如何恢复 WooCommerce 废弃的购物车

最后更新 - 2021 年 12 月 2 日

2017 年，全球平均购物车放弃率接近 70%。考虑到您可以将这些转化为销售额的可能性，这是一个巨大的数字。 我们已经在另一篇文章中讨论了店主在废弃购物车中的巨大机会。 您可以采用多种策略来恢复废弃的购物车，从而大大提高您的商店收入。 在本文中，我们将讨论一些您可以用来恢复 WooCommerce 废弃购物车的策略。 除此之外，我们还将讨论一些您可以在 WooCommerce 商店上安装的有效和流行的工具。

帮助您恢复 WooCommerce 废弃购物车的工具

您会找到各种工具来帮助您恢复 WooCommerce 废弃的购物车。 它们的策略可能会有所不同，因为有些是在页面上，有些是在页面外。 不同策略的智能组合应该能够帮助您恢复相当多的废弃购物车。

ELEX WooCommerce 废弃购物车恢复

如果您能够在商店中恢复一定比例的废弃购物车，这将大大提高您的商店转化率。 您可以使用 ELEX WooCommerce Abandoned Cart Recovery 插件定期向客户发送专业的购物车恢复电子邮件。 该插件可帮助您仅在您在插件设置中配置的指定时间范围内将订单视为已放弃。 这对于避免向客户发送垃圾邮件非常有帮助。

特色亮点：

• 以特定的时间间隔向客户发送购物车恢复电子邮件。
• 通过仅在满足特定条件时触发电子邮件来自动化和优化流程。
• 在电子邮件中包含折扣券以吸引客户。
• 专业的电子邮件模板，以减轻创建购物车恢复电子邮件的负担。
• 广泛的报告功能可以为购物车恢复做出明智的决定。

只需 79 美元即可购买该插件的单个站点订阅。

WooCommerce 购物车报告

作为 WooCommerce 店主，您已经知道如何有效地使用报告数据来试验新的商店策略。 此扩展提供了一个选项来获取有关客户购物车的实时报告。 它将使您能够找到客户行为模式，并获得有关转换和放弃的见解。 根据您在商店中找到的内容，您可以制定即兴创作策略。

该插件提供仪表板小部件，可帮助您快速查看实时报告。 而且，您可以选择日期范围以在购物车页面中查看客户行为的详细报告。 您将能够查看每个购物车的内容以及上次更新的时间。 它还为您提供了联系已放弃购物车但已登录的客户的选项。

安装和管理这个插件非常容易。 激活它后，它会在 WooCommerce 报告部分（WooCommerce > 报告）中为购物车创建一个新选项卡。 您可以获得关于您打开的、转换的和废弃的购物车的综合报告。 通过这种方式，您将能够分析和发现任何特定购物车中数字较高的任何具体原因。 还有两个仪表板小部件可帮助您快速了解购物车实时发生的情况。 数据包括终身购物车活动、两天的活动以及此刻正在发生的事情。

该插件的单站点订阅为 79 美元，5 站点 99 美元和 25 站点 199 美元。

购物车通知

到达结帐页面的客户对于电子商务网站来说是一件大事。 这意味着用户已经通过了销售漏斗的不同阶段，并达到了非常接近转化的地方。 这里的一个小动机可能有助于避免放弃购物车的可能性并提高转换的机会。 商店的购物车通知可以完全帮助客户在结账页面上做出决定。 事实上，您显示为购物车通知的可操作消息将有助于改善客户体验。 而且，如果战略性地使用，它也将帮助您增加平均订单价值。

借助此插件，您可以在购物车和结帐页面上创建动态通知。 此外，借助简码，您也可以将这些通知放置在其他页面的指定区域。 此插件的单个站点订阅将花费您 49 美元。 对于 5 个站点和 25 个站点的订阅，您需要分别支付 79 美元和 149 美元。

购物车通知的不同场景

这些通知的显示可以通过适用于客户购物车的不同标准来控制。 我们来详细看看：

• 基于订单金额的消息 - 您可以根据客户的订单金额提供消息。 例如，如果购物车价值为 85 美元，您可以显示一条消息，例如“以 100 美元购买以享受免费送货”。 这很有可能提高平均订单价值。
• 设定购买时间表——在结账时在客户心中营造一种紧迫感，这有助于防止购物车被遗弃。 例如，如果客户在购物车上有特价商品，您可以显示“在 10 分钟内完成购买以享受特价”之类的消息。
• 提供个性化订单——您可以根据客户的来源向他们提供个人优惠。 例如，如果客户来自我们的 Facebook 页面，您可以显示类似“使用优惠券代码 FB20 为我们的 Facebook 关注者提供特别折扣！”的内容。
• 基于产品或类别的交叉销售– 根据购物车中的产品，您可以交叉销售您网站上可用的其他产品。 例如，如果客户在购物车上有相机，您可以以特价提供相机包。 同样，您也可以推荐另一类产品。 比如，邀请刚买了西装外套的顾客来检查你的领带系列。

跟进

恢复废弃购物车的非常有效的页外策略之一是向客户发送后续电子邮件。 与您的客户和潜在客户的持续互动将帮助您显着恢复废弃的购物车。 因此，您也会看到您的转化率有所提高。 显然，跟进电子邮件是您可以尝试的最有效的营销策略之一。 这个强大的 WooCommerce 扩展可帮助您向客户发送后续电子邮件和推文。

