Pengantar Landbot.io (Dan Bagaimana Anda Dapat Menggunakannya Bersama WordPress)

Ada banyak situasi di mana menggunakan chatbot bisa bermanfaat. Anda dapat menggunakan chatbots untuk menangani dukungan pelanggan, membantu pengguna mencari tahu produk apa yang akan dibeli, dan bahkan hanya untuk mengarahkan pertanyaan lebih cepat. Namun, jika digunakan dengan benar, mereka juga dapat diterapkan pada halaman arahan Anda untuk mendorong lebih banyak konversi.

Di situlah layanan seperti Landbot.io masuk. Platform khusus ini mudah digunakan, dan memaku desain percakapan, yang membuat pengalaman lebih baik. Pada artikel ini, kita akan melihat lebih dekat Landbot.io dan merinci cara menggunakannya. Sebelum itu, mari kita bicara lebih banyak tentang desain percakapan dan halaman arahan!

Apa itu Halaman Arahan Percakapan (Dan Bagaimana Ini Dapat Membantu Anda)

Seperti yang Anda ketahui, halaman arahan adalah situs web satu halaman yang dirancang untuk mendorong konversi. Pada gilirannya, halaman arahan percakapan adalah halaman yang dibangun untuk berinteraksi dengan chatbot. Saat ini, cukup mudah untuk menambahkan chatbot ke WordPress, tetapi menggunakannya sebagai pusat halaman arahan agak lebih rumit.

Tujuan kami kemudian adalah untuk mengambil halaman arahan dasar dan menggunakan desain percakapan untuk memperbaikinya. Ini akan menciptakan pengalaman yang lebih menarik, karena pengunjung situs dapat berinteraksi langsung dengan chatbot Anda, daripada secara pasif menerima informasi statis. Anda dapat memberikan informasi yang sama melalui chatbot Anda dengan cara yang terasa lebih organik yang juga memungkinkan Anda untuk menyampaikan kepribadian merek Anda secara bersamaan.

Membuat halaman arahan percakapan yang menarik dan cukup efektif untuk mendorong konversi dapat memakan waktu. Anda harus berusaha menyesuaikan bagaimana chatbot Anda merespons pengunjung jika Anda ingin mereka pergi dengan senang hati. Beberapa chatbot lebih sulit digunakan daripada yang lain, jadi Anda memerlukan chatbot yang mudah dikonfigurasi, dan juga memungkinkan Anda membuat hasil yang menarik secara visual. Mari kita lihat satu sekarang!

Pengantar Landbot.io

Jika Anda ingin melihat seperti apa halaman arahan percakapan di alam liar, silakan kunjungi Landbot.io sekarang. Desainnya sendiri sederhana dan semuanya dibangun di sekitar chatbot yang menyediakan informasi dan membantu mengarahkan Anda ke halaman pendaftaran mereka.

Adapun layanan itu sendiri, membuat proses pembuatan chatbot lebih sederhana daripada banyak alat lain yang kami coba. Mendaftar itu sederhana, dan Anda dapat membuat akun gratis dalam hitungan menit. Setelah Anda terdaftar, Anda dapat langsung mengerjakan chatbot Anda menggunakan pembuat chatbot berbasis aliran yang intuitif.

Selain mudah digunakan, Landbot.io juga memungkinkan Anda untuk bermain dengan desain chatbot Anda, memungkinkan Anda untuk menggunakannya di hampir semua situs web. Plus, mengintegrasikannya dengan WordPress itu sederhana, seperti yang akan kami tunjukkan di bagian berikutnya.

Meskipun platform memang menawarkan paket gratis, platform ini hanya mendukung hingga 100 obrolan gratis. Itu berarti jika Anda bermaksud menggunakannya untuk situs web yang menerima lalu lintas dalam jumlah sedang atau untuk membuat halaman arahan yang serius, Anda mungkin ingin membayar untuk mendapatkan akun premium.

Fitur Utama:

• Gunakan pembuat visual untuk membuat chatbot Anda.
• Rancang alur percakapan yang kompleks menggunakan peta pikiran.
• Tweak desain chatbot Anda menggunakan beberapa pengaturan dan template yang sudah dibuat sebelumnya.

