WordPress 웹 사이트에 기술 자료 추가의 이점

웹사이트를 보다 안정적이고 유용하게 만들 계획입니다. 그런 다음 WordPress 웹 사이트 에 지식 기반을 추가할 때 얻을 수 있는 충분한 기회와 이점에 대해 논의할 올바른 링크를 클릭했습니다.

더 빠른 정보 소스

지식 기반은 트래픽이 계속 유지되고 웹사이트에서 사용할 수 있는지 여부에 대해 알아야 할 모든 것을 몇 초 안에 찾을 수 있도록 도와줍니다. 또한 일반 쿼리에 매우 빠른 속도로 응답하므로 다른 웹사이트에 비해 웹사이트 콘텐츠를 더 신뢰할 수 있습니다.

또한 고객이 무엇을 물어야 할지 잘 모를 때 시야를 넓혀줍니다. 입력한 첫 번째 단어에서 수많은 페이지의 결과를 로드하여 선택할 수 있습니다. 이것은 그들이 관점을 형성하고 관련성이 있는 것을 선택하는 데 도움이 됩니다.

지원 담당자에 대한 도움

워드프레스 전화 지원

웹 사이트의 끝없는 트래픽을 늘리려는 경우 지식 기반 추가의 이점을 알고 있으면 귀하나 팀의 지원 담당자를 결코 실망시키지 않을 것입니다. 웹사이트의 볼륨이나 독자층이 많을수록 고객 측에서 생성되는 쿼리와 의심이 늘어납니다.

사실, 피크 시간, 몇 주 또는 계절에 이것은 사소한 질문 하나하나에 답하기 위한 편두통이나 다름없을 수 있습니다. 우리는 팀이 한 번에 모든 것을 처리하는 것이 불가능하다는 것을 알고 있습니다. 따라서 웹사이트에 지식 기반을 추가하면 표준 FAQ 섹션에서도 처리할 수 있는 약간의 의심이 생깁니다.

그렇게 하면 작업 모듈에 대한 사전 지식이 없는 대부분의 군중이 질문 및 답변 은행으로 안내될 수 있습니다. 이렇게 하면 지원 담당자 팀도 잠시 동안 안심할 수 있습니다.

또한 고객 경영진은 프리미엄 고객 그룹이나 거래 성사가 특정 고객에게 응답하거나 처리하는 방식에 영향을 미칠 위치에 집중할 수 있습니다.

상위/일반적인 질문을 알고 지식 기반에 포함하기가 매우 쉽습니다.

그다지 중요하지 않은 일이나 작업에 시간을 할애하는 방법을 알고 있는 고객에게 기회를 제공하는 대신 WordPress 웹 사이트에 지식 기반을 추가하기 전에 두 번 생각해야 합니다.

그러기 위해서는 워드프레스 웹사이트에 소개된 비즈니스 모듈에 대해 전혀 모르는 초보자처럼 생각해야 합니다.

방문자로서 마음속에 단순하고 쉽고 구어적인 의심을 나열할 때 웹사이트에 지식 기반을 추가하는 이점을 알고 있는 것이 유익한 거래가 됩니다.

이런 식으로 청중은 인적 자원의 개입 없이 수용될 것입니다. 고객이 온라인에서 찾을 수 있는 헬프 센터 또는 헬프 데스크는 가능한 모든 문제를 해결할 수 있으며, 고객은 끝없는 질문과 의심의 흐름을 더 빠르게 처리하여 다음 웹사이트로 넘어가는 대신 웹사이트를 계속 신뢰하게 될 것입니다.

더 빠른 고객 만족이 보장되어야 합니다.

사용자조차도 묻고 싶은 질문의 단순성을 알고 있습니다. 따라서 그들은 사소한 것을 기다리고 싶지 않습니다. 웹 사이트 소유자가 가장 작은 문제라도 도움 요청에 참석하지 않을 때 마음에 나쁜 인상을 남깁니다.

그런 다음 그들은 복잡한 의심이나 불만을 존중하기 위해 브랜드를 신뢰하지 않습니다.

그러나 웹사이트에 지식 기반이 추가되면서 고객은 웹사이트와 운영 중인 비즈니스에 대한 인식이 180도 바뀝니다.

간단히 말해서 사용자는 간단한 클릭으로 질문에 대한 답변을 얻을 수 있습니다. 프로젝트를 전달하거나 웹사이트에서 긴급 구매를 해야 하는 긴급 상황에 대한 답변을 받습니다. 이렇게 하면 주머니에서 많은 추가 비용을 절약할 수 있으며 도움을 준 것에 대해 감사할 것입니다.

일단 당신이 도움이 된다면, 그들은 위기를 해결하기 위해 반복적으로 당신을 고려할 것입니다. 그것은 직업적인 약속이나 개인적인 요구와 관련될 수 있습니다. 그것은 모두 당신이 판매하는 제품과 고객이 궁극적인 이익을 위해 제품을 사용하는 방법에 달려 있습니다.

따라서 오늘날 즐겨찾는 웹사이트에 지식 기반을 추가함으로써 얻을 수 있는 모든 이점은 필수 옵션입니다. 귀하가 없는 경우 지식 기반은 클라이언트나 고객이 부재 중이라고 느끼게 하지 않습니다. 그러면 그 사람은 결국 귀하의 서비스와 질문 선택에 매우 만족하게 될 것입니다.

매출 증대를 위한 더 빠른 전환율

일부 고객은 이미 귀하에게서 구매하기로 결정했습니다. 그러나 그들은 여전히 ​​한두 가지를 미리 확인하고 싶어합니다. 일반적으로 가격, 추가 혜택, 보증 또는 판매 후 서비스와 관련될 수 있습니다.

이를 위해 팀이 매번 온라인에 있을 필요가 없습니다. 지식 기반을 만들고 사이트에 추가하면 이러한 고객이 몇 초 안에 참석할 수 있습니다. 그들의 사소한 의심이 풀리고 마침내 장바구니를 확인하고 결제를 완료할 수 있습니다.

전반적으로 이것은 신뢰를 구축하고 신중한 고객의 구매 패턴에 영향을 미치는 데 도움이 됩니다. 자신의 비즈니스의 마케팅 담당자 또는 정책 입안자로서 대부분의 고객은 최종 구매 단계에서 많이 흔들린다는 것을 알아야 합니다.

그러나 지식 기반을 추가하면 장과 마음에 있는 그러한 긴장과 걱정을 완화하는 데 도움이 됩니다. 이는 궁극적으로 경쟁이 치열한 글로벌 시장에서도 비즈니스가 생존할 수 있도록 매출과 매출을 높이는 데 도움이 됩니다.

새로운 트래픽 유치

웹사이트에 지식 기반을 추가할 때의 핵심 이점 중 하나는 링크 또는 방문 페이지에 신선하고 새로운 고객 기반을 초대하는 디지털 마케팅 전략의 최적화여야 합니다.

이를 위해 내부 링크 또는 인바운드 링크는 고도로 업데이트되고 강력하며 신뢰할 수 있어야 합니다. 그러면 Google, Yahoo 및 기타와 같이 가장 많이 사용되는 검색 엔진이 지식 기반에 나열한 질문을 기반으로 트래픽을 홈페이지나 다른 페이지로 안내하는 데 도움을 줄 것입니다.

이는 SEO 점수, 브랜드 이미지, 도메인 신뢰성 및 웹사이트에 대한 고객의 순위를 고객이 선호하는 선택으로 개선하는 데 도움이 됩니다.

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