So verwenden Sie Fiverr, um die Geschäftstätigkeit zu reduzieren

Fiverr bekommt einen schlechten Ruf – besonders von Freiberuflern. Die Plattform hat eine etwas negative Assoziation mit dieser Gruppe, weil sie sich unter Druck gesetzt fühlt, Dienstleistungen zu entwickeln, die ab 5 US-Dollar verkauft werden können. Sicherlich hat sich seit der Gründung des Marktplatzes viel geändert – einschließlich der Notwendigkeit einer Preisgestaltung, die bei 5 US-Dollar beginnt.

Auch wenn Sie als Unternehmen nicht nach Hilfe suchen, können Sie Fiverr verwenden, um viele interessante und geradezu seltsame Dienste zum Spaß zu erhalten. Wie Groupon ist die Plattform eine Entdeckungsmaschine für Dinge, von denen Sie vielleicht nicht wussten, dass Sie sie wollten. Dies kann ein zweischneidiges Schwert sein, wenn Sie süchtig nach Shopping sind!

Ich nutze Fiverr seit vielen Jahren, sowohl als Verkäufer als auch neuerdings auch als Käufer. Ich habe über 10.000 Dollar auf der Plattform verdient und auch mehrere tausend Dollar wieder in Fiverr investiert, indem ich Dienstleistungen von Freiberuflern auf ihrem Marktplatz gekauft habe.

In beiden Situationen habe ich Win-Win-Situationen für mich selbst geschaffen, für die Leute, die meine Dienstleistungen kaufen, und für diejenigen, von denen ich Dienstleistungen kaufe. CodeinWP teilt seine eigenen Tipps zum Kauf von Dienstleistungen von Fiverr, aber ich denke, es gibt noch mehr zu sagen.

Beginnen wir diese Diskussion über die Verwendung von Fiverr damit, warum Ihre derzeitige Wahrnehmung von Fiverr wahrscheinlich falsch ist.

• Die Vorteile der Verwendung von Fiverr
• Was kann man auf Fiverr auslagern?
• So delegierst du auf Fiverr
• Was man auf Fiverr nicht auslagern sollte
• So finden Sie gute Fiverr-Verkäufer und Gigs
• So erkennen Sie minderwertige Fiverr-Gigs

Die Vorteile der Verwendung von Fiverr

Erstens und vor allem ist es nicht mehr erforderlich, Fiverr-Bestellungen zum niedrigen Verkaufspreis von 5 $ zu starten. Für Freiberufler bedeutet dies, dass sie Dienste nicht mehr in kleine Komponenten zerlegen müssen, damit es sich lohnt – Sie können Pakete im Wert von Hunderten von Dollar (oder mehr!) erstellen.

Um mehr erfahrene Freiberufler für die Plattform zu gewinnen, hat Fiverr kürzlich eine neue Version ihres Marktplatzes angekündigt: Fiverr Pro. Im Gegensatz zu Fiverr-Verkäufern auf der Hauptversion des Marktplatzes werden Fiverr Pro-Verkäufer individuell von Fiverr-Mitarbeitern überprüft. Das Endergebnis? On-Demand-Zugriff auf Freiberufler mit Erfolgsbilanz für Marken, mit denen Sie wahrscheinlich vertraut sind.

Und wenn Sie immer noch nicht davon überzeugt sind, dass Fiverr sich um seine Freiberufler kümmert, denken Sie an die kürzliche Übernahme von AND CO.

AND CO ist ein All-in-One-Business-Management-Tool für Freiberufler, einschließlich Funktionen zum Erstellen von Verträgen, Zeiterfassung und Ausgabenverwaltung. Seit der Übernahme von AND CO durch Fiverr haben Freiberufler unbegrenzten KOSTENLOSEN Zugriff auf Tools, die zuvor durch eine bezahlte monatliche Mitgliedschaft begrenzt waren.