该插件还可以通过提供详细的报告来帮助您衡量电子邮件活动的成功与否。 它使您的营销传播自动化，以便您可以专注于实施其他有趣的商店策略。 Follow Ups 还允许您自定义每个模板，使它们看起来不同且专业。 此外，它通过提供提示提醒选项确保您不会错过任何通信。

您可以使用此插件专门用于恢复废弃的购物车。 基本上，在创建您的电子邮件后，您需要在添加到购物车后设置一个触发器，然后选择一个时间延迟。 发送延迟应该是您认为太长而无法完成购买的时间。 此外，它还可以选择确保您不会将邮件发送给购买该产品的客户。 您可以为特定产品或类别或商店中的所有产品进行设置。

该插件的单站点订阅费用为 99 美元。 5 站点许可证售价 149 美元，25 站点许可证售价 249 美元。

擎天柱

与购物车通知类似，另一个有效的现场转化定位选项是显示弹出窗口。 与通知相比，这些更显眼且难以错过。 基本上，您最多可以恢复 15% 的即将被遗弃的购物车。 Optimonk 使用退出意图技术来确定访问者何时决定离开您的网站。 并且，它将向该访问者显示有针对性的报价，以增加参与的机会。

它允许对您的网站进行不同内容、设计、布局和结构的 A/B 测试。 您可以针对特定客户或群体提供有趣的优惠和折扣。 而且，您可以决定弹出窗口的时间以最大化结果。 此外，您可以衡量每一次努力的效果并采取适当的行动。 Optimonk 与 WooCommerce 和 MailChimp 等其他营销工具完美集成。

他们的定价计划从每月 29 美元起，可用于每月有 5000 名访问者的网站。 他们还提供 14 天免费试用，您可以在其中试用其所有功能。

恢复 WooCommerce 废弃购物车的策略

有几种策略可以尝试恢复不断上升的购物车放弃率。 确保客户在您的网站上不会放弃购物车的最佳方法之一。 在这里，我们将讨论一些您可以尝试的策略，以防止客户在页面上时放弃购物车。 在那之后，我们将找到一些技巧，让他们在他们离开您的网站后找回。

显示评论和最近的销售通知

我们知道，评论在塑造在线商店的购买决策方面发挥着重要作用。 因此，您需要在产品页面上有效显示对产品的真实评论。 Eve 在主页上展示一些非常好的内容也将有助于提高转化率。 阅读我们的文章以了解您可以在您的网站上使用的一些最佳 WooCommerce 产品评论插件。

您可能已经在许多电子商务网站上看到通知说“来自这个特定国家的某人刚刚购买了我们的一种产品”。 这可能是您网站上的用户继续购买的激励因素。 这只是一种心理推动，可以向用户保证您的产品的需求和可用性。

确保结帐顺利

您需要确保您的客户不会费力地从您的网站结帐。 结账需要优化，以确保无忧结账。 您可以在结帐页面上采取的一项简单措施是允许客人结帐以及注册选项。 事实上，在成为客户之前，许多用户会怀疑向您提供他们的数据。 但是，一旦他们通过客人结账进行购买，您自然可以要求他们进行注册。 更重要的是，如果您在客户资料中有发货跟踪和订单历史记录等选项，大多数客户都希望在购买后注册。

您可以在此处阅读一些提示，以确保优化您的 WooCommerce 商店的结帐。

提醒购物车物品和创建愿望清单的选项

很多时候，用户浏览在线商店不是为了购买，而是为了研究以备不时之需。 他们甚至可能将商品添加到购物车以查看全部成本、运输选项等。当然，他们这次将放弃购物车并稍后再回来。 您可以及时发送提醒，告知他们购物车中的物品。 在很多情况下，这将有助于提高您商店的转化率。

另一个好的策略是为客户提供将产品添加到愿望清单的选项。 如果他们现在不打算购买，他们可以稍后再回来。 您还将对您的消费者群的特定兴趣有所了解。 或许，您可以从愿望清单中获得一些见解，以便更好地管理库存。 这是一篇文章，将为您提供有关 WooCommerce 愿望清单插件的更多信息。

退出意图弹出窗口和购物车通知

我们在上面的文章中使用两个插件讨论了这两种策略——Cart Notices 和 Optimonk。 两者都是使您的访问者在您的页面上停留更长时间并继续购买的潜在选择。 但是，您可能必须创建一些有针对性的报价和能够转换的交叉销售选项。

发送跟进电子邮件

这是恢复废弃购物车的最简单策略之一。 然而，它也被证明是最有效的方法之一。 如上所述，您可以使用 WooCommerce Follow Ups 插件来有效地定位废弃的购物车。 您可以个性化的电子邮件越多，转换的机会就越大。

结论

在电子商务网站上，放弃购物车在某种程度上是一种自然现象。 这是因为并非所有访问者都打算购买您的网站。 但是，当这些访问者在您的网站上时，它为实时促销策略提供了绝佳的机会。 您可以使用多种工具来提高转化率并减少购物车放弃。 希望本文为您提供一些可操作的技巧来恢复 WooCommerce 废弃的购物车。 如果您想分享在您的网站上有效的特定策略，请发表评论。

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• 如何优化商店的转化率？
• 在您的商店重复购买的电子邮件策略。
• 自定义您的电子邮件以吸引广大受众。