Pasarelas de pago de WooCommerce para una mejor satisfacción del cliente

Última actualización - 24 de septiembre de 2020

Para cualquier tienda de comercio electrónico, las pasarelas de pago juegan un papel importante en la experiencia del usuario. Muchos clientes lo consideran como un factor determinante en su decisión de compra. Esto se debe a que, la mayoría de las veces, quieren garantizar la seguridad de las transacciones. WooCommerce, de forma predeterminada, tiene un conjunto básico de opciones de pasarela de pago que lo ayudarán a configurar una estrategia de pago decente. Además, hay una gran cantidad de extensiones para ayudarte a incorporar funcionalidades adicionales. Ya hemos discutido algunas de las opciones de pago populares en WooCommerce. Sin embargo, en este artículo, analizaremos algunas de las pasarelas de pago de WooCommerce menos discutidas que aún pueden ayudar con la satisfacción del cliente.

Pasarelas de pago de WooCommerce para la satisfacción del cliente

La mayoría de las veces, los clientes de comercio electrónico buscan resultados instantáneos en una tienda. No quieren ningún tipo de retraso en el proceso de pago. Tan pronto como decidan comprar un producto, querrán que el dueño de la tienda complete los trámites e inicie el envío. Esto no era realmente posible cuando había una mayor dependencia de las transacciones tradicionales fuera de línea, como la transferencia bancaria directa. Sin embargo, con la tecnología realmente mejorando en los últimos tiempos, más propietarios de tiendas pueden proporcionar un procesamiento de pago instantáneo. A medida que su proceso de pago se vuelve más fluido, la satisfacción del cliente en su sitio también aumenta.

Otro aspecto importante que preocuparía a los clientes con respecto a los pagos es la seguridad. Nadie querría dejar sus transacciones en línea a un jugador sin experiencia en el mercado. Afortunadamente, hay bastantes opciones de pasarelas de pago de renombre que garantizan una seguridad fiable en las transacciones. Más que garantizar transacciones seguras, debe asegurarse de que sus clientes sientan la seguridad cuando están en su sitio. Veamos de manera más detallada algunas de estas pasarelas de pago confiables de WooCommerce.

Primeros datos

FirstData ayuda con un pago simple y sin problemas en su tienda WooCommerce. La exclusiva "tokenización de tarjeta de crédito TransArmor" permite a sus clientes guardar de forma segura los detalles de su tarjeta para pagar más tarde. De hecho, esto ayudará mucho a aumentar las conversiones y reducir el abandono del carrito en su tienda. Además, la extensión WooCommerce FirstData lo ayuda con funcionalidades adicionales como la captura de cargos. También proporciona formularios de pago mejorados y un soporte perfecto para las suscripciones de WooCommerce.

La extensión FirstData le permite aceptar todas las principales tarjetas de crédito en su tienda. Su forma de pago mejorada tiene íconos de retina y puede detectar automáticamente el tipo de tarjeta. Incluso agrega un pago optimizado para dispositivos móviles, donde los clientes pueden ingresar el número de tarjeta y el código de acceso numéricamente. Puede procesar reembolsos automáticos de WooCommerce con esta extensión. Además, en el caso de pedidos con artículos virtuales, no es necesario autorizar el pago. Ayuda a mostrar mensajes detallados cuando se rechaza el pago de un cliente. Además, esta extensión es compatible con TeleCheck y Legacy Global Gateway.

Algunas de las características únicas de esta extensión ayudan mucho a mejorar la experiencia del cliente en su tienda. Puede obtener una suscripción de sitio único por $ 79. Las suscripciones de 5 sitios y 25 sitios están disponibles para su compra a $99 y $199 respectivamente.

Cuadrado para WooCommerce

Tener una tienda física y en línea al mismo tiempo es un escenario que puede ser común para muchos propietarios de tiendas. La integración de WooCommerce POS ayuda mucho en tales casos. Esta extensión es una excelente opción si desea mantener sus tiendas en línea y fuera de línea vinculadas usando su cuenta con Square. Además, puede sincronizar cualquier cambio en su inventario desde su cuenta de Square a WooCommerce automáticamente. Una vez que estas cuentas estén sincronizadas, cualquier cambio que realice en su tienda WooCommerce también se reflejará en su cuenta de Square.

