2021년에 더 많은 고객을 확보하는 21가지 방법

2020년은 도전의 해였다고 해도 과언이 아닐 것입니다. 1년 전 오늘을 회상하면 의심할 여지 없이 당신의 삶은 지금과 많이 달라졌을 것입니다.

1년 전만 해도 당신의 아이디어와 목표가 오늘날과 많이 달라졌을 뿐만 아니라 비즈니스를 바라보는(그리고 수행하는) 전체 방식도 바뀌어야 했을 것입니다.

2020년이 우리에게 한 가지 교훈을 주었다면, 적응하고 변화에 개방적인 것이 지금이 그 어느 때보다 중요하다는 것입니다. 대부분의 사람들에게 2021년과 그 이후로 향하는 동안 기존의 비즈니스 방식은 더 이상 작동하지 않을 것입니다.

변화에 열려 있는 것은 좋지만 남은 진짜 질문은 다가오는 변화가 무엇입니까? 새로운 비즈니스 환경은 어떤 모습일까요?

그러나 그 외에 어떤 구체적인 방법으로 이러한 변경 사항을 활용하고 향후 12개월 및 그 이후에 더 많은 고객으로 전환할 수 있습니까?

이러한 질문을 하는 유일한 사람은 아닙니다. 사실, Fortune 500대 기업에서 지역 베이글 가게에 이르기까지 모든 기업이 같은 질문을 하고 있습니다.

이 게시물에서는 몇 가지 답변을 살펴보겠습니다. 먼저, 우리는 이 익숙하지 않은 새로운 비즈니스 환경에서 시작하기 위한 가장 강력한 기술과 전략을 살펴보겠습니다. 이러한 전략은 이 새롭고 알려지지 않은 경제에서도 새로운 고객을 즉시 끌어들이기 시작할 것입니다.

마케팅 계획을 2021년 수익을 극대화할 수 있는 계획으로 전환하는 데 도움이 되는 21가지 신선하고 구체적이며 최신 아이디어를 보여드리겠습니다. 한 번 보자.

성공적인 "고객을 사로잡는" 웹사이트를 만들기 위해 필요한 전략

낚시를 해본 적이 있다면 낚시를 하고 있는 현재의 기후가 사용하는 미끼와 낚시하기로 선택한 위치와 많은 관련이 있다는 것을 알고 있습니다. 많은 면에서 고객을 "잡는" 것은 낚시와 크게 다르지 않습니다.

신규 고객을 찾기 위해 알아야 할 두 가지 사항은 다음과 같습니다.

• 그들이 어디 있는지
• 그들이 "배고픈" 이유

이러한 전략은 이 두 가지 핵심 질문에 대한 답을 찾는 데 도움이 될 것입니다.

1. SEO 및 트래픽

새로운 업계 관련 키워드 트렌드를 파악하는 동시에 이러한 트렌드를 반영하는 강력한 SEO 콘텐츠를 생성하는 것은 해가 갈수록 더욱 중요해지고 있습니다. SEO 트렌드를 적극적으로 따르지 않는 비즈니스는 2021년에 심각한 양의 트래픽을 잃을 위험이 있습니다.

키워드 연구

귀하는 업계 내에서 키워드 연구에 얼마나 많은 시간을 할애합니까? 많은 비즈니스 및 웹 사이트 소유자에게 키워드 연구는 수년 동안 뒷전이었습니다. 그러나 올해는 키워드 연구에 있어 완전한 질적 접근이 필요한 해입니다.

경쟁사 분석

당신이 아직 보지 못했거나 눈치채지 못한 새로운 트렌드는 무엇입니까? 상위 5개 경쟁업체의 마케팅 캠페인, 판매, 프로모션 및 신제품 출시를 얼마나 밀접하게 따르고 있습니까? 경쟁업체를 완전히 분석한다고 해서 비즈니스를 모방 게임으로 만들려는 것은 아닙니다. 오히려 아이디어를 불러일으키고 경쟁에서 앞서 나갈 수 있는 트렌드를 파악하는 데 도움이 됩니다. 경쟁자의 이메일 목록에 등록하고 그들의 소셜 미디어 페이지를 면밀히 팔로우했는지 확인하십시오.

