WordPressサイトにCRMを追加して、より多くのリードを獲得する方法

WordPressサイトにCRMを追加しますか？

WordPressをCRMと統合すると、Webサイトでの顧客とのやり取りを簡単に管理し、リードをフォローアップできます。

この記事では、WordPress WebサイトにCRMを追加して、コンバージョンと売上を増やす方法を紹介します。

CRMとは何ですか？

CRMまたは顧客関係管理ソフトウェアを使用すると、顧客とビジネスとのやり取りを簡単に管理できます。 CRMは、各Webサイト訪問者のユーザージャーニーを追跡し、以前のインタラクションの記録を保持し、リードを顧客に正常に変換するのに役立ちます。

市場には多くのCRMソリューションがあります。 それらのほとんどでは、顧客情報をクラウドに保存できるため、使いやすいダッシュボードを使用して顧客関係を追跡および管理できます。

HubSpotの使用をお勧めします。 市場で最高のCRMソフトウェアであり、WordPressWebサイトに簡単に統合できます。

フォーム、チャットボット、電子メールサービスプロバイダーなどを使用して顧客情報を取得できます。 また、オンラインでビジネスを成長させるためにすでに使用している可能性のあるすべての一般的なサードパーティツールと統合されます。

さらに重要なのは、これまでCRMを使用したことがない初心者でも非常に使いやすいことです。

そうは言っても、WordPressサイトにCRMを簡単に追加する方法を見てみましょう。

WordPressサイトにCRMを追加する

最初に行う必要があるのは、HubSpotCRMアカウントにサインアップすることです。 彼らはあなたが大きな先行投資なしでソフトウェアを始めて試すことを可能にする限られた無料のCRMソフトウェアプランを持っています。

サインアップしたら、HubSpotCRMアカウントをWordPressWebサイトに接続する必要があります。

HubSpotプラグインをインストールしてアクティブ化するだけです。 詳細については、WordPressプラグインのインストール方法に関するステップバイステップガイドを参照してください。

アクティベーション時に、プラグインは新しいHubSpotメニューをWordPress管理サイドバーに追加します。 それをクリックすると、セットアップウィザードが表示され、上部の[ここにサインイン]リンクをクリックする必要があります。

これにより、HubSpotログインの詳細を入力する必要があるポップアップが表示されます。 その後、Webサイトを選択し、[このアカウントで続行]ボタンをクリックします。

プラグインは、WordPressサイトをHubSpotCRMアカウントに接続します。

WordPressのCRMでデータを収集する

HubSpot CRMには、WordPress Webサイトで顧客データを収集し、連絡先リストに追加するための組み込みツールが付属しています。 これには、フォーム、ライブチャット、および電子メールが含まれます。

HubSpot»フォームページにアクセスし、[フォームの作成]ボタンをクリックすると、フォームを簡単に作成できます。

WPFormsなどのフォームプラグインをWebサイトですでに使用している場合、HubSpotはそれらのフォーム送信を自動的に検出し、連絡先に追加します。

同様に、 HubSpot»ライブチャットページにアクセスし、[チャットフローの作成]ボタンをクリックして、ライブチャットウィジェットを作成することもできます。

別のプロバイダーを使用したい場合は、HubSpotは市場に出回っている他のトップライブチャットソフトウェアとも統合されます。 HubSpotは、ライブチャットの会話から連絡先リストへの入力を自動的に開始します。

既存のEメールマーケティングサービスプロバイダーから連絡先をインポートすることもできます。 詳細な手順については、 HubSpot»Eメールページに移動し、Eメールサービスプロバイダーを選択してください。

HubSpot»連絡先ページにアクセスし、[連絡先の作成]ボタンをクリックして、連絡先を手動で追加することもできます。

HubSpotCRMを使用したリードの管理と育成

WordPressサイトからCRMソフトウェアにリードを追加し始めたら、次のステップは、ビジネスとリードとのやり取りを管理することです。

WordPressダッシュボードのHubspotメニューから、連絡先名をクリックするだけで編集でき、すべてのインタラクションの詳細ビューを表示できます。 フォームの送信につながったユーザージャーニーを表示できます。

ここから、連絡先をチームメンバーに割り当てたり、メールを送信および追跡したり、タスクを作成したり、会議や通話をスケジュールしたりすることができます。

これらのやり取りはすべて自動的に追跡され、CRMソフトウェアに記録されます。

連絡先がセールスファネルのどこまで進んでいるかに基づいて、連絡先のステータスを設定することもできます。 たとえば、ステータスをリード、潜在的なリード、顧客、商談などとしてマークできます。

CRMでのサードパーティツールの使用

HubSpotは、リードを獲得し、連絡先を追跡し、顧客関係を管理するための優れたツールセットを提供します。 ただし、コンバージョンの最適化とリードの獲得には、他のサードパーティツールを使用することをお勧めします。

幸いなことに、HubSpotは人気のあるマーケティングツールの多くと自動的に連携します。 以下は、HubSpotCRMで使用できる最も人気のあるマーケティングツールのいくつかです。

1.WPForms

WPFormsは、Webサイトのリードキャプチャフォームを作成するのに最適な最高のWordPressフォームビルダープラグインです。

支払いアドオン、ユーザージャーニー追跡、およびデフォルトのHubSpotフォームにはない多くの高度な機能があります。 たとえば、フォーム放棄機能を使用すると、ユーザーがフォームへの入力を完了していなくても、リードを取得できます。

また、WPFormsを使用して、調査や投票、デジタル署名付きのフォーム、複数ページのフォーム、およびビジネスに必要なその他のほとんどのタイプのフォームを作成できます。

2. OptinMonster

OptinMonsterは、変換を最適化するための最良のツールです。 それはあなたがより多くのリードを獲得し、あなたの電子メールリストを素早く増やすことを可能にします。

OptinMonsterのドラッグアンドドロップビルダーを使用すると、ライトボックスポップアップ、スピンアホイールポップアップ、スライドインボックス、ヘッダーとフッターのバナー、カウントダウンタイマーなどを作成できます。

3. LiveChat

LiveChatは、市場で最高のライブチャットおよびマーケティング自動化プラットフォームです。 サポートまたは販売のどちらに使用する場合でも、HubSpot CRMと統合され、潜在的なリードを簡単にフォローアップできます。

Hubspotの組み込みのチャット機能とは異なり、非常に強力なターゲティングルールが付属しており、パーソナライズされたキャンペーンを適切なタイミングで表示して、コンバージョンを最大化できます。

4. SeedProd

SeedProdは、市場で最高のWordPressページビルダーツールです。 これにより、プロ級のマーケティングページ、ランディングページ、販売ページ、およびその他のキャンペーンをすばやく作成できます。 これにより、コーディングスキルがなくてもさらに多くのリードを獲得できます。

これらのツールとは別に、Zapierを介してHubSpotCRMを他の何千ものアプリに接続することもできます。

この記事がWordPressサイトにCRMを追加するのに役立つことを願っています。 また、メーリングリストの作成が重要である理由についてのガイドや、中小企業に最適なHR給与ソフトウェアの比較もご覧ください。

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