Как добавить CRM на свой сайт WordPress и получить больше потенциальных клиентов

Хотите добавить CRM на свой сайт WordPress?

Интеграция WordPress с CRM позволяет легко управлять взаимодействием с клиентами на вашем веб-сайте и следить за потенциальными клиентами.

В этой статье мы покажем вам, как добавить CRM на ваш сайт WordPress, чтобы повысить конверсию и продажи.

Что такое CRM?

Программное обеспечение CRM или Customer Relationship Management позволяет вам легко управлять взаимодействием клиентов с вашим бизнесом. CRM помогает отслеживать путь каждого посетителя веб-сайта, вести учет предыдущих взаимодействий и успешно конвертировать потенциальных клиентов в клиентов.

На рынке доступно множество CRM-решений. Большинство из них позволяют хранить информацию о клиентах в облаке, чтобы вы могли отслеживать отношения с клиентами и управлять ими с помощью простой в использовании информационной панели.

Мы рекомендуем использовать HubSpot. Это лучшее программное обеспечение CRM на рынке, которое можно легко интегрировать в ваш веб-сайт WordPress.

Он позволяет собирать информацию о клиентах с помощью форм, чат-ботов, поставщиков услуг электронной почты и многого другого. Он также интегрируется со всеми популярными сторонними инструментами, которые вы, возможно, уже используете для развития своего бизнеса в Интернете.

Что еще более важно, его чрезвычайно легко использовать даже для новичков, которые никогда раньше не использовали CRM.

При этом давайте посмотрим, как легко добавить CRM на ваш сайт WordPress.

Добавление CRM на ваш сайт WordPress

Первое, что вам нужно сделать, это зарегистрировать учетную запись HubSpot CRM. У них есть ограниченный план бесплатного программного обеспечения CRM, который позволяет вам начать работу и опробовать программное обеспечение без больших авансовых инвестиций.

После регистрации вам необходимо подключить свою учетную запись HubSpot CRM к вашему веб-сайту WordPress.

Просто установите и активируйте плагин HubSpot. Для получения более подробной информации см. наше пошаговое руководство по установке плагина WordPress.

После активации плагин добавит новое меню HubSpot на боковую панель администратора WordPress. Нажав на нее, вы попадете в мастер настройки, где вам нужно нажать на ссылку «Войти здесь» вверху.

Появится всплывающее окно, в котором вам нужно ввести данные для входа в HubSpot. После этого вы можете выбрать свой веб-сайт и нажать кнопку «Продолжить с этой учетной записью».

Теперь плагин подключит ваш сайт WordPress к вашей учетной записи HubSpot CRM.

Сбор данных в вашей CRM на WordPress

HubSpot CRM поставляется со встроенными инструментами для сбора данных о клиентах на вашем веб-сайте WordPress и добавления их в список контактов. Это включает в себя формы, чат и электронную почту.

Вы можете легко создавать формы, посетив страницу HubSpot »Формы и нажав кнопку «Создать форму».

Если вы уже используете плагин формы на своем веб-сайте, такой как WPForms, HubSpot автоматически обнаружит эти отправленные формы и добавит их в ваши контакты.

Точно так же вы также можете создать виджет живого чата, посетив страницу HubSpot » Живой чат и нажав кнопку «Создать поток чата».

HubSpot также интегрируется с другим лучшим программным обеспечением для чата на рынке, если вы предпочитаете использовать другого провайдера. HubSpot автоматически начнет заполнять ваш список контактов из ваших разговоров в чате.

Вы также можете импортировать свои контакты из существующего поставщика услуг почтового маркетинга. Просто перейдите на страницу HubSpot » Электронная почта и выберите поставщика услуг электронной почты для получения подробных инструкций.

Вы также можете добавить контакты вручную, посетив страницу HubSpot »Контакты и нажав кнопку «Создать контакт».

