قوة رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية (وكيفية تسخيرها)

لا تنجح حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني إلا إذا تمكنت من جذب المشتركين لفتح رسائلك. تتمثل إحدى أفضل الطرق للقيام بذلك في بناء التوقعات باستخدام رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية ، نظرًا لأنها تميل إلى الحصول على معدلات نقر إلى الظهور أفضل بكثير من الأنواع الأخرى من الرسائل.

إذا تلقيت رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية بشكل صحيح ، فمن المحتمل أن يتم ترك المشتركين في قناتك يتطلعون إلى رسائلك التالية. في هذه المقالة ، سنعلمك كل شيء عن أهمية البريد الإلكتروني الترحيبي الرائع ، وكيفية تسخير قوتها في أربع خطوات بسيطة. على الرحب والسعة!

ما هي رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية (وكيف يمكنها مساعدتك)

كما يوحي الاسم ، فإن البريد الإلكتروني الترحيبي هو رسالة (أو سلسلة منها) يتم إرسالها إلى المشتركين الجدد. فكر في الأمر على أنه طرح بساط الترحيب ، إذا جاز التعبير.

قد يبدو هذا تافهاً ، لكن الحقيقة هي أن رسائل البريد الإلكتروني المرحب بها يمكن أن تكون أدوات قيمة لحملاتك التسويقية. دعنا نستكشف سببين من أسباب ذلك:

1. لديهم معدلات فتح كبيرة. غالبًا ما يتم عرض رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية أكثر من الأنواع الأخرى من الرسائل ، مما يجعلها طريقة مفيدة لتقديم قيمة قائمتك للمشتركين.
2. يمكنك زيادة المشاركة مع المشتركين الجدد. يجب أن تحدد رسالة البريد الإلكتروني الترحيبية الجيدة أسلوب علاقتك بالمشتركين لديك. إذا نجحت في إثارة اهتمامهم ، فمن المحتمل أن تكون رسائل البريد الإلكتروني اللاحقة أفضل بالنسبة لهم.

أنت الآن على متن الطائرة ، دعنا نتحدث عن كيفية التأكد من وصول رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية إلى الهدف.

كيفية الاستفادة من قوة رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية (في 4 خطوات)

قبل أن نتعمق ، نوصي بالتفكير في أداة تسويق عبر البريد الإلكتروني مع ميزة الرد الآلي ، مثل MailChimp أو AWeber. بهذه الطريقة ، ستتمكن من أتمتة إرسال رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية الخاصة بك ، وهو أمر مهم من وجهة نظر الكفاءة - خاصةً مع نمو قائمتك بالأرقام.

دعنا نلقي نظرة على الخطوات الأربع.

الخطوة رقم 1: استخدم نغمة ودية

غالبًا ما تكون النغمة الودية هي أفضل مقدمة لخدماتك.

تُعد المناقشة حول استخدام النبرة الصحيحة في رسائل البريد الإلكتروني عنصرًا مذكورًا في كثير من الأحيان ، ولكن هذا بسبب الأهمية البالغة. على سبيل المثال ، قد يكون المشتركون أكثر انفتاحًا على فكرة المزيد من رسائل البريد الإلكتروني إذا بذلت جهدًا لتبدو ودودًا ، بدلاً من "مبيعات".

بالإضافة إلى ذلك ، فإن النغمة الدافئة هي فقط ما تحتاجه لتعزيز المشاركة. يجعلك تبدو أكثر سهولة ، مما قد يدفع المشتركين إلى الضغط على زر الرد أو حتى التحويل إذا كنت تقدم لهم عرضًا.

قد تكون هناك بعض المجالات أو الصناعات التي تحتاج إلى بذل جهد لتبدو أكثر احترافًا في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم - المحامين أو المحاسبين ، على سبيل المثال. ومع ذلك ، هناك بضع خطوات بسيطة يمكنك اتباعها لجعل أي بريد إلكتروني ترحيبي يبدو أكثر ملاءمة:

1. إضفاء الطابع الشخصي على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. تتضمن معظم أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني ميزات التخصيص التي تمكنك من القيام بأشياء مثل الإشارة إلى كل مشترك باسمه. إنها لمسة صغيرة ، لكنها تجعل رسائلك الإلكترونية تبدو أقل شبهاً بمحتوى قطع ملفات تعريف الارتباط.
2. تجنب اللغة الرسمية بشكل مفرط. يمكن أن يؤدي استخدام العبارات الرسمية إلى جعل رسائلك الإلكترونية تبدو أقل شبهاً بالرسائل الودية وأكثر شبهاً باجتماعات العمل. تريد أن يشعر القراء بالراحة والتفكير فيك كشخص يريد مساعدتهم ، لذا حاول ألا تبدو متيبسًا جدًا!