Sie müssen nicht einmal ein Fiverr-Verkäufer (oder -Käufer) sein, um diese Tools zu verwenden – sie sind jetzt für alle kostenlos.

Ja, es gibt immer noch Fiverr-Gigs, die bei 5 $ beginnen. Viele dieser Low-Cost-Auftritte werden Verkäufern aus Gegenden der Welt mit niedrigen Lebenshaltungskosten zugeschrieben.

Während Sie möglicherweise ethische Probleme mit der Auslagerung von Arbeiten haben, die den Wohlstand Ihres eigenen Landes schmälern, sehe ich darin die Chance, Menschen auf der ganzen Welt dabei zu helfen, gleichberechtigten Zugang zu diesem Geschäft zu erhalten. Einige meiner liebsten Fiverr-Verkäufer schwärmen davon, wie wichtig Fiverr ist, um Essen für ihre Familien auf den Tisch zu bringen – das ist definitiv eine Unterstützung wert.

Was kann man auf Fiverr auslagern?

Als nächstes in unserer Diskussion über die Verwendung von Fiverr: eine Einführung in die Gig Economy. Der Marktplatz von Fiverr bietet eine breite Palette von Dienstleistungen an, die als „Gigs“ verpackt sind.

Gigs sind in der Regel einmalige Projekte, aber das System von Fiverr bietet auch Funktionen für mehrere „Meilenstein“-Lieferungen. Dies bedeutet, dass ein Freiberufler Fiverr effektiv nutzen könnte, um Retainer-Dienste zu erstellen, obwohl dies nicht unbedingt die Norm ist.

Es gibt einige Gigs, die Sie auf Fiverr kaufen können, die von Natur aus schlecht für das Geschäft sind, auf die wir später in diesem Artikel eingehen werden.

Positiv zu vermerken sind hier die wichtigsten Gig-Kategorien, die auf Fiverr oft ein ziemliches Schnäppchen sind:

• Grafikdesign (Ich arbeite mit einem Charakterdesigner zusammen, um T-Shirt-Designs für mein E-Commerce-Geschäft zu entwickeln.)
• Digitales Marketing (Ich habe einen Fiverr-Verkäufer beauftragt, mir zu helfen, einige erweiterte Funktionen auf Mailchimp zu konfigurieren.)
• Sozialen Medien
• Videobearbeitung/Produktion
• WordPress-Aufgaben
• Schreiben/Korrekturlesen
• Dateneingabe
• Minimalistisches Logo-Design (es gibt einige talentierte Logo-Designer auf Fiverr, wenn Sie genau hinsehen. Sehen Sie sich an, wie Woorkup das Logo ihres Blogs ausgelagert hat.)

Das PR-Team von Fiverr teilt mit, dass die folgenden Gigs auf dem Vormarsch sind (mit bereits hoher Nachfrage vor diesem Zeitpunkt), die von Q4 2017 in Q1 2018 gehen:

• Live-Action-Erklärer (Anstieg um 507 %)
• Kurze Videoanzeigen (154 % Anstieg) und Videoanzeigenkampagnen (88 % Anstieg)
• Influencer Marketing: Strategie & Forschung (103 % Anstieg)
• E-Commerce-Marketing: Produktlisten (Anstieg um 91 %)
• Gaming: Spiele erstellen oder Twitch-Kanäle hosten (Anstieg um 70 %)
• Mobile Apps & Web: Website in App umwandeln (Steigerung um 62 %)
• WordPress: Landing Page (Anstieg um 60 %)
• Präsentationen (Anstieg um 52 %)
• Branding Services (Anstieg um 47 %)

Wenn Sie immer noch nicht sicher sind, wo Sie anfangen sollen, wie Sie Fiverr nutzen können, um Ihrem Unternehmen zu helfen, lassen Sie sich von den Einblicken von Sitepoint inspirieren, wie Fiverr-Gigs ihnen jeden Monat Tausende sparen.

