Google 마이 비즈니스 사용 방법(2022년 로컬 SEO에 맞게 목록 최적화)

게시 됨: 2020-07-17

더 많은 지역 리드 확보와 Google 마이 비즈니스는 밀접한 관련이 있습니다. 사람들은 주변에서 제품이나 서비스를 검색할 때 일반적으로 무언가를 구매하려고 합니다.

실제로 Search Engine Land에 따르면 지역 모바일 검색의 78%가 매장 또는 온라인 구매로 이어집니다. 이들은 당신이 당신의 사업에 끌어들이고 싶은 사람들입니다.

이 가이드에서는 Google 마이 비즈니스 목록이 무엇인지, 지역 SEO에 도움이 되는 방법, 설정 방법 및 최적화 방법에 대해 알아봅니다.

Google 마이 비즈니스란 무엇입니까?

Google 마이 비즈니스(또는 GMB)는 Google에서 제공하는 지역 비즈니스 목록 서비스입니다.

완전히 무료이며 사용하기 위한 유일한 요구 사항은 고객과 어떤 형태로든 대면 상호 작용이 있어야 한다는 것입니다. 기본적으로 100% 온라인 상태라면 실제로 Google 마이 비즈니스 목록을 가질 수 없습니다.

지역 검색을 수행한 적이 있다면 Google 검색 결과에 표시되는 것을 보았을 것입니다. 다음과 같이 보입니다.

Google 마이 비즈니스는 어떻게 작동합니까?

Google을 사용하면 비즈니스에 대한 소유권을 주장하고 비즈니스를 시작할 수 있습니다. 이렇게 하면 사람들이 귀하가 제공한 것을 찾을 때 귀하의 웹사이트가 검색 결과에 나타납니다.

제공하는 서비스를 나열하고 FAQ 섹션, 사진 몇 장을 추가하고 고객이 귀하의 비즈니스에 대한 리뷰를 남기도록 할 수도 있습니다. 온라인 관리, 온라인 약속, 온라인 견적 및 온라인 수업과 같이 지식 정보에 표시될 몇 가지 흥미로운 속성을 비즈니스에 추가할 수도 있습니다.

Google 마이 비즈니스를 사용해야 하는 이유

직시하자. Google은 검색, 특히 지역 검색을 지배합니다. Net Market Share에 따르면 전체 검색의 70% 이상이 Google 검색 엔진에서 발생합니다.

소규모 사업자로서 Google 마이 비즈니스(GMB) 사용의 이점을 간과할 수 없습니다.

연구에 따르면 온라인 구매자의 92%는 무언가를 구매하기 전에 온라인으로 브랜드를 비교하는 것을 좋아합니다. 그리고 그들 대부분은 구매하려는 비즈니스를 찾기 위해 Google 검색으로 이동합니다.

또한 모든 Google 마이 비즈니스 목록의 49%는 매월 1,000회 이상의 검색을 받는 반면 목록의 96%는 최소한 한 달에 25번 이상 조회됩니다.

귀하의 비즈니스가 Google 마이 비즈니스에 등록되고 표시되면 어떻게 되는지 알고 계십니까?

통계에 따르면 귀하의 GMB 목록을 본 사람들의 56%는 클릭하여 귀하의 웹사이트를 방문하고 24%는 귀하의 업체에 직접 전화를 걸 것입니다. 이는 어려운 경제 상황에도 불구하고 생존하고 번성하고자 하는 기업에게 희소식입니다.

이 설문조사는 Google 마이 비즈니스 목록이 중소기업을 위한 지역 SEO 성공을 이끌 수 있으며 Google 지도 및 중소기업용 Google 검색에 대한 가시성을 보장할 수 있음을 보여줍니다.

Google의 지역 순위 요인에 대한 연구 결과를 살펴보세요.

또한 GMB를 사용하면 잠재 고객이 즉시 귀하에게 연락할 수 있으며, 귀하는 목록을 추적하여 과거 고객이 귀하의 브랜드에 대해 어떻게 생각하는지 알아보고, 방문을 계획하고, 귀하의 위치로 안내하는 등 많은 작업을 수행할 수 있습니다.

이것이 Google 마이 비즈니스를 사용해야 하는 많은 이유입니다!

