2021'de Daha Fazla Müşteri Elde Etmenin 21 Yolu

Yayınlanan: 2021-01-07

2020'nin zorlu bir yıl olduğunu söylemek, yüzyılın yetersiz ifadesi olabilir. Bir yıl önce bugünü düşündüğünüzde, şüphesiz hayatınız muhtemelen şu an olduğundan çok daha farklı görünüyordu.

Sadece fikirleriniz ve hedefleriniz bir yıl önce bugün olduğundan çok daha farklı değildi, belki de işinize bakışınız (ve yaptığınız) yolun tamamı da değişmek zorunda kaldı.

Daha fazla müşteri edinin

2020 bize bir ders verdiyse, uyarlanabilir ve değişime açık olmanın şimdi her zamankinden daha önemli olduğudur. Çoğu insan için, 2021 ve ötesine geçerken eski iş yapma şekli artık işe yaramayacak.

Ve değişime açık olmak harika olsa da, geriye kalan asıl soru, yaklaşan değişikliklerin ne olacağıdır. Yeni iş ortamı nasıl olacak?

Ancak bunun ötesinde, bu değişikliklerden hangi özel yollarla faydalanabilir ve önümüzdeki on iki ay ve sonrasında onları daha fazla müşteriye dönüştürebilirsiniz?

Bu soruları soran sadece sen değilsin. Aslında, Fortune 500'den yerel simit dükkanınıza kadar her işletme aynı soruları soruyor.

Bu yazıda, bazı cevapları keşfedeceğiz. İlk olarak, bu alışılmadık yeni iş ortamında işe başlamak için en güçlü tekniklere ve stratejilere göz atacağız. Bu stratejiler, bu yeni ve bilinmeyen ekonomide bile hemen yeni müşteriler kazanmaya başlayacak.

Size pazarlama planınızı 2021'de kârlılığınızı artıracak bir plana dönüştürmenize yardımcı olacak 21 yeni, spesifik ve güncel fikir göstereceğiz. Tüm bu birikimle birlikte, bu iyi olsa iyi olur. Hadi bir bakalım.

Başarılı Bir “Müşteri Yakalayan” Web Sitesine Sahip Olmak İçin İhtiyacınız Olan Stratejiler

Daha önce balık tuttuysanız, balık tuttuğunuz mevcut iklimin, kullandığınız yem ve balık tutmayı seçtiğiniz yerle çok ilgisi olduğunu bilirsiniz. Birçok yönden müşterileri “yakalamak” balık tutmaktan çok farklı değildir.

Yeni müşteriler bulmak için bilmeniz gereken iki şey:

  • Neredeler
  • Neye "aç" olduklarını

Bu stratejiler, bu kilit soruların her ikisinin de yanıtlarını bulmanıza yardımcı olacaktır.

1. SEO ve Trafik

Bu trendleri yansıtan güçlü SEO içeriği üretirken sektörle ilgili yeni anahtar kelime trendlerini tespit etmek her geçen yıl daha da önemli olmaya devam ediyor. Aktif olarak SEO trendlerinin zirvesinde kalmayan işletmeler, 2021'de bunun ötesine geçme ve ciddi miktarda trafik kaybetme riskiyle karşı karşıya.

Anahtar Kelime Araştırması

Sektörünüzde anahtar kelime araştırması yapmak için ne kadar zaman harcıyorsunuz? Birçok işletme ve web sitesi sahibi için anahtar kelime araştırması, yıllardır sonradan düşünülen bir düşünce olmuştur. Ancak bu, anahtar kelime araştırmasına tamamen nitel bir yaklaşım benimsemenin yılıdır.

Rakip analizi

Rakibiniz sizin henüz görmediğiniz veya fark etmediğiniz hangi yeni trendleri fark etti? İlk beş rakibinizin pazarlama kampanyalarını, satışlarını, tanıtımlarını ve yeni ürün sunumlarını ne kadar yakından takip ediyorsunuz? Rakipleri tam olarak analiz etmek, işi bir taklitçilik oyununa dönüştürmek anlamına gelmez. Aksine, fikirleri tetikler ve sizi rekabette önde tutacak eğilimleri belirlemenize yardımcı olur. Rakiplerinizin e-posta listelerine kaydolduğunuzdan ve sosyal medya sayfalarını yakından takip ettiğinizden emin olun.

