AWeber vs Mailchimp：电子邮件营销平台之战（2022 年）
已发表: 2021-02-25在成功宣传您的业务时，电子邮件营销应该是您品牌知名度战略的核心。 它是与现有客户沟通和建立融洽关系的完美媒介，在潜在客户开发中发挥着关键作用。 对于中小型企业而言，这种有意义的联系对于成功至关重要。
但是，你知道怎么做最好吗？
虽然良好的电子邮件营销的好处非常明显，但许多企业不确定如何以正确的方式去做。 幸运的是，Mailchimp 和 AWeber 等软件提供商在该部门开辟了道路，使入门变得比以往任何时候都更易于管理。
这两个电子邮件营销平台都提供了一系列令人难以置信的功能和一系列支付选项，以适应所有预算。 因此，要深入了解最适合您的业务的方法，我们需要更深入地研究。
Mailchimp 和 AWeber 的核心是为您提供启动成功的电子邮件营销活动并跟踪其进度所需的所有工具和指导。 两者还有助于使用一系列模板创建电子邮件列表，并使您能够设置自动回复、设计新闻通讯、管理电子邮件活动等。
简而言之，两者本身都很棒。 那么当你只需要一个时，你如何选择呢？ 足够的序言 - 让我们来看看 AWeber 与 Mailchimp。
AWeber vs Mailchimp：背景
等等，这两个电子邮件营销巨头是谁？ 让我们来看看两家公司的背景。
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AWeber 由 Tom Kulzer 于 1998 年创建。 他想建立一个电子邮件营销平台，让小型企业更容易发送有针对性的电子邮件。
快进到今天，它现在已经帮助超过 1,000,000 家小企业利用电子邮件营销的力量来发展他们的品牌。
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一段时间后，在 2001 年，Mailchimp 由联合创始人 Dan Kurzius 和 Ben Chestnut 创建。 当时，这对旨在为小型企业提供电子邮件营销服务的夫妇来说是一种副业。
然而，它现在拥有大约 1600 万用户和大量高级功能。
AWeber vs Mailchimp：注册流程
注册这些电子邮件营销平台中的任何一个都是开始的第一步，但它有多简单？
韦伯
AWeber 注册在公园散步，明确宣传您可以在其主页的多个位置免费开始。 创建帐户所需的只是一些个人详细信息，即您的姓名和电子邮件地址。 然后您会收到一封电子邮件，其中包含您需要单击以继续设置帐户的链接。
从这里，您可以设置密码并选择所需的帐户类型。 有两种选择：免费或专业版（稍后会详细介绍）。 如果您选择免费帐户，则可以立即开始。 但是，如果您选择 Pro 计划，则需要输入您的信用卡详细信息来支付订阅费用。
选择所需的 AWeber 计划后，您将被带到欢迎视频。 这将披露您需要了解的有关开始、设置帐户的所有信息，并且您将有机会从一些个人和企业详细信息开始自定义您的帐户功能。 完成此操作后，您可以按照 AWeber 的简单分步流程创建您的第一个电子邮件列表。
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在许多方面，Mailchimp 与 AWeber 一样容易上手。 在这里，您还可以选择订阅付费套餐或免费注册。
填写姓名和电子邮件地址后，您会收到一封确认电子邮件，其中包含完成帐户设置的链接 - 就是这样，您就完成了。 现在，您可以从四个选项中选择您想要的计划，包括 Mailchimp 的免费计划。
如有必要，您需要输入信用卡详细信息以备将来付款。 初始设置完成并完成后，您将获得一些选项，包括了解有关 Mailchimp 功能的更多信息。 或者，您可以直接潜入创建活动 - 选择权在您手中！
注册流程 – 获胜者：平局！
在注册方面，AWeber 和 Mailchimp 都让这个过程变得超级简单明了。
启动和运行您的帐户只需要您提供最少的信息，并且两个界面都简单、合乎逻辑且清晰。 您可以轻松导航，没有任何问题。
AWeber vs Mailchimp：核心功能
现在我们都在这里 - 功能！
当 AWeber 和 Mailchimp 等两个平台提供类似的服务时，真正的问题在于细节。 因此，下面我们将深入研究它们的核心功能，看看谁名列前茅。
电子邮件模板
模板在电子邮件营销中对于给人留下正确的第一印象至关重要。 他们需要多样化、专业和引人注目，但这两家公司如何相互竞争？