يمكن للنغمة الصحيحة أن تصنع العجائب لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ، وقد تكون مجرد تذكرة لجذب المشتركين لقراءة رسائلك المستقبلية ، لذا حافظ على الأمور ودية!

الخطوة رقم 2: حدد مزايا اشتراكك

إن الصراحة بشأن الكيفية التي يمكن أن تساعد بها حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك المشتركين هو دائمًا سياسة جيدة.

قد يبدو الأمر قاسيًا ، لكن لن يجد الكثير من الأشخاص قائمتك تستحق الاشتراك فيها ما لم توفر لهم مزايا محددة. يتلقى معظم الأشخاص رسائل بريد إلكتروني متعددة كل يوم ، وآخر شيء يحتاجون إليه هو رسائل إضافية تشوش بريدهم الوارد. باختصار ، عليك أن تسأل نفسك ، ما الذي يميز رسائلي الإلكترونية؟

إذا كنت تعرف الإجابة على هذا السؤال ، فستتمكن بالتأكيد من الترويج لرسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. يجب أن تتأكد رسالة الترحيب الخاصة بك من فهم المشتركين لقيمة تلقي رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. يجب أن تتمكن من المحافظة على معدلات مفتوحة عالية وتخلص من المشتركين الذين لا يهتمون في المحتوى الخاص بك من الحصول أولا بأول.

أفضل طريقة للقيام بذلك هي أن تكون واضحًا بشأن نواياك. إليك بعض النصائح حول كيفية القيام بذلك:

1. تحدث عن نوع المحتوى الذي سيتلقاه المشتركون لديك. ترحيب البريد الإلكتروني الخاص بك ينبغي أن أقول المشتركين ما يمكن توقعه من الرسائل المستقبل، وكيف تبقى جزءا من قائمتك ومساعدتهم.
2. ضع جدولاً. يجب إرسال رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية بمجرد حصولك على مشترك جديد ، ولكن من المحتمل أن تتم جدولة بقية رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك مسبقًا مع وجود مساحة بينهما. بهذه الطريقة ، سيعرف المشتركون في قناتك متى يتوقعون رسائل جديدة ، ولن يشعروا بالرسائل غير المرغوب فيها.

عند كتابة رسالة البريد الإلكتروني الترحيبية التالية ، فكر في الأمر على أنه عامل جذب. إذا قمت بتعيين الطعم المناسب ، فسوف تجذب المزيد من المشتركين ، مما ينقلنا إلى الخطوة التالية.

الخطوة رقم 3: قدم القيمة مباشرة من البوابة

تعد الكتب الإلكترونية من أكثر المكافآت شيوعًا للمشتركين الجدد.

هذه الخطوة عملية أكثر قليلاً من نصائحنا الأخرى ، لكنها تميل إلى أن تكون فعالة للغاية. لكي تكون صريحًا ، ستحتاج في بعض الأحيان إلى تقديم مكافأة ملموسة للمستخدمين للانضمام إلى قائمتك ، ومن هنا جاءت فكرة توفير القيمة مباشرة من البوابة.

نحن لا نتحدث عن دفع خمسة دولارات للانضمام إلى قائمتك بالطبع. فكر أكثر بما يتماشى مع كتاب إلكتروني حصري ، أو محتوى لم يتم إصداره بعد ، وستكون على صواب. سبب نجاح هذا الأمر واضح - فقط من خلال تزويدك ببريدهم الإلكتروني ، سيتلقى المستخدمون شيئًا أكثر قيمة بالنسبة لهم.

لنستعرض بعض النصائح لاختيار المكافأة المناسبة وكيفية تقديمها:

1. اختر مكافأة سيجدها المشتركون في قناتك مفيدة. على سبيل المثال ، لن يكون من المنطقي التخلي عن كتاب إلكتروني لصيد الأسماك إذا كنت ستروج لمنتجات WordPress في حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك. فكر في مشكلة يحتاج المستخدمون إلى المساعدة بشأنها ، واعمل على منحهم الأدوات اللازمة لحلها.
2. استخدم بريدك الإلكتروني الترحيبي للوفاء بوعودك. إذا تحدثت إلى شخص ما للانضمام إلى قائمتك البريدية مقابل مكافأة ، فأنت بحاجة إلى الوفاء بوعدك - ويوفر لك البريد الإلكتروني الترحيبي فرصة مثالية للقيام بذلك. بالإضافة إلى ذلك ، يضمن هذا بشكل أساسي فتح البريد الإلكتروني الأول.
3. أضف محتوى إضافيًا إلى رسالتك. كما ذكرنا خلال الخطوة الثانية ، من المهم استغلال هذه الفرصة للتأكد من أن القراء يعرفون فوائد البقاء كمشتركين على المدى الطويل.