So delegierst du auf Fiverr

Meine wichtigste Faustregel für den Erfolg auf dieser Plattform ist, mit einer Strategie anzutreten .

Insbesondere sollten Sie eine klare Vorstellung davon haben, wie Erfolg aussieht und wie Sie dorthin gelangen. Sie sollten auch wissen, wie Scheitern aussieht und wie Sie dorthin gelangen.

Im Allgemeinen möchten Sie Fiverr verwenden, um Ihnen bei der Erledigung von Aufgaben zu helfen – und nicht, um Ihre Gesamtstrategie zu definieren. Auf diese Weise können Sie den Erfolg nach Abschluss Ihrer Bestellung effektiv beurteilen.

Aber selbst wenn Sie wissen, was Sie wollen, kann es schwierig sein, effektiv zu kommunizieren, wenn Sie nicht viel Erfahrung mit Delegation haben.

Es hilft, zu wissen, wie und warum man delegiert. Als allgemeine Faustregel sollten Sie folgende Aufgaben delegieren:

• Zeitaufwändig : wie Dateneingabe.
• Niedriger Wert : wie die Planung von Social Media.
• Besondere/gelegentliche Bedürfnisse : wie Steuervorbereitung.

Herauszufinden, wie Fiverr verwendet wird, ist besonders hilfreich in Bezug auf die ersten beiden Aufgabenkategorien. Als Unternehmer könnten Sie versucht sein, beschäftigt zu bleiben, um Ihre „hektische“ Denkweise zu unterstützen.

Aber beschäftigt zu sein ist kein Ehrenzeichen.

Mit ein wenig Selbstbeobachtung werden Sie wahrscheinlich viele Aufgaben aufdecken, die Sie delegieren könnten, ohne Ihre Rentabilität zu beeinträchtigen. Schließlich setzt erfolgreiches Delegieren Zeit und Energie frei, um mehr von der Arbeit zu erledigen, die Sie gerne tun (und dafür bezahlt werden!). In diesem Sinne sorgt das Auslagern von geringwertigen und zeitaufwändigen Aufgaben an Fiverr dafür, dass Sie sich auf die Dinge konzentrieren können, die nur SIE tun können.

Behalte diesen Delegierungsrahmen im Hinterkopf, wenn du entscheidest, welche Aufgaben an Fiverr ausgelagert werden sollen – insbesondere, wenn du festlegst, welche Aufgaben nicht gut auszulagern sind.

So verwenden Sie Fiverr: Kommunikation mit einem Verkäufer

Wenden Sie sich in der Regel unbedingt an einen Verkäufer, bevor Sie eine Bestellung aufgeben, insbesondere wenn das, was Sie möchten, auch nur geringfügig außerhalb des Rahmens seines Auftritts liegt (oder sich von den Standardpaketoptionen unterscheidet).

Nachdem Sie sich für den Auftragsumfang entschieden haben, müssen Sie noch einige weitere Schritte unternehmen, um ein optimales Endprodukt zu gewährleisten:

• Füllen Sie alle Bestellanforderungen aus . Seien Sie nicht versucht, diese Dinge zu überspringen, auch wenn Sie bereits einen Dialog mit dem Verkäufer begonnen haben. Wiederholen Sie alles in der Bestellung, damit Ihr Verkäufer leicht darauf verweisen kann, während er die Arbeit für Sie erledigt. Beantworten Sie jede Frage vollständig, damit es keine Frage gibt, wonach Sie suchen, wenn der Verkäufer die Bestellung liefert.
• Stellen Sie Ressourcen bereit, die so aussehen, wie Ihr endgültiges Projekt aussehen sollte . Sie könnten auf einen Konkurrenten verweisen, der es tötet (mit der Bedingung, dass Sie ihn nicht direkt kopieren möchten!) Oder auf ein anderes Projektbeispiel, das Sie lieben. In jedem Fall geben Sie Ihrem Verkäufer eine grundlegende Qualitätserwartung für die endgültige Lieferung.
• Ermutigen Sie zu Fragen . Fiverr-Verkäufer tun das Beste, was sie können, mit den Informationen, die Sie ihnen geben. Machen Sie es ihnen leichter, Ihnen das zu geben, was Sie wollen, indem Sie während des gesamten Auftritts einen Dialog fördern. Ohne Fragen zu stellen, zögern Verkäufer möglicherweise, sie zu stellen, aus Angst, Sie zu verärgern.