SEO 콘텐츠 작성

SEO 콘텐츠를 작성한다는 주제가 나올 때마다 청중은 하품을 하고 눈을 굴리기 시작합니다. 왜요? 많은 사람들이 단순히 블로그 콘텐츠 작성을 즐기지 않기 때문입니다.

그러나 가치를 제공하는 현재 SEO 기반 콘텐츠를 생산하는 것보다 더 많은 신규 고객을 확보하는 더 좋은 방법은 거의 없습니다.

올해에는 매주 5시간을 할당하여 가장 친숙한 주제에 대한 내용을 정리하십시오. 키워드 연구를 사용하여 최상의 검색 엔진 배치를 보장하는 방식으로 해당 게시물을 조정하십시오.

글을 직접 작성할 수 없거나 하고 싶지 않다면, 새로운 고객의 전 세계에 호소할 독창적인 SEO 대상 콘텐츠를 제작할 전문 프리랜스 작가를 고용하는 것을 고려하십시오.

추적 및 보고

새 콘텐츠의 실적을 얼마나 면밀히 연구합니까? 하나의 특정 새로운 콘텐츠로 인해 사이트 트래픽이 급증하는 경우 그 이유는 무엇입니까?

또한 이러한 트래픽 급증이 주문 증가로 직접 연결됩니까? 이러한 주문의 대부분은 신규 고객입니까 아니면 재구매 고객입니까?

지난주 기사의 판매 증가가 3%에 불과했는데 특정 기사가 판매를 12% 증가시킨 이유는 무엇입니까?

이러한 질문을 자세히 살펴보고 추적 및 보고에서 답을 찾을 때 잠재적인 신규 고객의 바다가 열립니다.

2. 이메일 목록에 집중하여 새로운 리드 생성

이메일 마케팅은 다른 마케팅 기법 중 최고의 ROI로 남아 있습니다.

실제 인센티브 제공 시작

고객이 귀하의 제품이나 서비스에 절대적으로 반하지 않는 한 진정한 인센티브 없이는 귀하의 이메일 목록에 등록하지 않을 것입니다.

효과적인 인센티브는 실현하는 데 많은 비용이 들지 않더라도 많은 인지된 가치를 가져야 합니다.

옵트인 이메일 마케팅 목록을 작성하는 데 실제로 도움이 되는 몇 가지 인센티브는 다음과 같습니다.

• 즉시 다운로드 가능한 eBook
• 다운로드 가능한 체크리스트
• 하얀 종이
• 첫 주문시 무료 배송
• 상당한 일회성 제품 할인
• 한 달 동안 무료 제품 지원

즉, 고객은 이메일 목록에 가입한 직후 무료로 가치 있는 것을 얻습니다.

또 다른 옵션은 고객이 목록에 등록한 후 깜짝 보상을 제공하는 것입니다. 실망시키는 것이 놀라운 일이 아닌지 확인하십시오.

물론 100% 자동화되고 사용자가 최대한 쉽게 이메일 가입을 캡처하는 원활한 방법이 필요합니다. 이메일 등록 플러그인을 위한 WordPress 플러그인 저장소를 탐색하는 데 시간을 할애하십시오.

사용하기 쉬운 무료 솔루션을 찾을 수 있을 것입니다.

Constant Contact와 같은 대부분의 이메일 마케팅 서비스는 이러한 유형의 통합도 제공합니다.

우리 모두가 알고 있고 좋아하는 팝업(무거운 풍자가 느껴지나요?)에 관해서는 이메일 목록 작성에 대해 진지하게 생각하고 싶을 때 실제로 작동합니다.

네, 짜증납니다. 그러나 오늘날의 온라인 환경에서 대부분의 사용자는 이를 기대합니다.

다음은 시작하는 데 도움이 되는 최고의 WordPress 팝업 플러그인입니다.

3. 이메일 마케팅

더 많은 이메일을 수집한 후 계획은 무엇입니까?