Harga: Paket gratis mendukung hingga 100 obrolan dan opsi premium mulai dari €20 (kira-kira $23) per bulan | Informasi Lebih Lanjut

Cara Menggunakan Landbot.io Dengan WordPress (Dalam 3 Langkah)

Kami sekarang akan mengajari Anda cara membuat chatbot dasar menggunakan Landbot.io dan mengintegrasikannya dengan WordPress. Sementara kami berfokus pada WordPress di sini, kami harus menunjukkan bahwa Anda juga dapat menggunakan Landbot.io untuk membuat halaman arahan mandiri. Kita akan berbicara lebih banyak tentang itu nanti, tetapi untuk sekarang, mari kita mulai bisnis!

Langkah #1: Siapkan Akun Landbot.io Anda

Jika Anda seperti kami, Anda mungkin bosan karena harus melalui pendaftaran panjang untuk layanan baru yang ingin Anda coba. Namun, Landbot.io berhasil menjaga proses tetap menyenangkan dengan menggunakan chatbot untuk menyalurkan Anda melalui semuanya. Untuk memulai, cukup kunjungi halaman beranda Landbot.io dan klik Ya! Buat bot saya di bawah mug tampan Ryan Reynold:

Selanjutnya, bot akan menanyakan beberapa pertanyaan singkat, termasuk nama Anda dan apa situs Anda:

Terakhir, Anda dapat memberi tahu Landbot.io jika Anda seorang pemula chatbot. Jika Anda belum pernah membuat chatbot sebelumnya, kami sarankan Anda memilih Ya sehingga Anda akan mendapatkan beberapa tips tentang cara menggunakan platform:

Setelah selesai, Anda dapat masuk ke akun Landbot.io baru Anda dan mengakses dasbor Anda.

Langkah #2: Buat Chatbot Dasar

Sekarang mari kita lihat aspek praktis dalam membuat chatbot. Dalam kasus Landbot.io, ia bekerja menggunakan sistem 'blok'. Setiap blok dapat berisi beberapa pesan yang akan muncul secara berurutan. Selanjutnya, Anda dapat mengonfigurasi 'aliran' atau tindakan unik untuk setiap item dalam blok Anda.

Berikut adalah contoh cepat. Setiap chatbot dimulai dengan pesan selamat datang, yang dapat Anda lihat di sebelah kiri. Selanjutnya, kami mengonfigurasi blok kedua yang meminta email kepada pengguna. Kemudian, kami menautkannya ke notifikasi Slack dan menambahkan pesan singkat 'Terima kasih!' pesan sesudahnya:

Itu sesederhana yang didapat chatbot. Namun, ini ideal untuk halaman arahan percakapan karena Anda dapat menggunakan alur itu untuk membantu Anda mengumpulkan prospek. Setelah Anda mendapatkan email pengunjung, Anda dapat melanjutkan percakapan sesuai keinginan Anda. Mari kita tunjukkan bagaimana kita sampai ke titik itu.

Saat ini, alur chatbot Anda akan terlihat seperti ini:

Lanjutkan dan seret garis hijau di sebelah elemen bawah ke titik mana pun di layar sekarang dan Anda akan mendapatkan opsi untuk menambahkan pesan atau pertanyaan:

Mari kita pergi dengan pertanyaan dan Anda akan melihat banyak pilihan untuk dipilih. Untuk contoh ini, mari kita gunakan opsi Email :

Landbot.io akan menampilkan pesan yang telah ditentukan sebelumnya, tetapi Anda dapat mengubahnya menjadi apa pun yang Anda inginkan, lalu Terapkan perubahan tersebut:

Pertanyaan kami sudah siap sekarang, tetapi kami juga ingin menerima pemberitahuan ketika kami mendapatkan prospek baru, jadi mari klik tombol Integrasi di sebelah kiri:

Silakan pilih opsi Slack/Email sekarang, lalu hubungkan ke pertanyaan yang Anda siapkan beberapa menit yang lalu. Untuk contoh ini, kami akan menyiapkan notifikasi email sederhana alih-alih integrasi Slack.