Wenn die Zusammenarbeit mit einem Fiverr-Verkäufer bedeutet, ihm Zugriff auf vertrauliche Kontoinformationen zu gewähren, verwenden Sie Passwortverwaltungstools wie 1Password oder LastPass, um den Zugriff zu verwalten. Indem Sie Anmeldeinformationen verschlüsseln und Zugriffsberechtigungen festlegen, können Sie einen Fiverr-Verkäufer ganz einfach abschalten, wenn er weniger als reine Absichten hat oder wenn Sie vermuten, dass dies als Ergebnis Ihrer Kommunikation mit einer Bestellung passieren könnte.

Was man auf Fiverr nicht auslagern sollte

Ich habe es bereits gesagt, aber es muss wiederholt werden: Verwenden Sie Fiverr, um Aufgaben auszulagern, nicht die Strategie.

Zusätzlich zu diesen Ratschlägen sind hier ein paar Empfehlungen, was Sie nicht auf Fiverr auslagern sollten, und Gig-Kategorien, die Sie alle zusammen vermeiden sollten:

• SEO-Aufgaben : Fiverr hat leider nicht den besten Ruf, wenn es um SEO-Arbeit geht. Sie sollten auf jeden Fall Gigs vermeiden, die Google-Rankings auf der ersten Seite oder Linkaufbau versprechen. In diesen Situationen rechtfertigen Verkäufer niedrige Preise mit Black-Hat-Taktiken. Diese Black-Hat-Taktiken scheinen kurzfristig zu funktionieren, kosten Sie jedoch mehr Geld und sind langfristig nur mühsam zu beheben. Der Kauf von SEO-Inhalten ist in Ordnung, stellen Sie jedoch sicher, dass Sie Copyscape durchlaufen, bevor Sie die Lieferung annehmen.

  

• Social Follower kaufen: Abgesehen von Fiverr, wo immer Sie Social Follower kaufen, zahlen Sie wirklich für Bots. Dies sieht nicht nur schlecht aus, wenn jemand auch nur die grundlegendsten Untersuchungen zu Ihren Followern durchführt – es ist wahrscheinlich auch ein Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen auf der Plattform, für die Sie Follower kaufen. Dies könnte dazu führen, dass Ihr Konto geschlossen wird!
• (Wahrscheinlich) alles, was nur 5 $ kostet : Obwohl es immer noch viele Gigs gibt, die bei 5 $ beginnen, ist es fair anzunehmen, dass dies ein Versuch einiger Verkäufer ist, wettbewerbsfähig zu sein. Obwohl Menschen in Ländern mit niedrigen Lebenshaltungskosten diese Preisgestaltung wahrscheinlich rechtfertigen können, führt dies zu einem Preiskampf, der allen Freiberuflern auf der Plattform schadet, die versuchen, auf der ganzen Welt einen existenzsichernden Lohn zu verdienen. Anstatt lächerlich niedrige Preisuntergrenzen zu fördern, stimmen Sie mit Ihrem Geld ab und kaufen Sie den nächstteuersten Gig.
• Etwas, das Sie morgen brauchen : Es sei denn, Sie haben es mit einem super reaktionsschnellen Verkäufer zu tun, der eine schnelle Abwicklung als Gig-Extra anbietet. Wenn sie diesen Prozess nicht eingebaut zu haben scheinen, ist es wahrscheinlich fair anzunehmen, dass sie keine qualitativ hochwertige Arbeit innerhalb einer kurzen Frist liefern werden.
• Englischer Text von Nicht-Muttersprachlern : Sie werden noch mehr Zeit und Geld aufwenden, um es richtig klingen zu lassen. Es lohnt sich einfach nicht, herumzulaufen.

