So gewinnen Sie Ihren nächsten Kunden mit einem gut durchdachten Angebot

Der Abschluss eines neuen Projekts hängt in der Regel davon ab, wie Sie sich und Ihre Arbeit präsentieren. Einer der einflussreichsten Momente bei einem neuen Interessenten ist, wenn er Ihr Angebot erhält. Es kann ein entscheidender Moment sein. Wenn Ihr Angebot beim Kunden einen positiven Eindruck hinterlässt und ihm das Gefühl gibt, dass Sie die richtige Person für den Job sind, wird er nicht zögern, weiterzumachen.

In diesem Beitrag sehen wir uns an, wie ein gut gestaltetes und gut formatiertes Angebot Ihnen hilft, jedes Mal bessere Kunden zu gewinnen. Wir besprechen, was passieren muss, bevor Sie das Angebot abschicken. Anschließend gehen wir die Schritte zur Erstellung und Formatierung Ihres Angebots und schließlich zur Bereitstellung durch.

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Erste Schritte vor der Zusammenstellung Ihres Designvorschlags

Führen Sie ein Gespräch / Discovery Call

Um einem interessierten Kunden ein tolles Angebot zu unterbreiten, müssen Sie zunächst ein Gespräch mit ihm führen. Dieses erste Gespräch, auch Discovery Call genannt, ist aus mehreren Gründen wichtig. Zuerst müssen Sie wissen, wie Sie am besten miteinander kommunizieren. Kennen sie sich zum Beispiel in der Designsprache aus oder haben sie keine Ahnung und wissen nur, dass sie einen Designer brauchen? Wenn Sie dies wissen, wird Ihnen die Formulierung im Vorschlag helfen. Wenn Sie die Sprache des Kunden sprechen, fühlt er sich gesehen und verstanden.

Hier sind einige Fragen, die Sie während des Discovery-Anrufs stellen sollten. Wir gehen davon aus, dass der Kunde eine Website für sein Unternehmen benötigt:

• Was macht ihre Firma?
• Warum bieten Sie an, was Sie anbieten?
• Wie unterscheidet sich Ihr Unternehmen vom Wettbewerb?
• Wer sind Ihre Kunden? (Fordern Sie eine detaillierte Beschreibung an)
• Welche Art von Website benötigen Sie? dh: Größe, Designstil, E-Commerce, interaktives, benutzerdefiniertes Grafikdesign.
• Wie schnell brauchen Sie es?
• Wie sieht Ihr Budget aus?
• Ist der Inhalt fertig?
• Haben Sie einen Marken-Styleguide?

Vergiss nicht, dir Notizen zu machen!

Die Antworten auf all diese Fragen sind golden. Ohne einen Discovery Call können Sie kein Angebot zusammenstellen oder gar mit der Arbeit beginnen. Wenn Sie diese Fragen stellen, lernen Sie auch den Kunden ein wenig kennen und er wird Sie kennenlernen. Es wird früh offensichtlich sein, ob zwischen Ihnen ein gutes Verhältnis besteht. Ein positiver Anruf ist immer toll, aber denken Sie daran, dass nichts in Stein gemeißelt ist, bis sie Ihren Vorschlag annehmen und den Vertrag unterschreiben. Beginnen Sie NICHT mit der Arbeit, bis alles erledigt ist.

Machen Sie die Forschung für ihre Branche

Nach dem Discovery Call ist es an der Zeit, die Branche des Kunden kennenzulernen. Wenn Sie zuvor in dieser Branche oder einer ähnlichen Branche gearbeitet haben, können Sie diesen Schritt überspringen. Wenn nicht, recherchieren Sie online. Suchen Sie nach Konkurrenten, sehen Sie sich ähnliche Produkte und Dienstleistungen an. Machen Sie sich Notizen zum Jargon und zum Vokabular.

Suchen Sie in den sozialen Medien nach Begriffen, die mit der Branche zu tun haben, um zu sehen, worüber die Leute in Bezug darauf sprechen. Lesen Sie ein paar Blog-Posts, schauen Sie sich einige Websites an. Machen Sie sich ein Bild von der Branche, bevor Sie mit Ihrem Angebot beginnen.

Berechnen Sie die Zeit, die Sie für das Projekt benötigen

Das letzte, was vor dem Start des Vorschlags ist, ist zu berechnen, wie lange Sie brauchen werden, um das vorzubereiten, was sie von Ihnen erwarten. Ich schlage nicht vor, dass Sie einen Stundenpreis anbieten, da dies immer zu Ihren Gunsten ist. Um jedoch einen Preis pro Projekt zu erhalten, müssen Sie berechnen, wie viele Stunden Sie dafür benötigen.

Berücksichtigen Sie, was sie Ihnen über ihr Budget gesagt haben, aber lassen Sie sich dadurch nicht einschränken. Wenn Ihre Arbeit mehr wert ist als das, was sie zur Verfügung haben, unterschätzen Sie Ihre Dienstleistungen nicht. Der Sinn eines gut gestalteten Angebots besteht darin, dass sie zahlen, was Sie wert sind, auch wenn ihr anfängliches Budget darunter liegt.

Ihr Designvorschlag

Jetzt ist es an der Zeit, Ihren Designvorschlag zusammenzustellen!

Die Hauptidee bei der Erstellung eines erfolgreichen Designvorschlags besteht darin, Ihre Kreativität, Ihren persönlichen Stil, Ihre Marke und Ihre Einzigartigkeit zu präsentieren. Wenn der Kunde das Angebot sieht, muss er sich zuerst davon inspirieren lassen, wie gut es aussieht. Danach müssen sie sich gehört und verbunden fühlen. Deshalb ist es wichtig, alles zu hören, was sie in diesem Discovery-Call sagen, und sich Notizen zu machen.

