Как использовать Fiverr, чтобы уменьшить загруженность бизнеса

У Fiverr плохая репутация, особенно у фрилансеров. Платформа имеет несколько негативные ассоциации с этой группой, потому что они чувствуют давление, чтобы создавать услуги, которые можно продавать по цене от 5 долларов. Безусловно, многое изменилось с момента создания маркетплейса, в том числе потребность в ценах, начинающихся с 5 долларов.

Даже если вы не ищете помощи как бизнес, вы можете использовать Fiverr, чтобы получить множество интересных и совершенно странных услуг для развлечения. Как и Groupon, платформа представляет собой механизм обнаружения вещей, о которых вы, возможно, даже не догадывались. Это может быть палкой о двух концах, если вы пристрастились к покупкам!

Я использую Fiverr уже много лет, как продавец, а в последнее время и как покупатель. Я заработал на платформе более 10 000 долларов, а также реинвестировал несколько тысяч долларов обратно в Fiverr, покупая услуги у фрилансеров на их торговой площадке.

В обеих ситуациях я создал беспроигрышные ситуации для себя, людей, которые покупают мои услуги, и тех, у кого я покупаю услуги. CodeinWP делится своими собственными советами по покупке услуг у Fiverr, но я думаю, что есть что сказать.

Давайте начнем обсуждение того, как использовать Fiverr, с того, почему ваше нынешнее представление о Fiverr, вероятно, неверно.

• Плюсы использования Fiverr
• Что передать на аутсорсинг на Fiverr
• Как делегировать на Fiverr
• Что нельзя отдавать на аутсорсинг на Fiverr
• Как найти хороших продавцов и концертов Fiverr
• Как определить некачественные концерты Fiverr

Плюсы использования Fiverr

Во-первых, и самое главное, больше не требуется запускать заказы Fiverr по низкой цене продажи в 5 долларов. Для фрилансеров это означает, что им больше не нужно разбивать услуги на мелкие компоненты, чтобы попытаться окупить их — вы можете создавать пакеты стоимостью в сотни долларов (или больше!).

Стремясь привлечь на платформу больше опытных фрилансеров, Fiverr недавно анонсировала новую версию своей торговой площадки: Fiverr Pro. В отличие от продавцов Fiverr на основной версии торговой площадки, продавцы Fiverr Pro индивидуально проверяются сотрудниками Fiverr. Конечный результат? Доступ по запросу к фрилансерам с опытом работы для брендов, с которыми вы, вероятно, знакомы.

И если вы все еще не уверены, что Fiverr заботится о своих фрилансерах, рассмотрите их недавнее приобретение AND CO.

AND CO — это универсальный инструмент для управления бизнесом для фрилансеров, включающий в себя функции для создания контрактов, отслеживания времени и управления расходами. После приобретения AND CO компанией Fiverr фрилансеры получили неограниченный БЕСПЛАТНЫЙ доступ к инструментам, которые ранее были ограничены платной ежемесячной подпиской.

Вам даже не нужно быть продавцом (или покупателем) Fiverr, чтобы использовать эти инструменты — теперь они бесплатны для всех .

Да, есть еще концерты Fiverr, которые начинаются с 5 долларов. Многие из этих недорогих концертов приписываются продавцам из регионов мира с низкой стоимостью жизни.

Хотя у вас могут быть этические проблемы с аутсорсинговой работой, которая отнимает процветание вашей страны, я вижу в этом шанс помочь людям во всем мире получить равный доступ к суете. Некоторые из моих любимых продавцов Fiverr рассказывают мне о том, как важно Fiverr обеспечивать еду для их семей — это определенно стоит поддержать.

Что передать на аутсорсинг на Fiverr

Далее в нашем обсуждении того, как использовать Fiverr: введение в гиг-экономику. Торговая площадка Fiverr предлагает широкий спектр услуг, упакованных как «концерты».

Концерты, как правило, являются разовыми проектами, но система Fiverr также предлагает функциональные возможности для нескольких «веховых» доставок. Это означает, что фрилансер может эффективно использовать Fiverr для создания сервисов авансовых платежей, хотя это не обязательно является нормой.

Есть несколько концертов, которые вы можете купить на Fiverr, которые по своей сути вредны для бизнеса, и мы обсудим их позже в этой статье.

