Listen Sie 12 nützliche WordPress Knowledge Base-Plugins auf, die Sie 2022 erhalten müssen

Veröffentlicht: 2019-06-22

Knowledge Base ist im Wesentlichen für Personen gedacht, die regelmäßig gestellte Anfragen und grundlegende Kundenfragen auf ansprechende Weise auf ihrer Seite darstellen müssen. Heute stellen wir Ihnen eine Sammlung von WordPress-Wissensdatenbank-Plugins zur Verfügung, mit denen Sie Ihren Gästen ein vorhersehbares Erscheinungsbild verleihen und gleichzeitig einen ähnlichen Nutzen wie Bühnen für Unterstützungsarbeitsplätze bieten können.

Warum sollten Sie das WordPress Knowledge Base-Plugin verwenden?

Lassen Sie uns 4 der größten Vorteile untersuchen, die Sie mit WordPress erhalten:

1. Erschwingliche Preise: Im Vergleich zu vielen Anbietern von Wissensdatenbanken ist eine WordPress-Wissensdatenbank relativ günstig. Dies gilt insbesondere, wenn Sie bereit sind, die kostenlosen oder preisgünstigen Plugins und Designs zu verwenden, mit denen Sie auf einfache Weise eine grundlegende Wissensbasis erstellen können.

2. Großartige Anpassung: Da WordPress Open Source ist, haben Sie Zugriff auf den Quellcode. Dies eröffnet eine Welt nahezu unbegrenzter Möglichkeiten, wenn es um die Personalisierung geht. Vor allem, wenn Sie den großen Pool an hochwertigen WordPress-Entwicklern berücksichtigen, aus dem Sie wählen können.

3. Selbst gehostet: Mit WordPress hosten Sie Ihre eigene Wissensdatenbank. Viele Geschäftsinhaber ziehen es vor, dass ihre Inhalte auf ihrer eigenen Plattform gehostet werden, anstatt sich auf einen Drittanbieter zu verlassen, um die Sicherheit zu verwalten.

4. Einfach einzurichten: Wenn Sie bereits eine bestehende WordPress-Site haben, brauchen Sie keine Zeit damit zu verbringen, Mitarbeiter mit der Verwendung neuer Systeme zu betrauen.

Top-WordPress-Wissensdatenbank-Plugin

1. Wissenszentrum

Knowledge Center bietet eine breite Palette von Highlights, die es Ihnen ermöglichen, Artikel auf jeder WordPress-Site angemessen zu erstellen und zu überwachen. Darüber hinaus können Sie mit diesem WordPress Knowledge Base Theme Free eine einheitliche Wissensdatenbank erstellen, die jederzeit für den Kundenservice angezeigt wird.

Wordpress Knowledge Base Plugin

Merkmale:

  • Steigern Sie Kunden, Partner
  • Zentralisieren Sie Ihre Wissensdatenbankinhalte
  • Importieren, exportieren und aktualisieren Sie aus oder in CSV
  • Dateien an Artikel anhängen
  • und mehr.

Höhepunkte:

  • Arbeite super
  • Effektives Plugin.

2. Echo-Wissensdatenbank

Die Echo Knowledge Base wird für Personen verwendet, die nach einem professionellen WordPress-Gerät suchen, um Archive und FAQs auf ihrer Website anzuzeigen. Die Konfigurationsseite ist ein großartiges Beispiel dafür, wie man solche Funktionen in einer logischen und logischen Weise präsentiert. Die Sofortvorschau ist wunderbar.

Wordpress Knowledge Base Plugin

Merkmale:

  • 3 Ebenen von Kategorien und Unterkategorien
  • Tags hinzufügen, Breadcrumbs, Zurück-Button
  • Sieht gut aus auf Handys und Tablets
  • Artikelvorlage auswählen
  • Ordnen Sie Artikel und Kategorien alphabetisch
  • und mehr.

Höhepunkte:

  • Tolles Plugin
  • Ausgezeichnete Arbeit.

3. Sehr einfache Wissensdatenbank

Diese sehr einfache Wissensdatenbank gibt Ihnen die Möglichkeit, eine kurzsichtige Lernbasis für Ihre WordPress-Site zu erstellen. Darüber hinaus hat es auch die Möglichkeit, viele verschiedene Beitragslisten für verschiedene Bereiche Ihrer Website zu erstellen, z. B. Videolisten, LMS, Podcasts.

