Uma introdução ao Landbot.io (e como você pode usá-lo junto com o WordPress)

Existem muitas situações em que o uso de um chatbot pode ser benéfico. Você pode usar chatbots para lidar com o suporte ao cliente, ajudar os usuários a descobrir qual produto comprar e até mesmo para encaminhar consultas com mais rapidez. No entanto, se usados ​​corretamente, eles também podem ser implementados em suas páginas de destino para gerar mais conversões.

É aí que entram serviços como o Landbot.io. Essa plataforma em particular é fácil de usar e cria um design de conversação, o que contribui para uma experiência melhor. Neste artigo, vamos dar uma olhada mais de perto no Landbot.io e explicar como usá-lo. Antes disso, vamos falar um pouco mais sobre design de conversação e páginas de destino!

O que é uma página de destino de conversação (e como ela pode ajudar você)

Como você deve saber, as páginas de destino são sites de uma página projetados para gerar conversões. Por sua vez, uma página de destino de conversação é construída em torno da interação com um chatbot. Hoje em dia, é fácil adicionar um chatbot ao WordPress, mas usá-lo como peça central para uma página de destino é um pouco mais complicado.

Nosso objetivo, então, é pegar a página de destino básica e usar o design de conversação para melhorá-la. Isso criará uma experiência mais envolvente, pois os visitantes do site podem interagir diretamente com o seu chatbot, em vez de receber informações estáticas de forma passiva. Você pode fornecer as mesmas informações por meio de seu chatbot de uma forma mais orgânica que também permite que você transmita a personalidade de sua marca ao mesmo tempo.

A criação de uma página de destino de conversação que seja envolvente e eficaz o suficiente para gerar conversões pode levar algum tempo. Você precisará se esforçar para personalizar a forma como o chatbot responde aos visitantes se quiser que eles fiquem felizes. Alguns chatbots são mais difíceis de usar do que outros, então você precisará de um que seja simples de configurar e também permita criar um resultado visualmente atraente. Vamos dar uma olhada em um agora!

Uma introdução ao Landbot.io

Se você quiser ver como é uma página de destino de conversação em estado selvagem, vá em frente e visite Landbot.io agora. O design em si é simples e é todo construído em torno de um chatbot que fornece informações e ajuda a direcionar você para a página de inscrição.

Quanto ao serviço em si, ele torna o processo de criação de um chatbot mais simples do que muitas outras ferramentas que experimentamos. A inscrição é simples e você pode criar uma conta gratuita em minutos. Depois de registrado, você pode começar a trabalhar em seu chatbot usando um criador de chatbot intuitivo baseado em fluxo.

Além de ser fácil de usar, o Landbot.io também permite que você brinque com o design do seu chatbot, permitindo que você o use em quase todos os sites. Além disso, integrá-lo ao WordPress é simples, como mostraremos na próxima seção.

Embora a plataforma ofereça um plano gratuito, ela suporta apenas até 100 chats gratuitos. Isso significa que se você pretende usá-lo para um site que recebe até mesmo uma quantidade moderada de tráfego ou para configurar uma página de destino séria, provavelmente vai querer pagar por uma conta premium.

Características principais:

• Use um construtor visual para criar seus chatbots.
• Projete fluxos de conversação complexos usando mapas mentais.
• Ajuste o design do seu chatbot usando várias configurações e modelos predefinidos.

Preço: O plano gratuito oferece suporte para até 100 chats e opções premium a partir de € 20 (cerca de US $ 23) por mês | Mais Informações

Como usar Landbot.io com WordPress (em 3 etapas)

Agora vamos ensiná-lo a criar um chatbot básico usando Landbot.io e integrá-lo ao WordPress. Embora estejamos nos concentrando no WordPress aqui, devemos apontar que você também pode usar Landbot.io para criar páginas de destino autônomas. Falaremos mais sobre isso mais tarde, mas por agora, vamos ao que interessa!

Etapa 1: Configure sua conta Landbot.io

Se você for como nós, provavelmente está cansado de ter que passar por longas inscrições para novos serviços que deseja experimentar. No entanto, Landbot.io consegue manter o processo divertido usando um chatbot para direcionar você ao longo de todo o processo. Para começar, visite a página inicial do Landbot.io e clique em Sim! Crie meu bot abaixo da bela caneca de Ryan Reynold:

Em seguida, o bot fará algumas perguntas rápidas, incluindo seu nome e qual é o seu site:

Finalmente, você pode dizer ao Landbot.io se você é um novato no chatbot. Se você nunca criou um chatbot antes, recomendamos que selecione Sim para obter algumas dicas sobre como usar a plataforma:

Depois de fazer isso, você poderá fazer login em sua nova conta Landbot.io e acessar seu painel.

Etapa 2: Criar um bot de bate-papo básico

Vejamos agora os aspectos práticos da criação de um chatbot. No caso do Landbot.io, funciona com um sistema de 'bloqueio'. Cada bloco pode conter várias mensagens que serão exibidas em ordem. Além disso, você pode configurar 'fluxos' ou ações exclusivas para cada item dentro de seus blocos.