Además de todas las principales tarjetas de crédito, esta extensión lo ayuda a aceptar pagos a través de tarjetas con chip EMV y banda magnética, y Apple Pay. La extensión de Square también brinda protección de contracargos de forma gratuita hasta $250 cada mes. Puede comprar la suscripción de sitio único al complemento por $ 79. Las suscripciones para 5 sitios y 25 sitios están disponibles por $129 y $179 respectivamente. Tenga en cuenta que los pagos de Square solo están disponibles en Australia, Canadá, Japón, Reino Unido y EE. UU. en este momento.

WorldPay

Con esta extensión, podrá aceptar pagos a través de una puerta de enlace segura y alojada proporcionada por WorldPay. WorldPay está emergiendo como un jugador global en el dominio de pagos. Con la extensión, podrá aceptar pagos con las principales tarjetas de crédito y débito.

La extensión funciona con la opción de redirección a la perfección. Tan pronto como su cliente esté listo para el pago, será redirigido al sitio seguro de WorldPay. Una vez que realicen la compra, volverán a la página de agradecimiento especificada en su tienda. La extensión WorldPay crea un flujo de pago continuo que resultará crucial para la experiencia de su cliente. La extensión está disponible para su compra a precios que comienzan desde $79. A partir de ahora, esta extensión de WooCommerce solo es compatible con la versión del Reino Unido de WorldPay.

SagePay

Esta extensión ofrece dos opciones para los propietarios de tiendas: SagePay Form y Direct. Tiene la opción de habilitar ambas puertas de enlace, o usar solo una de ellas según su conveniencia. Con la opción Formulario de SagePay, sus clientes serán redirigidos al sitio de SagePay para la transacción segura y luego se les guiará de regreso a su sitio. Por otro lado, mientras usa SagePay Direct, el cliente permanece en su sitio durante toda la transacción. Sin embargo, debe tener en cuenta que la última opción requiere un certificado SSL en su sitio. Con la opción directa, puede administrar los reembolsos en la configuración de administración de WooCommerce. También admite pedidos anticipados y suscripciones de WooCommerce.

Con SagePay Direct, sus clientes tendrán la opción de guardar su tarjeta para pagar mucho más rápido. Para que esta extensión funcione, debe registrarse en la cuenta SagePay UK. Al igual que en la mayoría de los otros casos, este también está disponible en tres opciones de suscripción diferentes: sitio único: $ 79, 5 sitios: $ 99 y 25 sitios: $ 199.

Pagos intuitivos/QBMS

Si está utilizando Intuit o QBMS (QuickBooks Merchant Services) para el procesamiento de pagos en su tienda, esta extensión lo ayuda a integrarlos sin problemas. Acepta pagos realizados a través de las principales tarjetas de crédito y débito. Es una opción directa, donde sus clientes permanecerán en su sitio durante todo el proceso de pago. Sin embargo, para garantizar la seguridad de las transacciones, su tienda debe tener un certificado SSL. También ayuda a los clientes a guardar los datos de su tarjeta de forma segura para un pago más fluido durante compras posteriores.

Le ayuda a procesar reembolsos desde su lado de administrador de WooCommerce automáticamente. Puede capturar transacciones autorizadas previamente desde la página de detalles del pedido de WooCommerce. Los formularios de pago mejorados con iconos retina garantizan las mejores opciones de pago para sus clientes. La extensión acepta cheques electrónicos si está utilizando la cuenta de pago de Intuit. Algunas de las otras funciones útiles de esta extensión incluyen mensajes de rechazo detallados y pagos compatibles con dispositivos móviles. El precio de esta extensión comienza en $79. Es bueno recordar que estos servicios solo están disponibles en los EE. UU.

Envíos y pagos condicionales

Esta extensión lo ayuda a usar la lógica condicional para administrar los métodos de pago, las opciones de envío y las ubicaciones disponibles al finalizar la compra. Básicamente, con esta extensión, puede crear reglas variadas para restringir las opciones de envío y pago en su tienda WooCommerce. Puede elegir mostrar opciones de pago específicas según el método de envío, la ubicación, el contenido del carrito o los totales del pedido. Estas opciones le brindarán un gran control para optimizar su flujo de pago. Por ejemplo, puede configurar para deshabilitar ciertas opciones de pago cuando los clientes eligen un país en particular en su dirección de facturación. O establezca un límite mínimo de transacción para habilitar una opción de pago específica.

