Cum să începeți un magazin online pentru afacerea dvs. cu cărămidă și mortar

Deci, veți începe un magazin online. Oamenii vor merge pe site-ul dvs., vă vor da bani și apoi le veți trimite bunurile. Sună bine. Dar, dacă sunteți o afacere de cărămidă și mortar care nu a creat niciodată o prezență online înainte, există mult mai multe lucruri care intră în ea decât să plesnească poșta pe o cutie și să o arunce pe ușă. Vrem să discutăm despre cum să configurați un magazin online pentru afacerea dvs. tipică personală, din cărămidă și mortar, care vă îmbunătățește valoarea pentru clienți.

Abonați-vă la canalul nostru Youtube

Lucruri de luat în considerare înainte de a începe un magazin online

Vom aborda acest lucru într-un mod ușor diferit decât ar crea un magazin online pentru un comerciant cu amănuntul numai online. Comerțul electronic este propriul său monstru, dar din nou, la fel și vânzarea personală din vitrina dvs. Ideea pe care vrem să o prezentăm pentru dvs. este că cele două sunt modele de afaceri diferite. Dar, de asemenea, se pot complimenta reciproc în moduri care sporesc experiența pentru clientul dvs. și, în același timp, vă sporesc profiturile.

Inventarul dvs. ar putea diferi

Principala diferență în administrarea unui magazin online și a afacerii dvs. cu cărămidă este că probabil nu veți vinde 100% din aceleași articole . Este posibil să aveți un inventar care pur și simplu nu funcționează bine pentru cumpărăturile online (de exemplu, sticla vintage este incredibil de fragilă și necesită o îngrijire suplimentară pentru livrare).

Deci, atunci când începeți un magazin online, vă sugerăm să faceți un inventar complet al magazinului dvs. de cărămidă și mortar. (dacă nu aveți deja o listă completă.) Apoi, așezați-vă cu ea și parcurgeți-o, articol cu ​​articol. Apoi, creați un al doilea inventar pentru magazinul dvs. online, care constă numai din articole cele mai potrivite pentru vânzarea online.

Elaborați o strategie și pentru extragerea, ambalarea și expedierea acestor articole. La fel ca și actualizarea sistemului dvs. de punct de vânzare. Nu doriți ca magazinul dvs. online să spună că aveți ceva pe stoc pe care s-ar putea să-l fi vândut cu o zi înainte.

Și, așa cum am menționat mai sus, trebuie doar să alocați în ce articole se poate specializa magazinul dvs. online. Poate că îl folosiți ca o modalitate de a stimula oamenii să intre în magazinul dvs. (în acest caz, luați în considerare includerea unor articole de specialitate, dar eticheta ele numai în magazin ).

Dar asigurați-vă că începeți încet și în mod rezonabil. Ceea ce vrem să spunem prin asta este să nu vă copleșiți încercând să vindeți prea mult online prea repede dacă nu sunteți obișnuiți. Comerțul electronic necesită timp suplimentar pentru ambalare și expediere, în special. Pe lângă întreținerea backend-ului, asigurați-vă că ați contabilizat acest lucru prin simplificarea acestuia cu un inventar mai limitat de articole.

Considerații privind personalul

Datorită timpului suplimentar și a efortului pe care îl poate lua comerțul electronic, veți avea probabil și nevoia de a angaja noi angajați care să se ocupe de magazinul online și de sarcinile sale administrative sau va trebui să delegați și să împărțiți responsabilitățile între personalul dvs. existent. Începerea unui magazin online înseamnă muncă suplimentară . E imposibil să te duci. Dar luând în considerare faptul că mai întâi va ușura considerabil tranziția către conectarea la internet.

Ar putea însemna doar ca un membru al personalului cu fracțiune de normă să se ocupe de extragerea și împachetarea inventarului. S-ar putea să puteți trece un angajat existent în gestionarea responsabilităților magazinului online. Principala preocupare în acest sens este că nu cheltuiți mai mult pentru întreținerea magazinului online decât aduce. Inițial, ar putea fi cazul. Poate costa mai mult decât costă. Dar, pe termen lung, te uiți la magazin pentru a aduce mai mult decât costurile de funcționare.

