قائمة 12 مكونًا إضافيًا مفيدًا لقاعدة معارف WordPress يجب أن تحصل عليه في عام 2022

قاعدة المعرفة مخصصة بشكل أساسي للأفراد الذين يحتاجون إلى عرض الاستفسارات والأسئلة الأساسية للعميل بانتظام على موقعهم بطريقة جذابة. اليوم ، سنمنحك مجموعة من مكونات قاعدة معارف WordPress الإضافية التي يمكنك من خلالها منح ضيوفك مظهرًا وشعورًا يمكن التنبؤ بهما مع تقديم فائدة مماثلة لمراحل منطقة العمل المساعدة.

لماذا يجب عليك استخدام البرنامج المساعد لقاعدة معارف ووردبريس؟

دعنا نفحص 4 من أكبر الفوائد التي ستحصل عليها مع WordPress:

1. أسعار معقولة: مقارنة بالعديد من مزودي قواعد المعرفة ، فإن قاعدة معارف WordPress رخيصة نسبيًا. هذا صحيح بشكل خاص إذا كنت مستعدًا لاستخدام المكونات الإضافية والسمات المجانية أو منخفضة السعر التي تتيح لك إنشاء قاعدة معرفية أساسية بسهولة.

2. تخصيص رائع: نظرًا لأن WordPress مفتوح المصدر ، يمكنك الوصول إلى الكود المصدري. هذا يفتح عالمًا من الاحتمالات اللامحدودة تقريبًا عندما يتعلق الأمر بالتخصيص. خاصة عندما تفكر في المجموعة الكبيرة من مطوري WordPress ذوي الجودة العالية الذين يمكنك الاختيار من بينهم.

3. الاستضافة الذاتية: باستخدام WordPress ، تستضيف قاعدة المعرفة الخاصة بك. يفضل العديد من أصحاب الأعمال استضافة المحتوى الخاص بهم على النظام الأساسي الخاص بهم ، بدلاً من الاعتماد على طرف ثالث لإدارة الأمان.

4. سهولة الإعداد: إذا كان لديك بالفعل موقع WordPress موجود بالفعل ، فلن تحتاج إلى قضاء أي وقت في الاحتفاظ بالموظفين حول كيفية استخدام الأنظمة الجديدة.

Top WordPress Knowledge Base Plugin

1. مركز المعرفة

يوفر مركز المعرفة مجموعة واسعة من النقاط البارزة التي ستمكنك من إنشاء مقالات والإشراف عليها بشكل مناسب على أي موقع WordPress. بالإضافة إلى ذلك ، يتيح لك WordPress Knowledge Base Theme Free إنشاء قاعدة معرفية موحدة تظهر في جميع الأوقات لخدمة العملاء.

سمات:

• زيادة العميل ، الشريك
• مركزة محتوى قاعدة المعرفة الخاصة بك
• الاستيراد والتصدير والتحديث من أو إلى CSV
• إرفاق الملفات بالمقالات
• و اكثر.

يسلط الضوء:

• عمل رائع
• البرنامج المساعد الفعال.

2. قاعدة المعارف الصدى

يتم استخدام Echo Knowledge Base للأفراد الذين يبحثون عن جهاز WordPress خبير لعرض المحفوظات والأسئلة الشائعة على مواقعهم. تعد صفحة التكوين مثالًا رائعًا لكيفية تقديم هذه الوظيفة بطريقة منطقية والمعاينة الفورية رائعة.

سمات:

• 3 مستويات للفئات والفئات الفرعية
• إضافة علامات ، فتات الخبز ، زر الرجوع
• تبدو رائعة على الهواتف والأجهزة اللوحية
• اختر قالب المقال
• ترتيب المقالات والفئات أبجديا
• و اكثر.

يسلط الضوء:

• البرنامج المساعد العظيم
• عمل ممتاز.

