如何在您的 WordPress 網站上添加 CRM 並獲得更多潛在客戶

您想將 CRM 添加到您的 WordPress 網站嗎？

將 WordPress 與 CRM 集成可讓您輕鬆管理網站上的客戶互動並跟進潛在客戶。

在本文中，我們將向您展示如何在您的 WordPress 網站上添加 CRM 以提高轉化率和銷售額。

什麼是 CRM？

CRM 或客戶關係管理軟件允許您輕鬆管理客戶與您的業務的交互。 CRM 可幫助您跟踪每個網站訪問者的用戶旅程，記錄以前的交互，並成功地將潛在客戶轉化為客戶。

市場上有許多可用的 CRM 解決方案。 其中大多數允許您將客戶信息存儲在雲中，以便您可以使用易於使用的儀表板跟踪和管理客戶關係。

我們建議使用 HubSpot。 它是市場上最好的 CRM 軟件，可以輕鬆集成到您的 WordPress 網站中。

它允許您使用表單、聊天機器人、電子郵件服務提供商等來捕獲客戶信息。 它還與您可能已經用於在線發展業務的所有流行的第三方工具集成。

更重要的是，即使對於以前從未使用過 CRM 的初學者來說，它也非常易於使用。

話雖如此，讓我們來看看如何輕鬆地將 CRM 添加到您的 WordPress 網站。

在您的 WordPress 網站上添加 CRM

您需要做的第一件事是註冊一個 HubSpot CRM 帳戶。 他們有一個有限的免費 CRM 軟件計劃，讓您無需大量前期投資即可開始並試用該軟件。

註冊後，您需要將 HubSpot CRM 帳戶連接到您的 WordPress 網站。

只需安裝並激活 HubSpot 插件。 有關更多詳細信息，請參閱我們關於如何安裝 WordPress 插件的分步指南。

激活後，該插件將向您的 WordPress 管理側邊欄添加一個新的 HubSpot 菜單。 單擊它將帶您進入設置嚮導，您需要單擊頂部的“在此處登錄”鏈接。

這將彈出一個彈出窗口，您需要在其中輸入您的 HubSpot 登錄詳細信息。 之後，您可以選擇您的網站，然後單擊“繼續使用此帳戶”按鈕。

該插件現在會將您的 WordPress 站點連接到您的 HubSpot CRM 帳戶。

在 WordPress 上收集 CRM 中的數據

HubSpot CRM 帶有內置工具，用於在您的 WordPress 網站上收集客戶數據並將其添加到您的聯繫人列表中。 這包括表單、實時聊天和電子郵件。

您可以通過訪問HubSpot » 表單頁面並單擊“創建表單”按鈕輕鬆創建表單。

如果您已經在您的網站上使用了表單插件，例如 WPForms，那麼 HubSpot 將自動檢測這些表單提交並將它們添加到您的聯繫人中。

同樣，您也可以通過訪問HubSpot » 實時聊天頁面並單擊“創建聊天流”按鈕來創建實時聊天小部件。

如果您更喜歡使用不同的提供商，HubSpot 還可以與市場上的其他頂級實時聊天軟件集成。 HubSpot 將自動開始從您的實時聊天對話中填充您的聯繫人列表。

您還可以從現有的​​電子郵件營銷服務提供商導入您的聯繫人。 只需轉到HubSpot » 電子郵件頁面並選擇您的電子郵件服務提供商以獲取詳細說明。

您還可以通過訪問HubSpot » 聯繫人頁面並單擊“創建聯繫人”按鈕來手動添加聯繫人。

使用 HubSpot CRM 管理和培養潛在客戶

在您開始將 WordPress 網站中的潛在客戶添加到您的 CRM 軟件後，下一步是管理您的企業與他們的互動。

從 WordPress 儀表板的 Hubspot 菜單中，您只需單擊聯繫人姓名即可對其進行編輯，並查看所有交互的詳細視圖。 您可以查看引導他們提交表單的用戶旅程。

從這裡，您可以將聯繫人分配給團隊成員、發送和跟踪電子郵件、創建任務、安排會議和通話等。

所有這些交互都將被自動跟踪並記錄到您的 CRM 軟件中。

您還可以根據聯繫人在您的銷售漏斗中的進展情況為他們設置狀態。 例如，您可以將狀態標記為潛在客戶、潛在客戶、客戶、機會等。

在您的 CRM 中使用第三方工具

HubSpot 提供了一套很好的工具來捕獲潛在客戶、跟踪聯繫人和管理客戶關係。 但是，您可能希望使用其他第三方工具進行轉化優化和潛在客戶捕獲。

好消息是 HubSpot 可以自動與許多流行的營銷工具配合使用。 以下是您可以與 HubSpot CRM 一起使用的一些最流行的營銷工具。

1.WPForms

WPForms 是最好的 WordPress 表單構建器插件，非常適合為您的網站創建潛在客戶捕獲表單。

它具有支付插件、用戶旅程跟踪以及默認 HubSpot 表單中缺少的許多高級功能。 例如，表單放棄功能允許您在用戶未完成表單填寫的情況下捕獲潛在客戶。

您還可以使用 WPForms 創建調查和民意調查、帶有數字簽名的表格、多頁表格以及您業務所需的大多數其他類型的表格。

2.OptinMonster

OptinMonster 是轉換優化的最佳工具。 它允許您捕獲更多潛在客戶并快速增加您的電子郵件列表。

使用 OptinMonster 的拖放構建器，您可以創建燈箱彈出窗口、旋轉輪彈出窗口、滑入框、頁眉和頁腳橫幅、倒數計時器等等。

3. 實時聊天

LiveChat 是市場上最好的實時聊天和營銷自動化平台。 無論您將它用於支持還是銷售，它都可以與您的 HubSpot CRM 集成，讓您輕鬆跟進潛在的潛在客戶。

與 Hubspot 的內置聊天功能不同，它具有非常強大的定位規則，可讓您在正確的時間展示個性化的廣告系列，以最大限度地提高轉化率。

4. 種子產品

SeedProd 是市場上最好的 WordPress 頁面構建工具。 它允許您快速創建專業級營銷頁面、登錄頁面、銷售頁面和其他活動。 這可以幫助您在沒有任何編碼技能的情況下獲得更多潛在客戶。

除了這些工具，您還可以通過 Zapier 將 HubSpot CRM 連接到數千個其他應用程序。

我們希望本文能幫助您在 WordPress 網站上添加 CRM。 您可能還想查看我們關於為什麼建立電子郵件列表很重要的指南，或者我們對小型企業的最佳 HR 薪資軟件的比較。

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