5 Editor Bidang Checkout WooCommmerce Terbaik untuk Konversi yang Lebih Baik
Diterbitkan: 2017-11-10
Terakhir diperbarui - 26 Februari 2021
Pada saat pelanggan mencapai halaman checkout toko eCommerce, peluang konversi meningkat berlipat ganda. Ini karena, sebagian besar waktu, pengunjung biasa tidak akan pergi ke halaman checkout. Persentase yang sangat tinggi dari pengguna yang benar-benar mencapai halaman checkout pasti akan menyelesaikan pembelian. Dan jika tingkat konversi Anda sangat rendah pada tahap saluran penjualan ini, mungkin ada beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk memperbaikinya. Pendekatan yang terinformasi dan tertarget untuk mengoptimalkan alur pembayaran kemungkinan akan memberi Anda beberapa hasil yang baik dengan cepat. WooCommerce menyediakan opsi hebat untuk membantu Anda dengan alur pembayaran berorientasi pelanggan. Jika Anda merasa pengaturan inti untuk checkout tidak memadai, Anda dapat melihat beberapa plugin WooCommerce Checkout Field Editor yang bagus. Seiring dengan berbagai plugin yang efisien, artikel ini juga bermaksud memberikan beberapa tip untuk checkout yang lebih baik.
Pedoman untuk alur pembayaran yang optimal
Konversi di toko eCommerce dapat dijelaskan dengan Model Perilaku Fogg. Dikatakan agar suatu perilaku terjadi, tiga elemen - motivasi, kemampuan, dan pemicu, harus terjadi pada saat yang bersamaan. Bagaimana situs Anda memungkinkan pengguna untuk mengalami ketiga faktor ini menentukan tingkat konversi dan nasib bisnis Anda. Pada dasarnya, Anda perlu memicu suatu tindakan ketika ada motivasi dan kemampuan yang tinggi. Untuk toko online, seberapa mudah pengguna dapat menyelesaikan checkout menentukan kemampuannya. Sebagian besar toko yang sukses berhasil membuat perilaku pengguna pada tingkat optimal yang kondusif untuk konversi. Mari kita lihat beberapa aspek yang dapat Anda fokuskan untuk mengoptimalkan pembayaran di situs Anda.
Rancang keranjang belanja Anda untuk menginspirasi pembelian
Ketika pengguna menambahkan sesuatu ke keranjang belanja, itu berarti orang tersebut tidak hanya menjelajah tetapi sebenarnya tertarik dengan produk Anda. Sejak saat itu, Anda perlu memastikan pengalaman di situs Anda lancar dan mulus. Ada banyak cara untuk melanjutkan dari sini. Beberapa situs membuka halaman Keranjang di sudut kanan atas dan memberi tahu pengguna bahwa dia telah menambahkan sesuatu ke keranjang. Kemudian mereka membiarkan pengguna melanjutkan belanja. Lalu ada situs lain, yang membawa pengguna langsung ke halaman keranjang. Jika mereka ingin melanjutkan belanja, mereka harus mengklik lagi untuk itu. Kegunaan kedua pendekatan ini dapat ditentukan dengan analisis yang cermat terhadap perilaku pelanggan dan produk Anda. Either way, memperingatkan pelanggan tentang menambahkan produk ke keranjang harus bekerja untuk Anda. WooCommerce, secara default, menawarkan opsi kedua.
Sekarang, ada tantangan untuk kedua pendekatan tersebut. Jika Anda langsung membawa pelanggan ke halaman keranjang dan memaksa checkout, Anda menutup kemungkinan mereka membeli lebih banyak. Anda dapat mencoba cara-cara inovatif di sini. Misalnya, Amazon membuka jendela pop-up dengan item keranjang bersama dengan beberapa produk lain yang mungkin dibeli pelanggan. Jadi sebenarnya tidak memaksa pelanggan untuk langsung checkout, tetapi jika mereka mau, tombol checkout ada di sana. Anda mungkin ingin merancang strategi serupa dengan mempertimbangkan jumlah transaksi dan nilai pesanan di toko Anda.

