Cum să emiti o notificare de eliminare DMCA (sau să o gestionezi pe cont propriu)

Când vine vorba de scrierea și publicarea conținutului pe web, „copierea” nu este ceva care trebuie luat cu ușurință . Nu puteți să furați sau să copiați/lipiți imaginile sau conținutul altor persoane și să le folosiți ca pe ale dvs. Unele cazuri ar putea fi OK, dar trebuie fie să obțineți permisiunea, fie să acordați o atribuire adecvată.

Poate fi, de asemenea, frustrant atunci când sunteți pe partea de primire. Ai muncit din greu la un conținut sau ai creat o imagine frumoasă, apoi cineva o folosește fără permisiunea ta. Acesta este motivul pentru care există DMCA. Astăzi vom analiza cum să gestionați corect o reclamație DMCA împotriva dvs., precum și cum să creați o notificare de eliminare DMCA.

O notificare de eliminare DMCA se aplică în cazul în care conținutul este găzduit fizic. Deci, oamenii din afara SUA pot depune în continuare plângeri DMCA. Pentru conținutul găzduit în afara SUA, mulți furnizori de găzduire vor onora în continuare plângerile DMCA, cu toate acestea, din punct de vedere legal, nu sunt obligați să se conformeze.

Un lucru pe care proprietarii de site-uri web tind să-l uite este că o eliminare DMCA nu necesită ca conținutul să fie protejat prin drepturi de autor pentru a procesa eliminarea sau pentru solicitarea de eliminare a conținutului de către proprietarul site-ului sau ISP.

Iată câteva exemple de conținut digital cărora li se aplică acest lucru:

• Text (TXT, RTF, DOC, DOCx, PDF, PPT etc.)
• Imagini (BMP, EPS, SVG, JPG, JPEG, GIF, WEBP, PNG, PSD, RAW, TIFF etc. Aceasta include pe rețelele sociale)
• Video (MPG, AVI, RM, MOV, Quicktime, Windows Media Player, RealPlayer)
• Muzică (AIF, AU, MP3, MP4, MID, WAV etc.)

În ultimul deceniu, a devenit foarte important pentru bloggeri, webmasteri și gazde să înțeleagă cum funcționează procedura DMCA, astfel încât toată lumea să își poată păstra conținutul protejat; precum și să știe cum să trateze plângerile sau notificările atunci când ajung. Potrivit raportului de transparență al Google, cererile de eliminare a conținutului din cauza drepturilor de autor au crescut rapid.

Ca și în martie 2019, adresele URL pentru care s-a solicitat să fie eliminate din cauza problemelor de drepturi de autor au depășit 4 miliarde!

Ce înseamnă protejat DMCA?

Este posibil să vedeți termenul sau expresia „protejat DMCA” în subsolul unor site-uri web sau chiar pe o insignă. Cu toate acestea, acest lucru este ușor redundant, pur și simplu datorită faptului că orice lucrare publicată în Statele Unite este deja protejată de DMCA.

Cu toate acestea, dacă vedeți mai jos o insignă ca aceasta, ar putea însemna că site-ul web utilizează un serviciu precum DMCA.com care oferă servicii de protecție a drepturilor de autor. Cu alte cuvinte, proprietarul site-ului web plătește DMCA.com pentru a gestiona notificările de eliminare pentru el.

Cum gestionez o notificare de eliminare DMCA împotriva mea?

Primul lucru pe care ar trebui să-l știi este cum să faci față unei notificări de eliminare DMCA atunci când este depusă împotriva ta. În general, atunci când ISP-ul dvs. sau furnizorul dvs. de găzduire web primește o reclamație DMCA, ei vor cere eliminarea conținutului imediat sau o vor face în locul dvs. Și prin aceasta, uneori înseamnă că chiar vă opresc găzduirea. Deci, nu ignora e-mailurile despre notificările de eliminare DMCA.

Este posibil ca furnizorul dvs. să nu verifice neapărat dacă conținutul dvs. încalcă sau nu. În funcție de locația lor, aceștia ar putea fi obligați din punct de vedere legal să elimine acest conținut și vor face acest lucru într-un mod rapid și eficient.

Dacă credeți că ați primit o reclamație din greșeală sau că dețineți de fapt conținutul, atunci puteți trimite o contranotificare DMCA. În conformitate cu secțiunea 512(f) din DMCA, orice persoană care denaturează în mod semnificativ materialul sau activitatea a fost eliminată sau dezactivată din greșeală sau identificare greșită poate fi supusă răspunderii . Așadar, fiți foarte atenți când depuneți o contranotificare DMCA, dacă nu sunteți sigur dacă dețineți sau nu conținutul, atunci probabil că ar trebui să solicitați consiliere juridică.