3. قاعدة معرفية بسيطة جدا

تمنحك قاعدة المعارف البسيطة للغاية هذه فرصة لإنشاء قاعدة تعليمية قصيرة النظر لموقع WordPress الخاص بك. علاوة على ذلك ، لديه أيضًا القدرة على إنشاء العديد من قوائم المنشورات المختلفة لأقسام مختلفة من موقعك مثل قوائم الفيديو ونظام إدارة التعلم والبودكاست.

سمات:

• قم بتضمين فئات معينة
• عرض المشاركات بترتيب عشوائي
• تغيير تسمية منشور بدون عنوان
• قائمة المنتجات حسب العلامة
• عرض قائمة روابط الموقع
• و اكثر.

يسلط الضوء:

• سهل الفهم
• دعم سريع
• لطيف جدا.

4. قاعدة المعارف BasePress

لا تحتوي BasePress Knowledge Base فقط على بعض الميزات الرائعة للاستفادة منها ، ولكن الدعم رائع. يتيح لك هذا المكون الإضافي لقاعدة معارف WordPress إجراء جميع أنواع التعديلات التي لا تسمح بها المكونات الإضافية الأخرى من هذا النوع ، ويقدم المطور دعمًا كبيرًا عندما تحتاج إليه.

سمات:

• التسلسل الهرمي للأقسام غير محدود
• إعادة ترتيب السحب والإفلات
• 3 موضوعات افتراضية متضمنة
• أضف الصورة والأيقونة والوصف
• شريط البحث مع النتائج الحية
• و اكثر.

يسلط الضوء:

• دعم مذهل
• ميزات رائعة
• سهل الاستخدام.

5. التعليمات Helpie

Helpie FAQ هي أسرع طريقة لإنشاء المعلومات ومشاركتها للمجموعات ، علاوة على إنشاء مواقع توثيق رائعة لعناصرك وخدماتك. يحتوي هذا المكون الإضافي لقاعدة معارف WordPress على بنية سريعة الاستجابة وقابلة للنقل ، لذا ستبدو مادة هذه الوحدة الحالية غير عادية على أي شاشات منطقة عمل /

سمات:

• تمكين / تعطيل شريط البحث الأسئلة الشائعة
• القدرة على فرز الأسئلة الشائعة وتصفيتها
• عرض الأسئلة الشائعة على أساس الفئات
• خيارات التصميم ذات المظهر الفاتح والداكن
• و اكثر.

يسلط الضوء:

• البرنامج المساعد ممتاز
• اعمل جيدا.

6. قاعدة المعارف DW

DW Knowledge Base هي سمة مجانية لقاعدة معارف WordPress تتيح للعملاء الاستفادة من مزايا دعم العميل ذاتيًا (إطار عمل قاعدة المعرفة). تتمحور حول مشاركة العميل مع ميزات قيمة ، على سبيل المثال ، التنسيق مع موضوعات WordPress تقريبًا ، مهما كانت مذهلة مع بنية بحث كاملة تلقائيًا.

سمات:

• عرض المشاركات ذات الصلة
• تخطيط كامل الاستجابة في جميع الأجهزة المحمولة
• الفئات والعلامات والمقالات الشعبية المتاحة
• قم بتشغيل / إيقاف تشغيل فتات الخبز
• و اكثر.

يسلط الضوء:

• البرنامج المساعد سهل وفعال
• ضوء عظيم جدا.

7. قاعدة المعرفة

تساعدك Knowledge Base في الإشراف على أي موقع WordPress ، وإنشاءه ، وتضمينه بسهولة. لذلك ، فهو مخصص بشكل أساسي للأفراد الذين يحتاجون في كثير من الأحيان إلى عرض الاستفسارات المطروحة وأسئلة العملاء العادية على موقعك.

سمات:

• الروابط الثابتة القابلة للتخصيص
• بالإضافة إلى دعم العلامات
• استخدم نوع منشور مخصص
• تتضمن القوالب الافتراضية فتات الخبز
• يدعم عدد غير محدود من الفئات المتداخلة
• و اكثر.

8. قاعدة معارف WP

WP Knowledge Base هو WordPress Knowledge Base Theme Free الذي يحتوي على العديد من السمات المهنية لبناء قاعدة معرفية محترمة. باستخدامه ، يمكنك تضمين الأسئلة والاستفسارات وتغييرها بانتظام بالإضافة إلى إنشاء صفحات بحث بارعة.

