Gateway Pembayaran WooCommerce untuk Kepuasan Pelanggan yang Lebih Baik

Terakhir diperbarui - 24 September 2020

Untuk toko eCommerce mana pun, gateway pembayaran memainkan peran penting dalam pengalaman pengguna. Banyak pelanggan menganggapnya sebagai faktor penentu dalam keputusan pembelian mereka. Ini karena, sebagian besar waktu, mereka ingin memastikan keamanan transaksi. WooCommerce, secara default, memiliki serangkaian opsi gateway pembayaran dasar yang akan membantu Anda menyiapkan strategi pembayaran yang layak. Selain itu, ada cukup banyak ekstensi untuk membantu Anda menggabungkan fungsionalitas tambahan. Kami telah membahas beberapa opsi pembayaran populer di WooCommerce. Namun, dalam artikel ini, kita akan melihat beberapa Gateway Pembayaran WooCommerce yang kurang dibahas yang masih dapat membantu kepuasan pelanggan.

Gerbang Pembayaran WooCommerce untuk Kepuasan Pelanggan

Sebagian besar waktu pelanggan eCommerce mencari hasil instan di toko. Mereka tidak ingin ada keterlambatan dalam proses pembayaran. Segera setelah mereka memutuskan untuk membeli suatu produk, mereka ingin pemilik toko menyelesaikan formalitas dan memulai pengiriman. Ini tidak benar-benar mungkin ketika ada lebih banyak ketergantungan pada transaksi offline tradisional seperti transfer bank langsung. Namun, dengan semakin berkembangnya teknologi belakangan ini, semakin banyak pemilik toko yang dapat menyediakan pemrosesan pembayaran instan. Saat proses pembayaran Anda menjadi lebih lancar, kepuasan pelanggan di situs Anda juga meningkat.

Aspek penting lain yang dikhawatirkan pelanggan terkait pembayaran adalah keamanan. Tidak ada yang mau menyerahkan transaksi online mereka kepada pemain yang tidak berpengalaman di pasar. Untungnya, ada beberapa opsi gateway pembayaran terkenal yang memastikan keamanan yang andal dalam transaksi. Lebih dari sekadar memastikan transaksi yang aman, Anda perlu memastikan bahwa pelanggan Anda merasakan keamanan saat mereka berada di situs Anda. Mari kita lihat secara lebih rinci beberapa gateway pembayaran WooCommerce yang dapat diandalkan ini.

Data Pertama

FirstData membantu checkout yang sederhana dan mulus di toko WooCommerce Anda. “Tokenisasi kartu kredit TransArmor” yang unik memungkinkan pelanggan Anda menyimpan detail kartu mereka dengan aman untuk checkout nanti. Sebenarnya, ini akan banyak membantu dalam meningkatkan konversi dan mengurangi pengabaian keranjang di toko Anda. Selain itu, ekstensi WooCommerce FirstData membantu Anda dengan fungsionalitas tambahan seperti menangkap biaya. Ini juga menyediakan formulir checkout yang disempurnakan dan dukungan tanpa batas untuk Langganan WooCommerce.

Ekstensi FirstData memungkinkan Anda menerima semua kartu kredit utama di toko Anda. Formulir pembayaran yang disempurnakan memiliki ikon retina dan dapat secara otomatis mendeteksi jenis kartu. Ia bahkan menambahkan checkout ramah seluler, di mana pelanggan dapat memasukkan nomor kartu dan kode sandi secara numerik. Anda dapat memproses pengembalian dana otomatis dari WooCommerce dengan ekstensi ini. Juga, dalam hal pesanan dengan barang virtual, pembayaran tidak perlu diotorisasi. Ini membantu untuk menampilkan pesan rinci ketika pembayaran oleh pelanggan ditolak. Selanjutnya, ekstensi ini mendukung TeleCheck dan Legacy Global Gateway.