마케팅의 다른 모든 측면과 마찬가지로 이메일 마케팅 캠페인을 보낼 적절한 시기를 파악하려면 실험과 테스트가 필요합니다. 이를 위해서는 데이터 기반 이메일 마케팅 접근 방식이 필요합니다.

환영, 초기 제안, 콘텐츠 전용 및 후속 조치와 같은 이메일을 보내기에 가장 좋은 시간을 찾은 후에는 고객 데이터의 세분화를 기반으로 모든 신규 고객에 대해 이러한 이메일의 자동화된 시리즈를 설정하십시오. 컴파일.

또한 이메일의 내용이 가장 중요합니다. 이메일을 보낼 때마다 항상 직접적인 목적과 클릭 유도문안이 있어야 함을 기억하십시오.

클릭 유도문안 버튼이 실제로 작동한다는 사실을 잊지 마세요.

마지막으로 매주(또는 일정에 따라 한 달에 한 번) 이메일을 수동으로 보내도록 남겨두는 것이 좋습니다. 이는 예정된 이벤트 또는 일정 기반 공지 사항과 같은 작업에 사용할 수 있습니다.

4. 프로모션 및 쿠폰

현재 경제는 대부분의 사람들에게 도전과제입니다. 이 문제에는 고객이 포함될 가능성이 큽니다.

이 때문에 프로모션, 쿠폰, 할인 및 사은품이 과거보다 더 중요해졌습니다.

할인, 쿠폰 및 사은품

지금은 할인, 쿠폰 및 사은품에 대해 다시 생각하기 시작하기에 좋은 때입니다.

불행히도 웹사이트에 25% 쿠폰 코드를 게시하고 신규 고객을 유치하는 것만으로는 더 이상 충분하지 않습니다.

오늘날과 같이 경쟁이 치열한 온라인 소매 환경에서 이러한 단순한 쿠폰은 예전처럼 관심을 받지 못합니다. 하루 중 매 시간마다 이러한 제안이 엄청나게 많습니다.

대신 고객이 얻을 수 있는 공짜 상품에 대해 더 많이 생각하십시오.

즉, $100(매우 일반적인 제안) 이상의 주문에 대해 25% 할인 쿠폰과 무료 배송을 제공하는 대신 무료 제품 증정에 해당하는 모든 주문에 대해 무료 배송을 제공합니다.

그런 다음 고객이 사이트에서 쇼핑할 때 무료 배송 및 높은 인지 가치의 무료 제품에 대해 100달러에 도달해야 한다는 것을 알고 있습니다.

실제로 이 두 제안은 수익에 동일한 영향을 미칩니다. 그러나 두 번째 제안은 새로운 구매자가 지출 목표에 도달하도록 유도하여 단 하나(무료 배송) 대신 2개의 사은품(무료 배송 및 무료 제품)을 받기 위해 더 강력한 심리적 효과가 있습니다. 그들은 이미 25개를 받을 예정이었습니다. 쿠폰 코드를 사용하면 % 할인).

이와 같은 특별 제안을 실행할 때 제안을 제한된 시간 동안만 사용할 수 있도록 하여 긴급성을 설정하는 것이 중요합니다. 그런 다음 새 고객이 놓칠 수 없도록 사이트에서 제안의 세부 정보를 강조 표시합니다.

2021년에 더 많은 고객을 확보하는 21가지 구체적인 방법

이제 구체적인 내용을 살펴보겠습니다.

1. 이메일 목록 작성에 집중

이 기사에서 이메일 목록 작성을 두 번 강조하는 데는 이유가 있습니다. 그 이유는 2021년이 마케팅 무기고에서 최고의 무기가 될 해이기 때문입니다.

눈치 채지 못했다면 소셜 미디어 거물에서 주목을 받는 것이 더 어려워졌습니다. 수만 명의 소셜 미디어 구독자를 확보했다고 해도 플랫폼에서는 홍보 게시물에 대한 비용을 지불하지 않고는 게시물이 많은 관심을 끌거나 가시성을 얻을 수 없습니다.

