환영 이메일의 힘(및 활용 방법)

이메일 마케팅 캠페인은 구독자가 메시지를 열도록 관리할 수 있는 경우에만 성공합니다. 이를 수행하는 가장 좋은 방법 중 하나는 환영 이메일을 사용하여 기대치를 높이는 것입니다. 환영 이메일은 다른 유형의 메시지보다 클릭률이 훨씬 더 높기 때문입니다.

환영 이메일을 제대로 받았다면 구독자가 다음 이메일을 기다리게 될 가능성이 큽니다. 이 기사에서 우리는 훌륭한 환영 이메일의 중요성과 그 힘을 4단계로 활용하는 방법에 대해 모두 가르칠 것입니다. 천만에요!

환영 이메일이란 무엇이며 어떻게 도움을 줄 수 있습니까?

이름에서 알 수 있듯이 환영 이메일은 새로운 구독자에게 보내는 메시지(또는 일련의 메시지)입니다. 말하자면 환영 매트를 펼치는 것으로 생각하십시오.

하찮게 들릴 수도 있지만 사실 환영 이메일은 마케팅 캠페인에 유용한 도구가 될 수 있습니다. 그 이유 중 두 가지를 살펴보겠습니다.

1. 그들은 좋은 개방율을 가지고 있습니다. 환영 이메일은 다른 유형의 메시지보다 더 많이 보는 경향이 있으므로 구독자에게 목록의 가치를 제시하는 데 유용한 방법입니다.
2. 새로운 구독자와의 참여를 높일 수 있습니다. 좋은 환영 이메일은 구독자와의 관계에 분위기를 조성해야 합니다. 관심을 유도하는 데 성공하면 후속 이메일이 더 잘 될 것입니다.

이제 시작되었습니다. 환영 이메일이 목표에 도달하도록 하는 방법에 대해 이야기해 보겠습니다.

환영 이메일의 힘을 활용하는 방법(4단계)

자세히 알아보기 전에 MailChimp 또는 AWeber와 같은 자동 응답 기능이 있는 이메일 마케팅 도구를 고려하는 것이 좋습니다. 그렇게 하면 효율성 관점에서 중요한 환영 이메일 전송을 자동화할 수 있습니다. 특히 목록의 수가 늘어남에 따라 더욱 그렇습니다.

4단계를 살펴보겠습니다.

1단계: 친근한 어조 사용

친절한 어조는 종종 귀하의 서비스에 대한 가장 좋은 소개입니다.

이메일에서 적절한 어조를 사용하는 것에 대한 논의는 자주 언급되는 요소이지만, 그것은 매우 중요하기 때문입니다. 예를 들어, 구독자는 '매력적인' 것보다 친근하게 들리도록 노력하면 추가 이메일 아이디어에 더 개방적일 수 있습니다.

또한, 따뜻한 음색은 참여를 높이는 데 필요한 것입니다. 더 친근하게 들리게 하여 구독자에게 응답 버튼을 누르거나 제안을 하는 경우 전환하도록 유도할 수 있습니다.

예를 들어, 변호사나 회계사와 같이 이메일에서 더 전문적으로 들리도록 노력해야 하는 틈새 시장이나 산업이 있을 수 있습니다. 그러나 환영 이메일을 보다 친근하게 들리도록 하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 간단한 단계가 있습니다.

1. 이메일을 개인화하십시오. 대부분의 이메일 마케팅 도구에는 각 구독자를 이름으로 언급하는 등의 작업을 수행할 수 있는 개인화 기능이 포함되어 있습니다. 작은 터치지만 이메일이 쿠키 커터 콘텐츠처럼 느껴지지 않게 합니다.
2. 지나치게 형식적인 언어를 피하십시오. 형식적인 문구를 사용하면 이메일이 친근한 메시지라기보다는 비즈니스 회의처럼 들릴 수 있습니다. 독자들이 편안하게 느끼고 그들을 돕고 싶은 사람으로 생각하기를 원하므로 너무 딱딱하게 들리지 않도록하십시오!

