Googleマイビジネスの使用方法(2022年にローカルSEOのリストを最適化する)

公開: 2020-07-17

より多くのローカルリードを獲得することとGoogleマイビジネスは密接に関係しています。 人々が近くの製品やサービスを検索するとき、彼らは一般的に何かを購入しようとしています。

実際、検索エンジンランドによると、ローカルモバイル検索の78%は、店舗またはオンラインでの購入につながります。 これらはあなたがあなたのビジネスに引き付けたい人々です。

このガイドでは、Googleマイビジネスのリスティングとは何か、ローカルSEOにどのように役立つか、設定方法、最適化する方法について学習します。

Googleマイビジネスとは何ですか?

Googleマイビジネス(またはGMB)は、Googleが提供するローカルビジネスリスティングサービスです。

それは完全に無料で使用でき、それを使用するための唯一の要件は、顧客と何らかの形で対面する必要があることです。 基本的に、100%オンラインの場合、Googleマイビジネスのリストを実際に作成することはできません。

ローカル検索を実行したことがある場合は、それがGoogleの検索結果に表示されるのを目にするでしょう。 次のようになります。

グーグルマイビジネスの例
Googleマイビジネスのリスティングの例

Googleマイビジネスはどのように機能しますか?

Googleでは、ビジネスを主張して公開することができます。 このように、人々があなたが提供するものを探しているとき、あなたのウェブサイトは彼らの検索結果に現れます。

提供するサービスを一覧表示したり、FAQセクションや写真をいくつか追加したり、顧客があなたのビジネスについてレビューを残したりできるようにすることができます。 オンラインケア、オンラインアポイントメント、オンライン見積もり、オンラインクラスなど、ナレッジグラフに表示されるいくつかの興味深い属性をビジネスに追加することもできます。

Googleマイビジネスを使用する理由

それに直面しましょう:グーグルは検索、特にローカル検索を支配します。 ネットマーケットシェアによると、すべての検索の70%以上がGoogleの検索エンジンで行われています。

検索エンジンの市場シェア
検索エンジンの市場シェアを示すグラフ

中小企業の経営者として、Googleマイビジネス(GMB)を使用するメリットを見逃すことはできません。

調査によると、オンライン購入者の92%は、何かを購入する前にオンラインでブランドを比較することを好みます。 そして彼らのほとんどは彼らが購入したいビジネスを見つけるためにグーグル検索に向かいます。

さらに、すべてのGoogleマイビジネスリスティングの49%が毎月1000回以上の検索を取得していますが、リスティングの96%は少なくとも月に25回表示されています。

あなたのビジネスがGoogleマイビジネスに掲載され、表示されるとどうなるか知っていますか?

統計によると、GMBリストを見た人の56%がクリックしてあなたのウェブサイトにアクセスし、別の24%があなたのビジネスに直接電話をかけます。 これは、厳しい経済状況にもかかわらず生き残り、繁栄したい企業にとっては素晴らしいニュースです。

この調査は、Googleマイビジネスのリストが中小企業のローカルSEOの成功を促進し、Googleマップと中小企業向けのGoogle検索での可視性をほぼ保証できることを示しています。

Googleのローカルランキング要因の調査から得られたこれらの結果を見てください。

ローカルパック(GMB)とローカルオーガニックランキングファクターの調査結果
ローカルパック(GMB)とローカルオーガニックランキングファクターの調査結果

また、GMBを使用すると、潜在的なクライアントがすぐに連絡を取り、リストを追跡して、過去の顧客があなたのブランドについてどう思っているかを知り、訪問を計画し、あなたの場所に移動するなど、さまざまなことができます。

それがGoogleマイビジネスを使用する多くの理由です。

Googleマイビジネスとは何か、ローカルビジネスでGoogleマイビジネスを使用する理由がわかったところで、設定方法を見ていきましょう。

Googleマイビジネスを設定するにはどうすればよいですか。 (そしてGoogleにリストされる)