قد يغفر لك التفكير في أن الوعد بمكافأة مقابل الاشتراك قد يكون تمرينًا غير مثمر. ومع ذلك ، طالما أنك تزود المشتركين بشيء يمكن أن يساعدهم حقًا ، فستكون على ما يرام.

الخطوة رقم 4: فكر في استخدام سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية

ترسل Flywheel رسائل بريد إلكتروني متعددة للترحيب بك على مدار بضعة أيام.

لقد تحدثنا حتى الآن عن رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية بصيغة المفرد ، ولكن الحقيقة هي أنك لست بحاجة إلى قصر نفسك على رسالة واحدة. في الواقع ، قد يكون من الأفضل أحيانًا استخدام سلسلة كاملة منها.

لا تقلق - نحن لا نتحدث عن إرسال بريد عشوائي إلى المشتركين حتى الموت. فكر في الأمر على أنه تعظيم فرصك في التعامل معهم من خلال رسائل بريد إلكتروني متعددة. سلسلة البريد الإلكتروني الترحيبية هي في الأساس حملة تسويقية منتظمة ، ولكنها تستهدف بشكل خاص المشتركين الجدد.

السؤال هو ، متى يكون من الأفضل إرسال بريد إلكتروني ترحيبي واحد مقابل عدة رسائل؟ سيعتمد الأمر على ما إذا كان بإمكانك تبرير إرسال العديد من الرسائل من خلال التأكد من أنها كلها ذات قيمة لقرائك. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. تأكد من عدم إضافة رسائل بريد إلكتروني حشو إلى سلسلتك. يجب أن يكون كل بريد إلكتروني في سلسلة الترحيب الخاصة بك موجودًا لسبب محدد. سواء كان الأمر يتعلق بتقديم مكافأة ، أو مناقشة موضوع معين ، وما إلى ذلك. إذا كنت ترسل رسائل بريد إلكتروني متعددة فقط من أجل القيام بذلك ، فمن المحتمل أنها لن تشارك مستخدميك بقدر الإمكان.
2. انشرها على مدار عدة أيام. لا ترغب أبدًا في إرسال رسائل بريد إلكتروني متعددة إلى المشتركين في قناتك خلال نفس اليوم لتجنب الظهور كرسائل غير مرغوب فيها. لا تُستثنى رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية من هذه القاعدة أيضًا ، لذا التزم برسالة واحدة يوميًا حتى تنتهي السلسلة.
3. لا تسحب سلسلتك لفترة طويلة. في مرحلة ما ، ستتوقف سلسلة رسائل البريد الإلكتروني عن الترحيب بالمشتركين ، وستنتقل إلى مناقشة مواضيع جديدة.

دعنا نتحدث عن تلك النقطة الأخيرة قبل الانتقال. كل سلسلة بريد إلكتروني ترحيبية هي في الأساس عبارة عن عرض ترويجي للمبيعات. في النهاية ، تريد أن يعرف المشتركون في قناتك كيف يمكنك مساعدتهم ولماذا يجب عليهم الانتباه إليك. بمجرد أن تقوم بتوضيح وجهة نظرك ، فقد حان الوقت للانتقال إلى حملات جديدة. ضع في اعتبارك أن بعض المستخدمين لن يظلوا مشتركين ، وهذا أمر طبيعي تمامًا. لا تدعها تحبطك!

استنتاج

البريد الإلكتروني الترحيبي الرائع - أو سلسلة منها - هو الطريقة المثلى لبدء علاقتك مع المشتركين في قناتك بشكل صحيح. تميل هذه الأنواع من الرسائل إلى الحصول على معدلات نقر رائعة ، مما يجعلها عنصرًا لا يقدر بثمن في التسويق الخاص بك. بهذه الطريقة ، سيترك قرائك يريدون المزيد ، وستزيد من فرص نجاح حملاتك المستقبلية.

دعنا نلخص الخطوات الأربع لرسائل البريد الإلكتروني الترحيبية الرائعة:

1. استخدم نبرة ودودة.
2. حدد مزايا اشتراكاتك.
3. توفير القيمة مباشرة من البوابة.
4. ضع في اعتبارك استخدام سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية.

هل لديك أي أسئلة حول كيفية التأكد من أن رسائل البريد الإلكتروني الترحيبية تلامس الظفر في الرأس؟ اسأل بعيدا في قسم التعليقات أدناه!

الصورة المصغرة للمادة بواسطة جين كيلي / shutterstock.com