Um fair zu sein, nimmt Fiverr Änderungen an wichtigen Gig-Kategorien vor, wenn es dazu aufgefordert wird.

2017 stellten sie die Produkttestimonial-Videos ein und ersetzten sie durch die Kategorie Videosprecher. Dies war ein Versuch, die FTC zu beschwichtigen, eine Organisation, die nicht dafür bekannt ist, nicht offengelegte bezahlte Beziehungen zwischen einer Marke und der Person zu schätzen, die ein Testimonial abgibt.

Natürlich kann man auch sagen, dass Fiverr keine Angst davor hat, an den Rändern dessen zu agieren, was als ethisch angesehen wird, wenn sie damit durchkommen können, wie sie es derzeit mit einigen der oben genannten Gig-Kategorien tun (insbesondere SEO-Aufgaben und soziale Einkäufe). Anhänger).

So finden Sie gute Fiverr-Verkäufer und Gigs

Kommen wir zum Fleisch und den Kartoffeln, wie man Fiverr verwendet. Unabhängig davon, ob Sie ein erfahrener Fiverr-Käufer sind oder nicht, die folgenden Tipps können Ihnen helfen, gute Gigs und gute Verkäufer zu identifizieren, die liefern können.

Überprüfen Sie Bewertungen und Rezensionen.

Nach jeder Lieferung werden die Käufer aufgefordert, eine Sternebewertung und eine schriftliche Bewertung über die Lieferung abzugeben. Eine schiere Menge positiver Bewertungen und Rezensionen ist ein fairer Hinweis darauf, dass Sie es mit jemandem zu tun haben, der zuverlässig ist.

Aber Fiverr hat auch ein eigenes Verkäuferbewertungssystem, das auf mehreren Faktoren basiert, wie zum Beispiel:

• Schnelle Kommunikation
• Pünktliche Lieferung
• Bewertungen von Käufern

Basierend auf diesen (und anderen) Faktoren werden Fiverr-Verkäufer in mehrere aufsteigende Stufen eingeteilt:

• Verkäufer
• Level-1-Verkäufer
• Level-2-Verkäufer
• Bestbewerteter Verkäufer

„Verkäufer“ wird verwendet, um diejenigen zu beschreiben, die neu bei Fiverr sind, während Level 1 und Level 2 freigeschaltet werden können, indem mehrere Bestellungen zur Zufriedenheit abgeschlossen werden (neben anderen Anforderungen). Bestbewertete Verkäufer werden von Fiverr handverlesen, basierend auf sehr strengen Faktoren, die sich auf die Kommunikation und Zufriedenheit der Kunden beziehen. Es ist kein leichtes Unterfangen, es von einem Level zum anderen zu schaffen, daher kann man sagen, dass diejenigen mit Level 1-Status und höher ihre Arbeit auf Fiverr sehr ernst nehmen.

Ein Verkäufer kann auch eine „Pro“-Auszeichnung erhalten, ohne sich notwendigerweise mit diesen anderen Stufen (und den daraus resultierenden Anforderungen) herumschlagen zu müssen, basierend auf seinem wahrgenommenen Erfolg außerhalb von Fiverr.

„Prüfen“ Sie mehrere Fiverr-Verkäufer für laufende Aufgabenanforderungen

Wenn Sie lernen möchten, wie Sie Fiverr für den laufenden Bedarf in bestimmten Dienstleistungskategorien nutzen können, ist es sinnvoll, zunächst mehrere verschiedene Verkäufer zu testen, die ähnliche Gigs anbieten. Betrachten Sie dies als Investition in die Zukunft: Es kostet Sie am Anfang etwas mehr, zahlt sich aber aus, wenn es Ihnen hilft, die perfekte Person für den Job zu finden.