Googleマイビジネスのプロフィールを設定してGoogleに掲載することは、ローカル検索の重要な部分です。 ビジネスをGoogleマイビジネスのプロフィールにする方法は次のとおりです。

ステップ1-公式のGoogleマイビジネスサイトにアクセスします

Googleマイビジネスの公式ページにアクセスし、 [今すぐ管理]ボタンをクリックします。

Googleマイビジネスのホームページ
Googleマイビジネスのホームページから始めて、アカウントを設定してください

Googleアカウントにまだサインインしていない場合は、先に進む前にサインインするように求められます。

作成するGMBリストに関連付けるアカウントにサインインしていることを確認してください。

ステップ2–あなたのビジネスを見つけるか新しいリストを作成する

過去にGMBリスティングを設定したことがない場合は、お店やサービスの名前を検索するか、クリックして新しいリスティングを追加できます。

GMBであなたのビジネスを見つける
GMBであなたのビジネスを見つける

誰かがあなたのビジネスをすでにリストしていることは珍しいことではありません。 この場合、あなたはあなたのビジネスが現れるのを見るはずです。 表示されない場合は、[ビジネスをGoogleに追加]をクリックします

ステップ3–名前を設定する

これで、会社名を追加できるようになります。

GMBに会社名を追加する
GMBに会社名を追加する

追加したら、[次へ]をクリックします。

ステップ4–カテゴリの選択

次に、Googleマイビジネスでのビジネスを最もよく表すカテゴリを選択する必要があります。

顧客があなたが提供する製品またはサービスを検索しているときにGoogleの結果ページに表示したい場合、このステップは非常に重要です。

一次および二次カテゴリを設定できるようになります。これらを賢く選択してください。

GMBでビジネスカテゴリを選択する
GMBでビジネスカテゴリを選択する

「ビジネス」カテゴリの下に、あなたのビジネスが何をしているのかを入力すると、自動生成された提案がいくつか表示されます。

GMBのビジネスカテゴリオプションの例
GMBのビジネスカテゴリオプションの例(非常にわかりにくいものもあります!)

ステップ5–ビジネスの住所を設定する

次に、リストに関連付ける場所を設定する必要があります。

GMBに場所を追加する
GMBに場所を追加する

次のいずれかを選択する必要があります。

  • オプション#1(はい)実店舗のビジネスリスティング
  • オプション#2(NO)サービスエリアビジネスリスト

それぞれを簡単に見ていきましょう。

オプション#1(はい)実店舗のビジネスリスティング

場所のある物理的なビジネスのリストを設定する場合は、ここに追加します。

物理的な施設を持つビジネスの住所を選択する
物理的な施設を持つビジネスの住所を選択する

オプション#2(NO)サービスエリアビジネスリスト

物理的な施設がなくても、ある地域の顧客にサービスを提供している場合は、ここに追加できます。

サービスエリアのあるビジネスの住所を選択する
サービスエリアのあるビジネスの住所を選択する

お住まいの地域を検索するか、提案されたオプションを使用できます。

ステップ6–連絡先の詳細を追加する

次に、顧客があなたと連絡を取る方法を追加する必要があります(電話+ウェブサイト):

GMBリストに連絡先の詳細を追加する
GMBリストに連絡先の詳細を追加する

ウェブサイトをGoogleマイビジネスに追加すると、顧客をサイトに誘導して、より簡単に変換できる可能性があります。 同様に、あなたの電話番号をリストすることは顧客にあなたに直接連絡する方法を与えます

ステップ7–リストを完成させて確認する

GMBにすべての関連情報を入力したら、リストを送信できます。

GMBリストを完成させて管理する
GMBリストを完成させて管理する

ほぼそこにありますが、ここで実行する必要のある重要なステップがあります。

リストを確認します。

リスティングを確認する方法を選択してください
リストを確認する方法を選択してください(非常に重要なステップ)

Googleマイビジネスのリスティングを表示するには、それを確認する必要があります。 待っている間にリストを最適化することはできますが、これには数日かかる場合があります。