이제 Google 마이 비즈니스가 무엇이고 지역 비즈니스에 사용해야 하는 이유를 알았으므로 설정 방법을 살펴보겠습니다.

Google 마이 비즈니스는 어떻게 설정합니까? (그리고 Google에 등록)

Google 마이 비즈니스 프로필을 설정하고 Google에 등록하는 것은 지역 검색의 중요한 부분입니다. 비즈니스에 Google 마이 비즈니스 프로필을 가져오는 방법은 다음과 같습니다.

1단계 – 공식 Google 마이 비즈니스 사이트로 이동

공식 Google 마이 비즈니스 페이지를 방문하여 지금 관리 버튼을 클릭합니다.

아직 Google 계정에 로그인하지 않은 경우 더 진행하기 전에 로그인하라는 메시지가 표시됩니다.

생성 중인 GMB 목록과 연결하려는 계정에 로그인했는지 확인합니다.

2단계 – 비즈니스 찾기 또는 새 목록 만들기

과거에 GMB 목록을 설정하지 않은 경우 비즈니스 이름을 검색하거나 클릭하여 새 목록을 추가할 수 있습니다.

누군가가 이미 귀하의 비즈니스를 등록한 것은 드문 일이 아닙니다. 이 경우 비즈니스가 표시되어야 합니다. 표시되지 않으면 Google에 비즈니스 추가 를 클릭합니다.

3단계 – 이름 설정

이제 비즈니스 이름을 추가할 수 있습니다.

추가했으면 다음을 누르십시오.

4단계 – 카테고리 선택

이제 Google 마이 비즈니스에서 귀하의 비즈니스를 가장 잘 설명하는 카테고리를 선택해야 합니다.

고객이 귀하가 제공하는 제품이나 서비스를 검색할 때 Google 결과 페이지에 표시하려는 경우 이 단계는 매우 중요합니다.

기본 및 보조 범주를 설정할 수 있으므로 현명하게 선택하십시오.

"비즈니스" 카테고리 아래에 귀하의 비즈니스가 하는 일을 입력하면 다음 중에서 선택할 수 있는 자동 생성 제안이 표시됩니다.

5단계 – 비즈니스 주소 설정

이제 목록과 연결할 위치를 설정해야 합니다.

다음 중에서 선택해야 합니다.

옵션 #1(예) 벽돌 및 박격포 비즈니스 목록
옵션 #2 (NO) 서비스 지역 비즈니스 목록

각각을 빠르게 살펴보겠습니다.

옵션 #1(예) 벽돌 및 박격포 비즈니스 목록

위치가 있는 실제 비즈니스에 대한 목록을 설정하는 경우 여기에 추가하십시오.

옵션 #2 (NO) 서비스 지역 비즈니스 목록

물리적 건물이 없지만 지역에서 여전히 고객에게 서비스를 제공하는 경우 여기에 추가할 수 있습니다.

지역을 검색하거나 제안된 옵션을 사용할 수 있습니다.

6단계 – 연락처 세부 정보 추가

이제 고객이 귀하에게 연락할 수 있는 방법을 추가해야 합니다(전화 + 웹사이트).

웹사이트를 Google 마이 비즈니스에 추가하면 더 쉽게 전환할 수 있는 사이트로 고객을 유도할 수 있습니다. 마찬가지로 전화번호를 기재하면 고객이 귀하에게 직접 연락할 수 있습니다.

7단계 – 목록 완료 및 확인

GMB에서 모든 관련 정보를 입력했으면 목록을 제출할 수 있습니다.

거의 다 왔지만 여기서 해야 할 중요한 단계가 있습니다.

목록을 확인하십시오.

Google 마이 비즈니스 목록을 표시하려면 인증해야 합니다. 기다리는 동안 목록을 최적화할 수 있지만 이 작업은 며칠이 걸릴 수 있습니다.

업체 정보를 인증받기 위해 Google에서 인증 코드가 적힌 엽서를 보내드립니다.

Google 마이 비즈니스에서 비즈니스를 인증하는 5가지 방법

등록하거나 관리하려는 업체 목록의 유형에 따라 업체를 인증할 수 있는 옵션이 있습니다.

