El poder de los correos electrónicos de bienvenida (y cómo aprovecharlos)

Las campañas de marketing por correo electrónico solo tienen éxito si puede lograr que sus suscriptores abran sus mensajes. Una de las mejores formas de hacer esto es generar expectativas utilizando correos electrónicos de bienvenida, ya que tienden a tener tasas de clics mucho mejores que otros tipos de mensajes.

Si recibe bien sus correos electrónicos de bienvenida, es probable que sus suscriptores se queden esperando los siguientes. En este artículo, le enseñaremos todo sobre la importancia de un excelente correo electrónico de bienvenida y cómo aprovechar su poder en cuatro sencillos pasos. ¡Eres bienvenido!

Qué son los correos electrónicos de bienvenida (y cómo pueden ayudarlo)

Como su nombre lo indica, un correo electrónico de bienvenida es un mensaje (o una serie de ellos) enviado a nuevos suscriptores. Piense en ello como desplegar la alfombra de bienvenida, por así decirlo.

Puede sonar frívolo, pero el hecho es que los correos electrónicos de bienvenida pueden ser herramientas valiosas para sus campañas de marketing. Exploremos dos de las razones por las que:

1. Tienen excelentes tasas de apertura. Los correos electrónicos de bienvenida tienden a verse más que otros tipos de mensajes, lo que los convierte en un método útil para presentar el valor de su lista a los suscriptores.
2. Puede aumentar el compromiso con los nuevos suscriptores. Un buen correo electrónico de bienvenida debería marcar la pauta en la relación con sus suscriptores. Si logra despertar su interés, es probable que sus correos electrónicos posteriores funcionen mejor.

Ahora que está a bordo, hablemos sobre cómo asegurarse de que sus correos electrónicos de bienvenida den en el blanco.

Cómo aprovechar el poder de los correos electrónicos de bienvenida (en 4 pasos)

Antes de sumergirnos, recomendamos considerar una herramienta de marketing por correo electrónico con una función de respuesta automática, como MailChimp o AWeber. De esa manera, podrá automatizar el envío de sus correos electrónicos de bienvenida, lo cual es importante desde el punto de vista de la eficiencia, especialmente a medida que su lista crece en número.

Echemos un vistazo a los cuatro pasos.

Paso # 1: usa un tono amigable

Un tono amistoso suele ser la mejor presentación para sus servicios.

La discusión sobre el uso del tono correcto en sus correos electrónicos es un elemento que se menciona con frecuencia, pero eso se debe a que es muy importante. Por ejemplo, los suscriptores pueden estar más abiertos a la idea de recibir más correos electrónicos si se esfuerza por sonar amigable, en lugar de "vendedor".

Además, un tono cálido es justo lo que necesita para impulsar el compromiso. Te hace parecer más accesible, lo que podría hacer que los suscriptores presionen el botón de respuesta o incluso que se conviertan si les estás haciendo una oferta.

Puede haber algunos nichos o industrias que necesiten hacer un esfuerzo para sonar más profesionales en sus correos electrónicos: abogados o contadores, por ejemplo. Sin embargo, hay un par de pasos simples que puede seguir para que cualquier correo electrónico de bienvenida suene más amigable:

1. Personalice sus correos electrónicos. La mayoría de las herramientas de marketing por correo electrónico incluyen funciones de personalización que le permiten hacer cosas como referirse a cada suscriptor por su nombre. Es un pequeño toque, pero hace que sus correos electrónicos se sientan menos como contenido convencional.
2. Evite el lenguaje demasiado formal. El uso de frases formales puede hacer que sus correos electrónicos suenen menos como mensajes amigables y más como reuniones de negocios. Quieres que tus lectores se sientan cómodos y piensen en ti como alguien que quiere ayudarlos, ¡así que trata de no parecer demasiado rígido!

El tono correcto puede hacer maravillas para sus correos electrónicos, y podría ser el boleto para lograr que los suscriptores lean sus mensajes futuros, ¡así que mantenga las cosas amigables!

Paso n. ° 2: describa los beneficios de su suscripción

Ser sincero sobre cómo sus campañas de correo electrónico pueden ayudar a sus suscriptores siempre es una buena política.

Puede sonar insensible, pero muchas personas no encontrarán que valga la pena suscribirse a su lista a menos que les brinde beneficios específicos. La mayoría de las personas reciben varios correos electrónicos todos los días y lo último que necesitan es mensajes adicionales que abarroten su bandeja de entrada. En resumen, debes preguntarte: ¿Qué distingue a mis correos electrónicos?

Si conoce la respuesta a esa pregunta, definitivamente podrá promocionar sus correos electrónicos. Su mensaje de bienvenida debe garantizar que los suscriptores comprendan el valor de recibir sus correos electrónicos. Eso debería permitirle mantener altas las tasas de apertura y eliminar a los suscriptores que no están interesados ​​en su contenido desde el principio.

La mejor manera de hacerlo es dejar claras sus intenciones. A continuación, se ofrecen algunos consejos sobre cómo hacerlo:

1. Hable sobre el tipo de contenido que recibirán sus suscriptores. Su correo electrónico de bienvenida debe decirles a los suscriptores qué esperar de los mensajes futuros y cómo les ayudará el permanecer como parte de su lista.
2. Establece un horario. Los correos electrónicos de bienvenida deben enviarse justo cuando obtiene un nuevo suscriptor, pero el resto de sus correos electrónicos probablemente deben programarse con mucha anticipación con algo de espacio entre ellos. De esa manera, sus suscriptores sabrán cuándo esperar nuevos mensajes y no se sentirán spam.