Wordpress Knowledge Base Plugin

Merkmale:

  • Schließen Sie bestimmte Kategorien ein
  • Beiträge in zufälliger Reihenfolge anzeigen
  • Label eines Beitrags ohne Titel ändern
  • Produkte nach Tag auflisten
  • Zeigen Sie eine Liste mit Website-Links an
  • und mehr.

Höhepunkte:

  • Einfach zu verstehen
  • Schnelle Unterstützung
  • Sehr schön.

4. BasePress-Wissensdatenbank

Die BasePress Knowledge Base bietet nicht nur einige großartige Funktionen, die Sie nutzen können, sondern auch die Unterstützung ist hervorragend. Dieses WordPress Knowledge Base-Plugin ermöglicht Ihnen alle Arten von Modifikationen, die andere Plugins dieser Art nicht tun, und der Entwickler bietet großartige Unterstützung, wenn Sie sie brauchen.

Wordpress Knowledge Base Plugin

Merkmale:

  • Unbegrenzte Abschnittshierarchie
  • Drag-and-Drop-Neuordnung
  • 3 Standardthemen enthalten
  • Fügen Sie Bild, Symbol und Beschreibung hinzu
  • Suchleiste mit Live-Ergebnissen
  • und mehr.

Höhepunkte:

  • Erstaunliche Unterstützung
  • Tolle Funktionen
  • Einfach zu verwenden.

5. Helpie-FAQ

Helpie FAQ ist der schnellste Weg, um Informationen für Gruppen zu erstellen und zu teilen und darüber hinaus ansprechende Dokumentationsumgebungen für Ihre Artikel und Dienstleistungen zu erstellen. Dieses WordPress Knowledge Base-Plugin hat eine reaktionsschnelle und portable Struktur, sodass die Substanz dieses aktuellen Moduls auf jedem Arbeitsbereichsbildschirm außergewöhnlich aussieht.

Wordpress Knowledge Base Plugin

Merkmale:

  • FAQ-Suchleiste aktivieren/deaktivieren
  • Möglichkeit zum Sortieren und Filtern von FAQs
  • Zeigen Sie FAQs basierend auf Kategorien an
  • Styling-Optionen für helle und dunkle Themen
  • und mehr.

Höhepunkte:

  • Ausgezeichnetes Plugin
  • Gut arbeiten.

6. DW-Wissensdatenbank

DW Knowledge Base ist ein WordPress Knowledge Base Theme Free, das es Kunden ermöglicht, sich selbst zu stärken (ein Wissensdatenbank-Framework). Es konzentriert sich auf die Einbeziehung des Kunden mit wertvollen Highlights, zum Beispiel die Abstimmung mit fast WordPress-Themen, jedoch erstaunlich mit einer automatisch vervollständigten Suchstruktur.

Wordpress Knowledge Base Plugin

Merkmale:

  • Verwandte Beiträge anzeigen
  • Vollständig responsives Layout auf allen Mobilgeräten
  • Kategorien, Tags, beliebte Artikel verfügbar
  • Breadcrumbs ein-/ausschalten
  • und mehr.

Höhepunkte:

  • Einfaches und effizientes Plugin
  • Sehr tolles Licht.

7. Wissensdatenbank

Die Wissensdatenbank hilft Ihnen, die Feinheiten der Wissensdatenbank auf einfache Weise zu überwachen, zu erstellen und einzufügen. Daher ist es grundsätzlich für Personen gedacht, die häufig gestellte Anfragen und normale Kundenfragen auf Ihrer Website zeigen müssen.

Wordpress Knowledge Base Plugin

Merkmale:

  • Anpassbare Permalinks
  • Zusätzliche Tags-Unterstützung
  • Verwenden Sie einen benutzerdefinierten Beitragstyp
  • Standardvorlagen enthalten Breadcrumbs
  • Unterstützt unbegrenzte Verschachtelung von Kategorien
  • und mehr.

8. WP-Wissensdatenbank

WP Knowledge Base ist WordPress Knowledge Base Theme Free, das verschiedene professionelle Highlights zum Aufbau einer respektablen Wissensdatenbank bietet. Damit können Sie regelmäßig Fragen und Anfragen aufnehmen, ändern und gut aussehende Seiten erstellen.

