Réservation d'heures de rendez-vous : aperçu du plug-in

Échanger des e-mails avec des clients pour déterminer le meilleur moment pour vous réunir, virtuellement ou en personne, peut devenir fastidieux et déroutant. Lorsque vous disposez d'une interface de prise de rendez-vous sur votre site internet, les deux parties peuvent communiquer leurs disponibilités sans pour autant avoir à discuter. Vous pouvez alors vous concentrer sur ce qui est le plus important : préparer votre prochaine session et vous engager avec votre client à un niveau plus profond.

Le plugin Appointment Hour Booking pour WordPress est conçu pour créer des formulaires de réservation pour des rendez-vous qui ont une heure de début et une durée spécifiques. La réservation d'heure de rendez-vous peut être utilisée pour bloquer du temps pour un certain nombre de raisons et de professions :

• Cours ou ateliers
• Salles d'événement
• Services médicaux
• Réunions
• Séances d'entraînement personnel

Rendez-vous Heure Réservation a une tonne d'options et la possibilité de créer une variété de services avec des paramètres différents. Comme il s'agit d'un outil complexe, il est préférable pour les entreprises qui ont besoin de beaucoup de personnalisations. Un pigiste qui doit organiser quelques réunions chaque semaine ou un autre type de professionnel qui n'offre qu'un seul service peut trouver un plugin plus simple avec lequel il est plus facile de travailler.

Comment ça fonctionne

L'utilisateur final (la personne qui prend le rendez-vous, comme votre client ou patient) sélectionne l'heure de début et la durée du rendez-vous parmi les heures de début et les durées que vous avez prédéterminées. La durée est déterminée par le type de service - l'utilisateur final ne peut pas modifier la durée du rendez-vous. Vous pouvez créer plusieurs services, chacun avec sa propre durée (et d'autres paramètres, comme la tarification).

Une fois que l'utilisateur final a pris rendez-vous, ce temps est bloqué pour éviter les doubles réservations. Cependant, vous pouvez augmenter la capacité du service, et le temps ne sera pas bloqué jusqu'à ce que la capacité soit remplie. Par exemple, si vous êtes un entraîneur personnel qui ne prend qu'un client par heure, le temps sera bloqué après qu'une personne s'est inscrite pour ce créneau horaire. Si vous organisez un cours, cependant, vous pouvez définir la capacité pour 10 personnes et le temps ne sera bloqué et indisponible qu'une fois que 10 personnes se seront inscrites.

Fonctionnalités du plug-in de réservation d'heure de rendez-vous

Appointment Hour Booking a de nombreuses personnalisations et paramètres, mais passons en revue ceux qui sont les plus utiles à la majorité des gens :

• Définissez des heures par date (au lieu de définir des heures pour chaque lundi, par exemple)
• Définissez les dates indisponibles, comme les jours fériés et autres occasions spéciales ou le temps libre
• Personnalisez le formulaire de réservation et les champs avec le générateur de formulaire visuel
• Liez le formulaire de réservation à un processeur de paiement comme PayPal ou Stripe, entre autres
• L'utilisateur final peut sélectionner plusieurs services par réservation
• Module complémentaire de lien d'annulation pour que l'utilisateur final puisse annuler son rendez-vous si nécessaire
• Calcul automatisé des heures de début en fonction des heures d'ouverture et de la durée du service
• Calcul de prix automatisé
• Protection anti-spam et validation de formulaire
• Personnaliser les notifications par e-mail pour les utilisateurs
• Imprimez votre liste de rendez-vous
• Automatisez les rapports CSV ou exécutez-les manuellement
• Intégrations avec MailChimp, WooCommerce et d'autres services (WooCommerce a aussi son propre plugin de réservation, mais c'est plus cher)

Notez que certaines fonctionnalités ne sont disponibles qu'avec les forfaits payants, comme le générateur de formulaires visuels, l'intégration des paiements et les services complémentaires. De plus, ce que la réservation d'heure de rendez-vous semble manquer est un moyen de définir l'emplacement et l'administrateur ou l'employé (il peut y avoir un moyen de le faire, alors faites-moi savoir si je l'ai manqué). Le plugin Easy Appointments a ces options au premier plan, tout comme Amelia.

Utilisation du plugin de réservation d'heure de rendez-vous

Vous pouvez trouver le plugin Appointment Hour Booking ici ou le rechercher dans la boutique de plugins WordPress. Installez puis activez le plugin. Vous serez redirigé vers cette page :

Création d'un service

Voyons comment créer un service. Pour revenir à la page de la capture d'écran ci-dessus, cliquez sur « Réservation de l'heure de rendez-vous » dans la barre latérale gauche de WordPress.

Je remplis le champ « Nouveau calendrier » avec « Coaching indépendant », puis cliquez sur « Ajouter un nouveau », ce qui m'amène automatiquement à la page suivante où je peux apporter des modifications au formulaire. (Notez que le nom de mon calendrier « Coaching indépendant » n'a jamais été enregistré, même après l'avoir fait plusieurs fois.) La première chose que je fais est de cliquer sur « Paramètres du formulaire » et d'entrer le nom du formulaire.