Если говорить более позитивно, то вот основные категории концертов, которые на Fiverr часто довольно популярны:

• Графический дизайн (я работаю с дизайнером персонажей, чтобы придумать дизайн футболки для моего бизнеса в сфере электронной коммерции.)
• Цифровой маркетинг (я нанял продавца Fiverr, чтобы он помог мне настроить некоторые дополнительные функции в Mailchimp).
• Социальные сети
• Монтаж/производство видео
• WordPress задачи
• Написание / корректура
• Ввод данных
• Минималистский дизайн логотипа (на Fiverr есть несколько талантливых дизайнеров логотипов, если вы посмотрите достаточно внимательно. Посмотрите, как Woorkup передал логотип своего блога на аутсорсинг.)

Команда по связям с общественностью Fiverr сообщает, что в первом квартале 2018 года по сравнению с четвертым кварталом 2017 года наблюдается рост следующих концертов (уже имевших высокий спрос до этого момента):

• Объяснители живого действия (рост на 507 %)
• Короткие видеообъявления (рост на 154%) и видеорекламные кампании (рост на 88%).
• Influencer Marketing: стратегия и исследования (рост на 103 %)
• Маркетинг электронной коммерции: списки продуктов (рост на 91%).
• Игры: создание игр или размещение каналов Twitch (увеличение на 70%).
• Мобильные приложения и Интернет: преобразование сайта в приложение (рост на 62%).
• WordPress: Целевая страница (рост на 60%)
• Презентации (рост на 52%)
• Услуги по брендингу (рост на 47%)

Если вы все еще не знаете, с чего начать, как использовать Fiverr, чтобы помочь вашему бизнесу, черпайте вдохновение из идей Sitepoint о том, как концерты Fiverr экономят им тысячи долларов каждый месяц.

Как делегировать на Fiverr

Мое главное практическое правило успеха на этой платформе — приходить со стратегией .

В частности, вы должны иметь четкое представление о том, как выглядит успех и как его достичь. Вы также должны знать, как выглядит неудача и как ее достичь.

Как правило, вы хотите использовать Fiverr для выполнения задач, а не для определения вашей общей стратегии. Таким образом, вы сможете эффективно судить об успехе после завершения вашего заказа.

Но даже если вы знаете, чего хотите, может быть сложно эффективно общаться, если у вас нет большого опыта делегирования.

Это помогает прийти, зная , как и почему делегировать. Как правило, рекомендуется делегировать следующие задачи:

• Отнимает много времени : например, ввод данных.
• Низкая ценность : например, планирование социальных сетей.
• Особые/случайные нужды : например, налоговая подготовка.

Выяснение того, как использовать Fiverr, особенно полезно в отношении первых двух категорий задач. Как у предпринимателя, у вас может возникнуть соблазн оставаться занятым, чтобы поддерживать свое «суетливое» мышление.

Но занятость — это не знак чести.

Немного поразмыслив, вы, скорее всего, обнаружите множество задач, которые можно было бы делегировать без ущерба для вашей прибыльности. В конце концов, успешное делегирование высвобождает время и энергию, чтобы делать больше работы, которую вы любите делать (и получать за это деньги!). При этом передача малоценных и трудоемких задач на аутсорсинг Fiverr позволяет вам сосредоточиться на вещах, которые можете сделать только ВЫ .

Помните об этой структуре делегирования при принятии решения о том, какие задачи передать на аутсорсинг Fiverr, особенно при определении того , какие задачи не стоит отдавать на аутсорсинг.

Как использовать Fiverr: общение с продавцом

Как правило, перед размещением заказа обязательно свяжитесь с продавцом, особенно если то, что вы хотите, кажется даже немного выходящим за рамки их работы (или отличается от их стандартных вариантов пакета).

После того, как вы определились с объемом заказа, необходимо предпринять несколько дополнительных шагов, чтобы обеспечить идеальный конечный продукт:

• Заполните все требования к заказу . Не поддавайтесь искушению пропустить эти вещи, даже если вы уже начали диалог с продавцом. Повторите все в заказе, чтобы ваш продавец мог легко сослаться на него, пока он выполняет работу для вас. Полностью отвечайте на каждый вопрос, чтобы не возникало вопросов о том, что вы ищете, когда продавец доставляет заказ.
• Предоставьте ресурсы, которые выглядят так, как должен выглядеть ваш окончательный проект . Вы можете сослаться на конкурента, который убивает его (с оговоркой, что вы не хотите напрямую копировать его!) или другой пример проекта, который вам нравится. В любом случае, вы предоставляете своему продавцу исходное ожидание качества конечной поставки.
• Поощряйте вопросы . Продавцы Fiverr делают все возможное с информацией, которую вы им предоставляете. Сделайте так, чтобы им было проще дать вам то, что вы хотите, поощряя диалог на протяжении всего концерта. Не вызывая вопросов, продавцы могут не решиться задать их, опасаясь вас разозлить.