Pastikan tampilan produk yang terorganisir di dalam troli
Halaman Keranjang itu sendiri harus memiliki pola yang jelas dan terorganisir untuk memberi tahu pengguna apa yang telah mereka tambahkan, dan berapa banyak. Thumbnail produk, jumlah item, opsi pengiriman, gateway pembayaran, ajakan bertindak untuk menyelesaikan pembayaran, dll harus ada di sana. Dengan cara ini, pengguna cukup jelas tentang apa yang mereka lakukan dan bagaimana mereka akan melanjutkan dari sana.
Halaman keranjang harus memungkinkan pembaruan yang mudah
Setelah pelanggan berada di halaman keranjang, Anda harus memberi mereka opsi mudah untuk merevisi item atau kuantitas. Jumlah yang salah di keranjang dapat menyebabkan frustrasi besar bagi pengguna di situs Anda. Menurut sebuah penelitian, bahkan memperbarui secara otomatis perubahan kuantitas mungkin menjadi suatu keharusan. Sebagian besar situs memiliki opsi untuk merevisi nomor dan tombol pembaruan, yang perlu diklik setelah merevisi. Peneliti berpendapat bahwa ketika pengguna merevisi kuantitas menggunakan kolom angka atau drop down, seringkali mereka lupa mengklik update. Dan nanti, jika ada ketidaksesuaian jumlah, itu bisa menimbulkan masalah. Meskipun hampir 90% toko online tidak mengikuti ini, ada kemungkinan besar bahwa itu akan berhasil untuk Anda. Selain itu, Anda mungkin ingin memberikan opsi untuk memilih '0' sebagai kuantitas.
WooCommerce tidak menawarkan pembaruan otomatis jumlah item di halaman Keranjang, tetapi ada opsi untuk item '0'.

Biarkan pelanggan melanjutkan dengan lancar dari Keranjang ke Checkout
Memimpin pelanggan Anda dari Keranjang ke Checkout adalah penentu lain tentang seberapa sukses alur checkout Anda. Para ahli menyarankan untuk memiliki setidaknya dua tombol yang mengarah ke halaman Checkout – masing-masing di bagian atas dan bawah daftar item Keranjang. Atau, Anda dapat menampilkannya pada posisi yang menonjol di mana pengguna selalu dapat melihatnya.
Untuk mengizinkan checkout tamu atau tidak
Setelah pengguna jelas dengan item keranjang dan ketika dia melanjutkan ke checkout, pertanyaan besar berikutnya muncul. Apakah akan memaksa mereka untuk mendaftar atau tidak. Sekali lagi tergantung pada strategi individu masing-masing toko, para ahli berbeda dalam hal ini. Meskipun kemungkinan besar pengguna terdaftar akan kembali lagi ke situs Anda nanti, hal itu juga dapat mengganggu konversi. Menurut sebuah penelitian, hampir 25% pengguna meninggalkan keranjang saat pendaftaran dipaksakan. Terserah Anda untuk mempertimbangkan strategi Anda dengan hati-hati dan memutuskan apa yang baik untuk Anda.
Tentukan elemen di halaman checkout
Setelah pelanggan berada di halaman checkout, semua informasi yang tersedia di sana juga berperan dalam konversi. Anda mungkin perlu menyertakan beberapa opsi pembayaran di laman Checkout, karena pelanggan mungkin memiliki minat yang berbeda. Demikian pula, Anda perlu menggambarkan dengan jelas aspek-aspek yang meyakinkan mereka untuk melanjutkan pembelian. Ini termasuk informasi tentang pengiriman, pengembalian, transaksi aman, dll. Faktanya, sebuah studi menunjukkan pentingnya perkiraan waktu pengiriman di sini. Mari kita lihat itu lebih detail.
Tampilkan perkiraan waktu pengiriman
Hampir 40% toko online di AS menunjukkan kecepatan pengiriman di halaman checkout. Ini akan memakan waktu beberapa hari, tetapi dapat menyebabkan banyak pengguna kebingungan. Solusi untuk ini adalah menunjukkan Perkiraan Tanggal Pengiriman alih-alih kecepatan pengiriman. Akan lebih mudah bagi pengguna untuk memutuskan kapan mereka melihat tanggal di mana produk akan sampai kepada mereka. Namun, pendekatan ini bukan tanpa tantangan, karena Anda mungkin perlu mempertimbangkan beberapa parameter untuk menentukan tanggal pengiriman secara akurat.