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AWeber 提供对他们广泛的电子邮件模板集合的无限制访问（有超过 700 种可供选择！）——所有这些都是专业设计的，包括免费的库存图片。
找到完美的电子邮件模板变得容易，因为您可以过滤搜索以找到专门为满足您的行业需求而设计的主题。 并且由于 AWeber 直观的拖放电子邮件生成器，这些模板易于修改。
您还可以选择使用他们内置的 AI Smart Designer 来创建具有令人难以置信的专业外观的电子邮件。 或者，如果您具备编码专业知识，您还可以自定义自己的 HTML 模板，以实现您的准确愿景。
此外，AWeber 的所有模板都是响应式的，因此请放心，无论使用何种设备查看电子邮件，您的电子邮件都会看起来很棒。
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Mailchimp 还拥有范围广泛（大约 100 个）漂亮、响应迅速的电子邮件模板，以适应各种用途，包括电子商务、活动、教育等等。
与 AWeber 的选择相比，有些更现代。 但是，可用的模板要少得多，而且它们最受欢迎的模板仅限于高级帐户持有人。 与 AWeber 类似，您也可以自定义 HTML 模板，但同样仅限高级会员。
电子邮件模板——获胜者：AWeber
尽管这两个平台都提供了具有专业外观的模板，但 Mailchimp 的限制（在他们的免费计划中）以及实际上只有大约 100 个可用的模板，而 AWeber 的模板超过 700 个，这意味着 AWeber 赢得了这一轮。
分割
细分对于为您的客户提供个性化的电子邮件营销体验至关重要。 它允许您将邮件列表分成不同的子集，以自定义您发送的电子邮件类型。 这对于确保您的听众在收件箱中收到真正与他们交谈的内容大有帮助。
那么 AWeber 和 Mailchimp 在这方面的表现如何呢？
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AWeber 在其免费和专业计划中提供动态细分。 这使您能够使用订阅者活动来更细化地细分您的列表。 使用动态分段，您可以创建标签并将其应用于订阅者，以确保他们只接收与其相关的电子邮件内容。
使用 AWeber 的免费包，您可以标记订阅者并使用基本细分对其进行组织。 AWeber 将基本细分描述为“您可以根据某些特定搜索条件创建的订阅者集合”。
而使用 Pro 计划，您可以根据您收集的任何订阅者信息创建细分。 例如，您可以根据订阅者选择加入您的电子邮件列表时提供的出生日期发送个性化的生日电子邮件。
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Mailchimp 提供了一些非常酷的分割工具。 例如，使用地理位置，您可以根据联系人的位置来组织联系人。 此外，您可以将自定义字段添加到您的选择加入表单中，以获取适当定位订阅者所需的信息。
更不用说，您最多可以使用五个正面或负面条件来真正深入研究电子邮件列表分段和自动化。 此类条件可能包括收件人以前打开的电子邮件、他们的性别、年龄或购买历史等等。
Mailchimp 还根据客户的购买历史和活动活动为您提供一系列现成的细分。 但是，要访问这些更高级的细分工具，您必须是高级会员。
细分 – 获胜者：Mailchimp
我们必须把它交给 Mailchimp； 他们的分割功能超过了 AWeber 的。 但是，必须说 AWeber 确实免费提供了一些不错的选择。 所以，这一切都归结为对您来说更重要的是：高级细分还是价格？
自动回复和营销自动化
自动回复对于确认客户至关重要，即使您或您的支持团队无法立即回复他们。 自动回复对于确认您已收到客户的电子邮件也同样重要。
您可以提前设置自动回复，这样您就可以退后一步，专注于您业务的其他领域。 您可以放心地这样做，因为客户将继续收到您的来信。
更一般地说，营销自动化对于以下方面也是必不可少的：
- 节省您和您的团队的时间
- 完善您的电子邮件活动
- 为您的收件人提供更加个性化的体验
客户是否放弃了购物车？ 或者他们没有打开你的最后一封电子邮件？ 借助营销自动化，您可以通过与他们上次采取的行动相关的电子邮件来定位客户，从而提供独特的体验，从而提高参与度。
但谁做得最好？
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AWeber 在电子邮件自动化方面有一些很棒的、用户友好的选项。 通过 AWeber 的活动工具，您可以设置您的自动回复工作流程，然后让其自行处理。