Acesta este un alt motiv pentru care vă sugerăm să începeți lent cu un inventar limitat. Dacă sunteți în principal o afacere cu cărămidă și mortar, atunci există o curbă de învățare pentru toți cei implicați, care poate împiedica inițial veniturile. Pe măsură ce dvs. și personalul dvs. învățați corzile, nu va mai fi cazul.

Opțiuni software pentru magazine online

Și apoi există software-ul propriu-zis de utilizat pentru magazin. În funcție de expertiza dvs. și de prezența online actuală, unele platforme și servicii ar putea fi o alegere mai bună decât altele.

După cum o vedem, aveți două opțiuni majore pentru a începe un magazin online care să vă completeze cărămizile: Shopify sau WooCommerce. Există mult mai multe opțiuni decât atât. Dar acestea au unele dintre cele mai mici bariere la intrare, precum și puterea și flexibilitatea de a conduce aproape orice fel de magazin.

WooCommerce

Dacă bugetul dvs. pentru extinderea în vânzări online este zero (sau aproape), atunci WooCommerce ar trebui să arate cu siguranță. WooCommerce se bazează pe WordPress și, din acest motiv, este gratuit . Funcționalitatea de bază este suficient de robustă pentru a adăuga inventar, a găzdui o vitrină cu imagini și mai multe SKU-uri, a accepta plăți și a expedia articole. Alte funcții mai avansate și opțiuni suplimentare pentru lucruri precum gateway-uri de plată și facturare sunt disponibile prin (în principal) prin extensii premium. Deși suplimentele gratuite sunt și ele abundente.

Dacă aveți deja un site WordPress despre care oamenii știu, WooCommerce nu este cu siguranță o opțiune proastă. Probabil aveți deja personal care își știe drumul în backend. Așadar, adăugarea de inventar și gestionarea produselor și comenzilor nu ar necesita instruire suplimentară sau (probabil) angajări suplimentare.

Un aspect negativ de luat în considerare este că este posibil să nu aveți deja o prezență pe web. Prin urmare, a merge cu WooCommerce ar putea adăuga costuri suplimentare și efort la mutarea dvs. online. Nu numai că ar trebui să învățați cum să utilizați atât WordPress, cât și WooCommerce, să vă instruiți personalul și pe acestea, precum și să obțineți un designer sau un dezvoltator care să vă ajute să gestionați orice temă sau funcționalitate de care ați putea avea nevoie.

Puteți reduce aceste costuri cu teme precum Divi, care vă permit să preluați controlul și să vă proiectați și să vă gestionați cu ușurință propriul site web. În plus, nu ești încântat de nimeni în afară de tine, cu o instalare WordPress. Deținerea și controlul întregului conținut este una dintre principalele caracteristici ale desenului WordPress. Deci, dacă aveți sau doriți o prezență WordPress, WooCommerce este o opțiune fantastică.

Shopify

Shopify, în contrast cu WooCommerce, este o platformă de comerț electronic premium, independentă . În timp ce există integrări Shopify cu WordPress și alte sisteme de gestionare a conținutului, Shopify este complet independent și gestionat pentru dvs.

Shopify are o taxă lunară (de la 29 USD pe lună la 299 USD +), dar beneficiile pe care le obțineți de pe platformă ar putea merita pe măsură ce vă mutați online de la afaceri la fața locului.

Pentru început, nu aveți nimic de făcut cu excepția introducerii inventarului și încărcării imaginilor și fiecare caracteristică de care aveți nevoie pentru a rula cu succes este inclusă în avans. Fără suplimente sau extensii sau funcții de alegere și selectare pentru a rămâne în limita bugetului.

Obțineți și asistență dedicată, atât pentru dvs., cât și pentru clienții dvs. Vă pot contacta prin chat-ul Shopify (pe care îl puteți gestiona prin aplicația mobilă). Și veți avea acces la canalele de asistență și reprezentanții Shopify. Și dacă nu aveți deja un site web real (poate în afara unei pagini de Facebook), Shopify include o platformă limitată de blog și un site cu tematică potrivită cu magazinul dvs.

Modelul premium al serviciului este cu siguranță o preocupare pentru unii. Și faptul că nu dețineți control deplin asupra conținutului dvs., cum ar fi WordPress, poate să nu fie ideal pentru alții. Cu toate acestea, este o alegere solidă dacă nu vă deranjează să renunțați la un anumit control și aveți un buget pentru acesta.

