Reserva de hora de cita: descripción general del complemento

Enviar mensajes de correo electrónico a los clientes de ida y vuelta para averiguar cuál es el mejor momento para reunirse, ya sea de forma virtual o en persona, puede resultar tedioso y confuso. Cuando tiene una interfaz de reserva de citas en su sitio web, ambas partes pueden comunicar su disponibilidad sin tener que chatear. Luego, puede concentrarse en lo más importante: prepararse para su próxima sesión e interactuar con su cliente en un nivel más profundo.

El complemento de reserva de horas de citas para WordPress está diseñado para crear formularios de reserva para citas que tienen una hora de inicio y una duración específicas. La reserva de hora de cita se puede utilizar para bloquear el tiempo por varias razones y profesiones:

• Clases o talleres
• Salas de eventos
• Servicios médicos
• Reuniones
• Sesiones de entrenamiento personal

La reserva de hora de cita tiene un montón de opciones y la capacidad de crear una variedad de servicios con diferentes configuraciones. Dado que esta es una herramienta compleja, es mejor para empresas que necesitan muchas personalizaciones. Un profesional independiente que necesita establecer algunas reuniones cada semana u otro tipo de profesional que solo tiene un servicio que ofrecen puede encontrar un complemento más simple más fácil de trabajar.

Cómo funciona

El usuario final (la persona que reserva la cita, como su cliente o paciente) selecciona la hora de inicio y la duración de la cita a partir de las horas de inicio y la duración que ha predeterminado. La duración está determinada por el tipo de servicio: el usuario final no puede cambiar la duración de la cita. Puede crear varios servicios, cada uno con su propia duración (y otras configuraciones, como precios).

Una vez que el usuario final reserva su cita, ese tiempo se bloquea para evitar la doble reserva. Sin embargo, puede aumentar la capacidad del servicio y el tiempo no se bloqueará hasta que se llene la capacidad. Por ejemplo, si eres un entrenador personal que solo acepta un cliente por hora, el tiempo se bloqueará después de que una persona se registre en ese intervalo de tiempo. Sin embargo, si está organizando una clase, puede configurar la capacidad para 10 personas y el tiempo solo se bloqueará y no estará disponible una vez que 10 personas se hayan inscrito.

Funciones del complemento de reserva de horas de citas

La reserva de hora de cita tiene numerosas personalizaciones y configuraciones, pero repasemos las que son más útiles para la mayoría de las personas:

• Definir horas por fecha (en lugar de establecer horas para cada lunes, por ejemplo)
• Definir fechas no disponibles, como días festivos y otras ocasiones especiales o tiempo libre
• Personalice el formulario de reserva y los campos con el creador de formularios visual
• Vincula el formulario de reserva a un procesador de pagos como PayPal o Stripe, entre otros
• El usuario final puede seleccionar varios servicios por reserva
• Complemento de enlace de cancelación para que el usuario final pueda cancelar su cita si es necesario
• Cálculo automatizado de horas de inicio basado en horas abiertas y duración del servicio
• Cálculo de precios automatizado
• Protección antispam y validación de formularios
• Personalice las notificaciones por correo electrónico para los usuarios
• Imprime tu lista de citas
• Automatice informes CSV o ejecútelos manualmente
• Integraciones con MailChimp, WooCommerce y otros servicios (WooCommerce también tiene su propio complemento de reservas, pero es más caro)

Tenga en cuenta que algunas funciones solo están disponibles con planes pagos, como el creador de formularios visuales, la integración de pagos y los servicios complementarios. Además, lo que parece faltar en la Reserva de horas de citas es una forma de establecer la ubicación y el administrador o el empleado (puede haber una manera de hacer esto, así que avíseme si me lo perdí). El complemento Easy Appointments tiene estas opciones al frente y al centro, al igual que Amelia.

Uso del complemento de reserva de horas de citas

Puede encontrar el complemento de reserva de horas de citas aquí o buscarlo en la tienda de complementos de WordPress. Instale y luego active el complemento. Serás llevado a esta página:

Crear un servicio

Veamos cómo crear un servicio. Para volver a la página de la captura de pantalla anterior, haga clic en "Reserva de hora de cita" en la barra lateral izquierda de WordPress.

Completo el campo "Nuevo calendario" con "Coaching independiente" y luego hago clic en "Agregar nuevo", que automáticamente me lleva a la siguiente página donde puedo hacer cambios en el formulario. (Tenga en cuenta que el nombre de mi calendario de "Coaching independiente" nunca se guardó, incluso después de haber hecho esto un par de veces). Lo primero que hago es hacer clic en "Configuración del formulario" e ingresar el Nombre del formulario.