SEO İçeriği Yazma

SEO içeriği yazma konusu gündeme geldiğinde, izleyiciler esnemeye ve gözler dönmeye başlar. Niye ya? Çünkü birçok insan blog içeriği yazmaktan hoşlanmaz.

Ancak, daha fazla yeni müşteri edinmenin, onlara değer sağlayan mevcut SEO tabanlı içerik üretmekten daha iyi birkaç yolu vardır.

Bu yıl, en aşina olduğunuz konularla ilgili içeriği bir araya getirmek için her hafta beş saat ayırın. Bu gönderileri en iyi arama motoru yerleşimini sağlayacak şekilde uyarlamak için anahtar kelime araştırmanızı kullanın.

Yazmayı kesinlikle yapamıyorsanız (veya istemiyorsanız), yeni müşterilerin tüm dünyasına hitap edecek orijinal, SEO hedefli içerik üretecek profesyonel bir serbest yazar tutmayı düşünün.

İzleme ve Raporlama

Yeni içeriğinizin nasıl performans gösterdiğini ne kadar yakından inceliyorsunuz? Belirli bir yeni içerik parçasıyla site trafiğinde ani bir artış gördüğünüzde, bunun nedenleri nelerdir?

Ayrıca, trafikteki bu ani artışlar doğrudan siparişlerde bir artışa mı dönüşüyor? Bu siparişlerin çoğu yeni müşteriler mi yoksa sürekli müşteriler mi?

Geçen haftaki makale yalnızca %3'lük bir satış artışı sağlarken, söz konusu makale neden satışlarda %12'lik bir artış sağladı?

Bu sorulara yakından bakmaya başladığımızda, ardından izleme ve raporlamamızda yanıtlarını bulduğumuzda, potansiyel yeni müşterilerden oluşan bir okyanusun kilidini açıyoruz.

2. E-posta Listenize Odaklanarak Yeni Müşteri Adayları Oluşturun

E-posta pazarlaması, diğer pazarlama tekniklerinin en iyi yatırım getirisi olmaya devam ediyor.

Aslında, e-posta pazarlaması, harcadığınız her 1 ABD Doları için ortalama olarak yaklaşık 44 ABD Doları geri öder.

Gerçek Teşvikler Sunmaya Başlayın

Bir müşteri ürününüze veya hizmetinize kesinlikle aşık olmadıkça, muhtemelen gerçek bir teşvik olmadan e-posta listenize kaydolmayacaktır.

Etkili teşvikler çok fazla algılanan değere sahip olmalıdır, ancak gerçekleştirmeniz çok fazla (veya herhangi bir şeye) mal olmaz.

Kayıtlı e-posta pazarlama listenizi oluşturmaya gerçekten yardımcı olan bazı teşvikler şunlardır:

  • Hemen indirilebilir e-Kitaplar
  • İndirilebilir kontrol listeleri
  • Beyaz kağıtlar
  • İlk siparişte ücretsiz kargo
  • Tek seferlik önemli ürün indirimleri
  • Bir ay boyunca ücretsiz ürün desteği

Başka bir deyişle, müşteriniz e-posta listenize katıldıktan hemen sonra ücretsiz olarak değerli bir şey alır.

Diğer bir seçenek de, bir müşteri listenize kaydolduktan sonra sürpriz bir ödül sunmaktır. Sadece hayal kırıklığı yaratan bir sürpriz olmadığından emin ol.

Elbette, %100 otomatik olan ve kullanıcılarınız için bunu mümkün olduğunca kolaylaştıran e-posta kayıtlarını sorunsuz bir şekilde yakalamanız gerekir. E-posta kayıt eklentileri için WordPress eklenti deposunu keşfetmek için biraz zaman ayırın.

Kullanımı kolay ücretsiz bir çözüm bulacağınızdan emin olabilirsiniz.

Constant Contact gibi çoğu e-posta pazarlama hizmeti de bu tür entegrasyonlar sunar.

Hepimizin bildiği ve sevdiği bu açılır pencerelere gelince (ağır alaycılığı hissediyor musunuz?), e-posta listenizi oluşturma konusunda ciddi olmak istediğinizde gerçekten işe yarıyorlar.

Evet, sinir bozucular. Ancak günümüzün çevrimiçi ortamında çoğu kullanıcı onları bekliyor.