Configurarea magazinului dvs. online

Odată ce ați decis (în general) cum doriți să abordați mișcarea online, este timpul să stabiliți lucrurile. Vă vom sugera să mergeți cu WooCommerce din câteva motive. Prima fiind că este bazată pe WordPress și este complet personalizabilă. Pe măsură ce vindeți mai confortabil online, puteți personaliza WooCommerce pentru a fi ceea ce doriți să fie. Al doilea este că este gratuit. În afară de o mână de extensii pe care ați putea dori să le obțineți în cele din urmă, să intrați în direct cu un magazin online WooCommerce nu vă costă nimic și îl puteți lua în ritmul dvs. fără niciun fel de investiție în afara timpului dvs.

Dacă nu aveți încă niciun site web, puteți începe și rula în 4 pași simpli.

1. Cumpărați un nume de domeniu

Cumpărarea unui nume de domeniu (de exemplu, dvs.storename.com) este de fapt un proces foarte simplu. Puteți utiliza Google Domains, Namecheap sau alte opțiuni pentru a face acest lucru. În majoritatea cazurilor, este la fel de simplu ca să introduceți adresa web dorită, să accesați căutarea și să vedeți dacă este disponibilă.

În timp ce taxa de înregistrare variază în funcție de site-uri, între 10 și 15 USD pe an este destul de normal pentru site-urile .com . Dacă alegeți ceva mai exotic, cum ar fi .tv sau .fm , este posibil să plătiți mai mult pentru ele. Dar pentru un magazin online standard, oricum .com este cel mai bun pariu.

2. Configurați gazduirea web

Odată ce ai un nume de domeniu, configurarea găzduirii web ar trebui să fie următorul tău pas. Avem o mulțime de ghiduri despre alegerea diferitelor gazde. Indiferent dacă este Pressable, Flywheel, SiteGround sau oricare dintre o multitudine de alte opțiuni de găzduire. (Dacă întâmplător alegeți Divi ca temă WP, aruncați o privire și la Divi hosting.)

Sincer, nu poți face o alegere proastă aici. Deși există cu siguranță diferențe între diferite gazde, atunci când vă configurați pentru prima dată, cel mai important factor va fi costul și nivelul dvs. de confort. Așa că alegeți unde vă place sau este recomandat și ar trebui să fiți bine.

3. Instalați WordPress

Avem un ghid foarte simplu pentru instalarea WordPress și, de asemenea, puteți găsi foarte ușor informațiile de instalare în cPanel sau tabloul de bord al gazdei. În general, veți căuta o pictogramă pentru un program de instalare WordPress ca acesta:

Apoi ar trebui să fiți condus la un ecran cu un buton de instalare undeva pe el.

Apăsați-l și vi se va solicita să introduceți numele site-ului dvs. și ce doriți să fie autentificarea dvs. de administrator. După câteva minute de învârtire a site-ului, vi se va trimite un e-mail de conectare și este timpul să intrați în WP.

3. Instalați WooCommerce

Instalarea pluginului WooCommerce și configurarea acestuia este o briză absolută. Expertul de configurare este surprinzător de util și vă sugerăm să îl parcurgeți imediat. Accesați opțiunea Plugins din partea stângă a ecranului, apoi faceți clic pe Adăugare nouă . Doar căutați WooCommerce și faceți clic pe Instalare.

Vi se va cere să îl activați în continuare și, după aceea, vi se va solicita să treceți prin expertul de configurare. Fă-o.

Configurația de configurare este foarte simplă. Solicită detalii despre magazin, cum ar fi adresa dvs., industria, ce tipuri de produse veți vinde (digitale, fizice, abonamente etc.), detaliile companiei (venituri anuale etc.) și selectarea unei teme pentru dvs. site.

Ultimul pas aici este să vă configurați gateway-urile de plată și să introduceți informații fiscale. Atâta timp cât se face acest lucru înainte de a transmite produsele live, îl puteți face oricând doriți. Tabloul de bord WooCommerce are o mulțime de mementouri și pesmet pe care trebuie să le urmați, astfel încât acesta să fie finalizat. Nu te vor lăsa să uiți.