Arbeiten Sie konsequent mit einer Person

Wie bei allen Dienstleistungen, die Sie von einem Freiberufler oder Unternehmen erwerben, erhalten Sie Prozessverbesserungen, je länger Sie zusammenarbeiten. Wenn Sie Ihre Beziehung zu Fiverr-Verkäufern als langfristiges Engagement betrachten, werden sie Ihre Projekte ernster nehmen als Käufer, die nach einmaligen Jobs suchen.

Fordern Sie einen benutzerdefinierten Gig an

Neben den von Verkäufern angebotenen Standard-Gigs können Sie auch nach kundenspezifischen Bestellungen fragen. Wenn Sie keinen bestimmten Verkäufer im Sinn haben – wenn Sie beispielsweise keinen genauen Auftritt für das finden, wonach Sie suchen – können Sie auch einen Auftritt anfordern, auf den jeder auf dem Marktplatz antworten kann.

So erkennen Sie minderwertige Fiverr-Gigs

Egal wie lange Sie Fiverr verwenden, Sie werden mit Sicherheit schlechte Erfahrungen auf der Plattform machen.

Das heißt nicht, dass dies die Schuld von Fiverr ist – Sie werden die gleichen Probleme auf fast jeder Plattform finden, die eine Verbindung im Namen eines Käufers zu einem Verkäufer ermöglicht. Sie können einfach nicht sicher wissen, wie Sie mit dieser anderen Person zusammenarbeiten werden, bis Sie in den sauren Apfel beißen und mit ihr arbeiten.

Hier ist die gute Nachricht: Als Käufer stehen Sie auf Fiverr an erster Stelle. Ich sage das mit ein wenig Streit für die Zeiten, in denen ich es mit einem unvernünftigen Verkäufer zu tun hatte und Fiverr automatisch auf ihrer Seite stand. Da ich jetzt ein Pro-Verkäufer bin, bekomme ich etwas mehr Zweifelsvorteil (und mehr zweiseitige Unterstützung), kämpfe aber immer noch gegen meinen (unfairen) Anteil an Käufer-BS auf der Plattform.

Also hier ist mein Rat: Seien Sie kein schlechter Käufer, der die Person, bei der Sie etwas kaufen, wegen etwas Dummem verarscht. Halten Sie sich jedoch an Ihre Anforderungen, wenn Sie Ihre Anforderungen von Anfang an gut beschrieben haben und der Verkäufer einfach nicht liefert. In den meisten Fällen können Sie eine Rückerstattung erhalten, wenn Sie keine Einigung erzielen können.

Zwei der einfachsten Möglichkeiten, Gigs von geringer Qualität zu erkennen, sind:

• Gigs ohne Bewertungen/wenige Bewertungen : Es sei denn, Sie haben es mit einem erfahrenen Verkäufer zu tun, der einen neuen Gig startet – überprüfen Sie sein Profil, um es herauszufinden.
• Eine niedrige Verkäuferbewertung . Die besten Fiverr-Verkäufer bemühen sich, in den Rängen nach oben zu klettern.

Zusammenfassung

Fiverr bietet eine großartige Plattform, um qualitativ hochwertige Arbeit zu erschwinglichen Preisen in Auftrag zu geben. Mit einem Verständnis dafür, welche Gigs sich lohnen und wie man hochwertige Verkäufer findet, sind Sie bereit, Ihre erste Bestellung aufzugeben!

Was sind deine besten Tipps zur Verwendung von Fiverr? Lieblings-Gigs zum Bestellen? Lass es uns wissen, indem du unter @Kinsta twitterst – wir teilen die besten Erkenntnisse.