リスティングを確認するために、Googleから確認コードが記載されたハガキが送付されます。

GMBのはがきの確認
Googleマイビジネスのハガキによる確認

Googleマイビジネスでビジネスを確認する5つの方法

上場または管理しようとしているビジネスリスティングの種類に応じて、ビジネスを確認するためのオプションを選択できます。

  • 郵送による確認(はがき)
  • 電話で確認する
  • メールで確認する
  • 即時検証
  • 一括検証

1.郵送による確認(はがき)

最も一般的なのははがきです。 GMBプロファイルにログインしているときに、会社の住所が正しいことを確認し、[メール]をクリックします。

到着したら、Googleアカウントにログインし、メニューから[確認]をクリックして、ハガキから確認コードを入力する必要があります。

ハガキが届くのを待つ間(約5日かかります)、次のことを行わないことをお勧めします。

  • 会社名を編集する
  • 住所を編集する
  • 業種を変更する
  • 新しいコードをリクエストする

これを行うと、確認プロセスが遅くなり、Googleカスタマーサポートが介入する必要があります。

2.電話で確認する

Googleでは、一部の企業が電話でリスティングを確認することを許可しています。 これが当てはまる場合は、[電話で確認]オプションが表示されます。

電話番号が正しいことを確認してください。テキストメッセージで確認コードが送信されます。

3.メールで確認する

Googleでは、一部の企業がメールでリスティングを確認することを許可しています。 これが当てはまる場合は、「メールで確認」するオプションが表示されます。 メールアドレスが正しいことを確認してください。リストを確認するためのリンクが送信されます。

4.即時検証

すでにGoogle検索コンソールでビジネスを確認している場合は、すぐにリスティングを確認できる場合があります。

非常に簡単です。検索コンソールでビジネスを確認するために使用したのと同じアカウントを使用してGoogleマイビジネスにログインするだけで、完了です。

一部のGMBビジネスカテゴリは、即時確認の対象ではありません。 リストの確認を求める通知が表示されない場合は、別の確認方法を使用する必要があります。

5.一括検証

同じビジネスで10を超える場所を運営している場合は、一括検証を使用できる可能性があります。 資格を得るには、サービスビジネスや複数のビジネスを管理する代理店であってはなりません。

Googleマイビジネスのリスティングを一括確認する方法は次のとおりです。

  • Googleマイビジネスにログインして場所を選択します
  • いずれかの場所の横にある[確認を受ける]を選択します
  • 「チェーン」をクリックします。
  • 次に、フォームにすべての情報(会社名、場所、連絡先の詳細など)を入力します。
  • フォームを送信します(Googleが処理するのに最大1週間かかる場合があります)。

Googleマイビジネスリスティングを最適化するための6つのヒント

要約しましょう、今ではあなたは持っているはずです:

  • GMBリストを設定する
  • ビジネスの詳細を追加しました
  • あなたのリストを確認しました

それで? さて、それはあなたのリストを最適化する時です!

Googleマイビジネスダッシュボードに移動し、リストをクリックして[情報]を選択します。 次に、完了するか更新するセクションを選択します。

リスティング情報を編集するためのGMBダッシュボード
リスティング情報を編集するためのGMBダッシュボード

Googleマイビジネスプロフィールを最大限に活用するには、次のヒントを確認してください。

1.リスティング情報を最新の状態に保つ

Googleマイビジネスのリスティングを最適化するための最良の方法の1つは、最も明白な方法でもあります。それは、最新の状態に保つことです。

少なくとも、次のことが常に正しいことを確認してください。

  • 名前
  • 住所
  • 電話番号
  • Webサイト
  • 説明
  • カテゴリー
  • 属性

ビジネスとして、顧客が連絡を取りたい場合に備えて、顧客の便宜のために連絡先情報を表示する必要があります。 そしてGMBはこれを拡張したものにすぎません。

あなたは、顧客があなたを見つけてあなたに連絡するのをできるだけ簡単にしたいのです。

名前、住所、電話番号(NAP)は、GMBに記載する必要のある連絡先の詳細です。
名前、住所、電話番号(NAP)は、GMBに記載する必要のある連絡先の詳細です。

正しい住所は、顧客があなたのビジネス/サービスエリアにすばやく近づくのに役立ちます。 彼らがあなたを簡単に見つけることができない場合、彼らは競合他社と連絡を取る可能性があります。