Gunakan kupon dengan hati-hati
Kupon adalah strategi pemasaran hebat yang dapat Anda gunakan untuk meningkatkan penjualan dan konversi di toko Anda. Tapi ada sisi negatifnya ketika Anda mempertimbangkan alur checkout. Yang pasti, ini memberikan motivasi lebih bagi pengguna yang sudah memiliki kode kupon. Tapi bagaimana dengan mereka yang tidak memiliki kode kupon? Kemungkinan besar mereka akan pergi dan mencari kupon di Google, dan sangat mungkin meninggalkan keranjang mereka. Untungnya, Anda dapat mencoba beberapa strategi untuk menghindari hasil yang buruk di sini. Anda dapat membuat bidang kupon kurang menonjol, dan berharap banyak yang tidak menyadarinya. Atau lebih baik lagi, Anda dapat menampilkan kode kupon yang tersedia di halaman checkout itu sendiri. Anda dapat melihat alat seperti WooCommerce Smart Coupons untuk mengetahui lebih banyak.
Plugin Editor Bidang Checkout WooCommerce
Saat Anda mempertimbangkan untuk mengoptimalkan alur pembayaran Anda, Anda mungkin harus mempertimbangkan beberapa aspek. Seperti industri tempat Anda berada, berapa banyak pesanan yang Anda terima dalam sehari, demografi pelanggan Anda, dll. Menurut wawasan analitik Anda, Anda mungkin dapat memutuskan bidang apa yang akan disertakan di halaman checkout Anda. Dan jika Anda ingin menyesuaikan bidang checkout WooCommerce Anda, ada beberapa plugin yang membantu Anda. Mari kita lihat beberapa.
Editor Bidang Checkout
Ekstensi WooCommerce ini menawarkan opsi untuk menambah atau menghapus bidang checkout dari toko Anda. Kolom dapat ditambahkan di beberapa lokasi pada halaman checkout termasuk bagian alamat penagihan dan pengiriman. Anda bahkan dapat menyisipkan bidang di sebelah bagian 'catatan pesanan' standar. Ekstensi memungkinkan berbagai jenis bidang khusus seperti bidang teks, kotak centang, dan pemilih tanggal. Bahkan memberi Anda opsi untuk menggeser bidang checkout inti WooCommerce.

Anda dapat membeli satu situs berlangganan ke plugin seharga $49.
Editor Lapangan Checkout Pro
Dengan antarmuka pengguna yang intuitif dan berbagai jenis bidang, Checkout Field Editor Pro adalah salah satu yang terbaik di kelasnya. Pada dasarnya, ini memungkinkan Anda untuk menyesuaikan bidang checkout dengan cara apa pun yang Anda inginkan. Salah satu fitur mencolok dari plugin ini adalah Anda dapat menempatkan bidang khusus hampir di mana saja di halaman checkout. Untuk ini, ada 10 posisi yang sudah ditentukan sebelumnya yang bisa Anda pilih. Aspek menarik lainnya adalah Anda dapat memilih 12 jenis bidang untuk halaman checkout Anda. Ini termasuk teks, pilih, radio, kotak centang, dll bersama dengan opsi seperti multi-pilih dan pemilih waktu. Anda juga dapat memutuskan apakah Anda ingin menyertakan bidang khusus ini di halaman detail pesanan atau email penyelesaian pesanan.

