Gateways de pagamento WooCommerce para melhor satisfação do cliente

Última atualização - 24 de setembro de 2020

Para qualquer loja de comércio eletrônico, os gateways de pagamento desempenham um papel importante na experiência do usuário. Muitos clientes consideram isso como um fator determinante em sua decisão de compra. Isso porque, na maioria das vezes, eles querem garantir a segurança das transações. O WooCommerce, por padrão, possui um conjunto básico de opções de gateway de pagamento que o ajudarão a configurar uma estratégia de pagamento decente. Além disso, há um grande número de extensões para ajudá-lo a incorporar funcionalidades adicionais. Já discutimos algumas das opções de pagamento populares no WooCommerce. No entanto, neste artigo, analisaremos alguns dos gateways de pagamento WooCommerce menos discutidos que ainda podem ajudar na satisfação do cliente.

Gateways de pagamento WooCommerce para satisfação do cliente

Na maioria das vezes, os clientes de comércio eletrônico procuram resultados instantâneos em uma loja. Eles não querem nenhum tipo de atraso no processo de pagamento. Assim que eles decidem comprar um produto, eles querem que o dono da loja complete as formalidades e inicie o envio. Isso não era realmente possível quando havia mais dependência de transações offline tradicionais, como transferência bancária direta. No entanto, com a tecnologia realmente melhorando nos últimos tempos, mais donos de lojas podem fornecer processamento instantâneo de pagamentos. À medida que seu processo de pagamento se torna mais transparente, a satisfação do cliente em seu site também aumenta.

Outro aspecto importante com o qual os clientes se preocupariam em relação aos pagamentos é a segurança. Ninguém gostaria de deixar suas transações online para um jogador inexperiente no mercado. Felizmente, existem algumas opções de gateway de pagamento de renome que garantem segurança confiável nas transações. Mais do que apenas garantir transações seguras, você precisa garantir que seus clientes sintam a segurança quando estiverem em seu site. Vamos analisar de forma mais detalhada alguns desses gateways de pagamento WooCommerce confiáveis.

FirstData

O FirstData ajuda com um checkout simples e perfeito em sua loja WooCommerce. A exclusiva “tokenização de cartão de crédito TransArmor” permite que seus clientes salvem com segurança os detalhes do cartão para checkout posterior. Na verdade, isso ajudará bastante no aumento das conversões e na redução do abandono de carrinho na sua loja. Além disso, a extensão WooCommerce FirstData ajuda você com funcionalidades adicionais, como a captura de cobranças. Ele também fornece formulários de checkout aprimorados e suporte contínuo para assinaturas WooCommerce.

A extensão FirstData permite que você aceite todos os principais cartões de crédito em sua loja. Seu formulário de pagamento aprimorado possui ícones retina e é capaz de detectar automaticamente o tipo de cartão. Ele ainda adiciona um checkout compatível com dispositivos móveis, onde os clientes podem inserir o número do cartão e a senha numericamente. Você pode processar reembolsos automáticos do WooCommerce com esta extensão. Além disso, no caso de pedidos com itens virtuais, não há necessidade de autorizar o pagamento. Ajuda a exibir mensagens detalhadas quando um pagamento de um cliente é recusado. Além disso, esta extensão suporta TeleCheck e Legacy Global Gateway.

Alguns dos recursos exclusivos dessa extensão ajudam muito na melhoria da experiência do cliente em sua loja. Você pode obter uma assinatura de site único por US $ 79. 5 sites e 25 assinaturas de sites estão disponíveis para compra por US$ 99 e US$ 199, respectivamente.

Quadrado para WooCommerce

A execução de uma loja física e online ao mesmo tempo é um cenário que pode ser comum a muitos lojistas. A integração do WooCommerce POS ajuda muito nesses casos. Esta extensão é uma ótima opção se você deseja manter suas lojas online e offline vinculadas usando sua conta no Square. Além disso, você pode sincronizar qualquer alteração em seu inventário da sua conta Square para o WooCommerce automaticamente. Depois que essas contas forem sincronizadas, todas as alterações feitas na sua loja WooCommerce também serão refletidas na sua conta Square.