電話番号、勤務時間、および製品カテゴリを最新の状態に保つことは、潜在的な顧客にとって役立ちます。 特に、平均して、企業の詳細が1か月あたりの検索結果に1,009回も表示されることを考慮すると。

無効/虚偽の情報を共有することで潜在的な顧客を失いたくありません。 したがって、定期的にリストを更新するように注意してください。

これは、顧客と共有したい新製品や最近開始したサービスに関する情報を追加する場合に便利です。

Googleは通常、情報の確認と更新に3営業日かかります。 管理者を追加してビジネスページを実行することもできます。

ただし、競合他社はリストを変更する可能性があるため、注意してください。

2.リストに写真をアップロードします

GMBのリストは、画像、動画、仮想ツアーを追加してビジネスを宣伝することで、商品やサービスをアピールするのに最適な場所です。

あなたの製品やサービスの魅力的な画像をアップロードしたり、訪問者にあなたのオフィスの場所を覗かせたりすることができます。

Googleマイビジネスのリスティングにアップロードされた写真の例
Googleマイビジネスのリスティングにアップロードされた写真の例

これらをスクロールすると、顧客はビジネスWebサイトを覗き見し、最終的にはあなたに連絡して詳細を知り、注文するように促されます。

ビジネスリスティングが確認されると、タグ付けされた写真とアップロードされた写真の組み合わせを表示できます。 つまり、ビジネスオーナーとして写真をアップロードできるだけでなく、顧客もアップロードできます。

平均GMBリストの写真の数
平均GMBリストの写真の数

ある調査によると、小規模企業は平均11枚の写真をアップロードしていますが、GMBにはさらに数百枚の写真を掲載している企業がたくさんあります。 また、ブランドのロゴやカバー写真を貼ることを忘れないでください。

あなたのブランドとキーワードのグーグル検索結果は、一番上に最も多くのビューを持つ写真とビデオを表示します。

写真をアップロードするときは、ファイルサイズを10KBから5MBの間に保ち、PNGまたはJPG形式を使用するようにしてください。

使用するのに最適なGoogleマイビジネスの画像サイズは次のとおりです。

  • プロフィール画像– 250x250ピクセル
  • カバー写真– 1080x608ピクセル
  • 共有画像– 497x373ピクセル

3.製品/サービスに関する情報を追加します

時々あなたがあなたのビジネスを促進するためにあなたがすることができる最も良いことの1つはあなたがしていることを誇示することです。

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GMBで提供する商品やサービスをアピールする
GMBで提供する商品やサービスをアピールする

提供するサービスと販売する製品を明確に記載することで、会社のGMBページをカスタマイズできます。 これはあなたの顧客があなたのビジネスが何であるかを理解するのを助けるはずです。

たとえば、レストランはメニューへのリンクを追加したり、レストランの場所を固定したりできます。

レストランを経営しますか?メニューへのリンクの追加+オンライン注文
レストランを経営しますか? メニューへのリンクとGMBのオンライン注文を追加する

レストランで利用できるさまざまなフードサービスのために、さまざまなセクションを追加することをお勧めします。 実際、すべての説明と価格を追加して、訪問者が選択して閲覧できる一種の仮想メニューを作成することができます。

保険会社、マーケティングエージェンシー、オンラインヘルスコンサルタント、法律支援会社は、提供するサービスにさまざまなセクションを設け、直接相談を予約する機能を提供できます。