Использование HubSpot CRM для управления потенциальными клиентами и их взращивания

После того, как вы начнете добавлять потенциальных клиентов с вашего сайта WordPress в свое программное обеспечение CRM, следующим шагом будет управление взаимодействием вашего бизнеса с ними.

В меню Hubspot на панели инструментов WordPress вы можете просто щелкнуть имя контакта, чтобы отредактировать его и просмотреть подробный обзор всех взаимодействий. Вы можете просмотреть путь пользователя, который привел его к отправке формы.

Отсюда вы можете назначить контакт члену команды, отправлять и отслеживать электронные письма, создавать задачи, планировать встречи и звонки и многое другое.

Все эти взаимодействия будут автоматически отслеживаться и записываться в вашу программу CRM.

Вы также можете установить статус для контакта в зависимости от того, как далеко он продвинулся в вашей воронке продаж. Например, вы можете пометить статус как лид, потенциальный лид, клиент, возможность и т. д.

Использование сторонних инструментов с вашей CRM

HubSpot предлагает хороший набор инструментов для привлечения потенциальных клиентов, отслеживания контактов и управления взаимоотношениями с клиентами. Однако вы можете использовать другие сторонние инструменты для оптимизации конверсии и захвата потенциальных клиентов.

Хорошая новость заключается в том, что HubSpot автоматически работает со многими популярными маркетинговыми инструментами. Ниже приведены несколько наиболее популярных маркетинговых инструментов, которые вы можете использовать с CRM HubSpot.

1. WPForms

WPForms — лучший плагин для создания форм WordPress, который идеально подходит для создания форм захвата потенциальных клиентов для вашего веб-сайта.

Он имеет платежные дополнения, отслеживание пути пользователя и множество дополнительных функций, которые отсутствуют в формах HubSpot по умолчанию. Например, функция отказа от формы позволяет вам захватывать потенциальных клиентов, даже если пользователь не заканчивает заполнение формы.

Вы также можете использовать WPForms для создания опросов и опросов, форм с цифровыми подписями, многостраничных форм и большинства других форм, которые вам нужны для вашего бизнеса.

2. Оптинмонстр

OptinMonster — лучший инструмент для оптимизации конверсии. Это позволяет вам привлечь больше потенциальных клиентов и быстро расширить свой список адресов электронной почты.

С помощью конструктора перетаскивания OptinMonster вы можете создавать всплывающие окна с лайтбоксами, всплывающие окна с вращающимся колесом, слайд-боксы, баннеры в верхнем и нижнем колонтитулах, таймеры обратного отсчета и многое другое.

3. Живой чат

LiveChat — лучшая платформа для онлайн-чатов и автоматизации маркетинга на рынке. Независимо от того, используете ли вы его для поддержки или продаж, он интегрируется с CRM HubSpot и позволяет вам легко отслеживать потенциальных клиентов.

В отличие от встроенной функции чата Hubspot, он поставляется с невероятно мощными правилами таргетинга, которые позволяют вам показывать персонализированные кампании в нужное время, чтобы максимизировать ваши конверсии.

4. СидПрод

SeedProd — лучший инструмент для создания страниц WordPress на рынке. Он позволяет быстро создавать маркетинговые страницы профессионального уровня, целевые страницы, страницы продаж и другие кампании. Это поможет вам получить еще больше потенциальных клиентов без каких-либо навыков кодирования.

Помимо этих инструментов, вы также можете подключить свою CRM HubSpot к тысячам других приложений через Zapier.

Мы надеемся, что эта статья помогла вам добавить CRM на ваш сайт WordPress. Вы также можете ознакомиться с нашим руководством о том, почему важно создавать список адресов электронной почты, или с нашим сравнением лучшего программного обеспечения для расчета заработной платы для малого бизнеса.

Если вам понравилась эта статья, подпишитесь на наш канал YouTube для видеоуроков по WordPress. Вы также можете найти нас в Twitter и Facebook.