Untuk melakukannya, klik pada elemen Notification , nonaktifkan opsi Slack dan aktifkan pengaturan Email Notification . Kemudian, tambahkan email tempat Anda ingin menerima notifikasi di bawah serta teks yang harus disertakan:

Terapkan perubahan pada elemen seperti biasa, lalu tutup pengaturan. Terakhir, kita harus menambahkan pesan terima kasih yang muncul ketika seseorang berbaik hati membagikan emailnya. Untuk melakukannya, seret garis hijau dari elemen Pemberitahuan ke titik lain dan pilih opsi Pesan sederhana :

Sekarang, tambahkan pesan yang ingin Anda tampilkan dan perhatikan bahwa Anda juga dapat menyertakan gambar, GIF, video YouTube, dan bahkan kode HTML jika Anda ingin membumbui semuanya:

Chatbot halaman arahan dasar kami sudah siap sekarang, tetapi sebelum kami menambahkannya ke WordPress, mari kita membuatnya terlihat cantik. Chatbots Landbot.io tampak hebat di luar kotak, tetapi Anda dapat memperbaikinya dengan mengeklik tab Desain di bagian atas layar. Dari tab ini pilih opsi Template Desain :

Sekarang, cobalah template apa pun yang Anda inginkan dan lihat bagaimana chatbot Anda akan terlihat dengannya di sebelah kanan layar:

Ada banyak tweak desain lain yang dapat Anda buat untuk chatbot Anda. Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut tentang mereka, Anda dapat melihat dokumentasi lengkap Landbot.io. Untuk saat ini, pilih template yang Anda suka lalu klik tombol Simpan & Terbitkan di sisi kanan atas layar:

Sekarang, Anda memiliki chatbot dasar yang siap digunakan. Sekarang saatnya mengintegrasikan Landbot.io dengan WordPress.

Langkah #3: Sematkan Chatbot Anda Ke WordPress

Silakan dan klik tombol Bagikan di bagian atas dasbor Landbot.io Anda sekarang. Sekarang Anda akan diperlihatkan tautan yang dapat Anda gunakan untuk mengirim orang ke chatbot Anda di platform mereka:

Jika Anda ingin menggunakan Landbot.io sebagai opsi halaman arahan penuh, Anda cukup mengarahkan domain ke URL ini. Namun, kami ingin mengintegrasikan chatbot kami dengan situs WordPress yang ada. Dengan demikian, klik opsi Sematkan ke situs web Anda di sebelah kiri:

Di layar berikutnya, Anda akan melihat cuplikan HTML yang akan Anda gunakan untuk menyematkan chatbot ke halaman WordPress mana pun. Anda juga dapat memilih apakah chatbot akan ditampilkan sebagai halaman penuh, widget, atau obrolan langsung. Untuk contoh ini, kami akan menggunakan opsi obrolan langsung

Kami memiliki halaman Divi dasar yang siap digunakan, seperti yang Anda lihat pada contoh di bawah ini:

Mari kita lanjutkan dan tambahkan modul Kode di suatu tempat di sana, yang akan menyertakan kode obrolan langsung kita. Tidak masalah ke mana modul itu pergi. Lagi pula, obrolan langsung akan muncul diperkecil di sebelah kanan layar Anda:

Jika Anda ingin chatbot menjadi pusat halaman arahan, Anda juga dapat menggunakan opsi halaman penuh. Namun, perlu diingat bahwa hal itu akan menyebabkan bot muncul di seluruh halaman, artinya bot akan mencakup apa pun yang Anda atur menggunakan Divi. Karena itu, Anda harus mendesain situs di sekitar chatbot terlebih dahulu, sehingga Anda tidak secara tidak sengaja mengaburkan konten lain. Jika Anda ingin menyiapkan halaman arahan percakapan penuh saat menggunakan WordPress, ini adalah cara terbaik untuk melakukannya!

Kesimpulan

Halaman arahan percakapan masih merupakan bidang yang belum dijelajahi dalam desain web, tetapi mereka dapat menjadi alat yang efektif untuk meningkatkan konversi. Menggunakan chatbot sebagai pusat halaman arahan Anda bahkan dapat membantu membedakan Anda dari pesaing, itulah sebabnya Anda harus mempertimbangkan untuk mencoba layanan seperti Landbot.io.

Pada artikel ini, kami telah menunjukkan kepada Anda cara mengintegrasikan Landbot.io dengan WordPress menggunakan langkah-langkah berikut:

1. Siapkan akun Landbot.io Anda.
2. Buat chatbot dasar.
3. Sematkan chatbot Anda ke WordPress.

Apakah Anda memiliki pertanyaan tentang menciptakan pengalaman chatbot yang lebih baik? Mari kita bicara tentang mereka di bagian komentar di bawah!

Gambar mini artikel oleh Iryna Sunrise / shutterstock.com