Cómo conseguir su próximo cliente con una propuesta bien diseñada

El cierre de un nuevo proyecto generalmente depende de cómo se presente y de su trabajo. Uno de los momentos más influyentes con un nuevo prospecto es cuando reciben su propuesta. Puede ser un momento decisivo. Cuando su propuesta crea una impresión positiva en el cliente y le hace sentir que usted es la persona adecuada para el trabajo, no dudará en seguir adelante.

En esta publicación, veremos cómo una propuesta bien diseñada y bien formateada lo ayuda a conseguir mejores clientes cada vez. Cubriremos lo que debe suceder incluso antes de que envíe la propuesta. Luego, repasaremos los pasos a seguir para crear y formatear su propuesta y finalmente cómo entregarla.

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Primeros pasos antes de armar su propuesta de diseño

Tener una conversación / llamada de descubrimiento

Para enviar una gran propuesta a un cliente interesado, primero debes tener una conversación con él. Esta conversación inicial, también llamada llamada de descubrimiento, es importante por varias razones. Primero, necesita saber cuál es la mejor manera de comunicarse entre sí. Por ejemplo, ¿están versados ​​en la jerga del diseño o no tienen idea y solo saben que necesitan un diseñador? Saber esto le ayudará con la redacción de la propuesta. Cuando habla el idioma del cliente, se siente visto y comprendido.

Aquí hay algunas preguntas para hacer durante la llamada de descubrimiento, asumiremos que el cliente necesita un sitio web para su negocio:

• ¿Que hace tu compañía?
• ¿Por qué ofrecen lo que ofrecen?
• ¿En qué se diferencia su empresa de la competencia?
• ¿Quiénes son sus clientes? (Solicite una descripción detallada)
• ¿Qué tipo de sitio web necesitas? es decir: tamaño, estilo de diseño, comercio electrónico, diseño gráfico personalizado e interactivo.
• ¿Qué tan pronto lo necesitas?
• ¿Cómo es tu presupuesto?
• ¿Está listo el contenido?
• ¿Tienes una guía de estilo de marca?

¡No olvides tomar notas!

Las respuestas a todas estas preguntas son doradas. No puede armar una propuesta o incluso comenzar a trabajar sin una llamada de descubrimiento. A medida que haga estas preguntas, también llegará a conocer un poco al cliente y él le conocerá a usted. Será obvio desde el principio si existe una buena relación entre ustedes. Una llamada positiva siempre es genial, pero recuerda que nada está escrito en piedra hasta que acepten tu propuesta y firmen el contrato. NO empiece a trabajar hasta que se haya resuelto todo.

Haga la investigación para su industria

Después de la llamada de descubrimiento, es hora de conocer la industria del cliente. Si ha trabajado anteriormente en esa industria o similar, puede omitir este paso. Si no es así, investigue un poco en línea. Busque competidores, consulte algunos productos y servicios similares. Tome notas sobre la jerga y el vocabulario.

Busque los términos que tengan que ver con la industria en las redes sociales para ver de qué habla la gente en relación con ella. Lea un par de publicaciones de blog, mire algunos sitios web. Conozca la industria antes de comenzar su propuesta.

Calcule el tiempo que necesitará para el proyecto

Lo último antes de iniciar la propuesta es calcular cuánto tiempo te llevará preparar lo que esperan de ti. No sugiero que ofrezca un precio por hora, ya que esto siempre irá en contra de su favor. Pero para obtener un precio por proyecto, debe calcular cuántas horas cree que le llevará.

Ten en cuenta lo que te dijeron sobre su presupuesto, pero no dejes que eso te limite. Si su trabajo vale más de lo que tienen disponible, no subestime sus servicios. El objetivo de una propuesta bien diseñada es que pagarán lo que vales, incluso si su presupuesto inicial está por debajo de él.

Tu propuesta de diseño

¡Ahora es el momento de armar tu propuesta de diseño!

La idea principal al crear una propuesta de diseño exitosa es mostrar su creatividad, su estilo personal, marca y singularidad. Cuando el cliente ve la propuesta, primero debe sentirse inspirado por lo bien que se ve. Después de eso, deben sentirse escuchados y conectados. Por eso es importante escuchar todo lo que dicen en esa llamada de descubrimiento y tomar notas.