Если работа с продавцом Fiverr означает предоставление ему доступа к конфиденциальной информации об учетной записи, используйте инструменты управления паролями, такие как 1Password или LastPass, для управления доступом. Шифруя данные для входа и устанавливая права доступа, вы можете легко отключить продавца Fiverr, если у него не совсем чистые намерения или если вы подозреваете, что это может произойти в результате вашего общения с заказом.

Что нельзя отдавать на аутсорсинг на Fiverr

Я уже говорил это раньше, но стоит повторить: используйте Fiverr для аутсорсинга задач, а не стратегии.

В дополнение к этому совету, вот несколько рекомендаций о том, что не следует отдавать на аутсорсинг в Fiverr и категориях концертов, которых следует избегать вместе:

• SEO-задачи : К сожалению, когда дело доходит до SEO-работы, у Fiverr не лучшая репутация. Вы определенно захотите избежать концертов, обещающих ранжирование Google на первой странице или построение ссылок. В этих ситуациях продавцы оправдывают низкие цены тактикой черной шляпы. Эта тактика «черной шляпы» может показаться эффективной в краткосрочной перспективе, но она будет стоить вам больше денег, и ее будет сложно исправить в долгосрочной перспективе. Покупка SEO-контента — это нормально, просто не забудьте пройти через Copyscape, прежде чем принимать доставку.

  

• Покупка подписчиков в социальных сетях: Помимо Fiverr, везде, где вы покупаете подписчиков в социальных сетях, вы действительно платите за ботов. Мало того, что это выглядит плохо, если кто-то проводит даже самое элементарное расследование в отношении ваших подписчиков, это также может быть нарушением условий обслуживания на любой платформе, для которой вы покупаете подписчиков. Это может привести к закрытию вашего аккаунта!
• (Вероятно) все, что стоит всего 5 долларов : хотя все еще есть много концертов, которые начинаются с 5 долларов, справедливо предположить, что это попытка некоторых продавцов быть конкурентоспособными. Хотя люди в странах с низкой стоимостью жизни, вероятно, могут оправдать эту цену, она создает ценовую войну, которая наносит ущерб всем фрилансерам на платформе, пытающимся зарабатывать на жизнь во всем мире. Вместо того, чтобы поощрять смехотворно низкие цены, проголосуйте своими деньгами и купите следующий самый дорогой концерт.
• Что-то, что вам нужно завтра : если вы не имеете дело с супер отзывчивым продавцом, который предлагает быстрый оборот в качестве дополнительной работы. Если кажется, что у них нет встроенного процесса, вероятно, будет справедливо предположить, что они не смогут выполнить работу высокого качества в сжатые сроки.
• Английский текст от носителей языка : вы потратите еще больше времени и денег, чтобы он звучал правильно. Это просто не стоит отговорки.

Справедливости ради следует отметить, что Fiverr вносит изменения в основные категории концертов по мере необходимости.

В 2017 году они прекратили выпуск видеороликов с отзывами о продуктах и ​​заменили их категорией «Видео с пресс-секретарем». Это была попытка успокоить FTC, организацию, которая, как известно, не ценит нераскрытые платные отношения между брендом и человеком, дающим отзыв.

Конечно, можно также сказать, что Fiverr не боится действовать на грани того, что считается этичным, когда им это сойдет с рук, как они в настоящее время делают с некоторыми из вышеупомянутых категорий концертов (в частности, задачи SEO и покупка социальных сетей). последователи).

Как найти хороших продавцов и концертов Fiverr

Давайте перейдем к мясу и картошке того, как использовать Fiverr. Независимо от того, являетесь ли вы опытным покупателем Fiverr, следующие советы помогут вам определить хорошие концерты и хороших продавцов, которые могут доставить.

Проверьте рейтинги и обзоры.