Beberapa fitur unik dari ekstensi ini sangat membantu dalam meningkatkan pengalaman pelanggan di toko Anda. Anda bisa mendapatkan satu situs berlangganan seharga $79. 5 situs dan 25 langganan situs tersedia untuk dibeli masing-masing seharga $99 dan $199.

Kotak untuk WooCommerce

Menjalankan toko fisik dan online secara bersamaan adalah skenario yang mungkin umum bagi banyak pemilik toko. Integrasi POS WooCommerce sangat membantu dalam kasus seperti itu. Ekstensi ini adalah opsi yang bagus jika Anda ingin menyimpan toko online dan offline Anda tertaut menggunakan akun Anda dengan Square. Selain itu, Anda dapat menyinkronkan perubahan apa pun dalam inventaris Anda dari akun Square Anda ke WooCommerce secara otomatis. Setelah akun-akun ini disinkronkan, setiap perubahan yang Anda buat di toko WooCommerce Anda akan tercermin pada akun Square Anda juga.

Selain semua kartu kredit utama, ekstensi ini membantu Anda menerima pembayaran melalui chip EMV dan kartu strip magnetik, dan sejenisnya Apple Pay. Ekstensi Square juga memberikan perlindungan tolak bayar gratis hingga $250 setiap bulan. Anda dapat membeli satu situs berlangganan ke plugin seharga $79. 5 situs dan 25 situs langganan tersedia untuk $129 dan $179 masing-masing. Harap diperhatikan, saat ini pembayaran Square hanya tersedia di Australia, Kanada, Jepang, Inggris Raya, dan AS.

WorldPay

Dengan ekstensi ini, Anda akan dapat menerima pembayaran melalui gateway yang dihosting dan aman yang disediakan oleh WorldPay. WorldPay muncul sebagai pemain global dalam domain pembayaran. Dengan ekstensi, Anda akan dapat menerima pembayaran menggunakan semua kartu kredit dan debit utama.

Ekstensi berfungsi dengan opsi pengalihan dengan mulus. Segera setelah pelanggan Anda siap untuk pembayaran, dia akan diarahkan ke situs aman WorldPay. Setelah mereka melakukan pembelian, mereka akan kembali ke halaman 'terima kasih' yang ditentukan di toko Anda. Ekstensi WorldPay menciptakan alur pembayaran yang mulus yang terbukti sangat penting untuk pengalaman pelanggan Anda. Ekstensi tersedia untuk dibeli dengan harga mulai dari $79. Sampai sekarang, ekstensi WooCommerce ini hanya mendukung WorldPay versi Inggris.

SagePay

Ekstensi ini menyediakan dua opsi untuk pemilik toko – Formulir SagePay dan Langsung. Anda memiliki opsi untuk mengaktifkan kedua gateway ini, atau hanya menggunakan salah satunya sesuai kenyamanan Anda. Dengan opsi Formulir SagePay, pelanggan Anda akan diarahkan ke situs SagePay untuk transaksi aman dan kemudian dipandu kembali ke situs Anda. Di sisi lain, saat menggunakan SagePay Direct, pelanggan tetap berada di situs Anda selama seluruh transaksi. Namun, Anda harus ingat bahwa opsi terakhir memerlukan sertifikat SSL di situs Anda. Dengan opsi langsung, Anda dapat mengelola pengembalian dana di pengaturan admin WooCommerce Anda. Ini juga mendukung pra-pemesanan dan langganan WooCommerce.

Dengan SagePay Direct, pelanggan Anda akan memiliki opsi untuk menyimpan kartu mereka untuk pembayaran yang lebih cepat. Agar ekstensi ini berfungsi, Anda harus mendaftar ke akun SagePay UK. Mirip dengan kebanyakan kasus lainnya, yang satu ini juga tersedia dalam tiga pilihan berlangganan yang berbeda – satu situs: $79, 5 situs: $99 dan 25 situs: $199.

