如何恢復 WooCommerce 廢棄的購物車

最後更新 - 2021 年 12 月 2 日

2017 年，全球平均購物車放棄率接近 70%。考慮到您可以將這些轉化為銷售額的可能性，這是一個巨大的數字。 我們已經在另一篇文章中討論了店主在廢棄購物車中的巨大機會。 您可以採用多種策略來恢復廢棄的購物車，從而大大提高您的商店收入。 在本文中，我們將討論一些您可以用來恢復 WooCommerce 廢棄購物車的策略。 除此之外，我們還將討論一些您可以在 WooCommerce 商店上安裝的有效和流行的工具。

幫助您恢復 WooCommerce 廢棄購物車的工具

您會找到各種工具來幫助您恢復 WooCommerce 廢棄的購物車。 它們的策略可能會有所不同，因為有些是在頁面上，有些是在頁面外。 不同策略的智能組合應該能夠幫助您恢復相當多的廢棄購物車。

ELEX WooCommerce 廢棄購物車恢復

如果您能夠在商店中恢復一定比例的廢棄購物車，這將大大提高您的商店轉化率。 您可以使用 ELEX WooCommerce Abandoned Cart Recovery 插件定期向客戶發送專業的購物車恢復電子郵件。 該插件可幫助您僅在您在插件設置中配置的指定時間範圍內將訂單視為已放棄。 這對於避免向客戶發送垃圾郵件非常有幫助。

特色亮點：

• 以特定的時間間隔向客戶發送購物車恢復電子郵件。
• 通過僅在滿足特定條件時觸發電子郵件來自動化和優化流程。
• 在電子郵件中包含折扣券以吸引客戶。
• 專業的電子郵件模板，以減輕創建購物車恢復電子郵件的負擔。
• 廣泛的報告功能可以為購物車恢復做出明智的決定。

只需 79 美元即可購買該插件的單個站點訂閱。

WooCommerce 購物車報告

作為 WooCommerce 店主，您已經知道如何有效地使用報告數據來試驗新的商店策略。 此擴展提供了一個選項來獲取有關客戶購物車的實時報告。 它將使您能夠找到客戶行為模式，並獲得有關轉換和放棄的見解。 根據您在商店中找到的內容，您可以製定即興創作策略。

該插件提供儀表板小部件，可幫助您快速查看實時報告。 而且，您可以選擇日期範圍以在購物車頁面中查看客戶行為的詳細報告。 您將能夠查看每個購物車的內容以及上次更新的時間。 它還為您提供了聯繫已放棄購物車但已登錄的客戶的選項。

安裝和管理這個插件非常容易。 激活它後，它會在 WooCommerce 報告部分（WooCommerce > 報告）中為購物車創建一個新選項卡。 您可以獲得關於您打開的、轉換的和廢棄的購物車的綜合報告。 通過這種方式，您將能夠分析和發現任何特定購物車中數字較高的任何具體原因。 還有兩個儀表板小部件可幫助您快速了解購物車實時發生的情況。 數據包括終身購物車活動、兩天的活動以及此刻正在發生的事情。

該插件的單站點訂閱為 79 美元，5 站點 99 美元和 25 站點 199 美元。

購物車通知

到達結帳頁面的客戶對於電子商務網站來說是一件大事。 這意味著用戶已經通過了銷售漏斗的不同階段，並達到了非常接近轉化的地方。 這裡的一個小動機可能有助於避免放棄購物車的可能性並提高轉換的機會。 商店的購物車通知可以完全幫助客戶在結賬頁面上做出決定。 事實上，您顯示為購物車通知的可操作消息將有助於改善客戶體驗。 而且，如果戰略性地使用，它也將幫助您增加平均訂單價值。

借助此插件，您可以在購物車和結帳頁面上創建動態通知。 此外，借助簡碼，您也可以將這些通知放置在其他頁面的指定區域。 此插件的單個站點訂閱將花費您 49 美元。 對於 5 個站點和 25 個站點的訂閱，您需要分別支付 79 美元和 149 美元。

購物車通知的不同場景

這些通知的顯示可以通過適用於客戶購物車的不同標準來控制。 我們來詳細看看：

• 基於訂單金額的消息 - 您可以根據客戶的訂單金額提供消息。 例如，如果購物車價值為 85 美元，您可以顯示一條消息，例如“以 100 美元購買以享受免費送貨”。 這很有可能提高平均訂單價值。
• 設定購買時間表——在結賬時在客戶心中營造一種緊迫感，這有助於防止購物車被遺棄。 例如，如果客戶在購物車上有特價商品，您可以顯示“在 10 分鐘內完成購買以享受特價”之類的消息。
• 提供個性化訂單——您可以根據客戶的來源向他們提供個人優惠。 例如，如果客戶來自我們的 Facebook 頁面，您可以顯示類似“使用優惠券代碼 FB20 為我們的 Facebook 關注者提供特別折扣！”的內容。
• 基於產品或類別的交叉銷售– 根據購物車中的產品，您可以交叉銷售您網站上可用的其他產品。 例如，如果客戶在購物車上有相機，您可以以特價提供相機包。 同樣，您也可以推薦另一類產品。 比如，邀請剛買了西裝外套的顧客來檢查你的領帶系列。

跟進

恢復廢棄購物車的非常有效的頁外策略之一是向客戶發送後續電子郵件。 與您的客戶和潛在客戶的持續互動將幫助您顯著恢復廢棄的購物車。 因此，您也會看到您的轉化率有所提高。 顯然，跟進電子郵件是您可以嘗試的最有效的營銷策略之一。 這個強大的 WooCommerce 擴展可幫助您向客戶發送後續電子郵件和推文。