Esta extensión también es amigable para los desarrolladores. Si desea agregar nuevas condiciones o nuevas restricciones, puede administrarlas fácilmente mediante ganchos. Con su amplia gama de posibilidades para configurar la lógica condicional, esta definitivamente ayuda a mejorar la satisfacción del cliente en su tienda. La suscripción de sitio único a este complemento le costaría $ 79. 5 sitios cuestan $129 y 25 sitios cuestan $179.

WooCommerce Mollie

Si las transacciones de su tienda se realizan predominantemente en euros, entonces la extensión WooCommerce Mollie es una excelente opción para configurar múltiples opciones de pago. Además de los pagos con tarjeta de crédito y PayPal, Mollie ofrece diversas opciones de procesamiento de pagos, como iDEAL, SOFORT, Mister Cash y más. Sin embargo, tenga en cuenta que los pagos de iDEAL son para bancos en los Países Bajos y Mister Cash es para Bélgica.

La extensión redirige a sus clientes al sitio seguro de Mollie para la transacción. Como resultado, no necesita garantizar un certificado SSL en su sitio. Además, muchos clientes preferirían esto, debido a la gran cantidad de opciones disponibles. Brindar más opciones de pago a los clientes garantizaría una mejor satisfacción del cliente en su tienda. Por ejemplo, Paysafecard es una tarjeta prepaga que los padres suelen regalar a los niños para que hagan compras. Si lo tuyo es una juguetería o similar, con clientes más jóvenes, realmente puedes deleitarlos con esta opción.

Convergencia de Elavon

Si está operando una tienda en línea desde los Estados Unidos o Canadá, esta extensión lo ayudaría a integrar la pasarela de pago de Elavon. Puede aceptar pagos con tarjeta de crédito y cheques electrónicos en su tienda usando esta extensión. Esta es una pasarela de pago de modo directo, lo que significa que sus clientes permanecerán en su sitio mientras realizan la transacción. Sin embargo, debe garantizar un certificado SSL para el cumplimiento de PCI.

La extensión ofrece excelentes funciones para una mejor satisfacción del cliente en su tienda. Estos incluyen mensajes de rechazo detallados, tokenización de tarjetas, proceso de reembolso automático, etc. Además, la extensión ayuda a capturar transacciones autorizadas desde la página de detalles del pedido de WooCommerce. Otra característica única de esta extensión es que permite transacciones utilizando múltiples monedas. Con esta característica, puede realizar transacciones en una moneda distinta a su moneda base de WooCommerce. Además, si desea utilizar un complemento de conversión de moneda para mejorar el servicio al cliente, eso también es posible.

La extensión brinda soporte para suscripciones y pedidos anticipados de WooCommerce. También proporciona una opción para permitir que los clientes paguen utilizando la información de su cuenta bancaria (cheques electrónicos). La extensión Elavon Converge definitivamente es una excelente opción para configurar una opción de pasarela de pago si está operando desde EE. UU. o Canadá. Los precios comienzan desde $79.

Moneris

Moneris es uno de los procesadores de pago líderes en los EE. UU. y Canadá. Con su proceso de pago directo, esta extensión le permite aceptar pagos de las principales tarjetas de crédito. Puede permitir transacciones en dólares estadounidenses y canadienses. El procesamiento automático de reembolsos, la "tokenización alojada", el pago optimizado para dispositivos móviles, el formulario de pago mejorado, etc., son algunas de las increíbles características de esta extensión. También permite a sus clientes agregar métodos de pago guardados a sus cuentas para evitar pasar por caja.

La extensión también ofrece verificación de dirección. Con herramientas avanzadas de prevención de fraude, esta garantiza muy bien la seguridad de sus transacciones. Esto reflejaría ayudar a sus clientes a confiar más en su tienda. Puede comprar esta extensión desde el sitio de WooCommerce, los precios comienzan en $79.

Conclusión

Las pasarelas de pago juegan un papel importante en la determinación de la satisfacción del cliente en su tienda WooCommerce. Con la creciente popularidad de las compras en línea, los clientes exigen más opciones y resultados instantáneos en todas las facetas de la tienda. Al ofrecer una puerta de enlace segura para la transacción de pago, puede garantizar mejores conversiones en su tienda. Además, cuando muestra más opciones para procesar el pago, la tasa de abandono del carrito también disminuye. Este artículo ha enumerado algunas de las pasarelas de pago de WooCommerce que puede elegir para mejorar la satisfacción del cliente en su tienda. Háganos saber si desea agregar otra solución a la lista. Aquí también puede encontrar algunos buenos complementos de pago de WooCommerce.