İşte başlamanıza yardımcı olacak en iyi WordPress açılır eklentilerinden bazıları.

3. E-posta Pazarlama

Daha fazla e-posta topladıktan sonra plan nedir?

Pazarlamanın diğer tüm yönleri gibi, e-posta pazarlama kampanyalarınızı göndermek için doğru zamanları bulmak da deneme ve test gerektirecektir. Bu, veriye dayalı bir e-posta pazarlama yaklaşımı gerektirecektir.

Karşılamalar, ilk teklifler, yalnızca içerik ve takipler gibi e-postalar göndermek için en iyi zamanları belirledikten sonra, müşteri verilerinin segmentasyonuna dayalı olarak tüm yeni müşteriler için bu e-postalardan oluşan otomatik bir dizi oluşturun. derlenmiş.

Ayrıca, e-postalarınızın içeriği her şeyden önemlidir. Gönderdiğiniz e-postaların her birinde her zaman doğrudan bir amacınız ve harekete geçirici mesajınız olduğunu unutmayın.

Unutmayın, harekete geçirici mesaj düğmeleri gerçekten işe yarıyor.

Son olarak, manuel olarak yapılması için haftada (veya programınıza bağlı olarak ayda bir) bir e-posta göndermeyi düşünün. Bu, yaklaşan etkinlikler veya programa dayalı duyurular gibi şeyler için kullanılabilir.

4. Promosyonlar ve Kuponlar

Mevcut ekonomi çoğu insan için bir meydan okumadır. Bu zorluk, büyük olasılıkla, müşterilerinizi içerir.

Bu nedenle promosyonlar, kuponlar, indirimler ve freebies geçmişte olduğundan daha önemli hale geldi.

İndirimler, Kuponlar ve Bedavalar

Şimdi indirimler, kuponlar ve bedavalar fikrini yeniden düşünmeye başlamanın tam zamanı.

Ne yazık ki, artık web sitenize %25'lik bir kupon kodu yerleştirmek ve yeni müşteriler çekmeyi ummak yeterli değil.

Günümüzün rekabetçi çevrimiçi perakende ortamında, bu basit kuponlar eskiden aldıkları ilgiyi görmüyor. Günün her saatinde uçuşan bu tekliflerin ezici bir sayısı var.

Bunun yerine, müşterilerin kazanabileceği bedavalar hakkında daha fazla düşünün.

Başka bir deyişle, 100 doların üzerindeki siparişler için %25 indirim kuponu ve ücretsiz gönderim (inanılmaz yaygın bir teklif) yerine, aynı zamanda ücretsiz ürün hediye etme hakkı olan tüm siparişlerde ücretsiz gönderim teklif edin.

Ardından, müşteriniz sitenizden alışveriş yaparken, ücretsiz kargo ve algılanan değeri yüksek ücretsiz bir ürün için 100 ABD Dolarına ulaşması gerektiğini bilir.

Gerçekte, bu tekliflerin her ikisi de kârlılığınız üzerinde aynı etkiye sahiptir. Ancak ikinci teklif daha güçlü bir psikolojik etkiye sahiptir, çünkü yeni alıcıyı yalnızca bir hediye (ücretsiz kargo ve bir ücretsiz ürün) yerine iki ücretsiz ürün (ücretsiz kargo ve bir ücretsiz ürün) almak için bir harcama hedefine ulaşmaya yönlendirir. Sadece kupon kodunu kullanarak % indirim).

Bunun gibi özel teklifler sunarken, teklifi yalnızca sınırlı bir süre için kullanıma sunarak aciliyeti ayarlamak önemlidir. Ardından, yeni müşterilerin fırsatı kaçırmaması için teklifin ayrıntılarını sitenizde vurgulayın.

2021'de Daha Fazla Müşteri Elde Etmenin 21 Özel Yolu

Şimdi, ayrıntılara bakalım.

1. E-posta Listenizi Oluşturmaya Odaklanın

Bu makalede e-posta listesi oluşturmayı iki kez vurgulamamızın bir nedeni var. Bunun nedeni, 2021'in onu pazarlama cephaneliğinizde bir numaralı silah haline getirme yılı olmasıdır.

