Testy A/B są niezbędne! AdWords, Yahoo, tekst reklamy, tekst sprzedażowy i inne

Opublikowany: 2020-05-11
A/B Testing

Ostatnia aktualizacja - 8 lipca 2021

Testy A/b dla e-commerce? TAK! Dla hubów? Może nie tak bardzo…

Zanim zagłębimy się w filozofię i kilka technik, prawdopodobnie powinniśmy dokładnie omówić, czym jest test A/B. Gdy zdobędziesz podstawową koncepcję, wartość będzie oczywista i prawdopodobnie pomyślisz o wielu sposobach jej zastosowania.

Test A/B jest dokładnie taki, jak brzmi i jest specjalnie nazwany. Testujesz A kontra B i odwrotnie. Ta metoda jest podejściem naukowym, dlatego używają słowa „test”. Tak więc w podstawowym teście A/B masz:

  1. Pożądany cel (sprzedaż, subskrypcja, kolejne odsłony, kliknięcie, wyższy CTR, wyższy WSPÓŁCZYNNIK KONWERSJI, itd…)
  2. Portal prowadzący do tego celu (zazwyczaj strona internetowa, która prowadzi do pożądanego celu lub go ułatwia). Portal / strona internetowa może być stroną produktu, artykułem, stroną docelową i tak dalej.
  3. Dwa różne pomysły lub podejścia do tego portalu (który odtąd dla uproszczenia będziemy nazywać Landing Page).
    • Pierwszy pomysł, który chcesz wypróbować, będzie nazywał się: A
    • Drugi będzie się nazywał: B
  4. Metoda określania znaczącego sukcesu (mierzonego jako „różnica”).
  5. Metoda śledzenia danych, mierzenia ich i tworzenia przydatnych informacji.
  6. Oraz metodę wprowadzenia zmian zainspirowanych wynikami testu.

and why . Mówiąc prościej: i dlaczego .

Testy A/B

Żeby było jasne… Czy mogę otrzymać przykład testu A/B?

Myślę, że to dobry pomysł. Pokażmy Ci krótki przykład testu A/B, abyś mógł wprowadzić teorię w ruch w swoim umyśle.

Mając na uwadze główne zdjęcie (grafika [u góry]) w tym artykule, załóżmy, że masz sklep, który sprzedaje rowery górskie . Korzystasz z różnych metod, aby przyciągnąć ruch do swojej witryny sprzedającej rowery górskie. Więc w tym konkretnym teście chcesz zwiększyć liczbę sprzedaży konkretnego typu roweru: Panther Mountain Bike

Sposób w jaki zbudowany jest Twój sklep, ktoś musi najpierw zajrzeć na stronę produktu, zanim będzie mógł dokonać zakupu (co sprawia, że ​​jest to wymagany krok w naszym teście). Po wejściu na stronę produktu mogą: A.) opuścić Twój sklep, B.) odwiedzić inną stronę w Twojej witrynie lub C.) kupić rower. Naszym celem w tym teście jest zwiększenie liczby osób, które kupują rower bezpośrednio po obejrzeniu tej strony.

Test A/B wyglądałby tak

  1. Utworzyłbyś dwie strony produktów dla tego samego produktu.
  2. Każda strona byłaby w jakiś sposób inna.
  3. Załóżmy, że w tym przykładzie zmieniasz nagłówek, zdjęcie produktu i przenosisz przycisk „kup teraz” w inne miejsce na stronie. Ale zachowujesz kopię sprzedaży dokładnie taką samą.
  4. Kluczowy wskaźnik wydajności (KPI) w tym przykładzie to: liczba zakupionych motocykli Panther
  5. Mieć sposób na mierzenie i rejestrowanie aktywności testu. Jest to niezwykle ważne i omówimy to bardziej szczegółowo poniżej.
  6. Uruchom test i zbierz dane.
  7. Po zebraniu danych i osiągnięciu statystycznie istotnego progu zastosuj zwycięzcę jako trwałą zmianę w swojej witrynie.

Co to znaczy „próg istotny statystycznie”?

Ta koncepcja ma szczególne znaczenie. Potrzebujesz określonej ilości danych, zanim będziesz mógł uznać swoje wyniki za „wiarygodne” i „wykonalne”. Spójrzmy na dwa skrajne przykłady:

  1. Po 10 sprzedaży decydujesz się zakończyć i zmierzyć wyniki testu: Strona A przyniosła o 5,45% wyższą sprzedaż niż Strona B.
  2. Po 1000 sprzedaży strona B generuje o 3,96% wyższą sprzedaż niż strona A.