AWeber 还使您能够使用标签和点击来创建更加个性化的用户旅程。 您可以通过多种方式自定义电子邮件自动化，包括修改：
- 触发
- 发送电子邮件的等待时间
- 标签的应用
只需将这些步骤拖放到您的广告系列画布上，即可创建您自己的自定义工作流程。 您可以随时交换他们的订单，也可以随时完全暂停广告系列。
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Mailchimp 提供了一些非常先进的自动回复和营销自动化功能，还有更多选项可供选择——使您能够真正去部门内的城镇。 但是，如果您对事物仍然陌生，则可能会变得繁琐和不知所措。
您可以从一系列预定义的工作流程中进行选择，甚至可以通过设置以下条件来创建自己的工作流程：
- 标签：这定义了向订阅者发送电子邮件的触发器。
- 订阅者活动：在这里，自动化由特定操作触发，例如新订阅者注册。
- 电子商务：这些自动化取决于客户的购买历史和买家活动。
- 数据：在这里，自动化是根据订阅者生日等数据触发的。
自动回复和营销自动化 – 获胜者：Mailchimp
在自动化方面，虽然在某种程度上有点过于复杂，但 Mailchimp 是压倒性的赢家，相比之下 AWeber 就显得苍白无力。
测试和报告
罗马不是一天建成的，您的电子邮件营销活动也不是。 达到完美的营销渠道需要反复试验。 这就是 AWeber 和 Mailchimp 等电子邮件营销平台需要包含强大的测试和报告功能的原因。
最值得注意的是，A/B 测试允许您向相似的客户群发送两封稍作调整的电子邮件，看看哪个表现最好。 例如，您可以为您的电子邮件尝试不同的标题，看看哪个更能引起您的听众的共鸣。
高质量的电子邮件营销平台使您能够生成概述电子邮件性能的报告，即点击率、打开率、转换率等。
也就是说，让我们看看 AWeber 和 Mailchimp 在这个部门的表现如何。
韦伯
AWeber 的报告为您提供有关打开率和点击率、销售和收入以及网站流量的信息。 有了这些指标，您就可以分析哪些电子邮件活动正在为您赚钱，以便您可以将精力集中在对您的业务有用的事情上。
所有这些信息都在您的指尖，您可以通过智能手机方便地下载和使用 AWeber 统计应用程序。 这甚至可以告诉您订阅者在哪里注册以及他们如何处理您的电子邮件。 AWeber 使用品牌点击跟踪链接收集这些数据，这些链接告诉您哪些用户点击了电子邮件正文中包含的链接。
最重要的是，AWeber 还提供了集成的拆分测试功能。 这使您可以测试不同的变量，例如主题行和消息，以便您可以仔细研究产生最富有成果的结果。
您最多可以发送三封电子邮件进行测试，并选择您喜欢的客户群进行测试。 您还可以拆分测试，以便 40% 的订阅者收到测试电子邮件，而其余 60% 的订阅者收到性能更高的电子邮件。 这使您能够了解是否可以改进已经工作的内容。
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A/B 测试是 Mailchimp 核心武器库的一部分。 但他们真正闪耀的地方在于他们的数据洞察力。 Mailchimp 附带一个预测分析工具，可以分析客户未来的购买行为。 例如，它预测哪些客户夸耀从您的商店购买的可能性高、中或低。
它还通过衡量他们的“客户终身价值”来识别您最有价值的客户，以便您可以优先考虑真正重要的客户。
发送时间优化还利用 Mailchimp 的用户数据在您选择的发送日期后 24 小时内找到发送电子邮件的理想时间。
但根据您选择的 Mailchimp 订阅，它的报告和测试可能会更深入。
例如，在 Pro 或 Premium 计划中，您还可以解锁多变量测试。 这扩展了其基本的 A/B 测试功能，允许您在电子邮件活动中测试多个变量（而不仅仅是一个）。 这可以让您看到细微的调整如何影响您的广告系列的效果。
最后，Mailchimp 附带了一些报告，这些报告提供了有价值的见解，包括活动基准报告、比较报告和社交帖子报告。 您还可以衡量点击率和打开率，并使用 Clicktale 或 Google Analytics 等第三方跟踪选项来进一步分析您的电子邮件活动。
测试和报告——获胜者：Mailchimp
AWeber 和 Mailchimp 中都有您需要的所有重要报告和测试功能。 尽管如此，通过多变量测试，Mailchimp 更进一步。