После каждой доставки покупателям предлагается оставить звездный рейтинг и написать отзыв о доставке. Огромное количество положительных оценок и отзывов является верным признаком того, что вы имеете дело с надежным человеком.

Но у Fiverr также есть собственная система рейтинга продавцов, основанная на множестве факторов, таких как:

• Быстрая связь
• Своевременная доставка
• Оценки от покупателей

На основании этих (и других) факторов продавцы Fiverr классифицируются по нескольким возрастающим уровням:

• Продавец
• Продавец 1 уровня
• Продавец 2 уровня
• Высоко оцененный продавец

«Продавец» используется для описания новичков в Fiverr, в то время как уровень 1 и уровень 2 можно разблокировать, выполнив несколько заказов до удовлетворения (среди прочих требований). Продавцы с самым высоким рейтингом отбираются Fiverr вручную на основе очень строгих факторов, связанных с общением с клиентами и их удовлетворенностью. Переходить с одного уровня на другой непросто, поэтому можно сказать, что те, кто имеет статус уровня 1 и выше, очень серьезно относятся к своей работе на Fiverr.

Продавец также может получить статус «Pro», не обязательно возиться с этими другими уровнями (и вытекающими из них требованиями), основываясь на их предполагаемом успехе за пределами Fiverr.

«Прослушивание» нескольких продавцов Fiverr для выполнения текущих задач

Если вы хотите узнать, как использовать Fiverr для текущих потребностей в определенных категориях услуг, имеет смысл сначала протестировать несколько разных продавцов, которые предлагают аналогичные услуги. Думайте об этом как об инвестиции в будущее: это будет стоить вам немного больше на начальном этапе, но окупится, когда поможет вам найти идеального человека для работы.

Постоянная работа с одним человеком

Как и в случае любых услуг, которые вы покупаете у фрилансера или компании, вы получаете улучшения процесса, чем дольше вы работаете вместе. Если вы относитесь к своим отношениям с продавцами Fiverr как к долгосрочному обязательству, они будут относиться к вашим проектам более серьезно, чем покупатели, которые ищут разовые работы.

Запросить индивидуальное выступление

Помимо стандартных концертов, предлагаемых продавцами, вы также можете запросить индивидуальные заказы. Если вы не имеете в виду конкретного продавца — например, если вы не можете найти точное выступление для того, что вы ищете — вы также можете запросить выступление, на которое может ответить любой на рынке.

Как определить некачественные концерты Fiverr

Независимо от того, как долго вы используете Fiverr, у вас наверняка будет плохой опыт работы с платформой.

Это не значит, что это вина Fiverr — вы найдете те же проблемы практически на любой платформе, облегчающей соединение от имени покупателя с продавцом. Вы просто не можете знать наверняка, как вы будете общаться с этим другим человеком, пока не стиснете зубы и не начнете работать с ним.

Вот хорошая новость: как покупатель, вы являетесь приоритетом на Fiverr. Я говорю это с некоторой долей спора о тех случаях, когда я имел дело с неблагоразумным продавцом, и Fiverr автоматически встал на их сторону. Поскольку теперь я профессиональный продавец, я получаю немного больше пользы от сомнения (и больше двусторонней поддержки), но все еще борюсь со своей (несправедливой) долей покупателя BS на платформе.

Итак, вот мой совет: не будьте плохим покупателем, который обманывает человека, у которого вы покупаете, из-за какой-то глупости. Тем не менее, держитесь крепко за то, что вам нужно, если вы с самого начала хорошо изложили свои потребности, а продавец просто не доставляет. В большинстве случаев вы сможете получить возмещение, если не сможете прийти к соглашению.

Два самых простых способа определить низкокачественные концерты:

• Концерты без оценок/мало оценок : если вы не имеете дело с опытным продавцом, который запускает новый концерт, проверьте его профиль, чтобы узнать.
• Низкий рейтинг продавца . Лучшие продавцы Fiverr изо всех сил стараются подняться в рейтинге.

Резюме

Fiverr предлагает отличную платформу для заказа качественной работы по доступным ценам. Поняв, чего стоят концерты и как найти качественных продавцов, вы готовы сделать свой первый заказ!

Каковы ваши лучшие советы по использованию Fiverr? Любимые концерты на заказ? Дайте нам знать, написав в Твиттере @Kinsta — мы поделимся лучшими идеями.