우편(엽서)으로 확인
전화로 확인
이메일로 확인
즉각적인 확인
일괄 확인

1. 우편(엽서)으로 본인 확인

가장 일반적인 것은 엽서를 통한 것입니다. GMB 프로필에 로그인한 상태에서 회사 주소가 올바른지 확인하고 "메일"을 클릭합니다.

도착하면 Google 계정에 로그인하고 메뉴에서 "확인"을 클릭하고 엽서에 있는 인증 코드를 입력해야 합니다.

엽서가 도착하기를 기다리는 동안(약 5일 소요) Google에서는 다음을 수행하지 않는 것이 좋습니다.

비즈니스 이름 수정
주소 수정
비즈니스 카테고리 변경
새 코드 요청

그렇게 하면 확인 프로세스가 느려지고 Google 고객 지원이 개입해야 할 수 있습니다.

2. 전화로 인증

Google은 일부 업체가 전화를 통해 업체 정보를 인증하도록 허용합니다. 이에 해당하는 경우 '전화로 확인' 옵션이 표시됩니다.

전화번호가 올바른지 확인하고 문자 메시지를 통해 인증 코드를 보내드립니다.

3. 이메일로 인증

Google은 일부 업체가 이메일을 통해 업체 정보를 인증하도록 허용합니다. 이에 해당하는 경우 "이메일로 확인" 옵션이 표시됩니다. 이메일 주소가 올바른지 확인하면 목록을 확인할 수 있는 링크가 전송됩니다.

4. 즉각적인 인증

이미 Google Search Console을 사용하여 비즈니스를 인증했다면 즉시 비즈니스 정보를 인증할 수 있습니다.

매우 간단합니다. Search Console에서 비즈니스를 인증하는 데 사용한 것과 동일한 계정을 사용하여 Google 마이 비즈니스에 로그인하면 됩니다.

일부 GMB 비즈니스 카테고리는 즉시 인증 대상이 아닙니다. 목록을 확인하라는 알림이 표시되지 않으면 다른 확인 방법을 사용해야 합니다.

5. 일괄 검증

동일한 비즈니스에 대해 10개 이상의 위치를 운영하는 경우 일괄 인증을 사용할 수 있습니다. 자격을 갖추려면 서비스 비즈니스 또는 여러 비즈니스를 관리하는 대행사가 아니어야 합니다.

Google 마이 비즈니스 목록을 일괄 인증하는 방법은 다음과 같습니다.

Google 마이 비즈니스에 로그인하고 위치 선택
위치 중 하나 옆에 있는 "인증 받기"를 선택하십시오.
"체인"을 클릭합니다.
이제 양식에 모든 정보(상호, 위치, 연락처 등)를 입력하십시오.
양식을 제출합니다(Google에서 처리하는 데 최대 일주일이 소요될 수 있음).

Google 마이 비즈니스 목록 최적화를 위한 6가지 팁

요약하자면 다음과 같습니다.

GMB 목록 설정
비즈니스 세부정보를 추가했습니다.
목록을 확인했습니다.

이제 뭐? 이제 목록을 최적화할 시간입니다!

Google 마이 비즈니스 대시보드로 이동하여 목록을 클릭하고 '정보'를 선택합니다. 그런 다음 완료하거나 업데이트할 섹션을 선택합니다.

Google 마이 비즈니스 프로필을 최대한 활용하려면 다음 도움말을 확인하세요.

1. 목록 정보를 최신 상태로 유지

Google 마이 비즈니스 목록을 최적화하는 가장 좋은 방법 중 하나는 가장 확실합니다. 최신 상태로 유지하는 것입니다.

최소한 다음 사항이 항상 올바른지 확인하십시오.

이름
주소
전화 번호
웹사이트
설명
범주
속성

비즈니스로서 고객이 연락을 원할 경우 편의를 위해 연락처 정보를 표시해야 합니다. 그리고 GMB는 이것의 확장일 뿐입니다.

고객이 귀하를 찾고 연락할 수 있도록 최대한 쉽게 만들고 싶습니다.

이름, 주소, 전화번호(NAP)는 GMB에 있어야 하는 필수 연락처 정보입니다.

정확한 주소는 고객이 귀하의 비즈니스/서비스 지역에 빠르게 접근하는 데 도움이 됩니다. 그들이 당신을 쉽게 찾을 수 없다면 경쟁자와 접촉할 가능성이 있습니다.