Werfen wir einen Blick auf die wichtigsten Punkte, die bei der Angebotserstellung zu beachten sind.

Das Layout / Design

Im Allgemeinen liegt ein Vorschlag im Briefformat vor. Aber das bedeutet nicht, dass es eine in Stein gemeißelte Regel ist. Ihr Vorschlag kann eine horizontale Präsentation, eine scrollbare Infografik oder etwas ganz anderes sein. Solange es gut aussieht, leicht verständlich sowie offen und einsehbar ist, sind Ihrer Kreativität keine Grenzen gesetzt. Bleiben Sie bei der Gestaltung des Angebots Ihrer Marke und Ihrem Stil treu. Verwenden Sie dieselbe Sprache, die Sie auf Ihrer Website verwenden, und fügen Sie alle Markenvisualisierungen wie Logos oder Illustrationen hinzu.

Das Format

Nachfolgend finden Sie eine Übersicht, die Ihnen bei der Formatierung Ihres Designvorschlags hilft. Vergessen Sie nicht, alles Korrektur zu lesen!

1. Die Einführung. Die Einleitung umfasst ein Deckblatt, ein Präsentationsschreiben und ein Inhaltsverzeichnis des vollständigen Antrags. Fügen Sie auch eine Option zum Herunterladen einer druckbaren Version des Dokuments hinzu.

2. Was Sie anbieten. Der Kunde hat Sie möglicherweise wegen Webdesign kontaktiert, aber Sie sollten ihn wissen lassen, ob Sie auch Erfahrung im Grafikdesign haben oder Motion Graphics anbieten. Nur eine nette kleine Liste reicht aus.

3. Ihre Geschichte . In diesem Abschnitt stellen Sie sich und Ihr Team vor, falls vorhanden. Zeigen Sie Ihre Stärken, ohne zu übertreiben. Seien Sie ehrlich und aufrichtig.

4. Geben Sie einen Preis an. Jetzt ist es an der Zeit, ihnen einen Preis für das zu geben, was sie brauchen. Geben Sie eine Summe an, aber teilen Sie sie in Stücke auf. Seien Sie breit in Ihrer Kategorisierung, Sie möchten nicht, dass sie nach Ihrem Budget suchen, um hier und da ein paar Dollar zu sparen. Geben Sie eine ehrliche Erklärung, warum Ihre Preise so sind, wie sie sind.

5. Schlagen Sie eine Zeitleiste vor. Bieten Sie einen Zeitplan an, zu dem Sie sich sicher verpflichten können. Berücksichtigen Sie, was sie Ihnen über ihre eigene Zeitleiste erzählt haben. Wenn Sie einen Monat lang ausgebucht sind und erst nächsten Monat mit ihnen zusammenarbeiten können, erklären Sie, warum sich das Warten lohnt.

6. Eine weitere Preisliste. Stellen Sie sicher, dass Sie andere Dienste, die Sie anbieten können, in eine schöne Liste aufnehmen, die erklärt, warum sie diese Dienste möglicherweise benötigen. Zum Beispiel monatliche Update-Überprüfungen, stündliche Änderungen der Website usw.

7. Beweisen Sie Ihren Wert. Zeigen Sie Leckerbissen Ihres Portfolios als Fallstudien und Testimonials. Lassen Sie Ihre Arbeit mit professionellen Modellen fantastisch aussehen. Fügen Sie einige Links hinzu, aber überprüfen Sie sie zuerst, um zu sehen, ob Ihr Design nicht geändert wurde.

8. Danke sagen . Fügen Sie eine letzte Seite hinzu, auf der Sie sich für ihre Zeit bedanken. Diese letzte Seite ist in Pitch-Decks üblich, warum sollte sie nicht auch in Vorschlägen enthalten sein?

Angebot abgeben

Senden Sie Ihr Angebot über einen leicht zugänglichen Link an den Kunden. Ein PDF ist möglicherweise zu groß, um es in eine E-Mail einzufügen. Vergessen Sie nicht die druckbare Version für den Fall, dass der Kunde sie ausdrucken möchte. Liefern Sie den Link in einer kurzen E-Mail mit einer kurzen und einfachen Betreffzeile, die ihre Aufmerksamkeit erregt. Bedanken Sie sich in der Nachricht beim Kunden für seine Berücksichtigung und geben Sie Anweisungen zum Herunterladen des Angebots oder zum Anzeigen online. Machen Sie es ihnen leicht.

Verwenden Sie den ersten Vorschlag als Grundlage für den Rest

Nachdem Sie ein Angebot erstellt haben, können Sie das Format für einen anderen Kunden wiederverwenden. Sie können sogar Abschnitte wie den Wertnachweisabschnitt, das, was Sie tun, und die zusätzliche Preisliste wieder verwenden. Der zweite Vorschlag und die folgenden werden schneller und einfacher zu erstellen sein als der erste. Vergewissern Sie sich immer, dass Sie bei der Wiederverwendung des Angebots keine Spuren eines früheren Kunden hinterlassen haben.

Abschluss

In diesem Beitrag haben wir uns angeschaut, wie man einen Kunden mit einem gut durchdachten Angebot gewinnt. Das Befolgen dieses Formats sollte Ihnen helfen, bessere Kunden als zuvor zu gewinnen. Haben Sie sich als Webdesigner jemals so viele Gedanken über einen Vorschlag gemacht? Haben Sie nur eine E-Mail mit einem Pauschalbetrag gesendet und das Beste erwartet? Teilen Sie uns Ihre Gedanken in den Kommentaren mit.

Ausgewähltes Bild über d3verro / shutterstock.com