Maintenant, je veux personnaliser le formulaire. L'onglet « Paramètres du champ » est renseigné avec les informations du champ sélectionné dans l'aperçu. Je clique sur « Rendez-vous* » dans l'aperçu puis fais des modifications à gauche. Voici ce que j'ai fait :

• Mise à jour du nom du service en « Séance d'introduction »
• Modification du prix à 25 $
• Réglez la durée sur 15 minutes
• Obligé l'utilisateur final à choisir le service avant le créneau horaire
• Définir mes heures d'ouverture
• Définir mes dates de travail
• J'ai changé le calendrier pour qu'il commence le lundi
• Heure militaire désélectionnée
• Possibilité de réserver des sessions 6 mois plus tard
• Fixez le nombre maximum de rendez-vous par jour à 4
• Plage horaire mise à jour pour afficher les heures de fin

Publication de votre calendrier de prise de rendez-vous

Lorsque vous avez terminé de créer un service, vous pouvez le publier. Vous obtiendrez un shortcode à utiliser sur n'importe quelle page que vous aimez. Voici à quoi cela ressemble une fois publié :

Lorsque l'utilisateur final clique sur une date, il doit faire défiler jusqu'en bas de la page pour choisir le créneau horaire, ce qui n'est pas pratique. J'ai modifié le calendrier pour afficher une liste déroulante, en espérant qu'il n'afficherait qu'un mois à la fois et laisserait l'utilisateur final basculer entre les mois, mais il a maintenu les six mois affichés et a ajouté une liste déroulante au premier. J'ai ensuite changé le paramètre "Nombre de mois" en un au lieu de six, ce qui a changé l'affichage en un calendrier, mais le menu déroulant propose toujours six mois.

Voici à quoi cela ressemble pour l'utilisateur final de choisir une date et un créneau horaire (le champ de nom requis et le bouton « Envoyer » sont là, ils sont simplement absents de la capture d'écran) :

Avantages et inconvénients de la réservation à l'heure du rendez-vous

Il y a plusieurs choses que j'aime dans la réservation d'heures de rendez-vous :

• Création de plusieurs services avec des plages horaires, des durées, des tarifs et des capacités différents
• Temps de remplissage avant et/ou après chaque rendez-vous - c'est idéal si vous avez besoin de temps pour vous détendre entre les sessions ou pour vous préparer pour la suivante
• Forcer l'utilisateur à choisir le service avant la plage horaire permet d'éviter « Je ne savais pas ce que j'avais prévu ! mésaventures
• Personnaliser les heures d'ouverture comme vous le souhaitez et avec des interruptions dans votre journée
• Affichage des heures de début et de fin - encore une fois, pour éviter "Mais je pensais que j'étais réservé jusqu'à X !" problèmes

Une chose que je n'aime pas, c'est que si vous appuyez sur "Entrée" après avoir rempli un champ dans "Paramètres du champ", vous êtes automatiquement ramené à la liste des calendriers et les informations que vous avez saisies ne sont pas enregistrées. J'ai l'habitude d'appuyer sur "Entrée" après avoir tapé, et chaque fois que je le faisais, je revenais à cette page de début et devais recommencer.

Je n'arrivais pas non plus à comprendre les champs de date par défaut, min et max :

En général, il y a beaucoup de paramètres, et je ne suis pas sûr qu'ils soient tous utiles ou nécessaires - et à tout le moins, ils ne sont pas faciles à comprendre. Il y a beaucoup de documentation ici qui semble préciser les détails, mais cela semble être beaucoup de travail pour un plugin de prise de rendez-vous - j'espère que la majorité des paramètres conviendront parfaitement dans leur option par défaut.

Je n'aime pas à quoi ressemble le formulaire lorsqu'il est publié, mais il existe des modèles parmi lesquels choisir, donc je voudrais jouer avec ceux-ci avant de dire « non » complètement à ce plugin.

Prix ​​du plugin de réservation d'heure de rendez-vous

Il existe quatre versions de la réservation d'heures de rendez-vous. La version de base est gratuite, tandis que les autres commencent à environ 7 $ par mois, et il y a une remise de 25 % si vous vous abonnez chaque année. Tous les forfaits payants incluent les mêmes fonctionnalités avancées ; les différences entre eux sont le nombre de sites Web sur lesquels vous pouvez utiliser le plugin. Vous pouvez comparer les détails des abonnements Basic, Professional, Developer et Platinum ici.

Dernières pensées

Ce que j'aime le plus dans Appointment Hour Booking, c'est que vous pouvez jouer avec toutes les fonctionnalités mises à niveau via la démo interactive - et je vous suggère de le faire, car il y a tellement de paramètres et d'options qu'il serait impossible de les couvrir dans un aperçu . Il existe certainement des outils plus conviviaux, et ils peuvent sembler meilleurs lorsqu'ils sont publiés sur votre site Web, mais si vous avez besoin d'options infinies et que vous êtes d'accord avec l'apparence du calendrier final une fois publié, la réservation d'heure de rendez-vous est un candidat incontestable dans le créneau. . Il est également important de noter que si vous ne vous souciez pas d'apprendre tous les paramètres disponibles et que vous n'avez qu'à créer des services comme je l'ai fait, vous pouvez considérer ce plugin comme facile à utiliser.

Avez-vous utilisé la réservation à l'heure du rendez-vous ? J'aimerais entendre parler de votre expérience. De plus, si ce plugin ne le coupe pas tout à fait, consultez notre article Comment ajouter la planification et la réservation d'événements à votre site à l'aide du pack de mise en page Pottery Studio.

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