Echemos un vistazo a los puntos más importantes a considerar al crear la propuesta.

El diseño / diseño

Por lo general, una propuesta está en formato carta. Pero eso no significa que sea una regla escrita en piedra. Su propuesta puede ser una presentación horizontal, una infografía desplazable o algo completamente diferente. Siempre que se vea bien, sea fácil de entender, así como de abrir y ver, entonces su único límite es su creatividad. Al diseñar la propuesta, mantente fiel a tu marca y estilo. Utilice el mismo idioma que utiliza en su sitio web e incluya cualquier elemento visual de la marca, como logotipos o ilustraciones.

El formato

A continuación se muestra un esquema para ayudarlo a dar formato a su propuesta de diseño. ¡No olvides revisar todo!

1. La introducción. La introducción incluye una portada, una carta de presentación y un índice de la propuesta completa. Además, incluya una opción para descargar una versión imprimible del documento.

2. Qué ofreces. Es posible que el cliente se haya puesto en contacto con usted para el diseño web, pero debe informarle si también tiene experiencia en diseño gráfico o si ofrece gráficos en movimiento. Bastará con una pequeña lista.

3. Tu historia . En esta sección, preséntate a ti mismo y a tu equipo si tienes uno. Demuestre sus puntos fuertes sin exagerar. Sea honesto y sincero.

4. Da un precio. Ahora es el momento de darles un precio por lo que necesitan. Dé una suma pero sepárela en trozos. Sea amplio en su categorización, no quiere que ellos se rijan por su presupuesto para ahorrar unos cuantos dólares aquí y allá. Dé una explicación honesta de por qué sus precios son los que son.

5. Proponga un cronograma. Ofrezca una línea de tiempo con la que esté seguro de poder comprometerse. Tenga en cuenta lo que le dijeron sobre su propia línea de tiempo. Si está completamente reservado durante un mes y no podrá trabajar con ellos hasta el próximo mes, explique por qué vale la pena esperar.

6. Otra lista de precios. Asegúrese de incluir otros servicios que pueda ofrecer en una buena lista que explique por qué podrían necesitar esos servicios. Por ejemplo, revisiones de actualizaciones mensuales, cambios de sitios web por hora, etc.

7. Dé prueba de su valía. Muestre fragmentos de su portafolio como estudios de caso y testimonios. Haga que su trabajo se vea increíble con maquetas profesionales. Incluya algunos enlaces, pero verifíquelos primero para ver si su diseño no ha sido modificado.

8. Da las gracias . Agregue una página final que diga gracias por su tiempo. Esta última página es común en las presentaciones, ¿por qué no debería estarlo también en las propuestas?

Entrega la propuesta

Envíe su propuesta al cliente con un enlace de fácil acceso. Es posible que un PDF sea demasiado grande para agregarlo dentro de un correo electrónico. No olvide la versión imprimible por si el cliente desea imprimirla. Entregue el enlace en un breve correo electrónico con una línea de asunto breve y sencilla que llame su atención. En el mensaje, agradezca al cliente por su consideración y dé instrucciones sobre cómo descargar la propuesta o verla en línea. Hágalo fácil para ellos.

Utilice la primera propuesta como base para el resto

Una vez que haya creado una propuesta, puede reutilizar el formato para otro cliente. Incluso puede usar secciones nuevamente como la sección de prueba de valor, lo que hace y la lista de precios adicional. La segunda propuesta en adelante será más rápida y fácil de crear que la primera. Asegúrese de comprobar siempre que no ha dejado ningún rastro de un cliente anterior al reutilizar la propuesta.

Conclusión

En esta publicación, analizamos cómo conseguir un cliente con una propuesta bien diseñada. Seguir este formato debería ayudarte a conseguir mejores clientes que antes. Como diseñador web, ¿alguna vez habías pensado tanto en una propuesta? ¿Estaba enviando un correo electrónico con una suma global y esperando lo mejor? Háganos saber sus pensamientos en los comentarios.

Imagen destacada a través de d3verro / shutterstock.com