該插件還可以通過提供詳細的報告來幫助您衡量電子郵件活動的成功與否。 它使您的營銷傳播自動化，以便您可以專注於實施其他有趣的商店策略。 Follow Ups 還允許您自定義每個模板，使它們看起來不同且專業。 此外，它通過提供提示提醒選項確保您不會錯過任何通信。

您可以使用此插件專門用於恢復廢棄的購物車。 基本上，在創建您的電子郵件後，您需要在添加到購物車後設置一個觸發器，然後選擇一個時間延遲。 發送延遲應該是您認為太長而無法完成購買的時間。 此外，它還可以選擇確保您不會將郵件發送給購買該產品的客戶。 您可以為特定產品或類別或商店中的所有產品進行設置。

該插件的單站點訂閱費用為 99 美元。 5 站點許可證售價 149 美元，25 站點許可證售價 249 美元。

擎天柱

與購物車通知類似，另一個有效的現場轉化定位選項是顯示彈出窗口。 與通知相比，這些更顯眼且難以錯過。 基本上，您最多可以恢復 15% 的即將被遺棄的購物車。 Optimonk 使用退出意圖技術來確定訪問者何時決定離開您的網站。 並且，它將向該訪問者顯示有針對性的報價，以增加參與的機會。

它允許對您的網站進行不同內容、設計、佈局和結構的 A/B 測試。 您可以針對特定客戶或群體提供有趣的優惠和折扣。 而且，您可以決定彈出窗口的時間以最大化結果。 此外，您可以衡量每一次努力的效果並採取適當的行動。 Optimonk 與 WooCommerce 和 MailChimp 等其他營銷工具完美集成。

他們的定價計劃從每月 29 美元起，可用於每月有 5000 名訪問者的網站。 他們還提供 14 天免費試用，您可以在其中試用其所有功能。

恢復 WooCommerce 廢棄購物車的策略

有幾種策略可以嘗試恢復不斷上升的購物車放棄率。 確保客戶在您的網站上不會放棄購物車的最佳方法之一。 在這裡，我們將討論一些您可以嘗試的策略，以防止客戶在頁面上時放棄購物車。 在那之後，我們將找到一些技巧，讓他們在他們離開您的網站後找回。

顯示評論和最近的銷售通知

我們知道，評論在塑造在線商店的購買決策方面發揮著重要作用。 因此，您需要在產品頁面上有效顯示對產品的真實評論。 Eve 在主頁上展示一些非常好的內容也將有助於提高轉化率。 閱讀我們的文章以了解您可以在您的網站上使用的一些最佳 WooCommerce 產品評論插件。

您可能已經在許多電子商務網站上看到通知說“來自這個特定國家的某人剛剛購買了我們的一種產品”。 這可能是您網站上的用戶繼續購買的激勵因素。 這只是一種心理推動，可以向用戶保證您的產品的需求和可用性。

確保結帳順利

您需要確保您的客戶不會費力地從您的網站結帳。 結賬需要優化，以確保無憂結賬。 您可以在結帳頁面上採取的一項簡單措施是允許客人結帳以及註冊選項。 事實上，在成為客戶之前，許多用戶會懷疑向您提供他們的數據。 但是，一旦他們通過客人結賬進行購買，您自然可以要求他們進行註冊。 更重要的是，如果您在客戶資料中有發貨跟踪和訂單歷史記錄等選項，大多數客戶都希望在購買後註冊。

您可以在此處閱讀一些提示，以確保優化您的 WooCommerce 商店的結帳。

提醒購物車物品和創建願望清單的選項

很多時候，用戶瀏覽在線商店不是為了購買，而是為了研究以備不時之需。 他們甚至可能將商品添加到購物車以查看全部成本、運輸選項等。當然，他們這次將放棄購物車並稍後再回來。 您可以及時發送提醒，告知他們購物車中的物品。 在很多情況下，這將有助於提高您商店的轉化率。

另一個好的策略是為客戶提供將產品添加到願望清單的選項。 如果他們現在不打算購買，他們可以稍後再回來。 您還將對您的消費者群的特定興趣有所了解。 或許，您可以從願望清單中獲得一些見解，以便更好地管理庫存。 這是一篇文章，將為您提供有關 WooCommerce 願望清單插件的更多信息。

退出意圖彈出窗口和購物車通知

我們在上面的文章中使用兩個插件討論了這兩種策略——Cart Notices 和 Optimonk。 兩者都是使您的訪問者在您的頁面上停留更長時間並繼續購買的潛在選擇。 但是，您可能必須創建一些有針對性的報價和能夠轉換的交叉銷售選項。

發送跟進電子郵件

這是恢復廢棄購物車的最簡單策略之一。 然而，它也被證明是最有效的方法之一。 如上所述，您可以使用 WooCommerce Follow Ups 插件來有效地定位廢棄的購物車。 您可以個性化的電子郵件越多，轉換的機會就越大。

結論

在電子商務網站上，放棄購物車在某種程度上是一種自然現象。 這是因為並非所有訪問者都打算購買您的網站。 但是，當這些訪問者在您的網站上時，它為實時促銷策略提供了絕佳的機會。 您可以使用多種工具來提高轉化率並減少購物車放棄。 希望本文為您提供一些可操作的技巧來恢復 WooCommerce 廢棄的購物車。 如果您想分享在您的網站上有效的特定策略，請發表評論。

進一步閱讀

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• 在您的商店重複購買的電子郵件策略。
• 自定義您的電子郵件以吸引廣大受眾。