Ahora quiero personalizar el formulario. La pestaña "Configuración de campo" se completa con información del campo seleccionado en la vista previa. Hago clic en "Cita *" en la vista previa y luego hago los cambios a la izquierda. Esto es lo que hice:

• Se actualizó el nombre del servicio a "Sesión introductoria".
• Cambió el precio a $ 25
• Establezca la duración en 15 minutos.
• Se requiere que el usuario final elija el servicio antes de la franja horaria.
• Establecer mi horario de atención
• Establecer mis fechas de trabajo
• Se cambió el calendario para que comience el lunes.
• Hora militar no seleccionada
• Permitido que las sesiones se reserven 6 meses antes
• Establezca el número máximo de citas por día en 4
• Intervalo de tiempo actualizado para mostrar los tiempos de finalización

Publicar su calendario de reserva de citas

Cuando haya terminado de crear un servicio, puede publicarlo. Obtendrá un código abreviado para usar en cualquier página que desee. Así es como se ve cuando se publica:

Cuando el usuario final hace clic en una fecha, tiene que desplazarse hasta el final de la página para elegir la franja horaria, lo cual es inconveniente. Cambié el calendario para mostrar un menú desplegable, con la esperanza de que mostrara solo un mes a la vez y dejara que el usuario final alternara entre meses, pero mantuvo los seis meses mostrados y agregó un menú desplegable al primero. Luego cambié la configuración de "Número de meses" a uno en lugar de seis, lo que cambió la visualización a un calendario, pero el menú desplegable todavía ofrece seis meses.

Así es como se ve para el usuario final al elegir una fecha y un intervalo de tiempo (el campo de nombre requerido y el botón "Enviar" están allí, simplemente faltan en la captura de pantalla):

Pros y contras de la reserva de horas de cita

Hay varias cosas que me gustan de la reserva de horas de cita:

• Creación de múltiples servicios con diferentes franjas horarias, duración, precio y capacidad.
• Relleno de tiempo antes y / o después de cada cita: esto es excelente si necesita tiempo para relajarse entre sesiones o prepararse para la próxima
• Obligar al usuario a elegir el servicio antes de la franja horaria ayuda a evitar "¡No sabía lo que estaba programando!" percances
• Personalizando el horario de apertura como más te guste y con intervalos en tu día
• Mostrar las horas de inicio y finalización, nuevamente, para evitar "¡Pero pensé que estaba reservado hasta las X!" problemas

Una cosa que no me gusta es que si presiona "Intro" después de completar un campo en "Configuración de campo", automáticamente se lo lleva de regreso a la lista de calendarios y la información que ingresó no se guarda. Tengo el hábito de presionar "enter" después de escribir, y cada vez que lo hacía, terminaba en esa página inicial y tenía que empezar de nuevo.

Tampoco pude entender los campos de fecha predeterminada, mínima y máxima:

En general, hay muchas configuraciones, y no estoy seguro de que todas sean útiles o necesarias, y al menos, no son fáciles de entender. Aquí hay mucha documentación que parece detallar los detalles, pero esto parece mucho trabajo para un complemento de reserva de citas; espero que la mayoría de las configuraciones estén bien en su opción predeterminada.

No me encanta cómo se ve el formulario cuando se publica, pero hay plantillas para elegir, así que me gustaría jugar con ellas antes de decir "no" a este complemento por completo.

Precios del complemento de reserva de hora de cita

Hay cuatro versiones de la reserva de horas de cita. La versión básica es gratuita, mientras que las otras comienzan en alrededor de $ 7 por mes, y hay un descuento del 25% si se suscribe anualmente. Todos los planes pagos incluyen las mismas funciones avanzadas; las diferencias entre ellos son en cuántos sitios web puede usar el complemento. Puede comparar los detalles de las suscripciones Basic, Professional, Developer y Platinum aquí.

Pensamientos finales

Lo que más me gusta de la reserva de horas de cita es que puede jugar con todas las funciones mejoradas a través de la demostración interactiva, y le sugiero que lo haga, porque hay tantas configuraciones y opciones que sería imposible cubrirlas en una descripción general. . Definitivamente existen herramientas más fáciles de usar, y pueden verse mejor cuando se publican en su sitio web, pero si necesita un sinfín de opciones y está de acuerdo con el aspecto del calendario final cuando se publica, la reserva de hora de cita es un competidor definitivo en el nicho . También es importante tener en cuenta que si no le importa aprender todas y cada una de las configuraciones disponibles y solo necesita crear servicios de la forma en que lo hice, puede considerar que este complemento es fácil de usar.

¿Ha utilizado la reserva de hora de cita? Me encantaría conocer tu experiencia. Además, si este complemento no es suficiente, consulte nuestro artículo Cómo agregar la programación y reserva de eventos a su sitio utilizando el paquete de diseño de Pottery Studio.

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