Dacă vă gândiți la asta, puteți face toate acestea într-o jumătate de oră până la o oră. Și asta chiar și cu o experiență tehnică minimă. Acum că noul dvs. magazin online este configurat, începe adevărata distracție. Adăugarea produselor în magazin pentru a le putea vinde!

Cum să adăugați produse la noul dvs. magazin online

Așa cum am spus mai sus, este posibil să nu mutați fiecare articol din cărămidă și mortar în magazinul dvs. online. Cel puțin, nu la început. Deci, odată ce ați făcut inventarul și ați știut ce veți vinde, este relativ nedureros (și sincer un pic distractiv) să vă începeți magazinul online. De fapt, este destul de distractiv să îți populezi noul magazin cu diverse produse diverse.

WooCommerce adaugă mai multe elemente de meniu în partea stângă a ecranului, WooCommerce , Produse și Marketing .

În acest moment, suntem preocupați de Produse . Mai exact, opțiunea Adăugare nouă . Unul dintre cele mai dificile lucruri pentru a vă înfășura capul poate fi faptul că elementul de meniu WooCommerce nu este locul în care vă veți petrece cea mai mare parte a timpului până când magazinul dvs. va funcționa ca mașina bine unsă. Veți fi în cea mai mare parte sub Produse . Când faceți clic pe Adăugați un produs nou , adăugați un produs nou pagina se încarcă și este practic identică cu publicarea unei postări pe blog.

Această parte nu ar trebui să vă ofere probleme. Câmpul denumire produs este orice se va afișa clientului. Așadar, este de preferat numele complet, mai degrabă decât o versiune scurtată. Zona de text mare va fi Descrierea articolului de pe pagina produsului, unde se vor scrie informațiile primare pentru client. Sub acestea, aveți câmpuri individuale, dar orice doriți să evidențiați pentru client merge în unul dintre aceste două câmpuri.

Pe măsură ce derulați pagina în jos, puteți completa datele de produs specifice și individualizate. Acestea includ detalii precum SKU, cantitate, stoc etc. În cea mai mare parte, veți afișa Produse simple din meniul derulant, ceea ce înseamnă un singur articol pe care utilizatorul îl poate adăuga în coșul său și îl poate cumpăra. Primul pe care îl vedeți aici sub General este prețul. Deci, asigurați-vă că introduceți prețul. Prețul obișnuit este prețul de zi cu zi, în timp ce, dacă introduceți un preț de vânzare , puteți programa această reducere după cum doriți. (Chiar și păstrându-l ca preț normal și celălalt mai mare pentru a-i face pe oameni să creadă că plătesc mai puțin decât sunt cu adevărat.)

Scurta descriere este pur și simplu o propoziție sau două care descrie articolul în rezumat, fără lista lungă a specificului produsului. Pe măsură ce porniți un magazin online, rețineți că acestea sunt cele mai multe blurbs pe care majoritatea clienților le vor vedea mai întâi.

În dreapta ecranului, veți vedea casete pentru mai multe opțiuni. Categoriile de produse sunt simple. Oricum ai împărți articolele, fă-o aici. Cămași, încălțăminte, accesorii, rochii, blaturi, pantaloni, etc. Acestea sunt cuibărite, astfel încât să puteți avea și subcategorii. Gândiți-vă la ele ca la lucruri precum Accesorii - Cercei .

Etichetele produsului sunt termeni de sortare mai specifici. Poate Windows Software sau Mac Software . Aplicația iPhone, aplicația Android, jocul PlayStation, jocul Xbox , genul acesta de lucruri. Sau articol de vacanță, vânzare de Crăciun și așa mai departe. Grupați articolele în acest fel fără a fi nevoie să creați o categorie pentru o cantitate foarte specifică și limitată.

Imaginea produsului este fotografia principală sau ilustrația articolului și va fi utilizată în orice loc în care se afișează o singură imagine. În timp ce Galeria de produse este întreaga colecție prin care oamenii pot derula în timp ce privesc pagina articolului în sine.

Acum, după ce le-ați completat, puteți apăsa butonul Publicare , iar produsul dvs. va fi live! Tocmai ai început un magazin online!

Doar prețul este cu adevărat necesar 100%. Este o idee bună să completați cât mai mult posibil, dar este necesar doar prețul (și numele). Dar imaginile și descrierile vând produse la fel de mult ca orice altceva, deci este în interesul dumneavoastră să vă alocați timp pentru a completa toate câmpurile cât puteți.