이것이 바로 고객과의 직접적인 커뮤니케이션이 그 어느 때보다 중요해지는 이유입니다. 아직 하지 않았다면 웹사이트에 팝업 이메일 목록 초대를 구현하는 것을 진지하게 고려하십시오. 팝업을 재미있게 만들고 가입할 가치가 있는 이메일 목록을 만드십시오.

그런 다음 보내는 콘텐츠의 품질에 집중하세요. 글쓰기가 마음에 들지 않으면 비용 효율적인 프리랜서 작가를 고용하는 방법을 살펴보십시오.

2. 전자책 쓰기

eBook을 쓰기 위해 윌리엄 셰익스피어가 될 필요는 없습니다. 사실, 좋은 eBook은 길거나 복잡할 필요가 전혀 없습니다.

특정 산업 관련 주제에 대한 전문 지식과 지식을 수집하고 다운로드 가능한 PDF를 만들기만 하면 됩니다.

그런 다음 모든 새 이메일 구독자에게 eBook 보고서를 무료로 제공합니다.

이 계획을 실행하려면 프로세스를 쉽게 자동화할 수 있는 최고의 WordPress 다운로드 관리자 플러그인 중 하나를 사용하세요.

3. 컨텐츠 업그레이드 플러그인을 설치하여 eBook 공유

이제 eBook을 출시할 준비가 되었으므로 WordPress 콘텐츠 업그레이드 플러그인을 설치하여 eBook을 고객과 공유하십시오.

콘텐츠 업그레이드에 대해 들어본 적이 없다면 특정 페이지 또는 게시물에 대해 생성되는 독특하고 영향력 있는 이메일 수신 동의입니다.

고객이 특정 페이지에서 이메일 주소를 제공하면 해당 페이지 또는 게시물과 관련된 eBook 다운로드가 제공됩니다.

4. 방문 페이지 게시

사이트 뷰어를 고객으로 전환하려면 영향력 있는 방문 페이지가 필요합니다. 그리고 방문 페이지는 당신을 미치게 만드는 것이 아니라 전환을 유도하기 위한 것입니다.

WordPress 랜딩 페이지 플러그인을 사용하면 더 많은 신규 고객을 확보하고 수익을 창출하는 랜딩 페이지를 빠르게 생성할 수 있습니다.

무엇보다도 디자인 문제가 아닌 콘텐츠에 집중할 수 있습니다.

5. 구글 광고

새 Google Adwords 캠페인을 마지막으로 실행한 것이 언제입니까? 2019년과 2020년에 효과가 있었던 캠페인이 2021년에는 계속 작동하지 않을 수 있습니다.

잠시 시간을 내어 뒤로 물러나 Google Adwords에 대한 접근 방식을 재평가하십시오. 그런 다음 적당한 예산을 사용하여 몇 주 동안 새 캠페인을 실행하고 결과를 추적하십시오.

효과가 있는 새로운 아이디어를 확장합니다. 달라붙지 않는 것을 다듬거나 스크랩하십시오.

6. SEO를 위한 새 기사 작성

훌륭한 콘텐츠는 사람들이 실제로 볼 때만 훌륭합니다. 결국 Great American Novel이 배포되지 않았다면 콘텐츠가 아무리 좋아도 수백만 명이 소비하지 않았을 것입니다.

이 때문에 2021년을 맞이하여 관련성이 높은 새로운 키워드를 의도적으로 추구하는 것이 중요합니다. 콘텐츠 및 비즈니스 모델의 맥락에 맞는 방식으로 이러한 새로운 키워드를 중심으로 콘텐츠를 맞춤화하기 위해 노력하십시오.

여기에서 진정으로 추구하는 것은 가능한 한 많은 수의 신규 독자를 확보하는 것입니다. 그런 다음 사이트의 판매 유입경로를 사용하여 신규 고객으로 전환하십시오.

7. 온라인 코스 만들기

거의 모든 사람이 다른 사람들이 혜택을 받을 수 있는 것을 알고 있습니다.

당신도 다르지 않습니다.

개인 전문 지식을 제공하는 온라인 과정을 설정하는 것은 생각보다 어렵지 않습니다. 또한 가장 수익성 있는 수익원 중 하나로 전환될 수 있습니다.