Contranotificarea dvs. trebuie să conțină următoarele informații:

• Semnătură fizică sau electronică
• Nume, adresă și număr de telefon
• Identificarea materialului și locația acestuia înainte de a fi eliminat (URL)
• O declarație conform căreia materialul a fost eliminat din greșeală sau identificare greșită (rețineți că sunteți răspunzător)
• Consimțământul la jurisdicția unei instanțe federale din districtul în care locuiți sau unde se află furnizorul dvs. de servicii
• Consimțământul pentru a accepta notificarea procesului de la partea care a trimis notificarea de eliminare

Cum emit o notificare de eliminare DMCA?

Cealaltă parte a procesului DMCA este atunci când descoperiți că altcineva v-a furat conținutul. Iată pașii pe care îi puteți urma pentru a vă asigura că este eliminat.

Încercați mai întâi să contactați proprietarul site-ului

Înainte de a întocmi o reclamație oficială DMCA, uneori poate fi mai rapid să trimiteți un e-mail direct proprietarului site-ului. Puteți verifica dacă își listează e-mailurile oriunde online sau dacă au un formular de contact pe site-ul lor. După ce primesc un e-mail ca acesta, unii vor elimina imediat conținutul.

Iată un șablon pe care îl folosim. Simțiți-vă liber să îl copiați și să îl modificați:

Buna ziua,

Lucrez pentru [COMPANY] și am descoperit că site-ul dvs. web (https://domain.com) folosește conținut care este deținut de noi.

Iată câteva exemple din conținutul nostru:

• https://yourdomain.com/~ [LOCAȚIA EXACTĂ DE CONȚINUT/IMAGE]
• https://yourdomain.com/~

—

Și iată copii pe site-ul dvs.:

• https://domain.com/~ [CONTINUT EXACT/LOCARE IMAGINEI]
• https://domain.com/~

Vă rugăm să eliminați imediat tot conținutul protejat prin drepturi de autor care aparține [COMPANY], altfel va trebui să trecem cu depunerea unei reclamații DMCA.

Am creat un ID de caz #xxxx pentru a urmări această problemă până când este rezolvată.

Dacă aveți întrebări în legătură cu asta, anunțați-mă.

Mulțumiri

Datorită faptului că oamenii sunt ocupați și, uneori, pierd e-mailuri, poate doriți să încercați să trimiteți un e-mail de mai multe ori. Aici puteți găsi câteva sfaturi solide despre cum să găsiți adresa de e-mail a oricui.

Dacă nu răspund, puteți continua cu pașii de mai jos.

1. Găsiți Persoana

Primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să găsiți gazda web a persoanei, astfel încât să știți unde să depuneți reclamația DMCA. O modalitate simplă de a face acest lucru este să căutați adresa IP a site-ului web. Puteți fie să-i trimiteți ping, fie să utilizați un instrument online gratuit, cum ar fi Domain Tools. În acest exemplu de mai jos, folosim un site care este găzduit pe Kinsta pe Google Cloud Platform. Puteți vedea că Instrumentele de domeniu ne arată cu ușurință adresa IP a domeniului pe care l-am căutat.

Puteți apoi să luați adresa IP și să o căutați folosind Serviciul Whois ARIN. Au o bază de date bună de înregistrări și comentarii despre IP-uri deținute de care companii. Puteți vedea în acest exemplu, odată ce am căutat adresa IP, ne arată imediat că se află pe un netblock folosit de clienții Google Cloud și adresa de e-mail și pagina web pentru reclamații de abuz.

DMCA are, de asemenea, o căutare Whois gratuită, care generează informații de rețea. Sunteți limitat la 5 căutări gratuite pe lună. O altă alternativă pe care o puteți încerca dacă cele de mai sus nu dă rezultate bune este instrumentul gratuit Who is Hosting This de la HostAdvice.

Notă: dacă rulează în spatele unui CDN sau proxy, cum ar fi Cloudflare, acest lucru îngreunează mult, deoarece vor apărea ca proprietar al adresei IP. În acest scenariu, s-ar putea să aveți mai mult noroc să contactați mai întâi proprietarul individual al site-ului (dacă nu ați făcut-o deja). Cu toate acestea, Cloudflare are un formular de reclamație DMCA.

2. Unde să depuneți reclamația de eliminare DMCA

Acum că știți unde este găzduit conținutul persoanei, trebuie să trimiteți reclamația. Majoritatea furnizorilor au modalități simple de a le accesa. Căutați pe paginile lor de contact sau în subsol orice ceva care spune „reclamații” sau „abuz”. Iată câteva link-uri către câțiva furnizori obișnuiți.