سمات:

• استخدم واجهة WordPress القياسية
• تكبير الصور بنوافذ مشروطة
• أضف معلومات غنية وروابط وجريئة
• تغيير تنسيق الواجهة الأمامية
• كتيبات وإجراءات ودعم المبادئ التوجيهية
• و اكثر.

يسلط الضوء:

• أداة جميلة.

9. مكتب مساعدة قاعدة المعارف

تمنح ميزة Bot-chat في Knowledge Base Help Desk ميزة إضافية من الاحتراف تجعل شركتك تبدو أكبر بكثير مما قد تكون عليه. كما أنه يعمل عبر جميع المتصفحات والأجهزة الرئيسية مثل IE8 + و Safari و Firefox و Chrome.

سمات:

• خيار للمستخدمين للفرز أبجديا
• السماح بعدد مرات مشاهدة المقالة
• إنشاء المعلمات مع رمز قصير
• CSS مخصص من إعدادات قاعدة المعارف
• جهاز محمول سهل الاستخدام
• و اكثر.

يسلط الضوء:

• دعم جيد
• مفيد للغاية
• البرنامج المساعد المهني.

10. دعم KB

يحتوي KB Support على تنظيم ممتاز وإعدادات قوية. في هذا المكون الإضافي لقاعدة معارف WordPress ، تسمح لك الرموز القصيرة باستخدام ما تريد ودمجه مع قالبك ومتجرك. إذا واجهت أي مشكلة في أي وقت ، فاتصل بدعم KB الذي لا تشوبه شائبة وتأكد من أنه سيتم حلها.

سمات:

• دعم تقديم الضيف
• التخصيص التلقائي للتذاكر الجديدة للوكلاء
• القدرة على تخصيص تذاكر لوكلاء متعددين
• العديد من علامات القالب
• يتتبع حالة الوكلاء
• و اكثر.

يسلط الضوء:

• الكثير من الميزات
• تنظيم ممتاز
• قوي جدا.

11. قاعدة المعارف HelpPress

تعتبر HelpPress Knowledge Base مكونًا إضافيًا فعالًا وسهل الاستخدام لقاعدة معارف WordPress. يمكنك تنظيم مقالات قاعدة المعارف حسب الفئة والعلامة وتنسيق المشاركة.

سمات:

• القدرة المتوافقة مع الموضوع
• يعمل على أي جهاز أو حجم شاشة تقريبًا
• نتائج البحث الحية
• يتضمن مسار تنقل مدمج
• تجاوز القوالب الافتراضية
• و اكثر.

يسلط الضوء:

• سهل التنصيب
• القطعة جيدة.

12. WP Knowledgebase

يمنحك WP Knowledgebase عددًا كبيرًا من الخيارات لأنماط النص وتدرجاته وتنسيقات الشريط الجانبي. بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي هذا المكون الإضافي على بنية سريعة الاستجابة تمامًا ، لذا فمن شبه المؤكد أنه سيصمم نفسه ليلائم أي حجم شاشة بغض النظر عن حجمها أو ضآلتها.

سمات:

• اختر لون النسق ، تخطيطات الشريط الجانبي
• السماح بالبحث ، الفئات ، العلامات ، المشاركات
• تشغيل / إيقاف تشغيل مسار التنقل المتكامل
• عرض التعليقات
• سبيكة قابلة للتحرير
• و اكثر.

يسلط الضوء:

• تصميم مقروء
• البرنامج المساعد لطيف
• استخدام بسيط.

خاتمة

نتمنى أن تتمكن من اختيار أنسب مكون إضافي لقاعدة معارف WordPress لاستخدامه. تذكر مشاركة هذه المدونة مع أصدقائك واحصل على مظاهر WordPress مجانية أكثر جمالا!

دعنا نترك تعليقًا أدناه أو اتصل بنا عندما تواجه مشكلة! شكرا لقرائتك!