전화번호, 근무 시간 및 제품 카테고리를 최신 상태로 유지하면 잠재 고객에게 유용합니다. 특히 한 달에 평균 1,009번이나 검색 결과에 회사의 세부 정보가 표시된다는 점을 고려하면 더욱 그렇습니다.

유효하지 않거나 잘못된 정보를 공유하여 잠재 고객을 잃고 싶지 않습니다. 따라서 정기적으로 목록을 업데이트하도록 주의하십시오.

이는 고객과 공유하려는 신제품 또는 최근 시작한 서비스에 대한 정보를 추가하려는 경우에 유용할 수 있습니다.

Google은 일반적으로 정보를 확인하고 업데이트하는 데 영업일 기준 3일이 소요됩니다. 관리자를 추가하여 비즈니스 페이지를 실행할 수도 있습니다.

그러나 경쟁업체도 귀하의 목록을 변경할 수 있으므로 주의하십시오.

2. 목록에 사진 업로드

GMB 목록은 비즈니스를 홍보하기 위해 이미지, 비디오 및 가상 둘러보기를 추가하여 제품과 서비스를 과시할 수 있는 완벽한 장소입니다.

매력적인 제품 및 서비스 이미지를 업로드하거나 방문자에게 사무실 위치를 엿볼 수 있도록 할 수 있습니다.

이를 스크롤하면 고객이 비즈니스 웹 사이트를 엿보고 궁극적으로 귀하에게 연락하여 더 많은 정보를 얻거나 주문할 수 있습니다.

비즈니스 목록이 인증되면 태그가 지정된 사진과 업로드된 사진의 조합이 표시될 수 있습니다. 즉, 비즈니스 소유자는 사진을 업로드할 수 있을 뿐만 아니라 고객도 업로드할 수 있습니다.

연구에 따르면 소규모 기업은 평균 11장의 사진을 업로드하지만 GMB에는 수백 장이 더 있는 기업이 많이 있습니다. 또한 브랜드 로고나 표지 사진을 넣는 것을 잊지 마십시오.

귀하의 브랜드 및 키워드에 대한 Google 검색 결과는 가장 많이 조회된 사진과 동영상을 맨 위에 표시합니다.

사진을 업로드할 때 파일 크기를 10KB에서 5MB 사이로 유지하고 PNG 또는 JPG 형식을 사용하십시오.

다음은 사용하기에 가장 좋은 Google 마이 비즈니스 이미지 크기 입니다.

프로필 이미지 – 250 x 250픽셀
표지 사진 – 1080 x 608픽셀
공유 이미지 – 497 x 373픽셀

3. 제품/서비스에 대한 정보 추가

때때로 비즈니스를 홍보할 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나는 자신이 하는 일을 과시하는 것입니다.

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제공하는 서비스와 판매하는 제품을 명확하게 언급하여 회사의 GMB 페이지를 사용자 정의할 수 있습니다. 이것은 고객이 귀하의 비즈니스가 무엇인지 이해하는 데 도움이 됩니다.

예를 들어 레스토랑은 메뉴에 대한 링크를 추가하고 레스토랑 위치를 고정할 수 있습니다.

식당을 운영하시나요? 메뉴 + 온라인 주문에 대한 링크 추가 — 식당을 운영하시나요? 메뉴에 링크 추가 + GMB 온라인 주문

레스토랑에서 제공되는 다양한 음식 서비스에 대해 다른 섹션을 추가하는 것이 좋습니다. 사실, 방문자가 선택하여 탐색할 수 있는 일종의 가상 메뉴를 만들기 위해 모든 것에 대한 설명과 가격을 추가할 수 있습니다.

보험 회사, 마케팅 대행사, 온라인 건강 컨설팅 회사, 법률 지원 회사는 제공하는 서비스에 대해 서로 다른 섹션을 구성하고 직접 상담을 예약할 수 있는 기능을 제공할 수 있습니다.

고객이 전화를 걸 수 있도록 서비스 요금과 함께 설명을 제공해야 합니다.

"예약/예약" 옵션을 사용하면 고객이 긴 대기열과 끊이지 않는 전화를 기다려야 하는 필요성을 제거하고 완화할 수 있습니다.

세계 어느 곳에서나 티켓 비용을 지불하고, 약속을 예약하고, 좋아하는 장소에 자리를 예약할 수 있습니다.