Pembayaran Intuit / QBMS

Jika Anda menggunakan Intuit atau QBMS (QuickBooks Merchant Services) untuk pemrosesan pembayaran di toko Anda, ekstensi ini membantu Anda mengintegrasikannya dengan lancar. Ia menerima pembayaran yang dilakukan melalui semua kartu kredit dan debit utama. Ini adalah opsi langsung, di mana pelanggan Anda akan tetap berada di situs Anda selama seluruh proses pembayaran. Namun, untuk memastikan keamanan transaksi, toko Anda harus memiliki sertifikat SSL. Ini juga membantu pelanggan untuk menyimpan detail kartu mereka dengan aman untuk checkout yang lebih lancar selama pembelian nanti.

Ini membantu Anda memproses pengembalian dana dari sisi admin WooCommerce Anda secara otomatis. Anda dapat menangkap transaksi resmi sebelumnya dari halaman detail pesanan WooCommerce. Formulir checkout yang disempurnakan dengan ikon retina memastikan opsi checkout terbaik untuk pelanggan Anda. Ekstensi menerima eChecks jika Anda menggunakan akun pembayaran Intuit. Beberapa fitur berguna lainnya dari ekstensi ini termasuk pesan penolakan terperinci dan checkout ramah seluler. Harga ekstensi ini mulai dari $79. Perlu diingat bahwa layanan ini hanya tersedia di AS.

Pengiriman dan Pembayaran Bersyarat

Ekstensi ini membantu Anda menggunakan logika bersyarat untuk mengelola metode pembayaran, opsi pengiriman, dan lokasi yang tersedia saat pembayaran. Pada dasarnya, dengan ekstensi ini, Anda dapat membuat berbagai aturan untuk membatasi opsi pengiriman dan pembayaran di toko WooCommerce Anda. Anda dapat memilih apakah akan menampilkan opsi pembayaran tertentu berdasarkan metode pengiriman, lokasi, isi keranjang, atau total pesanan. Opsi ini akan memberi Anda kontrol yang bagus untuk mengoptimalkan alur pembayaran Anda. Misalnya, Anda dapat menyetel untuk menonaktifkan opsi pembayaran tertentu saat pelanggan memilih negara tertentu di alamat penagihan mereka. Atau tetapkan batas transaksi minimum untuk mengaktifkan opsi pembayaran tertentu.

Ekstensi ini juga ramah pengembang. Jika Anda ingin menambahkan kondisi baru atau batasan baru, Anda dapat dengan mudah mengelola menggunakan kait. Dengan berbagai kemungkinan untuk mengatur logika bersyarat, yang satu ini pasti membantu untuk meningkatkan kepuasan pelanggan di toko Anda. Berlangganan situs tunggal ke plugin ini akan dikenakan biaya $79. 5 situs adalah $129 dan 25 situs adalah $179.

WooCommerce Mollie

Jika transaksi toko Anda dilakukan dalam mata uang Euro, maka ekstensi WooCommerce Mollie adalah opsi yang bagus untuk menyiapkan beberapa opsi pembayaran. Selain pembayaran kartu kredit dan PayPal, Mollie menawarkan beragam opsi pemrosesan pembayaran seperti iDEAL, SOFORT, Mister Cash, dan banyak lagi. Namun, harap dicatat pembayaran iDEAL adalah untuk bank di Belanda, dan Mister Cash untuk Belgia.

Ekstensi mengarahkan pelanggan Anda ke situs aman Mollie untuk transaksi. Akibatnya, Anda tidak perlu memastikan sertifikat SSL di situs Anda. Selain itu, banyak pelanggan akan menemukan ini lebih baik, karena sejumlah besar pilihan yang tersedia. Memberikan lebih banyak opsi pembayaran kepada pelanggan akan memastikan kepuasan pelanggan yang lebih baik di toko Anda. Misalnya, Paysafecard adalah kartu prabayar yang sering diberikan oleh orang tua kepada anak untuk melakukan pembelian. Jika toko Anda adalah toko mainan atau sejenisnya, dengan pelanggan yang lebih muda, Anda dapat benar-benar menyenangkan mereka dengan opsi ini.