올바른 어조는 이메일에 놀라운 효과를 줄 수 있으며 구독자가 향후 메시지를 읽도록 하는 티켓일 수 있으므로 친근하게 유지하십시오!

2단계: 구독 혜택 개요

이메일 캠페인이 구독자에게 어떻게 도움이 되는지 미리 알리는 것은 항상 좋은 정책입니다.

냉담하게 들릴지 모르지만 많은 사람들은 특정 혜택을 제공하지 않는 한 구독할 가치가 있는 목록을 찾지 못할 것입니다. 대부분의 사람들은 매일 여러 개의 이메일을 받고, 마지막으로 필요한 것은 받은 편지함을 어지럽히는 추가 메시지입니다. 요컨대, 내 이메일을 차별화하는 요소는 무엇입니까?

그 질문에 대한 답을 안다면 분명히 이메일을 홍보할 수 있을 것입니다. 환영 메시지는 구독자가 이메일 수신의 가치를 이해할 수 있도록 해야 합니다. 이를 통해 높은 공개율을 유지 하고 처음부터 콘텐츠에 관심이 없는 구독자를 제거할 수 있습니다.

이에 대해 가장 좋은 방법은 의도를 명확히 하는 것입니다. 다음은 이를 수행하는 방법에 대한 몇 가지 팁입니다.

1. 구독자가 받게 될 콘텐츠 유형에 대해 이야기하십시오. 환영 이메일은 구독자에게 향후 메시지에서 기대할 수 있는 내용 과 목록에 남아 있는 것이 구독자에게 어떤 도움이 되는지 알려야 합니다.
2. 일정을 설정합니다. 환영 이메일은 새 구독자를 받는 즉시 보내야 하지만 나머지 이메일은 미리 일정을 잡고 그 사이에 여유를 두는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 구독자는 새 메시지가 언제 올지 알 수 있으며 스팸을 받지 않을 것입니다.

다음 환영 이메일을 작성할 때 후크라고 생각하십시오. 올바른 미끼를 설정하면 더 많은 구독자를 끌어들이고 다음 단계로 넘어갑니다.

3단계: 즉시 가치 제공

전자책은 신규 구독자에게 가장 인기 있는 보상 중 하나입니다.

이 단계는 다른 팁보다 조금 더 실습이지만 매우 효율적인 경향이 있습니다. 솔직히 말해서, 때때로 사용자가 목록에 가입할 때 실질적인 보상을 제공해야 하므로 즉시 가치를 제공해야 한다는 아이디어가 필요합니다.

물론 우리는 사람들이 당신의 목록에 합류하기 위해 5달러를 미루는 것에 대해 이야기하는 것이 아닙니다. 독점 전자책이나 아직 출시되지 않은 콘텐츠에 대해 더 생각해보세요. 이것이 작동하는 이유는 분명합니다. 이메일을 제공하는 것만으로도 사용자는 훨씬 더 가치 있는 것을 받게 될 것입니다.

올바른 보상을 선택하고 전달하는 방법에 대한 몇 가지 팁을 살펴보겠습니다.

1. 구독자에게 도움이 될 보상을 선택하세요. 예를 들어 이메일 캠페인에서 WordPress 제품을 홍보하려는 경우 낚시 전자책을 주는 것은 이치에 맞지 않습니다. 사용자에게 도움이 필요한 문제에 대해 생각하고 문제를 해결하는 데 필요한 도구를 제공하기 위해 노력하십시오.
2. 환영 이메일을 사용하여 약속을 이행하십시오. 보상을 받는 대가로 누군가에게 메일링 리스트에 가입하도록 권유했다면 약속을 이행해야 합니다. 환영 이메일은 그렇게 할 수 있는 완벽한 기회를 제공합니다. 또한 이것은 기본적으로 첫 번째 이메일을 열도록 합니다.
3. 메시지에 추가 콘텐츠를 추가합니다. 2단계에서 언급했듯이 이 기회를 사용하여 독자가 장기 구독자를 유지하는 것의 이점을 알도록 하는 것이 중요합니다.