Plugin ini memiliki lebih banyak fitur seperti bidang bersyarat, yang dapat ditampilkan sesuai dengan item Keranjang dan nilai di bidang lain. Selain itu, plugin menyediakan opsi untuk menambahkan bidang harga ke keranjang berdasarkan pilihan tertentu oleh pelanggan. Selanjutnya, Anda dapat memodifikasi bidang WooCommerce default juga menggunakan plugin ini. Plugin ini berharga $39 untuk satu lisensi situs.
Perkiraan Tanggal dan Waktu Pengiriman untuk WooCommerce
Ini bukan plugin editor bidang checkout, tetapi mari kita lihat lebih banyak karena ini membantu dengan aspek penting dari alur checkout. Plugin ini terintegrasi dengan toko WooCommerce Anda dan memberikan perkiraan pengiriman pada halaman produk, keranjang, dan checkout. Dengan bantuan plugin ini, Anda dapat menerapkan aturan bersyarat untuk menetapkan perkiraan berdasarkan beberapa faktor. Anda dapat memilih perkiraan tanggal berdasarkan zona pengiriman, kelas dan metode, dan Anda dapat mengecualikan hari libur saat menghitung rentang tanggal. Selain itu, ada opsi untuk menyesuaikan format tanggal, tampilan teks, dan memilih zona waktu.

Bidang Checkout Fleksibel Pro
Plugin ini juga membantu untuk menyesuaikan halaman checkout Anda dengan menambahkan atau menghapus bidang. Apa yang membedakan yang satu ini adalah Anda dapat melakukan semua penyesuaian dengan bantuan wizard visual. Ini mendukung semua jenis bidang biasa seperti teks, kotak centang, radio, pilih, tanggal, dll. Selain itu, ia juga mendukung bidang html, pemilih warna, dan opsi unggah file. Antarmukanya kuat dan mudah digunakan, dan plugin siap untuk diterjemahkan. Yang ini juga memungkinkan Anda untuk menempatkan bidang khusus di lebih dari 12 posisi berbeda di halaman checkout. Selanjutnya, Anda dapat menggunakan logika kondisional untuk menampilkan bidang tertentu.

Anda dapat membeli plugin untuk satu situs dengan harga $49.
Editor Bidang Checkout WC
Plugin ini membantu Anda mengelola bidang penagihan dan pengiriman yang ada. Selain itu, Anda dapat menambahkan bidang penagihan dan pengiriman baru bersama dengan bidang tambahan. Beberapa fitur menonjol dari plugin ini termasuk dukungan untuk beberapa jenis bidang khusus, mengedit/menghapus bidang yang ada, dan mengubah urutan tampilan. Ini juga menawarkan opsi untuk mengubah urutan tampilan bidang khusus dan mengunggah file. Selanjutnya, Anda dapat mengatur visibilitas bidang berdasarkan produk, kategori, atau nilai keranjang.

Anda dapat membeli plugin seharga $19.
Kesimpulan
Halaman checkout adalah tempat peluang besar bagi Anda untuk mengubah pengguna menjadi pelanggan. Ini karena mayoritas pengguna yang mencapai halaman checkout adalah pembeli serius. Sedikit perhatian dan perhatian di sana-sini dapat membantu Anda mendorong pengguna untuk menyelesaikan pesanan. Berbagai faktor seperti opsi pembayaran dan pengiriman, perkiraan tanggal pengiriman, penyesuaian produk, dll berperan dalam mengamankan pesanan. Artikel ini berfokus pada penyediaan beberapa tip untuk pengoptimalan checkout. Anda juga harus melihat sekilas beberapa plugin editor bidang checkout WooCommerce terbaik. Beri tahu kami jika Anda ingin memberi kami wawasan yang relevan.
Bacaan lebih lanjut
- Plugin Pengalihan URL WooCommerce Terbaik.
- Plugin terbaik untuk menyesuaikan halaman terima kasih WooCommerce.