Konvergensi Elavon

Jika Anda mengoperasikan toko online dari Amerika Serikat atau Kanada, ekstensi ini akan membantu Anda mengintegrasikan gateway pembayaran Elavon. Anda dapat menerima pembayaran kartu kredit dan eCheck di toko Anda menggunakan ekstensi ini. Ini adalah gateway pembayaran mode langsung, yang berarti pelanggan Anda akan tetap berada di situs Anda saat melakukan transaksi. Namun, Anda perlu memastikan sertifikat SSL untuk kepatuhan PCI.

Ekstensi ini menawarkan fitur hebat untuk kepuasan pelanggan yang lebih baik di toko Anda. Ini termasuk pesan penolakan terperinci, tokenisasi kartu, proses pengembalian dana otomatis, dll. Selain itu, ekstensi membantu menangkap transaksi resmi dari halaman detail pesanan WooCommerce. Fitur unik lainnya dari ekstensi ini adalah memungkinkan transaksi menggunakan banyak mata uang. Dengan fitur ini, Anda dapat melakukan transaksi dalam mata uang selain mata uang dasar WooCommerce Anda. Selain itu, jika Anda ingin menggunakan plugin konverter mata uang untuk meningkatkan layanan pelanggan, itu juga mungkin.

Ekstensi ini menyediakan dukungan untuk langganan dan pra-pemesanan WooCommerce. Ini juga menyediakan opsi untuk memungkinkan pelanggan checkout menggunakan informasi rekening bank mereka (eChecks). Ekstensi Elavon Converge jelas merupakan opsi yang bagus untuk menyiapkan opsi gateway pembayaran jika Anda beroperasi dari AS atau Kanada. Harga mulai dari $79.

moneris

Moneris adalah salah satu pemroses pembayaran terkemuka di AS dan Kanada. Dengan proses checkout langsung, ekstensi ini memungkinkan Anda menerima pembayaran dari semua kartu kredit utama. Anda dapat mengizinkan transaksi dalam dolar AS dan Kanada. Pemrosesan pengembalian dana otomatis, "tokenisasi yang dihosting", checkout ramah seluler, formulir pembayaran yang disempurnakan, dll adalah beberapa fitur luar biasa dari ekstensi ini. Ini juga memungkinkan pelanggan Anda untuk menambahkan metode pembayaran yang disimpan ke akun mereka untuk menghindari checkout.

Ekstensi juga menawarkan verifikasi alamat. Dengan alat pencegahan penipuan yang canggih, alat ini memastikan keamanan transaksi Anda dengan sangat baik. Ini akan mencerminkan membantu pelanggan Anda untuk lebih mempercayai toko Anda. Anda dapat membeli ekstensi ini dari situs WooCommerce, harga mulai dari $79.

Kesimpulan

Gateway pembayaran memainkan peran penting dalam menentukan kepuasan pelanggan di toko WooCommerce Anda. Dengan popularitas belanja online yang semakin meningkat, pelanggan menuntut lebih banyak pilihan dan hasil instan di semua aspek toko. Dengan menawarkan gerbang aman untuk transaksi pembayaran, Anda dapat memastikan konversi yang lebih baik di toko Anda. Selain itu, ketika Anda menampilkan lebih banyak opsi untuk memproses pembayaran, tingkat pengabaian keranjang juga menurun. Artikel ini telah mencantumkan beberapa gateway pembayaran WooCommerce yang dapat Anda pilih untuk meningkatkan kepuasan pelanggan di toko Anda. Beri tahu kami jika Anda ingin menambahkan solusi lain ke dalam daftar. Anda juga dapat menemukan beberapa plugin pembayaran WooCommerce yang bagus di sini.