Câmpuri suplimentare de produse

Celelalte file din stânga casetei de date despre produs sunt informații detaliate care vor face o mare diferență în păstrarea evidenței și asigurându-vă că tot ceea ce vindeți online va fi păstrat în ordine. De exemplu, dacă produsul este o versiune digitală pe care o faceți, selectând caseta de selectare Descărcabilă vă va permite să încărcați fișierul și chiar să plasați DRM moderat pe acesta pentru a limita numărul de descărcări și când și dacă accesul clientului la linkul de descărcare expiră .

Fila Inventar este extrem de importantă, mai ales că vă mutați de la un magazin personal la un magazin online. Puteți seta SKU-uri specifice pentru articolele dvs., ceea ce înseamnă că aveți un număr de identificare pentru acest produs. Ați setat acest lucru și este pentru dvs. Poate fi orice lucru care funcționează pentru dvs., atâta timp cât știți ce articol sau produs reprezintă. De asemenea, puteți arăta dacă este în stoc sau nu. (Ambele câmpuri de descriere pe care le-am menționat anterior sunt, de asemenea, locuri bune pentru a menționa oferta limitată). Și puteți alege să limitați numărul de achiziții pe care cineva le poate face într-o singură comandă.

Fila Expediere oferă informații pentru a calcula costurile automate de expediere. Informațiile de bază în care se calculează acest lucru provin din secțiunea Detalii comerciale din expertul de configurare WooCommerce.

Produsele legate este un punct major de vânzare. Pe măsură ce începeți un magazin online, gândiți-vă la aceste articole însoțitoare și la vânzări suplimentare ca la articolele care stau pe ghișeul de plată din locația dvs. fizică. Asigurați-vă că cineva cumpără o nouă perie de machiaj dacă cumpără produse cosmetice sau poate oferi un set de zaruri atunci când clientul achiziționează o carte de joc. Aceste tipuri de revânzări funcționează, așa că vă rugăm să nu ignorați această filă atunci când vă configurați noul magazin online. Puteți căuta orice alt produs pe care l-ați introdus. Cu toate acestea, asta înseamnă că poate fi necesar să vă întoarceți după ce ați introdus inventarul complet. Aveți încredere în noi, totuși, merită foarte mult să vă faceți timp.

Puteți seta anumite atribute de produs pe care le doriți. În captura de ecran de mai jos, afișăm câteva atribute pentru cursurile de software, fiecare dintre acestea fiind sortabil și filtrabil în magazin, permițându-le clienților să găsească exact ceea ce au nevoie.

În cele din urmă, filele Avansate și Obțineți mai multe opțiuni sunt, în general, lăsate neatinse atunci când începeți. Setați comanda meniului și găsiți alte extensii pentru WooCommerce, dar când începeți magazinul online, pluginul de bază WooCommerce este extrem de funcțional și poate face aproape orice aveți nevoie.

Dar după ce ați salvat și publicat articolul, trebuie doar să repetați procesul. Și după ce ați revenit la opțiunile menționate mai sus pentru a configura plata și taxele, puteți începe să le vindeți imediat. Și chiar și fără asta, puteți trimite persoane către aceste pagini de produse și indicați în descrierile pe care le pot apela sau le pot ține. A avea un magazin online vă ajută în mai multe moduri, iar vânzarea efectivă a articolului este doar una dintre acestea.

Plan, Plan, Plan

Dacă vă deplasați la vânzări online dintr-o locație fizică, cel mai bine este să o luați încet. Ar trebui să luați în considerare problemele legate de personal și cine se va ocupa de fapt de detaliile de zi cu zi ale magazinului. Luați în considerare software-ul pe care îl utilizați - ați prefera mai mult control cu ​​WooCommerce sau o platformă care funcționează ca Shopify? Și ce vei vinde online. Compania dvs. este unică, deci faceți un inventar complet a ceea ce are sens să vindeți online. Apoi, urmați pașii de mai sus și pregătiți-vă pentru dezvoltarea afacerii dvs.

Care a fost experiența dvs. cu lansarea unui magazin online pentru cărămidă și mortar?

Imagine prezentată de articol de RoseRodionova / shutterstock.com