Além de todos os principais cartões de crédito, essa extensão ajuda você a aceitar pagamentos por meio de cartões com chip EMV e tarja magnética, além de Apple Pay. A extensão Square também oferece proteção de estorno gratuitamente até $ 250 por mês. Você pode comprar a assinatura de site único para o plugin por $ 79. 5 sites e 25 assinaturas de sites estão disponíveis por US$ 129 e US$ 179, respectivamente. Observe que os pagamentos Square estão disponíveis apenas na Austrália, Canadá, Japão, Reino Unido e EUA no momento.

WorldPay

Com esta extensão, você poderá aceitar pagamentos por meio de um gateway hospedado seguro fornecido pela WorldPay. A WorldPay está emergindo como um player global no domínio de pagamentos. Com a extensão, você poderá aceitar pagamentos usando todos os principais cartões de crédito e débito.

A extensão funciona perfeitamente com a opção de redirecionamento. Assim que seu cliente estiver pronto para o pagamento, ele será redirecionado para o site seguro da WorldPay. Assim que fizerem a compra, eles retornarão à página de agradecimento especificada em sua loja. A extensão WorldPay cria um fluxo de checkout contínuo que seria crucial para a experiência do cliente. A extensão está disponível para compra a preços a partir de US$ 79. A partir de agora, esta extensão WooCommerce suporta apenas a versão britânica do WorldPay.

SagePay

Esta extensão oferece duas opções para lojistas – SagePay Form e Direct. Você tem a opção de habilitar esses dois gateways ou usar apenas um deles de acordo com sua conveniência. Com a opção SagePay Form, seus clientes serão redirecionados para o site SagePay para a transação segura e, em seguida, guiados de volta ao seu site. Por outro lado, ao usar o SagePay Direct, o cliente permanece no seu site durante toda a transação. No entanto, você deve ter em mente que a última opção requer um certificado SSL em seu site. Com a opção direta, você pode gerenciar reembolsos nas configurações de administração do WooCommerce. Ele também suporta pré-encomendas e assinaturas do WooCommerce.

Com o SagePay Direct, seus clientes terão a opção de salvar seu cartão para um checkout muito mais rápido. Para que esta extensão funcione, você precisa se inscrever na conta SagePay UK. Semelhante à maioria dos outros casos, este também está disponível em três opções de assinatura diferentes – site único: $ 79, 5 sites: $ 99 e 25 sites: $ 199.

Pagamentos Intuit / QBMS

Se você estiver usando Intuit ou QBMS (QuickBooks Merchant Services) para processamento de pagamentos em sua loja, esta extensão ajuda você a integrá-los sem problemas. Aceita pagamentos feitos através de todos os principais cartões de crédito e débito. É uma opção direta, onde seus clientes permanecerão em seu site durante todo o processo de checkout. No entanto, para garantir a segurança das transações, sua loja precisa ter um certificado SSL. Ele também ajuda os clientes a salvar os detalhes do cartão com segurança para um checkout mais tranquilo durante as compras posteriores.

Ele ajuda você a processar reembolsos do lado do administrador do WooCommerce automaticamente. Você pode capturar transações autorizadas anteriores na página de detalhes do pedido do WooCommerce. Os formulários de checkout aprimorados com ícones retina garantem as melhores opções de checkout para seus clientes. A extensão aceita eChecks se você estiver usando uma conta de pagamento Intuit. Alguns dos outros recursos úteis dessa extensão incluem mensagens detalhadas de recusa e finalização da compra compatível com dispositivos móveis. O preço desta extensão começa em $ 79. É bom lembrar que esses serviços estão disponíveis apenas nos EUA.

Envio e pagamentos condicionais

Essa extensão ajuda você a usar a lógica condicional para gerenciar métodos de pagamento, opções de envio e locais disponíveis na finalização da compra. Basicamente, com esta extensão, você pode criar regras variadas para restringir as opções de envio e pagamento em sua loja WooCommerce. Você pode escolher se deseja exibir opções de pagamento específicas com base no método de envio, local, conteúdo do carrinho ou totais do pedido. Essas opções forneceriam um ótimo controle para otimizar seu fluxo de checkout. Por exemplo, você pode definir para desativar determinadas opções de pagamento quando os clientes escolherem um determinado país em seu endereço de cobrança. Ou defina um limite mínimo de transações para habilitar uma opção de pagamento específica.