• Abuz Google Cloud Platform
• DigitalOcean Abuz
• Linode Abuz
• Vultr Abuz

Dacă nu puteți găsi un formular online, atunci trebuie să contactați direct un agent DMCA. Acesta este de obicei un proces lung. Contactarea directă a gazdei web sau a furnizorului ISP este de obicei cea mai rapidă modalitate. De asemenea, puteți plăti o echipă de profesioniști care să se ocupe de eliminarea DMCA pentru dvs.

3. Ce să includeți în reclamația de eliminare DMCA

Trebuie să includeți următoarele informații pentru a vă asigura că reclamația dvs. de eliminare este tratată corect.

• Semnătură fizică sau electronică
• Locația și identificarea materialului despre care susțineți că încalcă drepturile (acestea ar putea fi adrese URL etc.)
• Informațiile dvs. de contact, adresa, numărul de telefon, adresa poștală etc
• Declarație de bună-credință că utilizarea materialului nu este autorizată de proprietarul drepturilor de autor sau de dvs
• O declarație conform căreia totul este corect (din nou, amintiți-vă că sunteți răspunzător sub pedeapsa de sperjur)

Șablon de eliminare DMCA

Iată un șablon de eliminare DMCA pe care îl folosim. Simțiți-vă liber să îl copiați și să îl modificați:

Subiect: Notificare de eliminare în conformitate cu Digital Millenium Copyright Act din 1998

Numele meu este [NUME] și sunt [POZIȚIA] la [COMPANY].

Aceasta este o notificare în conformitate cu Secțiunea 512 din Digital Millennium Copyright Act („DMCA”) prin care se solicită să încetați imediat să oferiți acces la următorul material protejat prin drepturi de autor. Un site web pe care compania dumneavoastră îl găzduiește (conform informațiilor WHOIS) încalcă materialele protejate prin drepturi de autor deținute de compania noastră.

[CONTINUT/IMAGINI] inițiale, ale căror drepturi de autor exclusive deținem, pot fi găsite la aceste adrese URL:

• — [LOCAȚIA EXACTĂ CONȚINUT/IMAGE]
• —
• —

[CONTINUT/IMAGINI] neautorizate și care încalcă drepturile pot fi găsite la această adresă IP/URL-uri:
Adresa IP:

• — [LOCAȚIA EXACTĂ CONȚINUT/IMAGE]
• —
• —

Informațiile mele de contact sunt:

Nume
adresa companiei
Telefon

Cred cu bună-credință că utilizarea materialului descris în modul reclamat nu este autorizată de proprietarul drepturilor de autor, de agentul acestuia sau de aplicarea legii. Informațiile din această notificare sunt corecte, actualizate și pot confirma că [COMPANY] este proprietarul drepturilor de autor.

Dacă doriți să discutați mai multe despre acest lucru, vă rugăm să mă contactați direct.

Semnat:
Nume
Data:

4. Eliminarea conținutului din motoarele de căutare

Dacă conținutul original este eliminat, atunci acesta va fi eliminat automat din motoarele de căutare. Cu toate acestea, dacă, dintr-un motiv oarecare, procesul de mai sus nu reușește, puteți trimite o reclamație direct la Google și Bing.

Deși acest lucru nu îl va elimina întotdeauna de pe site-ul persoanei, cel puțin îl va elimina din SERP-uri, astfel încât nimeni să nu îl poată găsi. De asemenea, se va asigura că nu va fi niciodată clasat peste propriul conținut.

Eliminați conținut din Căutarea Google

Pentru a elimina conținut din Căutarea Google, utilizați acest instrument. Selectați opțiunea „Căutare pe web” și completați întrebările rămase în funcție de cazul dumneavoastră individual.

Eliminați conținut din Bing Search

Pentru a elimina conținut din Bing Search, utilizați acest instrument și completați raportul de încălcare a drepturilor de autor.

Cât durează o notificare DMCA?

În general, o notificare de eliminare DMCA va dura aproximativ 72 de ore. Cu toate acestea, le-am văzut mergând foarte repede (în decurs de 24 de ore) și, de asemenea, ținând timp de peste 6 luni. Aceasta depinde de câteva lucruri:

• Cât de rapid este compania la procesarea cererilor DMCA.
• Locația conținutului. Rețineți că DMCA se aplică numai materialelor protejate prin drepturi de autor din Statele Unite. Prin urmare, dacă trimiteți un e-mail unei companii din afara Statelor Unite, este posibil să nu primiți niciodată răspunsuri. Deși majoritatea furnizorilor de găzduire, indiferent de locație, vor încerca să ajute.

rezumat

Sperăm că acum știți puțin mai multe despre DMCA și despre cum funcționează notificările de eliminare, atât atunci când sunt depuse împotriva dvs., cât și când trebuie să vă protejați propriul conținut.

Ai vreo experiență cu oameni care copiază conținutul sau imaginile tale? Ne-ar plăcea să auzim despre asta mai jos în comentarii.