

Wordpress Knowledge Base Plugin

Caracteristici:

  • Opțiune pentru utilizatori de a sorta alfabetic
  • Permiteți numărul de vizualizări ale articolului
  • Creați parametri cu shortcode
  • CSS personalizat din setările bazei de cunoștințe
  • Compatibil cu dispozitivele mobile
  • și altele.

Repere:

  • Sprijin bun
  • Extrem de util
  • Plugin profesional.

10. Suport KB

KB Support are o organizare excelentă și setări puternice. În acest plugin WordPress Knowledge Base, codurile scurte vă permit să le utilizați după cum doriți și să le integrați cu tema și magazinul dvs. Dacă întâmpinați vreo problemă, contactați asistența impecabilă a KB și fiți siguri că va fi rezolvată.

Wordpress Knowledge Base Plugin

Caracteristici:

  • Sprijiniți trimiterea invitaților
  • Atribuiți automat bilete noi agenților
  • Posibilitatea de a atribui bilete mai multor agenți
  • Numeroase etichete șablon
  • Urmărește starea unui agent
  • și altele.

Repere:

  • O mulțime de caracteristici
  • Organizare excelenta
  • Foarte puternic.

11. Baza de cunoștințe HelpPress

Baza de cunoștințe HelpPress este considerată un plugin WordPress eficient și simplu de utilizat. Puteți organiza articolele din baza de cunoștințe în funcție de categorie, etichetă și format de postare.

Wordpress Knowledge Base Plugin

Caracteristici:

  • Capacitate compatibilă cu tema
  • Funcționează pe aproape orice dispozitiv sau dimensiune de ecran
  • Rezultatele căutării live
  • Include un pesmet încorporat
  • Ignorați șabloanele implicite
  • și altele.

Repere:

  • Ușor de instalat
  • Widget bun.

12. Baza de cunoștințe WP

Baza de cunoștințe WP vă oferă o mulțime de opțiuni pentru stiluri de text, nuanțe și formate de bară laterală. În plus, acest plugin are o structură complet receptivă, așa că aproape sigur se va proiecta singur pentru a se potrivi cu orice dimensiune de ecran, indiferent de cât de enorm sau mic ar putea fi.

Wordpress Knowledge Base Plugin

Caracteristici:

  • Alegeți culoarea temei, aspectul barei laterale
  • Permite căutare, categorii, etichete, postări
  • On/off Pesmet integrat
  • Afișează comentarii
  • Limac editabil
  • și altele.

Repere:

  • Design lizibil
  • Frumos plugin
  • Utilizare simplă.

Concluzie

Ne dorim să puteți alege cel mai potrivit plugin WordPress Knowledge Base de utilizat. Nu uitați să partajați acest blog cu prietenii dvs. și să obțineți mai multe teme WordPress gratuite!

Lăsați un comentariu mai jos sau contactați-ne când aveți probleme! Vă mulțumim pentru citit!