Fark etmediyseniz, sosyal medya devlerinde dikkat çekmek daha da zorlaştı. On binlerce sosyal medya abonesinden oluşan bir takipçi kitlesi oluşturmuş olsanız bile, platformlar, tanıtılan gönderiler için ödeme yapmadan gönderilerinizin çok fazla ilgi veya görünürlük kazanmasına izin vermez.

Bu nedenle müşterilerinizle doğrudan iletişim her zamankinden daha önemli hale geliyor. Bu nedenle, henüz yapmadıysanız, web sitenize bir pop-up e-posta listesi daveti uygulamayı ciddi olarak düşünün. Açılır pencereyi eğlenceli hale getirin ve e-posta listenizi kaydolmaya değer hale getirin.

Ardından, gönderdiğiniz içeriğin kalitesine odaklanın. Yazmayı sevmiyorsanız, uygun maliyetli bir serbest yazar bulmaya çalışın.

2. Bir e-Kitap yazın

Bir e-Kitap yazmak için William Shakespeare olmanıza gerek yok. Aslında, iyi bir e-Kitabın uzun veya karmaşık olması gerekmez.

Tek yapmanız gereken, sektörle ilgili belirli bir konuda uzmanlığınızı ve bilginizi bir araya getirmek ve indirilebilir bir PDF oluşturmak.

Ardından, e-Kitap raporunuzu her yeni e-posta abonesine ücretsiz olarak verin.

Bu planı uygulamak için süreci kolayca otomatikleştirecek en iyi WordPress İndirme Yöneticisi eklentilerinden birini kullanın.

3. e-Kitabınızı Paylaşmak için bir İçerik Yükseltme Eklentisi Kurun

Artık e-Kitabınızı kullanıma sunmaya hazır olduğunuza göre, e-Kitabı müşterilerinizle paylaşmak için bir WordPress içerik yükseltme eklentisi yükleyin.

İçerik yükseltmeyi duymadıysanız, belirli sayfalar veya gönderiler için oluşturulmuş benzersiz ve etkili bir e-posta tercihi türüdür.

Bir müşteri size belirli bir sayfada e-posta adresini verdiğinde, sayfa veya gönderiyle ilgili bir e-Kitap indirme hizmeti sunulur.

4. Bir Açılış Sayfası Yayınlayın

Site görüntüleyicilerini müşterilere dönüştürmek, etkili açılış sayfaları gerektirir. Ve açılış sayfalarınız sizi çıldırtmak değil, dönüşüm sağlamak içindir.

Bir WordPress Açılış Sayfası eklentisi ile, daha fazla yeni müşteri kazandıran ve kârı ileriye taşıyan açılış sayfalarını hızlı bir şekilde oluşturabilirsiniz.

Hepsinden iyisi, herhangi bir tasarım sorununa değil, içeriğe odaklanabilirsiniz.

5. Google Reklamları

En son ne zaman yeni bir Google Adwords kampanyası yürüttünüz? 2019 ve 2020'de işe yarayan kampanyaların muhtemelen 2021'de çalışmaya devam etmeyeceğini unutmayın.

Geri adım atmak ve Google Adwords'e yaklaşımınızı yeniden değerlendirmek için biraz zaman ayırın. Ardından, her yeni kampanyanın sonuçlarını yürütmek ve izlemek için mütevazı bir bütçe kullanarak birkaç hafta geçirin.

İşe yarayan yeni fikirleri büyütün. Yapışmayanları rafine edin veya hurdaya çıkarın.

6. SEO İçin Yeni Makaleler Yazın

Harika içerik, yalnızca insanlar onu gerçekten görürse harikadır. Sonuçta, Büyük Amerikan Romanı hiç dağıtım almamış olsaydı, içerik ne kadar iyi olursa olsun asla milyonlarca kişi tarafından tüketilemezdi.

Bu nedenle, 2021'e girerken alakalı yeni anahtar kelimelerin peşinden gitmek önemlidir. İçeriğinizi, içeriğinizin ve iş modelinizin bağlamına uyacak şekilde bu yeni anahtar kelimelere göre uyarlamaya çalışın.

Burada gerçekten peşinde olduğunuz şey, mümkün olan en büyük yeni okuyucu hacmini elde etmektir. Ardından, onları yeni müşterilere dönüştürmek için sitenizin satış hunisini kullanın.