최고의 WordPress LMS 플러그인과 같은 도구가 시작하는 데 도움이 될 수 있습니다.

8. 이메일 시리즈 시작하기

사람들은 받기를 고대할 수 있는 한 거의 모든 것의 좋은 시리즈를 즐깁니다.

팁, 자습서, 제품 리뷰 또는 생각할 수 있는 기타 관련 내용을 전달하는 몇 달 간의 이메일 시리즈를 구성하는 것을 고려하십시오.

그런 다음, 예를 들어 매주 화요일 아침 오전 10시에 이메일 구독자에게 시리즈의 새로운 각 부분을 전달하도록 일정을 설정합니다.

9. 고객 추천 프로그램 시작

이것은 2021년에 더 많은 고객을 확보하는 가장 빠른 방법 중 하나입니다.

전 세계 사람들이 거래를 찾고 있으며 이를 친구 및 가족과 공유하고 있습니다. 고객 추천 프로그램을 시작하고 이러한 추세를 활용하는 데 사용할 수 있는 여러 WordPress 플러그인이 있습니다.

선택한 프로그램이 귀하가 실행할 수 있는 추천 프로그램에 대해 창의적인 유연성을 많이 제공하는지 확인하십시오.

10. 기간 한정 프로모션 또는 쿠폰 실행

쿠폰 및 프로모션에 짧은 마감일을 설정하는 것을 두려워하지 마십시오. 사실, 가장 효과적인 판촉물 중 일부는 유통기한과 기한이 가장 짧습니다.

새로운 고객을 유치하는 것 외에도 기간 한정 프로모션과 쿠폰은 장바구니 포기율을 향상시킬 것입니다.

11. 평가 업데이트

2021년에 고객은 힘들게 번 돈을 사용하기로 결정하기 전에 사회적 증거가 필요합니다.

이 때문에 많은 구매자가 귀하의 웹사이트에서 가장 먼저 보는 곳은 귀하의 사용자 후기입니다.

2021년으로 넘어가기 전에 몇 시간을 할당하여 고객 평가를 새로운 얼굴로 업데이트하십시오. 그런 다음 앞으로 매월 같은 시간에 다시 하도록 미리 알림을 설정합니다.

12. 소셜 미디어 존재감 증가

소셜 미디어는 2020년 내내 까다로운 작업으로 바뀌었습니다. 점점 더 정치적이 되었지만 점점 더 많은 사람들이 정치에서 벗어나 소셜 미디어 페이지에서 신선한 콘텐츠를 원합니다.

이것은 독자와 잠재 고객에게 2020년의 소음으로부터 꼭 필요한 탈출을 제공하는 새로운 접근 방식으로 소셜 미디어의 존재감을 높일 때임을 의미합니다.

결국 이는 더 많은 참여 고객과 매출 증가로 이어집니다.

13. Virtual Summit/Conference에서 연설하기

가상 회의와 정상 회담은 2020년에 표준이 되었습니다. 그리고 우리는 2021년에도 이것이 바뀔 것으로 기대하지 않습니다.

귀하의 전문 지식을 활용할 수 있는 업계 관련 가상 회의를 살펴보십시오. 점점 더 가상 세계에서 네트워크를 형성하고 귀하의 비즈니스에 대해 알릴 수 있는 좋은 방법입니다.

14. 웨비나 개최

가상 세계를 활용하는 또 다른 좋은 방법은 자신만의 웨비나를 주최하는 것입니다.

몇 주 전에 웨비나를 예약하고 싶을 것입니다. 그런 다음 정기적인 알림을 이메일 목록으로 보내고 웹사이트에 가입 양식을 게시하십시오.

웨비나 비용을 변경하거나 단순히 브랜드 구축을 위한 방법으로 사용할 수 있습니다.

15. 웹사이트에서 라이브 채팅 구현

코로나가 시작된 이후로 고객 서비스가 점점 더 나빠졌다고 생각한다면, 당신은 혼자가 아닙니다.