4. 질문에 답하기(질문을 받기 전에)

Google 마이 비즈니스 프로필에 FAQ 도구가 내장되어 있다는 사실을 알고 계셨습니까?

사람들이 귀하의 비즈니스에 대해 가질 수 있는 모든 의심을 예상하고 제거하십시오. 고객의 편의를 위해 온라인으로 FAQ 섹션을 만드십시오. 예를 들어, 잠재 고객은 단일 제품이 적합한 크기나 연령대를 알고 싶어할 수 있습니다.

식당의 경우 고객은 식사에 알레르기 성분이 추가되지 않았는지 또는 서빙하는 인원수를 확인하고자 할 수 있습니다.

마찬가지로 서비스 위주의 비즈니스의 경우 특정 서비스가 자신의 지역에서 제공되고 있는지 또는 부작용이 있는지 확인할 수 있습니다.

FAQ 섹션을 통해 이러한 의심과 모호성을 해소하십시오. 이를 뛰어넘고 싶다면 메시징 옵션을 켜서 고객과 소통할 수도 있다!

5. Google 게시물 게시

클릭수와 잠재적인 판매를 원하십니까? Google 포스트 활용:

Google 포스트는 잠재고객의 관심을 사로잡아 잠재고객과 직접 연결할 수 있는 좋은 기회입니다.

이 게시물은 지역 SEO 전략이 더 많은 유기적 클릭을 생성하는 데 도움이 됩니다. 게시물에 CTA 버튼을 포함하여 사용자가 조치를 취하도록 할 수 있습니다.

게시물이 로컬 SEO를 높이는 데 도움이 되는 방법은 다음과 같습니다.

페이지 순위를 높이는 데 도움이 되도록 CTA 버튼에 대한 유기적 클릭을 생성합니다.
사이트의 다른 콘텐츠(예: 블로그 게시물)에 대한 트래픽 증가
게시물을 설문조사 양식에 연결하고 사용자 정보를 수집합니다.

6. 고객 리뷰 받기

고객은 비즈니스의 생명선입니다. 따라서 제때에 적절하게 응답하여 그들의 의견과 피드백 리뷰를 소중하게 여기도록 하십시오.

Google 마이 비즈니스를 사용하면 고객이 비즈니스에 대한 리뷰를 프로필에 쉽게 추가하고 잠재고객이 읽을 수 있습니다.

Google 마이 비즈니스 목록에 대한 리뷰를 받아야 하는 이유는 무엇인가요?

우선 소비자의 82%가 지역 비즈니스에 대한 온라인 리뷰를 읽습니다.

고객이 브랜드에 대해 보여주는 자신감과 신뢰를 강조할 뿐만 아니라 Google 리뷰는 검색 순위에 직접적인 영향을 미칩니다.

Google 마이 비즈니스 리뷰는 제품 또는 서비스에 대한 추가 정보를 제공하여 더 많은 고객의 참여를 유도할 수 있는 기회입니다.

부정적인 리뷰에 응답하는 데만 유의하십시오.

반직관적으로 보일 수 있지만(또는 그냥 깔개 아래에서 나쁜 리뷰를 훑어보고 싶을 수 있음) 시간을 들여 나쁜 리뷰에 응답하는 것이 실제로 무시하는 것보다 더 효과적일 수 있습니다. 청중과 소통하고 비즈니스 품질에 관심을 갖고 있음을 보여줍니다.

그리고 그것은 결코 나쁜 것이 아닙니다1

Google 마이 비즈니스 지원팀의 도움을 받는 방법

때로는 GMB 목록에 도움이 필요할 수 있습니다. 페이지 운영에 문제가 있는 경우 언제든지 Google 마이 비즈니스 도움말 커뮤니티에서 도움을 받을 수 있습니다.

지식 기반, 커뮤니티 및 직접 지원에 액세스할 수 있는 Google 마이 비즈니스 지원 포털 — Google 마이 비즈니스 지원 사이트

GMB 기술 자료에서 쿼리를 검색하거나 자원 봉사자 및 사용자에게 도움을 요청할 수 있습니다.

가짜 목록이나 사기 정보를 신고하려면 공식 Business Redressal Complaint Form을 사용하여 GMB에 불만 사항을 등록할 수 있습니다.