구독에 대한 대가로 보상을 약속하는 것이 무익한 운동일 수 있다고 생각하는 것은 용서받을 수 있습니다. 그러나 구독자에게 실제로 도움이 될 수 있는 것을 제공하는 한 괜찮을 것입니다.

4단계: 일련의 환영 이메일 사용 고려

Flywheel은 며칠 동안 귀하를 환영하기 위해 여러 이메일을 보냅니다.

지금까지 환영 이메일에 대해 단수형으로 이야기했지만 사실은 하나의 이메일로 제한할 필요가 없다는 것입니다. 사실, 때로는 전체 시리즈를 사용하는 것이 더 나을 수 있습니다.

걱정하지 마십시오. 구독자에게 스팸을 보내서 사망에 이르게 하는 것에 대해 이야기하는 것이 아닙니다. 여러 이메일을 통해 그들과 교류할 수 있는 기회를 극대화하는 것으로 생각하십시오. 환영 이메일 시리즈는 기본적으로 일반 마케팅 캠페인이지만 특히 신규 구독자를 대상으로 합니다.

문제는 환영 이메일을 여러 개 보내는 것보다 한 번 보내는 것이 더 나은 경우는 언제입니까? 그것은 독자들에게 모두 가치가 있는지 확인함으로써 여러 메시지를 보내는 것을 정당화할 수 있는지 여부에 달려 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 시리즈에 필러 이메일을 추가하지 않도록 하십시오. 환영 시리즈의 모든 이메일은 특정한 이유가 있어야 합니다. 보상을 제공하는지, 특정 주제에 대해 토론하는지 등입니다. 그렇게 하기 위해 여러 이메일을 보내는 경우 가능한 한 사용자의 참여를 유도하지 못할 가능성이 있습니다.
2. 여러 날에 걸쳐 퍼뜨립니다. 스팸 메일로 인식되는 것을 피하기 위해 같은 날 여러 이메일로 구독자를 공격하고 싶지는 않습니다. 환영 이메일도 이 규칙에서 면제되지 않으므로 시리즈가 끝날 때까지 하루에 하나씩 유지하십시오.
3. 시리즈를 너무 오래 끌지 마십시오. 어느 시점에서 일련의 이메일은 구독자를 환영하는 것이 아니라 새로운 주제에 대해 논의하는 것으로 넘어갈 것입니다.

계속하기 전에 마지막 요점에 대해 이야기합시다. 모든 환영 이메일 시리즈는 본질적으로 영업 프레젠테이션입니다. 궁극적으로 가입자가 가입자를 도울 수 있는 방법과 가입자가 가입자에게 관심을 기울여야 하는 이유를 알기를 바랍니다. 요점을 정했다면 새로운 캠페인으로 넘어갈 차례입니다. 일부 사용자는 구독자로 유지되지 않으며 이는 완전히 정상적인 현상입니다. 그것이 당신을 실망시키지 마십시오!

결론

훌륭한 환영 이메일(또는 일련의 이메일)은 구독자와 올바른 관계를 시작할 수 있는 완벽한 방법입니다. 이러한 유형의 메시지는 환상적인 클릭률을 보이는 경향이 있어 마케팅의 귀중한 요소가 됩니다. 그렇게 하면 독자가 더 많은 것을 원하게 되며 향후 캠페인이 성공할 가능성이 높아집니다.

훌륭한 환영 이메일의 4단계를 요약해 보겠습니다.

1. 친근한 어조를 사용하십시오.
2. 구독의 이점을 간략하게 설명합니다.
3. 즉시 가치를 제공하십시오.
4. 일련의 환영 이메일 사용을 고려하십시오.

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Jane Kelly의 기사 축소판 이미지/Shutterstock.com