潜在的な顧客がGMBを介して予定を予約する機能を追加します
潜在的な顧客がGMBを介して予定を予約する機能を追加します

顧客に電話をかけるように説得するために、サービス料金とともに説明を提供する必要があります。

「予約/予約」オプションを使用して、長い待ち行列や終わりのない電話で待つ必要から顧客を排除し、解放します。

ホテルを経営しますか? GMBから部屋を予約するためのボタンを追加します
ホテルを経営しますか? GMBから部屋を予約するためのボタンを追加します

世界中の誰もがチケットの支払い、予約の予約、お気に入りの場所の予約をすることができます。

4.質問に答える(質問される前に)

GoogleマイビジネスのプロフィールにFAQツールが組み込まれていることをご存知ですか。

人々があなたのビジネスについて抱くかもしれない疑問を予測してクリアしてください。 オンラインでFAQセクションを作成して、顧客を支援します。 たとえば、潜在的な顧客は、単一の製品が適しているサイズまたは年齢層を知りたい場合があります。

GMBリストで顧客の質問を収集して回答する
GMBリストで顧客の質問を収集して回答する

レストランの場合、顧客は食事にアレルギー成分が添加されていないかどうか、または食事の人数を確認したい場合があります。

同様に、サービス指向ビジネスの場合、特定のサービスが自分の地域で提供されているかどうか、または何らかの副作用があるかどうかを確認する場合があります。

FAQセクションを通じて、これらの疑問やあいまいさを解消してください。 これを超えたい場合は、メッセージングオプションをオンにして顧客と通信することもできます。

5.Google投稿を公開する

いくつかのクリックと潜在的な売上を獲得したいですか? Googleの投稿を活用する:

Google投稿を使用して、自分にできることをアピールできます
Google投稿を使用して、自分にできることをアピールできます

Google投稿は、潜在的な顧客の注意を引くことで、潜在的な顧客と直接つながる絶好の機会です。

これらの投稿は、ローカルSEO戦略がより有機的なクリックを生成するのに役立ちます。 投稿にCTAボタンを含めて、ユーザーに行動を促すことができます。

投稿がローカルSEOの向上にどのように役立つかを次に示します。

  • CTAボタンのオーガニッククリックを生成して、ページのランキングを向上させます。
  • サイト上の他のコンテンツ(ブログ投稿など)へのトラフィックを増やす
  • 投稿を調査フォームにリンクして、ユーザー情報を収集します。

6.カスタマーレビューを取得する

あなたの顧客はあなたのビジネスの生命線です。 ですから、彼らのコメントやフィードバックのレビューを、時間内に適切に返信することで評価するようにしてください。

Googleマイビジネスを使用すると、顧客はあなたのビジネスに関するレビューをプロフィールに簡単に追加したり、潜在的な顧客がそれらを読んだりすることができます。

(うまくいけばポジティブな)レビューを取得して、GMBリストを目立たせましょう
(うまくいけばポジティブな)レビューを取得して、GMBリストを目立たせましょう

Googleマイビジネスのリスティングでレビューを取得する必要があるのはなぜですか。

まず、消費者の82%が地元企業のオンラインレビューを読んでいます。

地元の消費者レビュー調査の結果
地元の消費者レビュー調査の結果

Googleのレビューは、顧客があなたのブランドに対して示す自信と信頼を強調するだけでなく、検索ランキングに直接影響します。

Googleマイビジネスのレビューは、商品やサービスに関するより多くの情報を提供することで、より多くの顧客を引き付ける機会です。

否定的なレビューへの返信には注意してください。

直感に反しているように見えるかもしれませんが(または、悪いレビューをじゅうたんの下で一掃したい場合もあります)、悪いレビューに応答する時間をとることは、実際にはそれらを無視するよりも効果的です。 それはあなたがあなたの聴衆と関わり、あなたのビジネスの質に関心を持っていることを示しています。

そして、それは決して悪いことではありません1

Googleマイビジネスサポートチームからサポートを受ける方法

場合によっては、GMBリストについてサポートが必要になることがあります。 ページの操作で問題が発生した場合は、いつでもGoogleマイビジネスヘルプコミュニティを利用できます。