마찬가지로 가짜 고객 리뷰의 경우 "부적절" 플래그를 올려 신뢰할 수 있고 정직한 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.

Google 마이 비즈니스 FAQ

이 섹션에서는 GMB 사용자가 가장 자주 묻는 질문에 대한 답변을 제공합니다.

Google 마이 비즈니스의 목적은 무엇입니까?

Google 마이 비즈니스는 기업이 온라인에서 인지도를 구성하는 데 사용하는 무료 도구입니다. 이 존재는 사람들이 귀하의 웹사이트를 찾는 데 도움이 될 뿐만 아니라 ef=”https://kinsta.com/blog/wordpress-google-maps/” data-mce-href=”https: //kinsta.com/blog/wordpress-google-maps/”>Google 지도.

회사 인증 절차를 완료하면 영업 시간 추가, 사진 업로드, 고객 리뷰 요청을 할 수 있습니다. 온라인으로 구매자와 상호 작용할 수 있으며 궁극적으로 존재를 확대하고 기업 운영을 향상시킬 수 있습니다.

Google 마이 비즈니스는 어떻게 사용합니까? Google에서 내 비즈니스를 얻는 방법?

시작하려면 먼저 GMB에 계정을 만들어야 합니다. www.google.com/business로 이동하여 정보를 입력합니다. 주소를 업로드하고 회사의 특성을 선택한 다음 고객에게 제공하는 서비스를 선택하십시오.

엽서, 전화 또는 이메일을 통해 인증을 받고 브랜드가 출시되는 것을 확인하십시오.

Google 마이 비즈니스에 비용이 듭니까?

아니요, Google 마이 비즈니스는 모든 사람에게 완전히 무료입니다. 누구나 Google 지도에 비즈니스를 등록할 수 있는 것처럼 GMB에서 계정을 만들고 비즈니스를 온라인으로 만들 수 있습니다. 또한 Google에서는 비용 없이 동일한 계정에 여러 목록을 가질 수 있습니다.

Google 마이 비즈니스의 상점 코드는 무엇입니까?

상점 코드는 비즈니스를 관리하는 사람만 볼 수 있는 번호입니다. 코드는 Google이 귀하의 비즈니스를 차별화하고 귀하의 위치를 고유하게 식별하도록 허용하는 것 외에는 그다지 중요하지 않습니다. Google은 또한 이러한 코드를 사용하여 잠재 고객에게 인벤토리 정보를 표시합니다.

Google이 내 비즈니스에 전화를 걸지 못하도록 하는 방법은 무엇입니까?

Google은 일반적으로 확인을 위해 GMB에 등록된 업체에 전화를 겁니다. 대부분의 경우 이러한 통화는 자동 녹음입니다. 그들은 영업 시간을 확인하고 서비스와 광고(있는 경우)에 대해 물어볼 수 있습니다.

Google에서 전화를 받지 않으려면 전화를 신고하고 불만 사항을 등록할 수 있습니다. 당신은 또한 그들의 번호를 차단하거나 신고할 수 있습니다.

내 Google 비즈니스 페이지에 어떻게 액세스합니까?

Google 마이 비즈니스 페이지로 이동하기만 하면 됩니다. 거기에 도착하면 자격 증명으로 로그인하면 Google에서 리디렉션합니다.

Google 마이 비즈니스에서 주소를 숨기는 방법은 무엇입니까?

주소를 숨기려면 Google 마이 비즈니스 계정에 로그인하세요. "정보" 탭을 클릭하고 주소 섹션을 찾으십시오. 주소를 수정하려면 모서리에 있는 작은 연필을 클릭하세요. 정보를 지우려면 "주소 지우기"를 클릭 한 다음 대화 상자가 나타나면 "적용"을 클릭하십시오. 페이지를 종료할 때 변경 사항을 저장해야 합니다.

요약

온라인 인지도를 높이고, 리드를 생성하고, 인지도를 높이는 데 있어 Google 마이 비즈니스 프로필을 보유하는 것은 다른 관행만큼 중요합니다.

이렇게 하면 브랜드가 보다 전문적인 시각을 갖게 될 뿐만 아니라 고객에게 보여주고 싶은 것을 관리하고 다른 Google 자산에 무료로 비즈니스를 등록할 수 있습니다.