Wordpress Knowledge Base Plugin

Merkmale:

  • Verwenden Sie die Standard-WordPress-Oberfläche
  • Vergrößern Sie Bilder mit modalen Fenstern
  • Fügen Sie Rich-Meta, Links, Fettdruck hinzu
  • Ändern Sie das Frontend-Layout
  • Handbücher, Verfahren, Richtlinienunterstützung
  • und mehr.

Höhepunkte:

  • Schönes Werkzeug.

9. Helpdesk der Wissensdatenbank

Die Bot-Chat-Funktion im Knowledge Base Help Desk verleiht Ihrem Unternehmen das gewisse Extra an Professionalität, das es viel größer erscheinen lässt, als es sein mag. Außerdem funktioniert es mit allen gängigen Browsern und Geräten wie IE8+, Safari, Firefox, Chrome.

Wordpress Knowledge Base Plugin

Merkmale:

  • Option für Benutzer, alphabetisch zu sortieren
  • Anzahl der Artikelaufrufe zulassen
  • Parameter mit Shortcode erstellen
  • Benutzerdefiniertes CSS aus den Einstellungen der Wissensdatenbank
  • Mobilgerätefreundlich
  • und mehr.

Höhepunkte:

  • Gute Unterstützung
  • Extrem hilfreich
  • Professionelles Plugin.

10. KB-Unterstützung

KB Support verfügt über eine hervorragende Organisation und leistungsstarke Einstellungen. In diesem WordPress Knowledge Base-Plugin können Sie Shortcodes nach Belieben verwenden und in Ihr Design und Ihren Shop integrieren. Wenn Sie jemals auf Probleme stoßen, wenden Sie sich an den tadellosen Support von KB und seien Sie versichert, dass es gelöst wird.

Wordpress Knowledge Base Plugin

Merkmale:

  • Unterstützen Sie die Einreichung von Gästen
  • Agenten neue Tickets automatisch zuweisen
  • Möglichkeit, Tickets mehreren Agenten zuzuweisen
  • Zahlreiche Template-Tags
  • Verfolgt den Status eines Agenten
  • und mehr.

Höhepunkte:

  • Viele Funktionen
  • Hervorragende Organisation
  • Sehr kraftvoll.

11. HelpPress-Wissensdatenbank

Die HelpPress Knowledge Base gilt als effektives und einfach zu verwendendes WordPress Knowledge Base-Plugin. Sie können Wissensdatenbankartikel nach Kategorie, Tag und Beitragsformat organisieren.

Wordpress Knowledge Base Plugin

Merkmale:

  • Theme-kompatible Fähigkeit
  • Funktioniert auf fast jedem Gerät und jeder Bildschirmgröße
  • Live-Suchergebnisse
  • Enthält ein integriertes Breadcrumb
  • Standardvorlagen überschreiben
  • und mehr.

Höhepunkte:

  • Einfach zu installieren
  • Gutes Widget.

12. WP-Wissensdatenbank

Die WP Knowledgebase bietet Ihnen eine riesige Auswahl an Textstilen, Farbtönen und Seitenleistenformaten. Darüber hinaus hat dieses Plugin eine vollständig ansprechende Struktur, so dass es sich mit ziemlicher Sicherheit selbst so gestalten wird, dass es auf jede Bildschirmgröße passt, unabhängig davon, wie groß oder klein er sein mag.

Wordpress Knowledge Base Plugin

Merkmale:

  • Wählen Sie Designfarbe und Seitenleistenlayouts
  • Suche, Kategorien, Tags, Beiträge zulassen
  • Ein/Aus Integriertes Breadcrumb
  • Kommentare anzeigen
  • Bearbeitbare Schnecke
  • und mehr.

Höhepunkte:

  • Lesbare Gestaltung
  • Schönes Plugin
  • Einfache Nutzung.

Fazit

Wir möchten, dass Sie das am besten geeignete WordPress Knowledge Base-Plugin auswählen können. Denken Sie daran, diesen Blog mit Ihren Freunden zu teilen und schönere kostenlose WordPress-Designs zu erhalten!

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