Al redactar su próximo correo electrónico de bienvenida, considérelo un gancho. Si coloca el cebo correcto, obtendrá más suscriptores, lo que nos lleva al siguiente paso.

Paso # 3: Proporcione valor desde el principio

Los libros electrónicos son una de las recompensas más populares para los nuevos suscriptores.

Este paso es un poco más práctico que nuestros otros consejos, pero tiende a ser muy eficiente. Para ser franco, a veces deberá ofrecer una recompensa tangible para que los usuarios se unan a su lista, de ahí la idea de proporcionar valor desde el principio.

Por supuesto, no estamos hablando de darle a la gente cinco dólares para que se unan a su lista. Piense más en la línea de un libro electrónico exclusivo, o en contenido que aún no se ha lanzado, y estará en lo cierto. La razón por la que esto funciona es obvia: con solo proporcionarle su correo electrónico, los usuarios recibirán algo mucho más valioso para ellos.

Repasemos algunos consejos para elegir la recompensa adecuada y cómo entregarla:

1. Elija una recompensa que a sus suscriptores les resulte útil. Por ejemplo, no tendría sentido regalar un libro electrónico de pesca si va a promocionar productos de WordPress en su campaña de correo electrónico. Piense en un problema con el que sus usuarios necesitan ayuda y trabaje para brindarles las herramientas necesarias para resolverlo.
2. Utilice su correo electrónico de bienvenida para cumplir sus promesas. Si convenció a alguien para que se uniera a su lista de correo a cambio de una recompensa, debe cumplir su promesa, y su correo electrónico de bienvenida le ofrece la oportunidad perfecta para hacerlo. Además, esto básicamente garantiza que abrirán ese primer correo electrónico.
3. Agrega contenido adicional a tu mensaje. Como mencionamos durante el paso número dos, es importante aprovechar esta oportunidad para asegurarse de que los lectores conozcan los beneficios de permanecer como suscriptores a largo plazo.

Se le podría perdonar por pensar que prometer una recompensa a cambio de una suscripción podría ser un ejercicio infructuoso. Sin embargo, siempre que brinde a sus suscriptores algo que realmente pueda ayudarlos, estará listo para comenzar.

Paso # 4: considere usar una serie de correos electrónicos de bienvenida

Flywheel envía varios correos electrónicos para darle la bienvenida en el transcurso de unos días.

Hasta ahora, hemos hablado de los correos electrónicos de bienvenida en singular, pero la verdad es que no es necesario que te limites a uno solo. De hecho, a veces puede ser mejor utilizar una serie completa de ellos.

No se preocupe, no estamos hablando de enviar spam a sus suscriptores hasta la muerte. Piense en ello más como maximizar sus posibilidades de interactuar con ellos a través de varios correos electrónicos. Una serie de correos electrónicos de bienvenida es básicamente una campaña de marketing regular, pero dirigida específicamente a nuevos suscriptores.

La pregunta es, ¿cuándo es mejor enviar un solo correo electrónico de bienvenida en lugar de varios? Dependerá de si puede justificar el envío de varios mensajes asegurándose de que todos sean valiosos para sus lectores. He aquí cómo hacerlo:

1. Asegúrese de no agregar correos electrónicos de relleno a su serie. Todos los correos electrónicos de su serie de bienvenida deben estar allí por un motivo específico. Ya sea para entregar una recompensa, discutir un tema en particular, etc. Si solo envía varios correos electrónicos por el simple hecho de hacerlo, es probable que no involucren a sus usuarios lo mejor posible.
2. Extiéndalos durante varios días. Nunca querrás llegar a tus suscriptores con varios correos electrónicos durante el mismo día para evitar parecer spam. Los correos electrónicos de bienvenida tampoco están exentos de esta regla, así que apégate a uno por día hasta que termine la serie.
3. No alargues tu serie por mucho tiempo. En algún momento, una serie de correos electrónicos dejarán de ser para dar la bienvenida a sus suscriptores y pasarán a discutir nuevos temas.

Hablemos de ese último punto antes de continuar. Cada serie de correos electrónicos de bienvenida es esencialmente un argumento de venta. En última instancia, desea que sus suscriptores sepan cómo puede ayudarlos y por qué deben prestarle atención. Una vez que haya expresado su punto de vista, es hora de pasar a nuevas campañas. Tenga en cuenta que algunos usuarios no permanecerán como suscriptores, y eso es completamente normal. ¡No dejes que esto te deprima!

Conclusión

Un gran correo electrónico de bienvenida, o una serie de ellos, es la manera perfecta de comenzar su relación con sus suscriptores con el pie derecho. Este tipo de mensajes tienden a tener tasas de clics fantásticas, lo que los convierte en un elemento invaluable de su marketing. De esa manera, sus lectores se quedarán con ganas de más y aumentará las posibilidades de que sus futuras campañas tengan éxito.

Recapitulemos los cuatro pasos para obtener buenos correos electrónicos de bienvenida:

1. Usa un tono amistoso.
2. Describe los beneficios de tus suscripciones.
3. Proporcione valor desde el primer momento.
4. Considere usar una serie de correos electrónicos de bienvenida.

¿Tiene alguna pregunta sobre cómo asegurarse de que sus correos electrónicos de bienvenida den en el clavo? ¡Pregunte en la sección de comentarios a continuación!

Imagen en miniatura del artículo de Jane Kelly / shutterstock.com