지금이 귀하의 사이트에 라이브 채팅 기능을 구현하여 고객 서비스를 강화할 완벽한 시간입니다. 혼자서 채팅을 처리할 시간이 없다면 매우 합리적인 가격으로 아웃소싱할 수 있습니다.

16. YouTube에 비디오 게시

2021년에는 비디오 마케팅에 대해 진지하게 생각해야 할 때입니다. 이것은 사람들이 현재 찾고 있는 콘텐츠 유형이며 완전히 새로운 SEO, 트래픽 및 고객의 비즈니스 소스를 제공합니다.

첫 번째 비디오를 지나치게 생각하거나 지나치게 제작할 필요가 없습니다. 이것은 리듬을 찾을 때까지 시행 착오에 관한 것입니다.

무엇보다도 YouTube 채널을 시작하고 성장하는 것을 지켜보는 것은 실제로 재미있습니다.

17. 웹사이트 새로고침

처음 보는 것처럼 사이트를 살펴보십시오. 그런 다음 스스로 다음 두 가지 질문을 하십시오.

• 잠재 고객에게 어떤 도움이 됩니까?
• 당신의 제품이나 서비스를 어떻게 보여주나요?

웹사이트 새로고침에 대한 답은 이 두 가지 질문에 있습니다.

18. 장바구니 포기 이메일 구현

버려진 카트는 너무나 흔하고 똑같이 실망스럽습니다.

올해는 버려진 장바구니 이메일 전략을 구현하여 버려진 장바구니를 활용하는 해입니다.

시작하는 데 도움이 되는 여러 플러그인이 있습니다.

19. 웹사이트에 회원 전용 구성요소 추가

회원 전용 사이트 영역은 로그인 또는 유료 회원이 필요한 회원 벽 뒤에서 액세스할 수 있습니다.

이는 고객의 콘텐츠, 디지털 다운로드를 보호하고 회원 전용 콘텐츠에 액세스할 수 있도록 합니다.

귀하의 경우 회비를 통해 수익을 늘리고 고객 참여를 늘리며 이메일 목록을 작성하는 데 도움이 될 수 있습니다.

20. 이전 고객 또는 고객에게 연락하기

이전 고객은 신규 고객보다 신규 판매로 전환하기가 훨씬 쉽습니다.

한동안 주문하지 않은 과거 고객 목록을 찾으십시오. 그런 다음 새로운 이메일 메시지와 독점 제안으로 그들에게 접근하십시오.

21. 단순히 브레인스토밍

브레인스토밍에 시간을 할애하십시오. 당신의 미래가 어떤 모습일지 꿈꾸는 데 정말로 집중하세요. 새해와 그 이후에 귀하의 비즈니스가 무엇을 원하십니까?

생각하고 연구하고 열린 마음을 유지하십시오. 최고의 아이디어는 우리가 그것을 받아들이고 행동할 준비가 되어 있을 때만 떠오릅니다.

경기 침체를 개인의 상승으로 전환

지난 한 해 동안 뉴스를 켜거나 주변에서 많은 일들을 보면 조금 무서울 수 있습니다. 결국, 우리 대부분은 2020년과 같이 급격한 전 세계 경제 침체를 경험한 적이 없습니다.

그리고 우리 각자가 경제 전반에 대해 개별적으로 많은 통제권을 갖고 있지는 않지만 우리 자신의 삶과 사업 과정에 대한 통제권은 있습니다.

이 기사에서 논의한 내용을 시작으로 각자 개별적으로(그리고 집합적으로) 2021년을 역전하고 최고의 해로 만들어 봅시다. 최고는 아직 오지 않았다고 믿는 사람은 우리뿐이 아닙니다.

크리스틴 라이트

Kristen은 2011년부터 WordPress 사용자를 돕기 위해 튜토리얼을 작성해 왔습니다. 일반적으로 그녀가 iThemes 블로그의 새 기사를 작성하거나 #WPprosper를 위한 리소스를 개발하는 것을 볼 수 있습니다. 직장 밖에서 Kristen은 일기 쓰기(그녀는 두 권의 책을 썼습니다!), 하이킹과 캠핑, 요리, 가족과 함께 하는 일상적인 모험을 즐깁니다.