Aqui está um exemplo rápido. Cada chatbot começa com uma mensagem de boas-vindas, que você pode ver à esquerda. Em seguida, configuramos um segundo bloco solicitando o e-mail dos usuários. Em seguida, vinculamos isso a uma notificação do Slack e adicionamos um breve 'Obrigado!' mensagem depois:

Isso é tão simples quanto um chatbot pode ser. No entanto, é ideal para uma página de destino de conversação, pois você pode usar esse fluxo para ajudá-lo a coletar leads. Depois de receber os e-mails do visitante, você pode manter a conversa da maneira que desejar. Vamos mostrar como chegamos a esse ponto.

No momento, o fluxo do seu chatbot deve ser parecido com isto:

Vá em frente e arraste a linha verde ao lado do elemento inferior para qualquer ponto da tela agora e você terá a opção de adicionar uma mensagem ou uma pergunta:

Vamos continuar com a pergunta e você verá muitas opções para escolher. Para este exemplo, vamos com a opção E - mail :

Landbot.io mostrará uma mensagem predeterminada, mas você pode alterá-la para o que quiser e, em seguida, Aplicar essas alterações:

Nossa pergunta está pronta agora, mas também queremos receber notificações quando conseguirmos um novo lead, então vamos clicar no botão Integrações à esquerda:

Escolha a opção Slack / Email agora e conecte-a à pergunta que você configurou há um minuto. Para este exemplo, configuraremos uma notificação de e-mail simples em vez de uma integração com o Slack.

Para fazer isso, clique no elemento Notificação , desabilite a opção Slack e habilite a configuração Notificação por email . Em seguida, adicione o e-mail onde deseja receber as notificações abaixo, bem como o texto que elas devem incluir:

Aplique as alterações ao elemento como de costume e feche as configurações. Finalmente, devemos adicionar uma mensagem de agradecimento que aparece quando alguém é gentil o suficiente para compartilhar seu e-mail. Para fazer isso, arraste a linha verde do elemento Notificação para outro ponto e escolha a opção Mensagem simples :

Agora, adicione a mensagem que deseja mostrar e observe que você também pode incluir imagens, GIFs, vídeos do YouTube e até mesmo código HTML se quiser apimentar as coisas:

Nosso chatbot de página de destino básico está pronto agora, mas antes de adicioná-lo ao WordPress, vamos deixá-lo bonito. Os chatbots Landbot.io parecem ótimos assim que saem da caixa, mas você pode melhorar as coisas clicando na guia Design na parte superior da tela. Nesta guia, escolha a opção Modelos de design :

Agora, experimente qualquer modelo que desejar e veja como seu chatbot ficaria com ele à direita da tela:

Existem muitos outros ajustes de design que você pode fazer no seu chatbot. Se você quiser saber mais sobre eles, verifique a documentação completa do Landbot.io. Por enquanto, escolha um modelo de sua preferência e clique no botão Salvar e publicar no canto superior direito da tela:

Agora, você tem um chatbot básico pronto para usar. Agora é hora de integrar Landbot.io com WordPress.

Etapa 3: incorpore seu bot de bate-papo ao WordPress

Vá em frente e clique no botão Compartilhar na parte superior do painel do Landbot.io agora. Agora você verá um link que pode ser usado para enviar pessoas ao seu chatbot em suas plataformas:

Se você deseja usar Landbot.io como uma opção de página de destino completa, você pode simplesmente apontar um domínio para este URL. No entanto, queremos integrar nosso chatbot a um site WordPress existente. Como tal, clique na opção Incorporar em seu site à esquerda:

Na próxima tela, você verá um trecho de HTML que usará para incorporar seu chatbot em qualquer uma de suas páginas do WordPress. Você também pode escolher se o chatbot deve aparecer como página inteira, widget ou chat ao vivo. Para este exemplo, usaremos a opção de chat ao vivo

Temos uma página Divi básica pronta para usar, como você pode ver no exemplo abaixo:

Vamos adicionar um módulo de código em algum lugar lá, que incluirá nosso código de chat ao vivo. Não importa para onde o módulo vá. Afinal, o chat ao vivo aparecerá minimizado à direita da tela:

Se você deseja que o chatbot seja a peça central da página de destino, também pode usar a opção de página inteira. No entanto, lembre-se de que fazer isso fará com que o bot apareça em toda a página, o que significa que ele cobrirá qualquer coisa que você configurar usando Divi. Assim, você deve projetar o site em torno do chatbot primeiro, para não obscurecer acidentalmente outro conteúdo. Se você deseja configurar uma página de destino de conversação completa enquanto usa o WordPress, esta é a melhor maneira de fazer isso!

Conclusão

As páginas de destino de conversação ainda são um campo pouco explorado em web design, mas podem ser uma ferramenta eficaz para aumentar as conversões. Usar um chatbot como peça central da sua página de destino pode até ajudar a diferenciá-lo da concorrência, por isso você deve considerar experimentar serviços como o Landbot.io.

Neste artigo, mostramos como integrar Landbot.io ao WordPress usando as seguintes etapas:

1. Configure sua conta Landbot.io.
2. Crie um chatbot básico.
3. Incorpore seu chatbot no WordPress.

Você tem alguma dúvida sobre como criar uma experiência melhor para o chatbot? Vamos falar sobre eles na seção de comentários abaixo!

Miniatura do artigo de imagem por Iryna Sunrise / shutterstock.com