7. Çevrimiçi Kurs Oluşturun

Hemen hemen herkes, diğer insanların yararlanabileceği bir şey biliyor.

Farklı değilsin.

Kişisel uzmanlığınızı içeren bir çevrimiçi kurs oluşturmak, düşündüğünüz kadar zor değildir. Aynı zamanda en karlı gelir kaynaklarınızdan birine dönüşebilir.

En iyi WordPress LMS eklentileri gibi araçlar başlamanıza yardımcı olabilir.

8. Bir E-posta Serisi Başlatın

İnsanlar, almayı dört gözle bekleyebilecekleri bir şey olduğu sürece, hemen hemen her şeyin iyi bir dizisinden hoşlanırlar.

İpuçları, öğreticiler, ürün incelemeleri veya aklınıza gelebilecek başka herhangi bir şey sunan, aylarca sürecek bir e-posta dizisini bir araya getirmeyi düşünün.

Ardından, örneğin her Salı sabahı saat 10'da dizinin her yeni bölümünü e-posta abonelerinize teslim etmek için bir program belirleyin.

9. Bir Müşteri Tavsiye Programı Başlatın

Bu, 2021'de daha fazla müşteri edinmenin en hızlı yollarından biridir.

Her yerdeki insanlar fırsatlar arıyor ve bunları arkadaşları ve aileleriyle paylaşıyor. Bir müşteri tavsiye programı başlatmak ve bu trendden yararlanmak için kullanabileceğiniz birkaç farklı WordPress eklentisi vardır.

Seçtiğinizin, yürütebileceğiniz tavsiye programlarında size çok fazla yaratıcı esneklik sağladığından emin olun.

10. Sınırlı Süreli Promosyon veya Kupon Çalıştırın

Kuponlarınız ve promosyonlarınız için kısa süreler belirlemekten korkmayın. Aslında, en etkili promosyonlardan bazıları en kısa raf ömrüne ve son teslim tarihlerine sahiptir.

Sınırlı süreli promosyonlar ve kuponlar, yeni müşteriler kazandırmanın ötesinde, alışveriş sepetinizi terk etme oranlarınızı da iyileştirecektir.

11. Görüşleri Güncelleyin

2021'de müşteriler, zor kazanılan paralarını harcamaya karar vermeden önce sosyal kanıt talep edecek.

Bu nedenle, birçok alıcının web sitenizde baktığı ilk yer, kullanıcı referanslarınızdır.

2021'e çok fazla girmeden önce, müşteri referanslarınızı bazı yeni yüzlerle güncellemek için birkaç saat ayırın. Ardından, her ay aynı saatte tekrar yapmak için bir hatırlatıcı ayarlayın.

12. Sosyal Medya Varlığını Artırın

Sosyal medya, 2020 yılı boyunca zorlu bir uğraşa dönüştü. Giderek daha fazla politik hale gelirken, giderek daha fazla insan siyasetten bir kaçış arıyor ve sosyal medya sayfalarında taze içerik istiyor.

Bu, okuyuculara ve potansiyel müşterilere 2020'nin gürültüsünden çok ihtiyaç duyulan bir kaçış sağlayan yeni bir yaklaşımla sosyal medya varlığınızı artırmanın zamanı geldiği anlamına geliyor.

Sonunda, bu daha bağlı müşteriler ve artan satışlar anlamına gelecektir.

13. Sanal Zirve/Konferans'ta Konuşma

2020'de sanal konferanslar ve zirveler norm haline geldi. 2021'de bunun değişmesini beklemiyoruz.

Uzmanlığınızdan yararlanacak sektörle ilgili bazı sanal konferansları araştırmaya başlayın. Giderek artan sanal dünyamızda ağ kurmanın ve işiniz hakkında bilgi edinmenin harika bir yolu.

14. Bir Web Semineri Düzenleyin

Sanal dünyadan yararlanmanın bir başka harika yolu da kendi web seminerinize ev sahipliği yapmaktır.

Web seminerinizi birkaç hafta önceden planlamak isteyeceksiniz. Ardından, e-posta listenize düzenli hatırlatıcılar gönderin ve web sitenizde bir kayıt formuna yer verin.

Web seminerinin ücretini değiştirebilir veya bunu markanızı daha da geliştirmenin bir yolu olarak kullanabilirsiniz.