AWeber vs Mailchimp：定价——这些平台会让你退缩多少？
定价可能是您要考虑的最重要的方面之一。 AWeber 和 Mailchimp 可能是世界上最好的电子邮件营销平台，但如果它们超出了您的预算，那就不行了。
也就是说，哪个性价比最高？ 让我们来看看。
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AWeber 在此类别中大放异彩，这要归功于其免费帐户计划中提供的详尽功能列表。
当然，这对您来说可能不是正确的选择——如果您与超过 500 名收件人打交道，他们的 Pro 计划无疑会好得多。
尽管如此，对于小型企业来说，免费程序可能会提供您可能需要的任何东西，然后是一些。
AWeber 的免费计划可解锁对平台许多功能的访问，最多可容纳 500 名观众，包括：
- 访问所有电子邮件模板
- 能够创建自定义 HTML 模板
- 能够设置包含多条消息的自动回复
- 访问动态细分
- 获得电话支持、电子邮件支持（超过 30 天）和实时聊天支持（超过 30 天）
- 访问免费迁移服务
- 与 Shopify 和 PayPal 直接集成
Pro 计划的定价稍微复杂一些，但确实提供了一些更高级的功能，包括：
- 电子邮件拆分测试
- 基于行为的自动化
- 品牌点击跟踪链接
- 删除 AWeber 品牌
- 访问高级消息和受众分析
- 销售跟踪
- 购物车放弃/购买标记功能
如果这些额外的好处对您有吸引力，那么 Pro 计划的定价会随着您订阅者的规模而增长。 以下报价基于月度计费：
- 0-500 名订阅者：每月 19 美元
- 501 – 2,500 名订阅者：每月 29 美元
- 2,501 – 5,000 名订阅者：每月 49 美元
- 5,001 – 10,000 名订阅者：每月 69 美元
- 10,001 – 25,000 名订阅者：每月 149 美元
假设您有超过 25,000 人订阅了您的电子邮件列表。 在这种情况下，您可以联系 AWeber 以获取其定制计划之一的报价。 无论您的业务规模如何，都有适合您需求的付款计划。
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虽然 AWeber 的定价计划基于您拥有的订阅者数量，但 Mailchimp 采取的路线略有不同，提供四种程序的选择。
免费套餐
使用免费增值包，您可以：
- 存储多达 2,000 个联系人
- 每月最多发送 10,000 封电子邮件，每日限制为 2,000 封
- 创建一个受众（这是您可以导入 Mailchimp 的联系人列表，您可以稍后对其进行细分）
- 创建一个拥有所有者权限的席位
- 访问有限的电子邮件主题选择
- 启动废弃的购物车电子邮件
- 运行一键式自动欢迎电子邮件
- 访问基本报告
基本包
这将使您每月花费 9.99 美元。 在这里，您将获得免费计划中的所有内容，此外，您还可以：
- 存储多达 50,000 个联系人
- 创建三个受众
- 访问所有电子邮件模板
- 创建多步骤客户旅程
- 使用自定义品牌（这允许您将公司的徽标和颜色合并到您的电子邮件设计中，您可以删除 MailChimp 页脚并插入您自己的详细信息）
- 运行 A/B 测试
- 获得 24/7 全天候电子邮件和实时聊天支持
标准包
标准计划每月收费 14.99 美元。 您将获得前两个程序中的所有内容，此外您还可以：
- 存储多达 100,000 个联系人
- 创建五个受众
- 访问客户旅程构建器和分支点
- 访问发送时间优化
- 使用行为定位
- 使用自定义模板（您可以上传自己的 HTML 编码模板以获得完全的设计自由）
- 创建动态内容（您可以将内容块拖到您的电子邮件中，以自动适应您正在发送电子邮件的客户 - 例如，个人产品推荐块根据您选择的客户群自动更新其内容）
高级套餐
这是 Mailchimp 最广泛的套餐，因此是最昂贵的选择，每月 299.99 美元。 您可以获得标准计划中的所有内容，此外，您还可以：
- 存储超过 200,000 个联系人
- 创造无限的观众
- 访问高级细分
- 使用多变量测试和比较报告
- 获得无限席位和基于角色的访问权限
- 联系电话支持
最重要的是，还有一个现收现付的选项。
现在，值得一提的是，Mailchimp 免费计划中可用的功能与 AWeber 相比要有限得多。
Mailchimp 的免费增值包适合那些刚起步并希望从下到上成长的人。 它涵盖了大部分基础知识，但对其所有功能都施加了严格的限制。 因此，一旦您开始增长，您很有可能必须迅速升级到其中一个付费计划。