ナレッジベース、コミュニティ、直接サポートにアクセスするためのGoogleマイビジネスサポートポータル
Googleマイビジネスサポートサイト

GMBナレッジベースでクエリを検索するか、ボランティアやユーザーに支援を求めることができます。

偽のリストや不正な情報を報告したい場合は、公式のビジネス救済苦情フォームを使用してGMBに苦情を登録できます。

同様に、偽のカスタマーレビューの場合は、「不適切」としてフラグを立てて、信頼できる誠実なカスタマーサービスを確保できます。

Googleマイビジネスに関するよくある質問

このセクションでは、GMBユーザーからのよくある質問のいくつかに回答します。

Googleマイビジネスの目的は何ですか?

Googleマイビジネスは、企業がオンラインでプレゼンスを整理するために使用する無料のツールです。 このプレゼンスは、人々があなたのWebサイトを見つけるのに役立つだけでなく、ef =” https://kinsta.com/blog/wordpress-google-maps/” data-mce-href =” https:を通じてあなたのビジネスを見つけるのにも役立ちます。 //kinsta.com/blog/wordpress-google-maps/”>Googleマップ。

会社の確認プロセスが完了したら、営業時間を追加したり、写真をアップロードしたり、顧客にレビューを依頼したりできます。 オンラインでバイヤーと交流し、最終的にはプレゼンスを拡大し、起業家精神を高めることができます。

Googleマイビジネスを使用するにはどうすればよいですか。 Googleでマイビジネスを取得するにはどうすればよいですか?

開始するには、最初にGMBでアカウントを作成する必要があります。 www.google.com/businessに進み、情報を入力します。 住所をアップロードし、会社の性質を選択して、顧客に提供するサービスにチェックマークを付けます。

はがき、電話、または電子メールで確認を受け、ブランドが公開されるのを確認してください。

Googleマイビジネスにはお金がかかりますか?

いいえ、Googleマイビジネスはすべての人に完全に無料です。 誰もが自分のビジネスをGoogleマップに一覧表示できるのと同じように、GMBでアカウントを作成して、ビジネスをオンラインにすることができます。 さらに、Googleでは、同じアカウントで複数のリストを無料で作成することもできます。

Googleマイビジネスのストアコードとは何ですか?

ストアコードは、ビジネスを管理している人だけが表示できる番号です。 このコードは、Googleがあなたのビジネスを差別化し、あなたの場所を一意に識別することを可能にすること以外はそれほど重要ではありません。 Googleはまた、これらのコードを使用して、潜在的な顧客に在庫情報を表示します。

Googleがマイビジネスに電話するのを止める方法は?

Googleは通常、確認のためにGMBにリストされている企業に電話をかけます。 ほとんどの場合、これらの通話は自動録音です。 彼らは営業時間を確認し、あなたのサービスとあなたの広告(もしあれば)について尋ねたいかもしれません。

Googleからの電話を受けないようにするために、電話を報告して苦情を登録することができます。 それらの番号をブロックしたり、報告したりすることもできます。

Googleビジネスページにアクセスするにはどうすればよいですか。

あなたがする必要があるのは、Googleマイビジネスのページに行くことだけです。 そこに着いたら、資格情報を使用してログインすると、Googleがリダイレクトします。

Googleマイビジネスで住所を非表示にする方法は?

住所を非表示にするには、Googleマイビジネスアカウントにログインします。 「情報」タブをクリックして、アドレスセクションを見つけます。 隅にある小さな鉛筆をクリックして、住所を編集します。 情報を消去するには、[アドレスを消去]をクリックし、ダイアログボックスが表示されたら[適用]をクリックします。 ページを終了するときは、必ず変更を保存してください。

概要

オンラインプレゼンスを作成し、リードを生成し、注目を集めることになると、Googleマイビジネスのプロフィールを持つことは他の慣行と同じくらい重要です。

これにより、ブランドの見通しがよりプロフェッショナルになるだけでなく、顧客に見せたいものを管理し、無料で別のGoogleの施設にあなたのビジネスを掲載することができます。