15. Web Sitenizde Canlı Sohbet Uygulayın

Covid'in başlangıcından bu yana müşteri hizmetlerinin giderek daha da kötüleştiğini düşünüyorsanız, yalnız değilsiniz.

Sitenize canlı sohbet işlevi uygulayarak müşteri hizmetlerinizi güçlendirmenin tam zamanı. Sohbeti kendi başınıza yönetecek vaktiniz yoksa, çok makul bir ücret karşılığında dış kaynak kullanabilirsiniz.

16. YouTube'da Video Yayınlayın

2021'de video pazarlama konusunda ciddileşmenin zamanı geldi. Bu, insanların şimdi aradığı içerik türüdür ve işinize tamamen yeni bir SEO, trafik ve müşteri kaynağı sunar.

İlk videonuzu fazla düşünmeye veya fazla üretmeye gerek yok. Ritminizi bulana kadar bu tamamen deneme yanılma ile ilgilidir.

Hepsinden iyisi, bir YouTube kanalı başlatmak ve büyümesini izlemek gerçekten eğlenceli.

17. Web Sitenizi Yenileyin

Sitenize ilk kez bakıyormuş gibi bakın. O zaman kendin olarak şu iki soruyu sor:

  • Potansiyel müşterilere nasıl yardımcı olur?
  • Ürününüzü veya hizmetinizi nasıl sergiliyor?

Web sitenizi yenilemenin cevapları bu iki soruda.

18. Alışveriş Sepetinden Ayrılma E-postalarını Uygulayın

Terk edilmiş arabalar çok yaygın ve aynı derecede sinir bozucu.

Bu, terk edilmiş bir sepet e-posta stratejisi uygulayarak terk edilmiş sepetlerden yararlanma yılıdır.

Başlamanıza yardımcı olabilecek birkaç eklenti var.

19. Web Sitenize Yalnızca Üyelere Özel Bir Bileşen Ekleyin

Yalnızca üyelere özel site alanlarına, oturum açma veya ücretli üyelik gerektiren üyelik duvarlarının arkasından erişilebilir.

Müşteriler için bu, içeriklerini, dijital indirmelerini korur ve yalnızca üyelere özel içeriğe erişmelerine olanak tanır.

Sizin için üyelik ücretleri, artan müşteri katılımı yoluyla geliri artırabilir ve e-posta listenizi oluşturmanıza yardımcı olabilir.

20. Önceki Müşterilere veya Müşterilere Ulaşın

Önceki müşterilerin yeni satışa dönüştürülmesi, yepyeni müşterilere kıyasla çok daha kolaydır.

Bir süredir sizden sipariş vermeyen eski müşterilerin bir listesini bulun. Ardından onlara yeni bir e-posta mesajı ve özel teklifle yaklaşın.

21. Basitçe Beyin Fırtınası

Kimse işinizi sizden daha iyi bilemez. Ve tarihte hiçbir zaman dünyanın bugün değiştiği kadar hızlı değişmiyor.

Beyin fırtınası yapmak için biraz zaman ayırın. Gerçekten geleceğinizin nasıl görünmesini istediğinizi hayal etmeye odaklanın. Yeni Yılda ve sonrasında işinizin ne olmasını istiyorsunuz?

Düşünün, araştırın ve açık fikirli olun. En iyi fikirler, yalnızca onları almaya ve onlara göre hareket etmeye hazır olduğumuzda bize gelir.

Ekonomik Gerilemeyi Kişisel Bir Yükselişe Dönüştürmek

Geçen yıl haberleri açarsak veya etrafımızda olup bitenlere bakarsak, biraz korkutucu olabilir. Ne de olsa çoğumuz, 2020'de yaşadığımız kadar hızlı bir şekilde dünya çapında ani bir ekonomik gerileme yaşamamıştık.

Ve her birimiz bir bütün olarak ekonominin gidişatı üzerinde çok fazla bireysel kontrole sahip olmasak da, kendi hayatlarımız ve işlerimiz üzerinde kontrolümüz var.

Bu makalede tartıştıklarımızdan başlayarak, her birimiz ayrı ayrı (ve toplu olarak) 2021'i tersine çevirelim ve şimdiye kadarki en iyi yıl yapalım. En iyinin henüz gelmediğine inanan sadece biz olamayız.