也就是说，我喜欢 Mailchimp 独特的现收现付选项。 这对于不需要自动回复并且不太可能需要常规邮件使用的企业来说是理想的选择。 定价因地区而异，但如果您要发送临时电子邮件，这可能是一个很棒的无承诺选项。
定价 – 获胜者：AWeber
Mailchimp 的现收现付选项是完美的非承诺选择。 对于那些不发送大量电子邮件或希望在做出每月财务承诺之前了解电子邮件营销的人来说，它是理想的选择。 毕竟，用户可以访问 Mailchimps Essentials 计划的所有功能，而不是 Free 计划的更基本的功能。
当谈到物有所值时，AWeber 必须以绝对免费的用户可用的各种功能而成为王冠。 当然，随着您的业务增长，或者如果您想从头开始访问这些额外功能，您将不得不升级到 Pro 计划。 然而，仅 AWeber 的免费计划，他们就比 Mailchimp 更有优势。
AWeber vs Mailchimp：客户支持——这些公司有你的支持吗？
没有什么比找到一个出色的电子邮件营销平台更糟糕的了，却发现他们的客户支持根本不存在。 让我们看看这两者如何在客户服务方面展开竞争。
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在客户支持方面，AWeber 将其归结为一门艺术。 他们提供免费电话、电子邮件支持和实时聊天。 他们的电话办公时间为上午 8 点至晚上 8 点。
最重要的是，他们还通过电子邮件和实时聊天提供 24/7 全天候支持。 如果您不是朝九晚五的企业或处理需要快速回答的紧急问题，这是理想的选择。
它们还提供对方便的在线知识库的访问，其中包含对常见问题的解答。 他们的官方 youtube 页面也包含有用的视频教程。
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Mailchimp 提供了一个自助资源库，您可以通过浏览找到任何问题的答案。 例如，有“Mailchimp 101”，它将带您详细了解 Mailchimp——这对于初学者来说绝对是必须的。
更不用说 Mailchimp 为自由职业者、开发人员和代理机构提供从指南和教程到营销技巧和特定页面的所有内容。 总而言之，您可以访问大量高质量的信息。
最重要的是，还提供电子邮件支持和电话支持，但您必须是“高级”会员才能解锁。
寻找 Mailchimp 的营业时间很棘手，因为他们试图鼓励用户坚持使用自助资源。 也就是说，Mailchimp 的电话线的开放时间为周一至周五上午 9 点至下午 5 点。 但是，他们的实时聊天和电子邮件支持可 24/7 全天候在所有付费帐户中使用。
请注意，免费计划的电子邮件支持最多只能使用 30 天，不包括电话和实时聊天支持。
客户支持——获胜者：AWeber
这个不用多说了吧！ AWeber 为电子邮件和电话支持提供更长的客户服务时间。 尽管如此，凭借其 24/7 实时聊天支持，您不太可能一直等待。
另一方面，Mailchimp 似乎在不与您交谈的情况下尽最大努力提供解决方案。 但是，如果在他们的有用指南中找不到您遇到的问题，这可能会令人沮丧。
AWeber vs Mailchimp：谁胜出？
不可否认，Mailchimp 和 AWeber 在电子邮件营销方面都带来了很多好处，这就是为什么两者都拥有如此出色的声誉。
由于两者都提供非常相似的功能，因此您选择的问题实际上归结为个人喜好、您希望从软件中获得什么以及您的预算。
就是说，有几个突出的点我想结束，以帮助您更快地做出决定。
首先，定价。 尽管 Mailchimp 提供免费增值包，但它比 AWeber 更受限制。 因此，如果您刚刚开始，或者您只是在这里和那里发送奇怪的时事通讯，AWeber 很可能是更实惠的选择。 相反，如果您有更多的受众，从长远来看，Mailchimp 可能会找到最便宜的选择。
其次，功能性。 Mailchimp 无疑比 AWeber 更复杂，但它在功能方面也提供了更多方式。 这使其成为更有经验的营销人员和拥有更广泛电子邮件列表的营销人员更有吸引力的选择。 如果您负担得起 Mailchimp 的高级计划，那么仅可定制性和自动化功能的水平就使其成为一个值得选择的选择。
最终，两者都是极好的选择，而且都不会对您的在线业务造成损害。 我们很想知道您是否尝试过这些电子邮件营销平台中的任何一个？ 如果是这样，您的经历是什么，您会向其他人推荐哪种？ 请在下面的评论中告诉我们。