Esta extensão também é amigável ao desenvolvedor. Se você deseja adicionar novas condições ou novas restrições, pode gerenciar facilmente usando ganchos. Com sua vasta gama de possibilidades para configurar lógica condicional, este definitivamente ajuda a aumentar a satisfação do cliente em sua loja. A assinatura de um único site para este plugin custaria $ 79. 5 sites custam US$ 129 e 25 sites custam US$ 179.

WooCommerce Mollie

Se as transações da sua loja são feitas predominantemente em euros, a extensão WooCommerce Mollie é uma ótima opção para configurar várias opções de pagamento. Além de pagamentos com cartão de crédito e PayPal, a Mollie oferece várias opções de processamento de pagamentos, como iDEAL, SOFORT, Mister Cash e muito mais. No entanto, observe que os pagamentos iDEAL são para bancos na Holanda e o Mister Cash é para a Bélgica.

A extensão redireciona seus clientes para o site seguro da Mollie para a transação. Como resultado, você não precisa garantir o certificado SSL em seu site. Além disso, muitos clientes achariam isso preferível, devido ao grande número de opções disponíveis. Fornecer mais opções de pagamento aos clientes garantiria uma melhor satisfação do cliente em sua loja. Por exemplo, Paysafecard é um cartão pré-pago que geralmente é oferecido pelos pais aos filhos para fazer compras. Se a sua é uma loja de brinquedos ou similar, com clientes mais jovens, você pode realmente encantá-los com essa opção.

Elavon Converge

Se você estiver operando uma loja online nos Estados Unidos ou Canadá, essa extensão o ajudará a integrar o gateway de pagamento Elavon. Você pode aceitar pagamentos com cartão de crédito e eCheck em sua loja usando esta extensão. Este é um gateway de pagamento de modo direto, o que significa que seus clientes permanecerão em seu site enquanto fazem a transação. No entanto, você precisa garantir um certificado SSL para conformidade com PCI.

A extensão oferece ótimos recursos para melhor satisfação do cliente em sua loja. Isso inclui mensagens detalhadas de recusa, tokenização de cartão, processo de reembolso automático, etc. Além disso, a extensão ajuda a capturar transações autorizadas na página de detalhes do pedido do WooCommerce. Outro recurso exclusivo dessa extensão é que ela permite transações usando várias moedas. Com esse recurso, você pode fazer transações em uma moeda diferente da moeda base do WooCommerce. Além disso, se você quiser usar um plug-in de conversão de moeda para aprimorar o atendimento ao cliente, isso também é possível.

A extensão fornece suporte para assinaturas e pré-encomendas do WooCommerce. Ele também oferece uma opção para permitir que os clientes façam check-out usando as informações de sua conta bancária (eChecks). A extensão Elavon Converge é definitivamente uma ótima opção para configurar uma opção de gateway de pagamento se você estiver operando nos EUA ou no Canadá. Os preços começam a partir de US$ 79.

Monéris

Moneris é um dos principais processadores de pagamentos nos EUA e Canadá. Com seu processo de checkout direto, essa extensão permite que você aceite pagamentos de todos os principais cartões de crédito. Você pode permitir transações em dólares americanos e canadenses. Processamento automático de reembolsos, “tokenização hospedada”, checkout compatível com dispositivos móveis, formulário de pagamento aprimorado, etc., são alguns dos recursos incríveis dessa extensão. Ele também permite que seus clientes adicionem métodos de pagamento salvos às suas contas para evitar a finalização da compra.

A extensão também oferece verificação de endereço. Com ferramentas avançadas de prevenção de fraudes, este garante muito bem a segurança de suas transações. Isso refletiria ajudar seus clientes a confiar mais em sua loja. Você pode comprar esta extensão no site WooCommerce, os preços começam em $ 79.

Conclusão

Os gateways de pagamento desempenham um papel importante na determinação da satisfação do cliente em sua loja WooCommerce. Com a popularidade das compras online cada vez maior, os clientes exigem mais opções e resultados instantâneos em todas as facetas da loja. Ao oferecer um gateway seguro para a transação de pagamento, você pode garantir melhores conversões em sua loja. Além disso, quando você exibe mais opções para processar o pagamento, a taxa de abandono de carrinho também diminui. Este artigo listou alguns dos gateways de pagamento WooCommerce que você pode escolher para melhorar a satisfação do cliente em sua loja. Deixe-nos saber se você deseja adicionar outra solução à lista. Você também pode encontrar alguns bons plugins de pagamento WooCommerce aqui.