W powyższym przykładzie po 10 sprzedaży wyglądało na to, że zwycięzcą była strona A, ale ponieważ Twoja próba była tak niska (tylko 10 sprzedaży), nie patrzyłeś na statystycznie wiarygodne dane. Gdybyś miał wprowadzić wyniki po zaledwie dziesięciu sprzedaży, w tym przypadku wybrałbyś gorszą z dwóch iteracji. Po 1000 sprzedaży, mimo że wzrost jest niższy (tylko 3,96%), jest znacznie bardziej wiarygodny statystycznie i powinien zostać wprowadzony na Twojej stronie jako trwała zmiana (lub do czasu, gdy kolejny test będzie lepiej działał!).

Dlaczego test IA/B – po co?

Celem testu A/B jest ustalenie, z naukowego punktu widzenia , skuteczniejszego podejścia do celu e-commerce. Nasze strony internetowe i sklepy, zwłaszcza te mniejsze, są tworzone przez projektantów stron internetowych, grafików, autorów tekstów, a czasem po prostu zwykłych biznesmenów, którzy nie mają żadnego przeszkolenia w żadnej z powyższych dziedzin.

Tak więc, podczas gdy osoba pracująca na stronie może pomyśleć, że architektura nawigacji jest genialna, wizerunek produktu jest oszałamiająco artystyczny lub że tekst sprzedażowy został napisany z takim wdziękiem, że zahartowany pracownik budowlany mógłby zakwestionować jego miejsce w rzeczywistości, nic z tego ma to znaczenie, jeśli witryna nie przekształca odwiedzających w sprzedaż. I powiem ci to: Często to, co myślisz, że nie zadziała, a czego nie spodziewasz się zadziałać, działa .

To jest główny powód, dla którego testujemy. Wyciąga opinię z równania i mierzy surową wydajność . Więc jeśli poważnie podchodzisz do swojego sklepu e-commerce i nie testujesz go CIĄGLE, to tracisz wielki czas.

Cóż, rozumiem, co to jest test A/B i teorię, ale jak u licha faktycznie go wykonujesz? Czy istnieje oprogramowanie do tego?

Doskonałe pytanie. Tak, można to zrobić na wiele sposobów.

Jednym z najpopularniejszych i najpotężniejszych sposobów, aby to zrobić, jest reklamowanie się za pomocą programu Google o nazwie adWords, z którym, jeśli czytasz ten artykuł, powinieneś przynajmniej trochę się zapoznać, jeśli jeszcze ze sobą nie sypiasz.

Istnieją inne programy przeznaczone do zarządzania testami A/B w Twojej witrynie i zwykle są one częścią pakietu analitycznego. Jednak ze względu na prostotę i swobodę , jeśli jesteś już gotowy za pomocą AdWords do przyciągania ruchu do swojej witryny, skorzystaj z ich testów A/B.

Testy A/B to tylko jeden z kilku testów, które możesz wykonać

W tym artykule mówimy o testach A/B, ponieważ jest to najprostszy i najszybszy sposób na uzyskanie praktycznych wyników; Co jest lepsze? A lub B? Prosty. Ale są też inne typy, które stają się niewiarygodnie skomplikowane i wymagają ogromnego ruchu.

Jeśli będziesz dalej badać ten temat, nieuchronnie natkniesz się na test wielowymiarowy . Test wielowymiarowy jest również bardzo potężny, może pod pewnymi względami większy, ale nie zawsze jest odpowiedni. Jak sama nazwa wskazuje, jest to test, który zajmuje się wieloma zmiennymi. Powiedzmy, że chcesz przetestować trzy różne nagłówki, trzy zdjęcia produktów, dwa przyciski „kup teraz” i dwa akapity tekstu sprzedażowego. Każda odmiana jest zmienną w teście wielowymiarowym. Test stworzy każdą możliwą kombinację powyższych zmiennych i dostarczy ją losowo klientom. Po zebraniu i przeanalizowaniu znacznej ilości danych można zidentyfikować najlepszą kombinację. Ta metoda jest bardzo intensywna i powinna być wykonywana wyłącznie przez profesjonalistów w witrynie o dużym natężeniu ruchu.

Jak zawsze, daj mi znać, jeśli masz jakieś pytania lub chciałbyś, abym coś dla Ciebie wyjaśnił.

Dalsza lektura

  • Ulepszenia sklepu WooCommerce dzięki testom A/B
  • Najlepsze wtyczki marketingowe dla WooCommerce